Recensioni Analizzate
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Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
Farmacia Del Sorriso
Esperienze & Recensioni
Farmacia Del Sorriso è una farmacia online italiana che vende farmaci da banco, integratori, cosmetici e prodotti per la cura personale. Il sito accetta ordini telematici e prevede spedizioni nazionali; può offrire tracciamento spedizione e assistenza clienti via telefono o messaggistica. Per chi cerca recensioni, è utile valutare tempi di consegna, integrità dei prodotti e modalità di contatto con l’assistenza.
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
50%
Ultima Recensione
22d
Valutazione Complessiva
3.1
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
Numerose segnalazioni descrivono assistenza difficile da raggiungere, risposte assenti e criticità nella gestione di resi e rimborsi.
Quota
Debole
17%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Poche recensioni citano il prezzo: in alcuni casi prodotti definiti competitivi, in altri rimborso parziale giudicato insoddisfacente.
Quota
Variabile
1%
⚡
Esperienza utente
Esperienze variabili: molti clienti riferiscono consegne rapide e tracking funzionante, mentre altri lamentano ritardi o ordini non spediti.
Quota
Variabile
20%
🔧
Qualità del prodotto
Recensioni contrastanti: diversi pacchi arrivano integri e ben imballati, ma ci sono reclami su prodotti danneggiati, errati o conservazione non corretta.
Quota
Variabile
17%
📞
Comunicazione
Molte lamentele riguardano mancata risposta a e‑mail, telefono e WhatsApp; poche recensioni segnalano invece contatti efficaci.
Quota
Debole
16%
⭐
Esperienza complessiva
Impressione complessiva divisa: circa metà delle recensioni è positiva (consegne rapide, pacchi integri), l’altra metà segnala problemi significativi.
Quota
Variabile
29%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 20 recensioni verificate (settembre 2025).
Pessima esperienza
"ho letto la replica della cara farmacia del sorriso che in effetti si dovrebbe chiamare farmacia del pianto. In effetti, è vero che ho ricevuto un pri..."
Antonietta Sabatino
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: dettagliata su prodotti danneggiati
Ordine arrivato velocissimo e ben…
"Ordine arrivato velocissimo e ben imballato. Prodotti..."
Maddalena
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: esempio positivo su consegna veloce
Truffa e ineducati
"Ho acquistato un prodotto e invece me ne hanno spedito un altro.ho chiamato (tantissime volte perché non ti rispondono quasi mai) e mi dicono che loro..."
debora ferraro
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: errore prodotto e problema rimborso
Sconsigliato
"Putroppo devo dare 1 stella per tre motivi: 1. L'assistenza clienti non esiste, non rispondono né al telefono né alle mail. 2. Ho ricevuto dopo giorni..."
Ilaria Saccomandi
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: incidente temperatura e assistenza assente
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
Filtra per Valutazione
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Mostrando tutte le 20 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: Trustpilot (20) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025
S
Sonia Dorazi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Farmacia truffa
La peggiore ho acquistato degli integratori in blister della RSI e in entrambe le confezioni c’erano della pillole mancanti dal blister!!!! MAI ACCADU...
A
Angela VondeFastids
trustpilot.com
Sep 30, 2025
SERVIZIO DI ASSISTENZA INESISTENTE
Ho avuto necessità di modificare l'indirizzo di spedizione, ancora prima che l'ordine partisse, ma nessuno si è fatto più sentire,...
M
Marta Vandelli
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottimo
Pacco arrivato dopo 2 giorni dall’o...
A
Antonietta Sabatino
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pessima esperienza
ho letto la replica della cara farmacia del sorriso che in effetti si dovrebbe chiamare farmacia del pianto. In effetti, è vero che ho ricevuto un pri...
M
Michele
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Spedizione più che veloce
Mi sono affidato alla vendita online di questa farmacia e non posso essere più che soddisfatto. Second...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Servizio ottimo,consegne puntuali e risoluzione di qualsiasi problema. Un sito molto serio. Bravi.
...
G
Giuseppe Verde
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ho effettuato un ordine presso questa…
Ho effettuato un ordine presso questa farmacia, la merce è arrivata in 24 ore ed imballata in...
t
teresa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Affidabili
Farmacie del sorriso è un sito affidabile e preciso . Pacchi che arrivano integri , scontrino con codice fiscale per dettaIoni e o...
M
Maddalena
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ordine arrivato velocissimo e ben…
Ordine arrivato velocissimo e ben imballato. Prodotti...
v
vivailmiocane
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ritardo…
Avevano comunicato l'arrivo del prodotto entro 5 giorni dall'...
A
Angelica
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tutto ok
Solo dopo aver acquistato da questa farmacia, ho visto le recensioni per la maggior parte negativ...
S
Sonata
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sempre gentili professionali molto…
Sempre gentili professio...
B
Barbara
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Non acquistate da farmacia del sorriso
Dopo 10 giorni non ho ancora ricevuto il mio ordine e sul sito scrivo...
d
debora ferraro
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Truffa e ineducati
Ho acquistato un prodotto e invece me ne hanno spedito un altro.ho chiamato (tantissime volte perché non ti rispondono quasi mai) e mi dicono che loro...
I
Ilaria Saccomandi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sconsigliato
Putroppo devo dare 1 stella per tre motivi: 1. L'assistenza clienti non esiste, non rispondono né al telefono né alle mail. 2. Ho ricevuto dopo giorni...
S
Sonia Improta
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pessimo
Pessimo. Acquisto il 5 giugno due creme filorga il giorno 9 giugno senza nessuna mail di scusa arriva messaggio del rimborso di un prodott...
M
Matteo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
ottima esperienza
ho letto le recensioni dopo l'acquisto, ero terrorizzato dal non ricevere il prodotto o dover perdere tempo a telefonare... paura totalmente infondata...
A
Adele Gusmeroli
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottima
Fatto 1 ordine. Nel giro di 6 giorni. Arrivato. Perfetto. Mand...
A
Annalisa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Farmacie del sorriso nè una truffa
Farmacie del sorriso nè una truffa! Ho acquistato un prodotto e mi è arrivato un altro prodotto, ho telefonato ripetutamente per 20 giorni per avere i...
c
cliente
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ordine 335282
Buongiorno, cerco di mettermi in contatto con la farmacia ma è impossibile. Ho ordinato dei farmaci giovedì mattina e riesco ad avere r...
Conclusione
Le recensioni mostrano esperienze contrastanti con Farmacia Del Sorriso. Numerosi clienti elogiano consegne rapide (24–48 ore), imballi integri e prodotti corrispondenti. Parallelamente ci sono segnalazioni ricorrenti di mancate risposte da parte dell’assistenza, difficoltà nei rimborsi e casi di prodotti danneggiati o errati. Alcuni ordini includono prodotti sensibili alla temperatura senza adeguata refrigerazione. Per decidere un acquisto, confrontare tempi di spedizione indicati, verificare opzioni di tracciamento e conservare prove di consegna e messaggi per eventuali reclami.