Le recensioni mostrano una chiara spaccatura tra esperienze molto positive e lamentele pesanti. Molti clienti apprezzano i prezzi e la consegna rapida. In tanti segnalano difficoltà a contattare l’assistenza e rimborsi che arrivano in ritardo. Compaiono anche, più di rado, segnalazioni di prodotti danneggiati o incompleti.
Esempi da recensioni disponibili (set 2025 – set 7200).
Ordine arrivato velocemente, imballato bene e prezzi competitivi.
“Ordine arrivato velocissimo e ben imballato. Prodotti perfetti e prezzi molto competitivi. Consigliatissimo!”
Merce arrivata in 24 ore, imballaggio eccellente e omaggi graditi.
“la merce è arrivata in 24 ore ed imballata in maniera eccellente, l’aggiunta di campioni omaggio è stata molto gradita.”
Ordine non consegnato e nessuna risposta a chiamate o messaggi.
“non rispondono ne al telefono (oltre 40 chiamate) non rispondono alle mail, ne a whatsapp.”
Ha ricevuto blister con pillole mancanti e nessuna risposta.
“in entrambe le confezioni c’erano della pillole mancanti dal blister!!!!”
Ricorrono segnalazioni di consegne rapide e tracciamento preciso. Diverse recensioni positive parlano di imballaggi integri e di campioni omaggio aggiunti. Al tempo stesso, molte recensioni negative descrivono ordini parziali, spedizioni mai partite o consegne in ritardo.
Molti clienti citano prezzi competitivi, offerte e cashback come motivo dell’acquisto. In vari commenti il risparmio va di pari passo con una buona qualità percepita dei prodotti. Solo raramente il prezzo viene indicato come motivo di insoddisfazione.
Più recensioni descrivono il sito come chiaro e semplice per acquistare. Numerosi utenti raccontano un ordine scorrevole e un checkout intuitivo. Alcune segnalazioni indicano difficoltà nel seguire la spedizione o dati di tracciamento assenti.
Tornano lamentele su prodotti arrivati danneggiati o sporchi. Alcuni clienti segnalano confezioni incomplete, come blister con pillole mancanti. Questi casi risultano meno frequenti rispetto ai problemi di comunicazione.
Un gruppo consistente di recensioni segnala mancate risposte via telefono, email o chat. Diversi commenti riportano rimborsi in ritardo e una gestione dei resi poco soddisfacente. In contrasto, alcuni utenti citano un supporto efficace via WhatsApp o risposte rapide.
Emergono esperienze molto polarizzate: da un lato giudizi positivi su prezzi e spedizioni, dall’altro critiche concentrate su assistenza ed evasione degli ordini. Diverse testimonianze lodano velocità e convenienza. Le principali contestazioni riguardano la gestione dei problemi dopo l’acquisto.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (31) · feedaty.com (13) · Bestshopping (10) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 7200
Vasta scelta di prodotti a buoni prezzi.
“Vasta scelta con buoni prezzi.”
Il sito offre buone offerte convenienti rispetto ad altri.
“Il sito offre delle buone offerte, al momento molto convenienti rispetto anche a nomi più blasonati.”
Ordine evaso rapidamente con tracking puntuale e imballo curato.
“L'ordine è stato evaso in modo rapido e preciso.”
Prodotto trovato a buon prezzo con spedizione molto rapida.
“a un buon prezzo e la spedizione è stata velocissima.”
Sito chiaro e affidabile; intende effettuare altri acquisti.
“Chiaro ed affidabile. Farò altri acquisti.”
Consegna veloce; intende fare altri acquisti.
“Di sicuro farò altri acquisti.”
Ha trovato ciò che cercava a prezzi concorrenziali.
“Ho trovato quello che cercavo ad un prezzo concorrenziale rispetto ad altri siti web e alla mia farmacia tradizionale.”
Ottimo assortimento di farmaci e integratori, desidera consegne più veloci.
“Ottimo assortimento sia come farmaci a vendita libera e integratori, gradirei solo una consegna più veloce.”
Buone offerte e consegna velocissima con prodotti ben imballati.
“Ottime offerte e cashback.”
Consegna rapida, merce conforme e piccolo regalo incluso.
“Tempi di consegna sorprendentemente celeri.”
Prezzi molto vantaggiosi e spedizione nei tempi giusti.
“Ottima scoperta..prezzi vantaggiosissimi e spedizione nei giusti tempi”
Consegna seria e costi tra i più bassi del mercato.
“Serietà nella consegna con costi tra i più bassi del mercato.”
Acquista da tempo e trova sempre consegne puntuali.
“Oramai è da un po’ di tempo che acquisto da loro, mi sono sempre trovata molto bene, anche in termini di consegna, sempre molto puntuali. Valutazione: molto soddisfatta”
Molto soddisfatta per spedizione veloce e prezzi scontati.
