Le recensioni lodano spesso la cortesia e la competenza del personale in negozio. Molti utenti segnalano ritardi nelle consegne e difficoltà nel tracciare gli ordini. Il sito viene descritto come chiaro, ma tornano spesso segnalazioni di errori tecnici e bug durante l’acquisto. Alcune recensioni indicano difetti su orologi e componenti estetici che si staccano.
Esempi da recensioni disponibili (gen 2018 – ott 7200).
Personale sempre molto disponibile e gentile.
“Ho trovato sempre personale molto disponibile e gentile!”
Ordine non ricevuto dopo tre giorni nonostante consegna prevista 24-48 ore.
“Ho fatto l'ordine e dopo 3 giorni lo aspetto ancora...Sul sito dice consegna in 24/48 opre.”
Sito con errori frequenti e consegne lente ma prezzi molto vantaggiosi.
“Il sito non funzionava bene, mi dava spesso error e quindi ho dovuto ricominciare da capo più volte.”
Orologio estetico non gradito e con ripetuti malfunzionamenti.
“l'orologio si è già fermato 4 volte”
Molte recensioni sottolineano la cortesia, la professionalità e la disponibilità del personale in negozio. In alcuni commenti compaiono episodi negativi sporadici, come commesse scortesi o addette troppo insistenti. Nel complesso, il servizio in presenza emerge come punto di forza.
Diversi recensori apprezzano offerte, sconti e il rapporto qualità-prezzo percepito. Segnalazioni isolate citano difficoltà nell’applicare promozioni o differenze di prezzo tra canali. I giudizi sul valore restano più positivi delle lamentele.
Alcuni utenti descrivono il sito come chiaro e ben organizzato per categorie e ricerca prodotti. Altre recensioni parlano di errori tecnici ricorrenti, bug nel carrello e acquisti da ripetere. I problemi nei tempi di evasione e consegna peggiorano l’esperienza online.
Molte testimonianze segnalano buona qualità dei materiali e ampia scelta di gioielli. Tornano però indicazioni di malfunzionamenti sugli orologi e di elementi decorativi (cristalli, smalto) che si staccano. I giudizi cambiano in base al tipo di articolo.
Alcune recensioni riportano risposte poco utili su reclami e aggiornamenti d’ordine, con clienti rimasti in attesa di chiarimenti. C’è chi segnala informazioni di consegna discordanti e differenze di prezzo senza riscontro. Le note positive sulla chiarezza delle inserzioni ci sono, ma compaiono meno spesso.
Si nota un contrasto netto tra l’alta soddisfazione per il servizio in negozio e le critiche rivolte al canale online e alle consegne. Le valutazioni elevate sul personale convivono con recensioni negative su logistica e difetti di prodotto. Nel complesso, molti clienti risultano soddisfatti, ma restano alcuni problemi ricorrenti.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Opinioni (53) · trustpilot.com (40) · Bestshopping (22) · Recensioni-verificate (16) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Non avrei mai pensato di comprare gioielli e bracciali online, questo sito comunque si è rivelato affidabile e preciso. Pertanto mi sono convinta a fare acquisti in questo negozio online da un anno ormai, sono molto soddisfatta. Mi sono lasciata consigliare dall’assistenza clienti, lo staff si è rivelato cordiale, preparato e preciso. Hanno delucidato i miei dubbi e i miei primi acquisti sono stati due regali per amici: una collana in argento rodiato con pendente croce con zirconi e un girocollo in argento 925 e zirconi. Per una spesa totale leggermente superiore ai 100 euro, i doni sono stati ben graditi!
Gioielli venduti hanno basso valore real e problemi nella rivendita.
“non sono brillanti interi, ma schegge che non valgono più di €500.”
I gioielli hanno perso subito un brillantino, deludendo l'acquisto.
“al tennis è partito subito un brillantino”
Negozio ben fornito con ampia selezione e sito spesso in saldo.
“Stroili è un negozio di gioielli che ha un'ampia selezioni di gioielli in oro, argento, diamanti e bijux.”
Negozio ben fornito con ampia selezione di gioielli.
“devo dire che è ben fornito”
Prodotti in oro e argento di buona qualità e adatti anche agli allergici.
“La merce in oro e argento era buona”
Ex dipendente soddisfatta dell'esperienza lavorativa e del marchio.
“mi sono trovata molto bene.”
Orologio estetico non gradito e con ripetuti malfunzionamenti.
“l'orologio si è già fermato 4 volte”
Non gradisce lo stile pacchiano dei gioielli e li evita.
