Molte recensioni apprezzano prezzi bassi, puntualità e comfort su diverse tratte. Allo stesso tempo ricorrono segnalazioni di cancellazioni all’ultimo minuto, partenze in anticipo e casi di personale scortese. Alcuni utenti descrivono intoppi nella prenotazione e problemi a bordo, come Wi‑Fi non funzionante e prese rotte. I giudizi risultano molto divisi tra esperienze eccellenti e lamentele pesanti.
Esempi da recensioni disponibili (set 2025 – ott 7200).
Autista non mi ha fatto salire nonostante il biglietto, ho sostenuto spese aggiuntive.
“l'autista mi dice che non ero in lista, nonostante io abbia esibito il biglietto”
Prenotazione cancellata ripetutamente il giorno prima senza alternative.
“Ogni volta mi cancellano il giorno prima il mio flixbus e mi danno alternative scomode”
Massima puntualità, pulizia e comfort sul percorso indicato.
“Massima puntualità, pulizia e comfort.”
Prese USB rotte, aeratori difettosi e pulizia pessima con blatta.
“pulizia non parlarle con uscita di una blatta”
Diverse recensioni descrivono corse puntuali e affidabili su tratte specifiche. Altre riportano cancellazioni all’ultimo minuto, partenze senza attendere i passeggeri e bagagli smarriti. Alcuni clienti segnalano comportamenti scorretti o aggressivi da parte di autisti.
Molti utenti giudicano il servizio conveniente e adatto ai viaggi low‑cost, soprattutto rispetto ad alternative più costose. Alcune recensioni invece contestano prezzi ritenuti alti su singole tratte. Ricorrono anche lamentele sui rimborsi, spesso trasformati in voucher considerati poco vantaggiosi.
Molti commenti lodano la facilità d’uso del sito e la rapidità dell’acquisto. Diversi utenti però segnalano problemi pratici: impossibilità di inserire più codici sconto e passaggio dal web all’app che interrompe la prenotazione. Ogni tanto compaiono richieste di miglioramenti, come ricerca per prezzo e maggior dettaglio sulle fermate.
Le recensioni positive citano sedili comodi, pulizia e autobus relativamente nuovi in molte corse. In parallelo arrivano molte segnalazioni di scarsa pulizia, prese USB rotte e Wi‑Fi non funzionante. Alcuni viaggi lunghi senza soste hanno creato difficoltà ai passeggeri.
Più utenti segnalano incongruenze nelle notifiche dell’app sui ritardi. Diversi reclami riguardano un’assistenza clienti poco efficace durante cancellazioni e rimborsi. Alcune segnalazioni parlano anche di comunicazioni aggressive o maleducate da parte del personale di bordo.
Le recensioni risultano fortemente polarizzate tra esperienze molto positive e reclami gravi. Quando va bene, si citano puntualità, comfort e prezzo; quando va male, emergono cancellazioni, ritardi, pulizia e comportamento del personale. La valutazione sembra dipendere molto dalla singola corsa e dal contesto operativo.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Bestshopping (53) · Trustpilot (40) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Viaggio comodo e puntuale, personale molto gentile.
“Viaggio molto comodo,puntuale staff molto gentile”
Prenotazioni frequentemente cancellate all'ultimo minuto senza alternative.
“mi è appena stato cancellato il flixbus per dopodomani senza nemmeno darmi una tratta alternativa”
Frequenti guasti e ritardi, pulizia scarsa e nessun rimborso.
“Rimborso inesistente, servizio clienti 0”
Autista in ritardo e fermate inutili hanno fatto perdere il volo.
“ho perso il mio volo da Nizza.”
Conducente aggressivo e arrogante, problemi di comunicazione linguistica.
“Conducente maleducato , parlando in modo aggressivo e arrogante”
Due prenotazioni con ritardi non rimborsati, esperienza pessima.
“Su 2 prenotazioni,2 ritardi ,non rimborsati perché sotto le 2 ore”
Rimborso molto penalizzante e concesso solo sotto forma di voucher.
“Flixbus si pappa quasi il 70% del costo del biglietto”
Autista e accompagnatore fumavano sulla strada durante fermo per incidente.
“l'autista con l'accompagnatore sono i mezzo alla strada con i passeggeri a fumare”
Viaggio tranquillo e piacevole; autisti gentili e puntuali.
“Viaggio tranquillo e piacevole.”
Prima esperienza positiva: bus comodo, veloce e conveniente.
“Bus comodo, viaggio veloce, prezzo conveniente.”
Prenotazione cancellata ripetutamente il giorno prima senza alternative.
“Ogni volta mi cancellano il giorno prima il mio flixbus e mi danno alternative scomode”
Autobus è partito senza il passeggero durante una sosta, causando disagi.
“il bus e' ripartito senza di me”
Prese USB rotte, aeratori difettosi e pulizia pessima con blatta.
“pulizia non parlarle con uscita di una blatta”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
FlixBus è un operatore di trasporto su gomma che collega città, aeroporti e destinazioni internazionali in Europa. Vende i biglietti online tramite sito e app e propone sia corse diurne sia notturne. Le tratte vanno da collegamenti urbani brevi a percorsi a lunga percorrenza tra paesi. Il servizio include strumenti digitali per prenotare e gestire i biglietti e pubblica orari e tariffe dinamiche.