Molte recensioni apprezzano prezzi bassi, puntualità e comfort su diverse tratte. Allo stesso tempo ricorrono segnalazioni di cancellazioni all’ultimo minuto, partenze in anticipo e casi di personale scortese. Alcuni utenti descrivono intoppi nella prenotazione e problemi a bordo, come Wi‑Fi non funzionante e prese rotte. I giudizi risultano molto divisi tra esperienze eccellenti e lamentele pesanti.
Esempi da recensioni disponibili (set 2025 – ott 7200).
Autista non mi ha fatto salire nonostante il biglietto, ho sostenuto spese aggiuntive.
“l'autista mi dice che non ero in lista, nonostante io abbia esibito il biglietto”
Prenotazione cancellata ripetutamente il giorno prima senza alternative.
“Ogni volta mi cancellano il giorno prima il mio flixbus e mi danno alternative scomode”
Massima puntualità, pulizia e comfort sul percorso indicato.
“Massima puntualità, pulizia e comfort.”
Prese USB rotte, aeratori difettosi e pulizia pessima con blatta.
“pulizia non parlarle con uscita di una blatta”
Diverse recensioni descrivono corse puntuali e affidabili su tratte specifiche. Altre riportano cancellazioni all’ultimo minuto, partenze senza attendere i passeggeri e bagagli smarriti. Alcuni clienti segnalano comportamenti scorretti o aggressivi da parte di autisti.
Molti utenti giudicano il servizio conveniente e adatto ai viaggi low‑cost, soprattutto rispetto ad alternative più costose. Alcune recensioni invece contestano prezzi ritenuti alti su singole tratte. Ricorrono anche lamentele sui rimborsi, spesso trasformati in voucher considerati poco vantaggiosi.
Molti commenti lodano la facilità d’uso del sito e la rapidità dell’acquisto. Diversi utenti però segnalano problemi pratici: impossibilità di inserire più codici sconto e passaggio dal web all’app che interrompe la prenotazione. Ogni tanto compaiono richieste di miglioramenti, come ricerca per prezzo e maggior dettaglio sulle fermate.
Le recensioni positive citano sedili comodi, pulizia e autobus relativamente nuovi in molte corse. In parallelo arrivano molte segnalazioni di scarsa pulizia, prese USB rotte e Wi‑Fi non funzionante. Alcuni viaggi lunghi senza soste hanno creato difficoltà ai passeggeri.
Più utenti segnalano incongruenze nelle notifiche dell’app sui ritardi. Diversi reclami riguardano un’assistenza clienti poco efficace durante cancellazioni e rimborsi. Alcune segnalazioni parlano anche di comunicazioni aggressive o maleducate da parte del personale di bordo.
Le recensioni risultano fortemente polarizzate tra esperienze molto positive e reclami gravi. Quando va bene, si citano puntualità, comfort e prezzo; quando va male, emergono cancellazioni, ritardi, pulizia e comportamento del personale. La valutazione sembra dipendere molto dalla singola corsa e dal contesto operativo.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Bestshopping (53) · Trustpilot (40) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Sito ottimo e servizio ritenuto affidabile.
“Ottimo sito e davvero affidabile.”
Bus in ritardo un'ora e sistemazione inadeguata, esperienza negativa.
“Bus arrivato con un'ora di ritardo”
Acquisti ripetuti senza problemi con questa compagnia.
“Ho acquistato varie volte da questo negozio e non ho mai avuto problemi.”
Processo di acquisto semplice e facile.
“Acquisto con facilità.”
Servizio serio e molto competitivo nei prezzi.
“Molto competitivo, servizio serio.”
Il sito è ottimo per prenotare viaggi.
“Ottimo sito per viaggiare.”
Acquisti ripetuti senza problemi con il servizio.
“Ho già acquistato altre volte da questo negozio e non ho mai avuto problemi.”
Viaggi in Italia e Europa a tariffe buone e con porte USB a bordo.
“Porte usb disponibili per caricare i nostri terminali durante il viaggio.”
Viaggio economico e tranquillo, ma Wi-Fi non funzionante e ritardo.
“Unica pecca è la connessione wireless che garantiscono e che invece praticamente non funziona.”
Prezzo della tratta Roma-Teramo giudicato eccessivo.
“Tratta Roma-Teramo a quasi 24 euro è davvero un piccolo furto!”
L'app reindirizza dal sito causando problemi di prenotazione.
“si viene reindirizzati all'app, perdendo la connessione al sito bestshopping.”
