Le recensioni mostrano esperienze divergenti: molti clienti apprezzano tempi di consegna rapidi, imballaggi integri e prezzi competitivi, mentre una parte importante riporta ritardi o problemi con i corrieri. Ci sono anche casi ricorrenti di articoli sbagliati o immagini prodotto fuorvianti e di difficoltà nelle pratiche di reso. In diversi casi il servizio clienti ha risolto con rimborsi o chiarimenti, ma non sempre la comunicazione è stata giudicata soddisfacente. Per chi valuta OpenFarma è consigliabile verificare le condizioni di spedizione e reso, controllare tracciamenti e documentare l'ordine fino alla consegna.
Esempi da recensioni disponibili (set 2025 – ott 7200).
Ordine dichiarato consegnato ma non ricevuto e risposte vaghe.
“dichiarato come consegnato ma mai ricevuto.”
Ho ricevuto un prodotto diverso rispetto alla foto e nessun rimborso.
“possono mettere foto non corrispondenti al prodotto”
Ordine ricevuto in quattro giorni, prodotti integri e prezzi competitivi.
“tutto perfettamente integro”
Problema di consegna causato dal corriere, rimborsato e assistito cortesemente.
“mi hanno restituito l’intero importo che avevo pagato”
Molti recensori segnalano consegne rapide e puntualità; tuttavia esistono numerosi reclami su ritardi, pacchi bloccati o corrieri problematici che compromettono la consegna.
Diversi utenti riportano prezzi convenienti e offerte competitive; qualche segnalazione riporta errori di prodotto che hanno generato perdita di valore per il cliente.
Poche recensioni parlano dell'esperienza d'acquisto: c'è chi trova il processo semplice, mentre altri lamentano immagini fuorvianti e informazioni prodotto poco chiare.
Alcuni clienti ricevono prodotti integri, ben imballati e con scadenze adeguate; altri lamentano articoli sbagliati o versioni diverse da quelle presentate online.
Ci sono sia segnalazioni di operatori cordiali e rimborsi effettuati sia molte lamentele su risposte vaghe, rifiuto dei resi e mancata tutela del cliente.
La maggioranza descrive esperienze positive con consegne rapide e ordini corretti; però una parte significativa segnala problemi con spedizioni, resi e assistenza.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (40) · feedaty.com (13) · Bestshopping (4) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Molte offerte e prezzi molto convenienti; raccomandata.
“prezzi molto convenienti.”
Azienda seria e veloce con rimborso immediato per prodotto non disponibile.
“hanno inviato il rimborso immediatamente.”
Ampia varietà di prodotti e raccomandazione entusiasta.
“Grande varietà di scelta.”
Spedizione rapida, prezzi convenienti e ampia scelta con sconti.
“Spedizione rapida, prezzi convenienti”
Ordine arrivato in pochi giorni, sito facile da usare e servizio rapido.
“Sito facile da usare e venditore ultrarapido.”
Consegna rapida e precisa con opzione di fermopoint BRT.
“Consegna rapida e precisa.”
Personale corretto, professionale e affidabile.
“Corretti, professionali, affidabili”
Prezzi e consegna in linea con siti più blasonati.
“i prezzi che la consegna sono in linea con siti molto più blasonati”
Ottima comunicazione costante e tempi di consegna soddisfacenti.
“estremamente soddisfatta sia per la comunicazione costante che per i tempi di consegna.”
Acquisto facile tramite app e prodotto arrivato ben imballato in pochi giorni.
“il prodotto mi è arrivato in pochi gg perfettamente imballato.”
Servizio ottimo, spedizione veloce e affidabile.
“Ottima. Spedizione veloce. Affidabili.”
Primo acquisto positivo con servizio ottimo e consegna rapida.
“Ottimo servizio, tempi rapidi di consegna.”
Personale sempre disponibile e consegne molto rapide.
“Sempre molto disponibili e super veloci!”
