Le recensioni lodano spesso la cortesia e la competenza del personale in negozio. Molti utenti segnalano ritardi nelle consegne e difficoltà nel tracciare gli ordini. Il sito viene descritto come chiaro, ma tornano spesso segnalazioni di errori tecnici e bug durante l’acquisto. Alcune recensioni indicano difetti su orologi e componenti estetici che si staccano.
Esempi da recensioni disponibili (gen 2018 – ott 7200).
Personale sempre molto disponibile e gentile.
“Ho trovato sempre personale molto disponibile e gentile!”
Ordine non ricevuto dopo tre giorni nonostante consegna prevista 24-48 ore.
“Ho fatto l'ordine e dopo 3 giorni lo aspetto ancora...Sul sito dice consegna in 24/48 opre.”
Sito con errori frequenti e consegne lente ma prezzi molto vantaggiosi.
“Il sito non funzionava bene, mi dava spesso error e quindi ho dovuto ricominciare da capo più volte.”
Orologio estetico non gradito e con ripetuti malfunzionamenti.
“l'orologio si è già fermato 4 volte”
Molte recensioni sottolineano la cortesia, la professionalità e la disponibilità del personale in negozio. In alcuni commenti compaiono episodi negativi sporadici, come commesse scortesi o addette troppo insistenti. Nel complesso, il servizio in presenza emerge come punto di forza.
Diversi recensori apprezzano offerte, sconti e il rapporto qualità-prezzo percepito. Segnalazioni isolate citano difficoltà nell’applicare promozioni o differenze di prezzo tra canali. I giudizi sul valore restano più positivi delle lamentele.
Alcuni utenti descrivono il sito come chiaro e ben organizzato per categorie e ricerca prodotti. Altre recensioni parlano di errori tecnici ricorrenti, bug nel carrello e acquisti da ripetere. I problemi nei tempi di evasione e consegna peggiorano l’esperienza online.
Molte testimonianze segnalano buona qualità dei materiali e ampia scelta di gioielli. Tornano però indicazioni di malfunzionamenti sugli orologi e di elementi decorativi (cristalli, smalto) che si staccano. I giudizi cambiano in base al tipo di articolo.
Alcune recensioni riportano risposte poco utili su reclami e aggiornamenti d’ordine, con clienti rimasti in attesa di chiarimenti. C’è chi segnala informazioni di consegna discordanti e differenze di prezzo senza riscontro. Le note positive sulla chiarezza delle inserzioni ci sono, ma compaiono meno spesso.
Si nota un contrasto netto tra l’alta soddisfazione per il servizio in negozio e le critiche rivolte al canale online e alle consegne. Le valutazioni elevate sul personale convivono con recensioni negative su logistica e difetti di prodotto. Nel complesso, molti clienti risultano soddisfatti, ma restano alcuni problemi ricorrenti.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (40) · opinioni.it (33) · Bestshopping (22) · Recensioni-verificate (16) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Buona disponibilità dei prodotti e personale gentile.
“Disponibilità dei prodotti e gentilezza del personale”
Personale competente e professionale nel punto vendita Bennet.
“Competenza e professionalità del personale Stroili, all'interno del centro commerciale Bennet a Lentate sul Seveso”
Personale qualificato, gentile e attento alle esigenze.
“Personale qualificato, gentile e attento alle esigenze del cliente”
Personale qualificato e disponibile; prodotti di ottima qualità.
“Personale qualificato, disponibile e gentile prodotti acquistati ottima qualità buon rapporto qualità prezzo vasta scelta”
Commessa gentile e professionale, mi ha aiutata a trovare ciò che cercavo.
“Ho trovato quello che cercavo e la commessa è stata molto gentile e professionale.”
Consegna molto in ritardo, ma personale impeccabile.
“Molto ritardo sulla consegna di un articolo ordinato”
Leonardo molto disponibile e professionale nella scelta del regalo.
“È stato estremamente disponibile e professionale”
Personale disponibile, professionale e corretto.
“Disponibilità professionalità e correttezza”
Commessa da sola ha gestito e soddisfatto le esigenze dei clienti.
“La disponibilità e la carineria della commessa, che pur essendo da sola è riuscita a soddisfare le esigenze dei clienti”
Segnalano bellezza, gentilezza e cortesia del servizio.
