Le recensioni mostrano esperienze contrastanti: molti clienti apprezzano prezzi competitivi e consegne puntuali, ma una quota significativa lamenta ritardi, ordini incompleti e comunicazione clienti inefficace. I problemi ricorrenti riguardano rimborsi lenti e risposte limitate dall'assistenza; in casi isolati sono invece segnalati rimborsi gestiti correttamente. Se stai valutando un acquisto, verifica lo stato dell'ordine e conserva le conferme di pagamento; in caso di problemi persistenti, documenta le comunicazioni e considera canali ufficiali per reclami. Queste evidenze aiutano a pesare convenienza e rischio prima dell'ordine.
Esempi da recensioni disponibili (set 2025 – ott 7200).
Ordine incompleto e rimborso non ricevuto, assistenza inefficace.
“Ho ordinato 2 prodotti online e ne ho ricevuto solo uno.”
Tempi di consegna lunghi e sito/app con funzionalità limitate.
“I tempi di consegna sono ormai assurdi, superano spesso una settimana.”
Riconosciuto rimborso per prodotto rotto rispettando i tempi contrattuali.
“mi hanno riconosciuto l'intero importo”
Ottimo rapporto qualità-prezzo, affidabili e spedizioni rapide.
“Ottimo Rapporto Qualitá prezzo.”
Molte recensioni riportano tempi di consegna variabili: alcuni ricevono rapidamente, altri segnalano ritardi, ordini incompleti o pacchi non trovati.
Numerosi clienti sottolineano prezzi competitivi e un buon rapporto qualità‑prezzo, citato spesso come motivo principale per riacquisto.
Poche segnalazioni sull'usabilità: alcuni utenti trovano il sito/app intuitivi, altri lamentano funzionalità mancanti (es. download documenti, monitoraggio ordini).
Ci sono casi di prodotti danneggiati o deteriorati (medicinali bagnati, confezioni rotte), mentre altri utenti confermano arrivi conformi alla descrizione.
Molte lamentele riguardano assistenza non rispondente o lunghe attese per rimborsi; in alcuni casi il servizio ha però gestito il rimborso correttamente.
Impressione complessiva divisa: diversi utenti sono soddisfatti per prezzo e consegne, altri segnalano problemi rilevanti con ordini e supporto.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Bestshopping (62) · Trustpilot (40) · feedaty.com (14) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Ordine riuscito senza problemi, ma critiche frequenti ai corrieri.
“Questa volta tutto liscio...anche la logística.”
Prodotto non inserito nella spedizione e servizio clienti con attese lunghe.
“Prodotto mancante. Servizio clienti con attese lunghe”
Servizio ben organizzato e consegna rapida.
“Organizzato bene e rapido”
Prodotti ricevuti puntualmente e in perfette condizioni.
“Prodotti ricevuti nei tempi indicati e in perfette condizioni.”
Ordinazione semplice, prodotti scontati e ritiro in farmacia disponibile.
“Prodotti scontati, ordinare è semplice. Io ho ritirato in farmacia”
Buona convenienza e spedizione veloce.
“Convenienza e velocità nella spedizione.”
Prezzi ottimi, spedizione veloce e imballaggio curato.
“Prezzi ottimi. Spedizione veloce e ben imballato.”
Pacco precedente arrivato incompleto; rimborso promesso, cliente in attesa.
“il penultimo pacco è arrivato incompleto”
Consegna molto rapida e raccomandata dal cliente.
“Very nice and quick delivery I recommend”
Ordine perfetto, articoli arrivati in ordine e velocemente.
“Perfetta! Arrivato tutto in ordine e velocemente”
Pacco esternamente aperto ma confezione interna risultava integra.
“Pacco arrivato aperto confezione interna integra”
Affidabile: articoli testati, consegna puntuale e imballaggio integro.
“Una garanzia, come sempre. Articoli ormai testati, consegna nei tempi, imballaggio integro.”
Consegna e acquisto veloci e affidabili.
“Acquisto e consegna veloci e affidabili”
Ordino spesso, trovo prezzi ottimi e consegna veloce.
“Prezzi ottimi e consegna veloce!”
Acquisti ripetuti confermano la serietà e precisione.
“confermo serietà e precisione”
Secondo acquisto, si è trovata bene per convenienza e puntualità.
“Convenienza e puntualità.”
Consegna puntuale e trovo sempre prezzi buoni.
“Tutto arrivato nei tempi, e trovo sempre ciò che cerco a buon prezzo.”
Esperienza complessivamente positiva ma con lentezza accettabile.
“Esperienza tutto sommato andata bene, un pò di lentezza ma accettabile”
Ordine incompleto e rimborso non ricevuto, assistenza inefficace.
“Ho ordinato 2 prodotti online e ne ho ricevuto solo uno.”
Tempi di consegna lunghi e sito/app con funzionalità limitate.
“I tempi di consegna sono ormai assurdi, superano spesso una settimana.”
Riconosciuto rimborso per prodotto rotto rispettando i tempi contrattuali.
“mi hanno riconosciuto l'intero importo”
Prodotti mancanti e rimborso promesso con lunghi tempi di attesa.
“mi rimborseranno il costo dei prodotti non spediti”
Pacco non ricevuto e assistenza non risponde, chiede rimborso.
“Pacco mai ricevuto”
Prima esperienza negativa per scarsa comunicazione durante sciopero corriere.
“Da migliorare assolutamente le modalità di comunicazione con i clienti.”
Prezzi buoni, consegna entro 5-6 giorni; corriere non chiama.
“consegna mi arriva entro 5-6 giorni”
Esperienza positiva con prezzi buoni e consegne puntuali.
“esperienza positiva, prezzi buoni, consegna nei tempi stabiliti.”
Rimborso non ricevuto e assistenza ripetutamente inadeguata.
“fino ad ora mi hanno solo presa in giro dicendomi :'facciamo la segnalazione”
Spedizione veloce e prezzi vantaggiosi rispetto al listino.
“Fin'ora spedizione veloce e prezzi vantaggiosi rispetto a quelli di listino.”
Ordine affidato a corriere indefinito, assistenza inesistente e farmaco perso.
“il pacco risulta affidato al corriere da una settimana”
Spedizione veloce e prodotti conformi alla descrizione.
“La spedizione è stata veloce, prodotti arrivati come da descrizione.”
Consegne veloci, sito intuitivo e prezzi convenienti su alcune referenze.
“Consegne veloci, sito intuibile, qualità/prezzo, su alcune referenze, convenienti!”
Prezzi competitivi e consegne rapide, prodotti corretti.
“Prezzi competitivi, rapidità nella consegna, prodotti corretti”
Corriere ha abbandonato pacco bagnato, medicinali rovinati e nessuna risposta.
“sia pacco che i medicinali erano completamente fradici!”
Consegna puntuale e buona convenienza sui prodotti acquistati.
“Consegna puntuale e convenienza per i prodotti acquistati.”
Tutto perfetto: prezzi convenienti e consegne veloci.
“tutto perfetto! prezzi convenienti è consegne veloci.”
Ottimo rapporto qualità-prezzo, affidabili e spedizioni rapide.
“Ottimo Rapporto Qualitá prezzo.”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Dr Max è una catena di farmacie e parafarmacie con canale di vendita online in Italia. Offre prodotti da banco, integratori, cosmetici e dispositivi per la cura personale; dispone di un sito e di un'app per ordini e gestione acquisti. Chi cerca recensioni su Dr Max spesso valuta tempi di consegna, prezzo e assistenza clienti per decidere l'affidabilità dell'e-shop.