I clienti apprezzano spesso city break ben organizzati, con voli in orari comodi e hotel in buona posizione. Molti citano un buon rapporto qualità-prezzo e le informazioni inviate prima della partenza. Alcune recensioni segnalano però problemi di servizio seri, come voucher scaduti e carte d’imbarco non ricevute. Le critiche sono meno numerose, ma per chi le vive possono avere effetti economici importanti.
Esempi da recensioni disponibili (set 2025 – feb 2026).
Hotel bello e vicino al centro; assistenza Waynabox rapida per codici volo.
“Waynabox è stato molto disponibile e veloce a risponderci e aiutarci.”
Esperienza fantastica e molto conveniente economicamente.
“Fantastica e molto ma molto conveniente”
Voucher scaduto, assistenza non disponibile e soldi persi.
“Risultato: abbiamo perso 358 euro.”
Mancata emissione carte d’imbarco e rimborsi negati, cliente addebiti in aeroporto.
“le carte d’imbarco per l’andata non sono mai arrivate.”
La maggior parte dei commenti descrive un’organizzazione precisa e puntuale. Restano però lamentele su casi specifici: carte d’imbarco non emesse e voucher scaduti, con perdite economiche. Queste segnalazioni sono meno frequenti dei giudizi positivi, ma hanno conseguenze concrete per chi ne è coinvolto.
Diverse recensioni parlano di un rapporto prezzo-servizio conveniente e “onesto”. Alcuni clienti definiscono l’offerta particolarmente vantaggiosa per weekend e city break. Non emergono valutazioni che mettano in dubbio in modo sistematico il valore economico.
Molti viaggiatori raccontano un’esperienza emozionante, senza stress e da ripetere. Più di uno cita l’effetto sorpresa e i tempi di volo, che permettono di sfruttare le giornate. Poche recensioni segnalano disagi legati alla posizione dell’hotel in alcune destinazioni.
Molti commenti lodano hotel puliti, centrali e con colazioni soddisfacenti. Compaiono però segnalazioni isolate di strutture sotto le aspettative, mancanza di aria condizionata o zone poco sicure la sera. Queste note ci sono, ma non dominano le valutazioni complessive.
I clienti apprezzano le informazioni ricevute prima della partenza e la rapidità delle risposte dell’assistenza. Alcuni citano istruzioni arrivate via email e supporto immediato in caso di problemi in hotel. Nonostante questo, nei reclami più gravi compaiono sporadici casi di assistenza non disponibile.
La maggioranza si dice molto soddisfatta e rifarebbe l’esperienza o la consiglierebbe. Allo stesso tempo, pochi episodi di disservizio hanno portato a forte insoddisfazione e perdite economiche. Il quadro resta positivo, con criticità che richiedono interventi mirati su assistenza clienti e gestione dei documenti.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (40) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: febbraio 2026
Assistenza virtuale 24h e itinerario gratuito, hotel centrale e voli ok.
“Assistenza virtuale 24 h prima e possibilità di avere un itinerario a titolo gratuito.”
Viaggio sorprendente, hotel nuovo e pulito, voli perfetti, rifarà e regalerà.
“pulizia ottima, WiFi gratuito e molto veloce ed il personale molto cortese”
Orari voli perfetti e hotel comodo vicino al centro, Atene splendida.
“Orari di volo perfetti che hanno permesso di sfruttare tutte le giornate al meglio”
Mancata emissione carte d’imbarco e rimborsi negati, cliente addebiti in aeroporto.
“le carte d’imbarco per l’andata non sono mai arrivate.”
Ottima organizzazione e percorsi consigliati utili per nuove esperienze.
“Ottima organizzazione, giusta scelta della destinazione”
Esperienza senza pensieri, nessuna preoccupazione organizzativa.
“Un'esperienza senza pensieri.”
Prima esperienza stupenda, buon supporto e hotel di lusso consigliato.
“Ci è capitato Porto in Portogallo che è meravigliosa.”
Viaggio a Budapest organizzato alla perfezione, esperienza intensa e rifare.
“Tutto è stato organizzato alla perfezione”
Aspetto misterioso e organizzazione completa, meta Porto sensazionale.
“Questa aria di mistero fino alla fine è la cosa più bella di tutte”
Esperienza bellissima risolta con assistenza rapida per problema in hotel.
“Piccolo inconveniente con l’hotel ma scrivendo all’assistenza si è subito risolto il problema.”
Francoforte piacevole, ottimi voli e hotel, posizione poco sicura la sera.