FlixBus talvolta è l'unica soluzione possibile per viaggiare.
“A volte flixbus è l'unica cosa soluzione possibile per viaggiare.”
Viaggio comodo di notte, autisti gentili e disponibili.
“Viaggio molto comodo malgrado abbiamo viaggiato di notte.”
Mezzo efficiente, comodo, puntuale e molto economico.
“Mezzo di trasporto efficiente, comodo, puntuale e molto a buon prezzo”
Viaggio andato bene grazie all'autista che ha consentito coincidenza.
“IL viaggio da Benevento a Roma è andato bene”
Autista non mi ha fatto salire nonostante il biglietto, ho sostenuto spese aggiuntive.
“l'autista mi dice che non ero in lista, nonostante io abbia esibito il biglietto”
Buon servizio e buon rapporto qualità-prezzo.
“Buon servizio qualità prezzo”
Puntualità, comodità e conducenti gentili.
“Puntualità, comodità e gentilezza dei conducenti”
Utente molto insoddisfatto del servizio.
“Peccato non si possano dare 0 stelle perché fate veramente pena”
Bus puntuale, sedili comodi, pulito e personale professionale.
“Autobus arrivato puntuale, posti a sedere comodi e sufficientemente puliti.”
Autisti scortesi, presunti pagamenti irregolari e scarsa professionalità.
“autisti scorbutico e volgari oltre ad essere truffatori”
Viaggio sicuro con autobus pulito e autisti gentili.
“Il viaggio è stato sicuro: l'autobus era pulito e gli autisti erano gentili e disponibili.”
Viaggio molto caldo e lungo senza soste né acqua disponibile.
“non è possibile viaggiare 11 ore e 30 senza bere acqua”
Bus partito in anticipo, bagaglio perso e nessun aiuto ricevuto.
“Il primo bus è partito in anticipo e mi ha lasciato a piedi.”
Massima puntualità, pulizia e comfort sul percorso indicato.
“Massima puntualità, pulizia e comfort.”
Assenza di prese USB-C su tratte lunghe è inaccettabile.
“Inaccettabile non avere prese usb-C per i dispositivi elettronici nel 2026 con una tratta di 9 ore”
Viaggio da Lucca a Roma via Firenze tutto ok.
“Viaggio Lucca Firenze Roma tutto ok”
Autista è partito senza aspettare la passeggera, rimborso negato.
“al momento dell'orario della partenza l'autista ha il diritto di partire senza aspettare per altri passeggeri”
Orari puntuali ma comunicazione dell'app indicava ritardo impreciso.
“l'app ci ha avvisato che il pullman sarebbe arrivato con circa 20 minuti di ritardo”
Sedili scomodi di notte ma confortevoli di giorno; viaggio ok.
“i sedili non erano molto confortevoli”
Ottimo rispetto degli orari sia in partenza sia in arrivo.
“Il rispetto degli orari: partenza e arrivo.”
Viaggio notturno con autobus nuovo, personale cortese e puntualità.
“l'autobus era nuovo il personale presente e cortese”
Viaggi frequenti positivi: tranquillità, puntualità, pulizia e buon prezzo.
“Tranquillità viaggio puntualità pulizia ottimo prezzo”
Autisti hanno insultato una passeggera transgender e fermato il bus.
“gli autisti in maniera volgare ed omofoba gli dicono”
Viaggio comodo e rilassante, passeggeri rispettavano regole.
“il viaggio Roma-San Benedetto del Tronto è stato comodo e rilassante.”
Servizio puntuale e cordiale, viaggio tranquillo.
“Puntuali cordiali e viaggi in tranquillità”
Viaggio ottimo ma con ritardo alla partenza.
“ottimo viaggio solo il ritardo di partenza”
Bus molto sporco e personale sgarbato.
“Bus sporco e puzzosissimi, personale sgarbato”
Ottimo rapporto qualità-prezzo, comodo veloce e puntuale.
“Ottimo rapporto qualità/prezzo.”
Esperienza positiva con affidabilità e puntualità.
“Per la mia esperienza ho riscontrato affidabilità e puntualità.”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
FlixBus è un operatore di trasporto su gomma che collega città, aeroporti e destinazioni internazionali in Europa. Vende i biglietti online tramite sito e app e propone sia corse diurne sia notturne. Le tratte vanno da collegamenti urbani brevi a percorsi a lunga percorrenza tra paesi. Il servizio include strumenti digitali per prenotare e gestire i biglietti e pubblica orari e tariffe dinamiche.