Le recensioni mostrano esperienze contrastanti con Farmacia Del Sorriso. Numerosi clienti elogiano consegne rapide (24–48 ore), imballi integri e prodotti corrispondenti. Parallelamente ci sono segnalazioni ricorrenti di mancate risposte da parte dell’assistenza, difficoltà nei rimborsi e casi di prodotti danneggiati o errati. Alcuni ordini includono prodotti sensibili alla temperatura senza adeguata refrigerazione. Per decidere un acquisto, confrontare tempi di spedizione indicati, verificare opzioni di tracciamento e conservare prove di consegna e messaggi per eventuali reclami.
Esempi da recensioni disponibili (set 2025 – set 7200).
Ha ricevuto prodotti danneggiati, sporchi e senza assistenza adeguata.
“mi escono tre bottiglie di sciroppo tutte sporche e appiccicose......tutte maltrattate...”
Ordine arrivato velocemente, imballato bene e prezzi competitivi.
“Ordine arrivato velocissimo e ben imballato. Prodotti perfetti e prezzi molto competitivi. Consigliatissimo!”
Ha ricevuto un prodotto sbagliato e assistenza rifiuta spese di reso.
“le spese di spedizione sono a carico mie se non voglio il prodotto.”
Assistenza inesistente, rimborso parziale senza spiegazioni e farmaco mal conservato.
“L'assistenza clienti non esiste, non rispondono né al telefono né alle mail.”
Numerose segnalazioni descrivono assistenza difficile da raggiungere, risposte assenti e criticità nella gestione di resi e rimborsi.
Poche recensioni citano il prezzo: in alcuni casi prodotti definiti competitivi, in altri rimborso parziale giudicato insoddisfacente.
Esperienze variabili: molti clienti riferiscono consegne rapide e tracking funzionante, mentre altri lamentano ritardi o ordini non spediti.
Recensioni contrastanti: diversi pacchi arrivano integri e ben imballati, ma ci sono reclami su prodotti danneggiati, errati o conservazione non corretta.
Molte lamentele riguardano mancata risposta a e‑mail, telefono e WhatsApp; poche recensioni segnalano invece contatti efficaci.
Impressione complessiva divisa: circa metà delle recensioni è positiva (consegne rapide, pacchi integri), l’altra metà segnala problemi significativi.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (31) · feedaty.com (13) · Bestshopping (10) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 7200
Vasta scelta di prodotti a buoni prezzi.
“Vasta scelta con buoni prezzi.”
Il sito offre buone offerte convenienti rispetto ad altri.
“Il sito offre delle buone offerte, al momento molto convenienti rispetto anche a nomi più blasonati.”
Ordine evaso rapidamente con tracking puntuale e imballo curato.
“L'ordine è stato evaso in modo rapido e preciso.”
Prodotto trovato a buon prezzo con spedizione molto rapida.
“a un buon prezzo e la spedizione è stata velocissima.”
Sito chiaro e affidabile; intende effettuare altri acquisti.
“Chiaro ed affidabile. Farò altri acquisti.”
Consegna veloce; intende fare altri acquisti.
“Di sicuro farò altri acquisti.”
Ha trovato ciò che cercava a prezzi concorrenziali.
“Ho trovato quello che cercavo ad un prezzo concorrenziale rispetto ad altri siti web e alla mia farmacia tradizionale.”
Ottimo assortimento di farmaci e integratori, desidera consegne più veloci.
“Ottimo assortimento sia come farmaci a vendita libera e integratori, gradirei solo una consegna più veloce.”
Buone offerte e consegna velocissima con prodotti ben imballati.
“Ottime offerte e cashback.”
Consegna rapida, merce conforme e piccolo regalo incluso.
“Tempi di consegna sorprendentemente celeri.”
Prezzi molto vantaggiosi e spedizione nei tempi giusti.
“Ottima scoperta..prezzi vantaggiosissimi e spedizione nei giusti tempi”
Consegna seria e costi tra i più bassi del mercato.
“Serietà nella consegna con costi tra i più bassi del mercato.”
Acquista da tempo e trova sempre consegne puntuali.
“Oramai è da un po’ di tempo che acquisto da loro, mi sono sempre trovata molto bene, anche in termini di consegna, sempre molto puntuali. Valutazione: molto soddisfatta”
Molto soddisfatta per spedizione veloce e prezzi scontati.
“Molto soddisfatta per la velocità nella spedizione e prezzi con un ottimo sconto.”
Tutto perfetto e valutazione complessiva ottima.
“Tutto perfetto ottimo”
Sito chiaro nella gestione dell'acquisto e spedizione rapidissima.