“Bellezza, gentilezza e cortesia”
Disponibilità, professionalità e gentilezza del personale evidenziate.
“La disponiblità, la professionalità è la gentilezza!!”
Milena cordiale e preparatissima, di grande aiuto.
“Cordiale e preparatissima, Milena mi è stata di grande aiuto”
Personale scortese che non ha permesso di vedere i prodotti.
“Il personale molto scortese, non mi ha dato neanche il modo di visualizzare nulla”
Commessa cortese e ampia varietà di prodotti disponibili.
“La cortesia della commessa e la varietà di prodotti”
Difficoltà nell'applicazione dello sconto compleanno durante l'acquisto.
“Ho avuto qualche difficoltà a far valere il mio sconto compleanno”
Personale molto gentile e disponibile con i clienti.
“La gentilezza e la massima disponibilità del personale”
Negozio curato con personale competente e attento.
“Store ben curato e personale competente e attento”
Personale gentile e preparato.
“Personale gentile d preparato”
Acquisto andato bene, nessun problema riscontrato.
“Andato tutto bene”
Buon rapporto qualità-prezzo e ampia scelta di articoli.
“Qualità prezzo ottima, molta scelta di articoli e ottima scelta del personale”
Cliente molto soddisfatto dell'acquisto effettuato.
“Molto soddisfatto del mio acquisto!”
Personale gentile durante l'interazione in negozio.
“Gentilezza personale”
Commesso Daniel è stato gentile e competente nella scelta.
“Il commesso Daniel è stato davvero gentile e disponibile”
La commessa ha confezionato i regali e fatto i complimenti.
“La commessa ci ha confezionati i regali facendoci i complimenti”
Prodotto perfetto trovato con l'aiuto dell'addetta vendite.
“Prodotto perfetto”
Esperienza positiva con personale gentile e disponibile.
“Esperienza positiva, personale molto gentile e disponibile.”
Consegna rapida e confezione curata; bracciale perfetto.
“Servizio rapido e curato, bracciale semplicemente perfetto”
Personale cortese e gentile durante l'assistenza.
“Cortesia e gentilezza”
Personale gentile ed efficace nell'assistenza cliente.
“Gentilezza ed efficacia del personale”
Segnalata cortesia e professionalità del personale.
“2. I cortesia e professionalità”
Addetta insistente ha cercato di vendere prodotti per pulizia non desiderati.
“L'addetta alla Vendita è stata molto insistente”
Ampia selezione e ritiro in negozio in due ore comodo.
“Ampia selezione di prodotti e ritiro in negozio in 2 ore davvero comodo.”
Prodotti di qualità e personale cortese.
“Qualità e cortesia.”
Dipendente ha adattato i bracciali rapidamente con professionalità.
“sistemato a misura i bracciali in brevissimo tempo.”
La spedizione è stata ultra veloce e soddisfacente.
“Spedizione ultra veloce”
Competenza e ascolto del cliente, esperienza ottima.
“Abbiamo trovato competenza e ascolto del cliente nei suoi desideri e bisogni.”
Gentilezza del personale e qualità del prodotto.
“La gentilezza e la qualità del prodotto”
Ampia scelta di oggetti belli a prezzo contenuto.
“Ampia scelta di oggetti bellissimi, non necessitamente in oro, a prezzo contenuto e molto fini.”
Personale maleducato e poco disponibile durante l'acquisto in negozio.
“le commesse mi rispondono a monosillabi”
Non avrei mai pensato di comprare gioielli e bracciali online, questo sito comunque si è rivelato affidabile e preciso. Pertanto mi sono convinta a fare acquisti in questo negozio online da un anno ormai, sono molto soddisfatta. Mi sono lasciata consigliare dall’assistenza clienti, lo staff si è rivelato cordiale, preparato e preciso. Hanno delucidato i miei dubbi e i miei primi acquisti sono stati due regali per amici: una collana in argento rodiato con pendente croce con zirconi e un girocollo in argento 925 e zirconi. Per una spesa totale leggermente superiore ai 100 euro, i doni sono stati ben graditi!
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Stroili è un rivenditore italiano di gioielli e orologi. Ha una rete di negozi fisici in Italia e vende anche online. Il catalogo include collezioni in oro, argento e gioielli fashion in diverse fasce di prezzo. L’azienda promuove offerte e collezioni stagionali sul sito e nei negozi.