“L'unica nota negativa è stata la posizione dell'hotel”
Albergo pulito, centrale con colazione eccellente e mezzi comodi.
“Albergo carino, pulito, centrale con una colazione magnifica.”
Inizialmente scettica, poi entusiasta di Monaco e dei buoni collegamenti.
“La destinazione è stata Monaco di Baviera.”
Voucher scaduto, assistenza non disponibile e soldi persi.
“Risultato: abbiamo perso 358 euro.”
Volato comodamente, hotel moderno e città scoperta piacevolmente.
“voli molto comodi che ci hanno permesso di goderci tre giorni interi”
Organizzazione impeccabile, servizio clienti presente e hotel top.
“Organizzazione e orari impeccabili .”
Esperienza fantastica, hotel e voli perfetti, meta ben servita.
“Ho adorato l’attesa di scoprire la meta 48 ore prima della partenza!”
Esperienza fantastica e molto conveniente economicamente.
“Fantastica e molto ma molto conveniente”
Ben organizzato e prezzo onesto, da rifare.
“Ben organizzato e prezzo onesto.”
Indizio utile, albergo comodo vicino alla metro e orari voli favorevoli.
“Simpatico l' indizio inviato il giorno prima.”
Esperienza deludente per destinazione e hotel di scarsa qualità.
“purtroppo sono rimasta un pochino delusa.”
Prima esperienza sorpresa ben organizzata, volo e appartamento perfetti.
“è stato davvero bellissimo ben organizzato sia il volo che l'appartamento.”
Esperienza positiva e molto bella.
“Tutto bene esperienza bellissima”
Viaggio a sorpresa a Budapest perfettamente organizzato e adorato l'hotel.
“Bellissima città ,l’hotel assegnato era incredibile ,bellissimo e di lusso!”
Seconda esperienza entusiasmante, hotel pulito e ben posizionato.
“l’hotel ha superato le nostre aspettative”
Ben organizzato, informazioni fornite 48 ore prima, esperienza da rifare.
“abbiamo ricevuto tutte le info 48h prima della data del viaggio”
Esperienza divertente e intensa, la ripeterebbe volentieri.
“Rifarei questa esperienza mille volte!”
Ottima posizione e pulizia, ma appartamento senza aria condizionata.
“l'aparthotel non aveva l'aria condizionata.”
Viaggio confortevole e albergo pulito in pieno centro storico.
“Viaggio confortevole e albergo pulito e accogliente”
Esperienza estremamente positiva e senza parole.
“Bellissimo senza parole”
Bella esperienza a Budapest con giorni pieni grazie agli orari voli.
“Bella esperienza a Budapest con mio figlio.”
Organizzazione perfetta, voli ben scelti e albergo comodo e pulito.
“Tutto organizzato alla perfezione.”
Viaggio sorprendente, destinazione amata e hotel in ottima posizione.
“Hotel in posizione più che ottima, collegato con tutti i mezzi (che lì funzionano da dio).”
Viaggio organizzato bene, hotel e volo soddisfacenti, esperienza consigliata.
“Sia il volo che, soprattutto, l'hotel si sono dimostrati veramente soddisfacenti.”
Vacanza molto bella con supporto staff, unica pecca posizione dell'hotel.
“L'unica pecca l'hotel non era proprio nel centro dell’isola”
Albergo pulito, trasporti comodi e scoperta emozionante.
“Tutto bene,albergo pulito e servito benissimo dai mezzi pubblici”
Hotel bello e vicino al centro; assistenza Waynabox rapida per codici volo.
“Waynabox è stato molto disponibile e veloce a risponderci e aiutarci.”
Servizio rispettato, hotel centrale, voli comodi e utili informazioni via email.
“utilissima la mail con la destinazione”
Ha apprezzato il formato e le informazioni ricevute due giorni prima.
“2 giorni prima è arrivata una mail con le istruzioni per il check in”
Bellissima esperienza a Bucarest, opportunità di rivedere amici e hotel buono.
“Bucarest città stupenda, ci ritornerò”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Waynabox è un’agenzia di viaggi online specializzata in pacchetti per city break. Propone soluzioni per brevi soggiorni che includono volo e hotel. I clienti ricevono conferme e documenti di viaggio via email e possono contattare l’assistenza per chiarimenti. L’azienda opera soprattutto su tratte europee e gestisce la parte logistica delle prenotazioni. Waynabox mette a disposizione pagamenti online e supporto clienti via web.