“Gestione dell'acquisto sul sito molto chiara; spedizione rapidissima. complimenti.”
Spedizione veloce e imballaggio ottimo.
“Spedizione velocissima, imballaggio ottimo”
Ha avuto un'esperienza positiva e consiglia l'acquisto.
“La mia è stata davvero un' esperienza positiva, consiglio l' acquisto.”
Acquisto facile, conveniente e consegna il giorno successivo.
“Acquisto facile e molto conveniente, ottima transazione merce ordinata e arrivata il giorno successivo”
Ordine disperso in transito e totale mancanza di assistenza clienti.
“la totale mancanza di un servizio assistenza”
Servizio eccellente, semplice e con consegna rapidissima.
“Un servizio eccellente, semplice e rapidissimo nella consegna..complimenti!!”
Prodotti non arrivati entro i termini e nessuna risposta telefonica.
“Ho effettuato un acquisto on line settimana fa, ad oggi i prodotti acquistati non sono ancora arrivati. Peccato che sarebbero dovuti arrivare entro 24/72 ore. Ho provato a contattarli tefonicamente ai recapiti indicati sul loro sito, senza successo. Non rispondono. Forse avrei dovuto leggere le recensioni di altri clienti prima di effettuare un acquisto .”
Ha ricevuto solo uno dei tre prodotti acquistati e nessuna risposta.
“ho acquistato e pagato 3 prodotti più le spese di spedizione...me ne è arrivato solo uno.... ho scritto una mail ma non ho ricevuto ancora alcuna risposta......PESSIMA ESPERIENZA....NON CONSIGLIO VOTO 1”
Prodotto non disponibile, rimborso ritardato e assistenza scortese.
“Cooperazione zero e molta maleducazione. Mai più.”
Ordine ricevuto in quattro giorni, esperienza perfetta.
“Ho ordinato 4 prodotti il 15 gennaio e oggi, 19 gennaio, ho ricevuto il pacco.”
Ordine non consegnato e nessuna risposta, rischio denuncia.
“NON RISPONDONO ALLE CHIAMATE NE NELLA CHAT e neanche alla PEC.”
Nessuna risposta al telefono né alle email da parte loro.
“Non rispondono al telefono ne alle mail”
Ordine non consegnato e nessuna risposta a chiamate o messaggi.
“non rispondono ne al telefono (oltre 40 chiamate) non rispondono alle mail, ne a whatsapp.”
Hanno spedito l'ordine mancante di un prodotto e il rimborso è in ritardo.
“Hanno spedito l’ordine senza un prodotto e senza avvertire prima della spedizione.”
Prodotto mancante, comunicazione insufficiente e rimborso non ricevuto.
“Ad ora, 5/11, nessun rimborso.”
Arrivato in tre giorni, tutto bene.
“Arrivato in 3 giorni . Tutto bene!”
Ordine non arrivato, nessuna soluzione e soldi persi.
“l ordine non mi è ancora arrivato e mi hanno fatto capire che non hanno nessuna intenzione di risolvere il problema”
Ordine pagato senza traccia e nessuna risposta dall'azienda.
“Non rispondono nè alle mail, nè al telefono”
Prezzi ottimi e consegna puntuale; difficoltà nel tracciamento.
“Prezzi ottimi, consegna nei tempi. Unica pecca non riuscivo a tracciare il pacco per sapere se era andato tutto a buon fine”
Ha ricevuto blister con pillole mancanti e nessuna risposta.
“in entrambe le confezioni c’erano della pillole mancanti dal blister!!!!”
Non ha ricevuto assistenza per modificare l'indirizzo di spedizione.
“servizio di assistenza pessimo”
Pacco arrivato dopo due giorni, tutto perfetto.
“Pacco arrivato dopo 2 giorni dall’ordine! Tutto perfetto grazie mille!”
Ha ricevuto prodotti danneggiati, sporchi e senza assistenza adeguata.
“mi escono tre bottiglie di sciroppo tutte sporche e appiccicose......tutte maltrattate...”
Spedizione ultra veloce e prodotti di qualità soddisfacenti.
“spedizione ultra veloce e soprattutto prodotti di qualità.”
Servizio ottimo con consegne puntuali e risoluzione dei problemi.
“Servizio ottimo”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Farmacia Del Sorriso è una farmacia online italiana che vende farmaci da banco, integratori, cosmetici e prodotti per la cura personale. Il sito accetta ordini telematici e prevede spedizioni nazionali; può offrire tracciamento spedizione e assistenza clienti via telefono o messaggistica. Per chi cerca recensioni, è utile valutare tempi di consegna, integrità dei prodotti e modalità di contatto con l’assistenza.