“Molto soddisfatta per la velocità nella spedizione e prezzi con un ottimo sconto.”
Tutto perfetto e valutazione complessiva ottima.
“Tutto perfetto ottimo”
Sito chiaro nella gestione dell'acquisto e spedizione rapidissima.
“Gestione dell'acquisto sul sito molto chiara; spedizione rapidissima. complimenti.”
Spedizione veloce e imballaggio ottimo.
“Spedizione velocissima, imballaggio ottimo”
Ha avuto un'esperienza positiva e consiglia l'acquisto.
“La mia è stata davvero un' esperienza positiva, consiglio l' acquisto.”
Acquisto facile, conveniente e consegna il giorno successivo.
“Acquisto facile e molto conveniente, ottima transazione merce ordinata e arrivata il giorno successivo”
Ordine disperso in transito e totale mancanza di assistenza clienti.
“la totale mancanza di un servizio assistenza”
Servizio eccellente, semplice e con consegna rapidissima.
“Un servizio eccellente, semplice e rapidissimo nella consegna..complimenti!!”
Prodotti non arrivati entro i termini e nessuna risposta telefonica.
“Ho effettuato un acquisto on line settimana fa, ad oggi i prodotti acquistati non sono ancora arrivati. Peccato che sarebbero dovuti arrivare entro 24/72 ore. Ho provato a contattarli tefonicamente ai recapiti indicati sul loro sito, senza successo. Non rispondono. Forse avrei dovuto leggere le recensioni di altri clienti prima di effettuare un acquisto .”
Ha ricevuto solo uno dei tre prodotti acquistati e nessuna risposta.
“ho acquistato e pagato 3 prodotti più le spese di spedizione...me ne è arrivato solo uno.... ho scritto una mail ma non ho ricevuto ancora alcuna risposta......PESSIMA ESPERIENZA....NON CONSIGLIO VOTO 1”
Prodotto non disponibile, rimborso ritardato e assistenza scortese.
“Cooperazione zero e molta maleducazione. Mai più.”
Ordine ricevuto in quattro giorni, esperienza perfetta.
“Ho ordinato 4 prodotti il 15 gennaio e oggi, 19 gennaio, ho ricevuto il pacco.”
Ordine non consegnato e nessuna risposta, rischio denuncia.
“NON RISPONDONO ALLE CHIAMATE NE NELLA CHAT e neanche alla PEC.”
Nessuna risposta al telefono né alle email da parte loro.
“Non rispondono al telefono ne alle mail”
Ordine non consegnato e nessuna risposta a chiamate o messaggi.
“non rispondono ne al telefono (oltre 40 chiamate) non rispondono alle mail, ne a whatsapp.”
Hanno spedito l'ordine mancante di un prodotto e il rimborso è in ritardo.
“Hanno spedito l’ordine senza un prodotto e senza avvertire prima della spedizione.”
Prodotto mancante, comunicazione insufficiente e rimborso non ricevuto.
“Ad ora, 5/11, nessun rimborso.”
Arrivato in tre giorni, tutto bene.
“Arrivato in 3 giorni . Tutto bene!”
Ordine non arrivato, nessuna soluzione e soldi persi.
“l ordine non mi è ancora arrivato e mi hanno fatto capire che non hanno nessuna intenzione di risolvere il problema”
Ordine pagato senza traccia e nessuna risposta dall'azienda.
“Non rispondono nè alle mail, nè al telefono”
Prezzi ottimi e consegna puntuale; difficoltà nel tracciamento.
“Prezzi ottimi, consegna nei tempi. Unica pecca non riuscivo a tracciare il pacco per sapere se era andato tutto a buon fine”
Ha ricevuto blister con pillole mancanti e nessuna risposta.
“in entrambe le confezioni c’erano della pillole mancanti dal blister!!!!”
Non ha ricevuto assistenza per modificare l'indirizzo di spedizione.
“servizio di assistenza pessimo”
Pacco arrivato dopo due giorni, tutto perfetto.
“Pacco arrivato dopo 2 giorni dall’ordine! Tutto perfetto grazie mille!”
Ha ricevuto prodotti danneggiati, sporchi e senza assistenza adeguata.
“mi escono tre bottiglie di sciroppo tutte sporche e appiccicose......tutte maltrattate...”
Spedizione ultra veloce e prodotti di qualità soddisfacenti.
“spedizione ultra veloce e soprattutto prodotti di qualità.”
Servizio ottimo con consegne puntuali e risoluzione dei problemi.
“Servizio ottimo”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Farmacia Del Sorriso è una farmacia online che vende farmaci da banco, integratori e prodotti per la cura della persona. Sul sito ci sono schede prodotto con informazioni su ingredienti e modalità d’uso. Gestisce ordini e spedizioni in Italia tramite un portale e-commerce. Offre canali di contatto per domande sui prodotti e supporto pre-vendita.