“per me sono cose superficiali e pacchiane.”
Orologi con difetti ripetuti e scarsa resistenza all'acqua.
“si è appannato tre volte per pioggia!”
Orologi difettosi con scritte staccate e appannamenti ripetuti.
“si è staccata la scritta "stroili" all'interno”
Prezzi abbordabili e ampia disponibilità, consigliato controllo in negozio.
“i prezzi sono tutto sommato abbordabili e gli articoli interessanti”
Prezzi abbordabili e articoli adatti per semplici regali.
“i prezzi sono tutto sommato abbordabili”
Recensore molto soddisfatta della qualità dei prodotti e del personale.
“io mi trovo molto bene e sinceramente ci torno spesso”
Ammira la qualità e lo stile dei prodotti, acquista spesso.
“vende prodotti di altissima qualità”
Preferisce acquistare argento o acciaio, esposizione attraente e buona varietà.
“I gioielli di Stroili Oro fanno brillare i miei occhi.”
Ampia esposizione attraente con gioielli in vari materiali disponibili.
“L'esposizione dei gioielli attrae tantissimo”
Offerte vantaggiose ma personale spesso inesperto e scarsa assistenza post-acquisto.
“la commessa purtroppo non mi ha saputo aiutare a scegliere la taglia giusta”
Buona varietà e offerte, ma spesso personale non cordiale.
“spesso ho trovato uno staff no”
Biglietto con errori e tempi di consegna comunicati non corretti.
“il biglietto presentava 2 errori di ortografia”
Consegna ritardata e call-center ha negato i tempi promessi.
“mi è stato detto che il 24/48h,non esiste”
Prodotti per tutte le tasche e frequenti promozioni vantaggiose.
“Da Stroili si trovano prodotti per tutte le tasche”
Prodotti per tutte le tasche con buone promozioni e saldi.
“si trovano prodotti per tutte le tasche”
Buona esperienza, negozi ben disposti e ottime offerte durante i saldi.
“Mi piace come sono disposti i gioielli,è uno di quei negozi dove anche se non arriva la commessa ad aiutarti trovi facilmente ciò che ti occorre!”
Frequenta Stroili soprattutto durante i saldi e per regali.
“lo frequento maggiormente durante i saldi”
Differenza di prezzo online/negozio e reclamo ancora senza risposta.
“siamo ancora in attesa di risposta.”
Prezzi differenti tra sito e negozio, cliente deluso per incoerenza.
“sul sito internet lo stesso gioiello costava euro 110.00 in meno”
Acquisto online soddisfacente con spedizione gratuita e regalo confezionato.
“Rapporto qualità prezzo fantastico!”
Acquisto online semplice, spedizione gratuita e confezione curata.
“spedizione è stata gratuita”
Ampia scelta di gioielli eleganti con buoni materiali e design classico.
“Stroili Oro realizza sia gioielli in leghe preziose e di alta moda ma anche raffinati ed eleganti articoli di alta bigiotteria”
Ammira la manifattura e l'originalità dei gioielli offerti.
“gioielli classici e di tendenza”
Marchio italiano presente ovunque con ampia offerta e qualità elevata.
“La qualità dei gioielli è altissima”
Bigiotteria economica e antiallergica, con problemi di smalto che si sfalda.
“lo smalto verde si sta staccando”
Gioielli tendenziosi in metalli semipreziosi e prezzi abbordabili.
“Il prezzo è assolutamente abbordabile”
Acquisti ripetuti con buona assistenza, cambio e incisione disponibili.
“Personale gentile e disponibile ed ambienti curati e molto luminosi come é giusto che sia in certi negozi.”
Collezioni creative, leggere e adatte all'uso quotidiano consigliate.
“Consigliato un giro sia in negozio che sul sito, ottimo come regalo!!!”
Marchio italiano diffuso con gioielli di alta qualità.
“Il marchio Stroili Oro è tutto italiano”
Ha trovato orecchini belli e scontati a prezzo molto basso.
“mi sono costati solo 20€”
Marchio molto presente e pubblicizzato, propone gioielli di tendenza.
“Il marchio Stroili è famosissimo”
Cliente fedele soddisfatta per qualità, cambio difetti e personale cortese.
“Personale gentile e disponibile”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Stroili è un rivenditore italiano di gioielli e orologi. Ha una rete di negozi fisici in Italia e vende anche online. Il catalogo include collezioni in oro, argento e gioielli fashion in diverse fasce di prezzo. L’azienda promuove offerte e collezioni stagionali sul sito e nei negozi.