Ordini facili da effettuare e spedizione veloce.
“Tutto perfetto ordini facili da effettuare spedizione veloce”
Staff professionale e prodotti ottimi.
“professionali ottimi prodotti”
Servizio buono; cliente soddisfatta dell'esperienza.
“Servizio buono, soddisfatta.”
Acquisto semplice e consegna della merce molto veloce.
“Acquisto semplice, chiaro arrivo della merce molto veloce.”
Ordine e consegna rapidi, prezzi competitivi, ricerca leggermente difficile.
“Solo qualche difficoltà nella funzione di ricerca.”
Esperienza positiva ma consegna dell'ordine è stata troppo lenta.
“ordine datato 03 gennaio è stato consegnato il 21 gennaio.”
Prezzi ottimi e tempi di spedizione veloci.
“Ottini prezzi e tempi di spedizione veloci!”
Prezzi buoni e consegna veloce, esperienza positiva.
“Prezzi buoni e consegna veloce”
Prodotti eccellenti, consegna precisa e prezzi competitivi.
“PRODOTTI ECCELLENTI, CONSEGNA PRECISA, PREZZI COMPETITIVI”
Primo acquisto eccellente: prezzi ottimi e spedizione velocissima.
“Ottimi prezzi , grande gamma di prodotti e spedizione velocissima!!!”
Assistenza rapida e disponibile anche durante le feste, con supporto per rimborsi.
“Gentili e disponibili anche durante le feste.”
Tutto bene, servizio preciso e veloce.
“Tutto bene precisi e veloci”
Disponibilità prodotti ottima ma grave problema con corriere BRT.
“Pessima esperienza però con la spedizione BRT”
Prodotti parafarmaceutici arrivati correttamente in busta refrigerata.
“Sono arrivati oggi 11 dicembre con corriere in busta refrigerata”
Spedizioni celeri e prezzi spesso più economici rispetto ad altri.
“Sono soddisfatto della celerità delle spedizioni”
Servizio ottimo con consegne veloci e prezzi buoni.
“Ottimo servizio, veloci con la consegna e buoni prezzi”
Servizio puntuale e onesto, consigliato.
“Puntuali onesti...da consigliare”
Cliente fedele da anni, considera l'azienda una garanzia.
“Acquisto da anni! Sono una garanzia!”
Vasto assortimento e prezzi competitivi, ma consegna non sempre entro 72 ore.
“non sempre viene rispettata la consegna entro 72 ore”
Ampia scelta di parafarmaci con consegna a domicilio rapida.
“Ampia scelta di prodotti parafarmaceutici e consegna a domicilio rapida.”
Servizio ottimo con prezzi e promozioni vantaggiose.
“Servizio ottimo, con prezzi e promozioni buone.”
Condizioni ottime, spedizione veloce e tutto perfetto.
“condizioni ottime spedizione veloce tutto perfetto”
Ampia disponibilità di prodotti, prezzi ottimi e spedizione super veloce.
“trovo sempre tutto quello che mi serve, a prezzi ottimi e la spedizione è super veloce”
Spedizione veloce e prodotti a buon prezzo.
“Spedizione veloce e prodotti a buon prezzo”
Ordine dichiarato consegnato ma non ricevuto e risposte vaghe.
“dichiarato come consegnato ma mai ricevuto.”
Esperienza positiva con prezzi convenienti e spedizione rapida.
“Affidabili, prezzi convenienti e spedizione abbastanza veloci”
La farmacia ha contattato il cliente e proposto lo storno.
“mi ha prontamente informato della mancata disponibilità dei prodotti”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
OpenFarma è una piattaforma online italiana che mette in contatto clienti con farmacie e parafarmacie per l'acquisto di farmaci da banco, integratori e prodotti per la cura personale. Il sito facilita ordini e spedizioni a domicilio, comparazione di offerte e supporto clienti, e si rivolge a consumatori che cercano farmaci e prodotti sanitari tramite e‑commerce.