Recensioni Analizzate
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Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
Winelivery
Esperienze & Recensioni
Winelivery è una piattaforma italiana per l'ordine e la consegna a domicilio di vini, birre e distillati tramite app e sito web. Offre un catalogo digitale con possibilità di promozioni, gift card e consegne rapide nelle aree coperte. Il servizio è orientato al consumatore finale e include supporto clienti per problemi legati a ordini e consegne.
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
90%
Ultima Recensione
30d
Valutazione Complessiva
4.6
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
Consegne generalmente puntuali e spesso lodate; in alcune località manca il servizio express e si registrano ritardi occasionali risolti dall'assistenza.
Quota
Forte
21%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Pareri divisi: alcuni apprezzano offerte e sconti, altri criticano prezzi e spese di spedizione, e segnalano limiti d'uso alle gift card.
Quota
Variabile
7%
⚡
Esperienza utente
L'app e le funzioni social/bonus sono considerate utili da più utenti; sporadici problemi al checkout e con la gestione delle gift card vengono segnalati.
Quota
Variabile
4%
🔧
Qualità del prodotto
Viene spesso evidenziata una buona selezione di vini e birre e la consegna a temperatura adeguata; in zone meno servite l'assortimento può essere ridotto.
Quota
Forte
14%
📞
Comunicazione
Il servizio clienti è ripetutamente descritto come rapido, cortese ed efficace; nomi ricorrenti di operatori apprezzati nelle risposte.
Quota
Forte
23%
⭐
Esperienza complessiva
La maggior parte degli utenti riporta un'esperienza complessiva positiva, con consegne corrette e assistenza risolutiva; alcune lamentele su prezzo e regole promozionali.
Quota
Forte
30%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 21 recensioni verificate (febbraio 2022 – settembre 2025).
Prezzi elevati per bevande e spedizione. NON REGALATE LE GIFT CARD!
"Attenzione! le gift card e gli sconti non sono cumulabili, inoltre i prezzi sono elevati come anche le spese di spedizione (9,90€ se non si raggiunge..."
Scalino
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Problemi gift card e prezzi
Ottimo servizio con ottima assistenza
"Servizio funzionale, prezzi in linea con le attese, buona selezione. Ottima anche l'Assist..."
Gabriele Ruta
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Bilancio positivo: prezzo, selezione, assistenza
Assistenza super efficente
"Dopo aver ricevuto una chiamata a cui non ho risposto, ho contattato subito l’assistenza…Chiara mi ha risposto ed è s..."
Ilaria Perrone
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Esempio assistenza rapida dopo ritardo
Vino per tutti in ogni momento
"Un’applicazione che serviva tantissimo! È fatta molto bene, anche se a seconda della località di consegna cambiano i prodotti che sono a disposizione e sono diversi, capita che siano pochi.
Se non abitate nei centri importanti, allora non funziona il servizio express e occorrono fino a 3 giorni massimo per la consegna.
Divertente anche la funzione invita amici, inoltre, usando il codice tramite il primo ordine di minimo 15€, subito i primi 10€ di ordine vengono scontati. Per una amante del vino e del bere è sicuramente la migliore applicazione che potevano inventare!
La consiglio assolutamente, dovete provarla per credere e per bere, non delude affatto!
"
Orietta Silvestri
Collected.reviews
Feb 17, 2022
In evidenza per: Segnala limitazioni geografiche e sconti
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Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
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Mostrando tutte le 21 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025
M
Marco Sarcinelli
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ampia scelta
Ampia scelta, alcune offerte ogni tanto, consegna rapida a temperatura ideale per i...
S
Scalino
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Prezzi elevati per bevande e spedizione. NON REGALATE LE GIFT CARD!
Attenzione! le gift card e gli sconti non sono cumulabili, inoltre i prezzi sono elevati come anche le spese di spedizione (9,90€ se non si raggiunge...
S
Salvatore Esposito
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tutto bene.L'assistenza è ottima.
Tutto bene.L'ass...
E
Edoardo Orciani
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Prezzi folli… furboni.
...
F
Federico Roberto
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Servizio eccellente e assistenza…
Servizio eccellente e assistenz...
G
Gabriele Ruta
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottimo servizio con ottima assistenza
Servizio funzionale, prezzi in linea con le attese, buona selezione. Ottima anche l'Assist...
D
Daniela Lauria
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Chiara è gentile ed efficiente
Chiara è gentile ed efficiente. Mi ha aiutata a sal...
C
Carla
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Chiara e’ stata perfetta Grazie ancora
Chiara e’ stata per...
I
Ilaria Perrone
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Assistenza super efficente
Dopo aver ricevuto una chiamata a cui non ho risposto, ho contattato subito l’assistenza…Chiara mi ha risposto ed è s...
C
Carlo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Massima puntualità
Ottima e vasta scelta di vini tutto come da descrizione...
D
Daniele
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottima scelta di vini e birra
Ottima scelta di vini e birra, consegna rapida, sempre in orario e a temperatura...
F
Francesca Lezzi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Esperienza perfetta
Ottimi vini e l’assistenza di Ch...
M
Marcello
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Consegna puntuale
Consegna puntuale, vini alla giusta temperatura e simpatia ! Brava anche a C...
L
Leilani Lanilani
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottima esperienza
Chiara è stata gentile e disponibile ed ha...
B
Ba. Pa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Servizio ottimo
Servizio ottimo, per prodotti e serietà nella consegna e nelle tempistiche. Ottimo anche il...
V
Vincenzo Centineo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Servizio eccellente e puntuale
Servizio eccellente e puntuale. Massima collaboraz...
A
Arisleidy Diaz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Esperienza meravigliosa
Vivo all’estero e sempre invio dei regali al mio fidanzato, posso dire...
A
Alessandro Rinaldi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Winelivery eni live
Il 16/01/25 ho ordinato una bottiglia di vino con un voucher ENI della promozione ENI LIVE Inoltrata segnalazione anche ad Eni live....
P
Paolo Saltarel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottimo servizio
Ottimo servizio! Consegna puntuale...
A
Antonio Lubrano
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Winelivery è un'app fantastica gestita da persone fantastiche
Sarà che l'ambiente di lavoro sarà allegro tra bottiglie di vino e rum, ma Winelivery è un'app fantastica per passare ore di divertimenti con gli amic...
Conclusione
Le recensioni analizzate mostrano un servizio con consegne puntuali e un'assistenza clienti frequentemente apprezzata, spesso nominando operatori specifici per rapidità e cortesia. Il catalogo è giudicato buono e le consegne a temperatura corretta sono un punto ricorrente. Critiche ricorrenti riguardano i prezzi, le spese di spedizione e la gestione delle gift card (non cumulabili e uso limitato). Se consideri Winelivery, verifica la copertura della tua zona, controlla le condizioni d'uso delle gift card e confronta eventuali costi di spedizione prima dell'ordine.