Recensioni Analizzate
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Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
OpenFarma
Esperienze & Recensioni
OpenFarma è una piattaforma online italiana che mette in contatto clienti con farmacie e parafarmacie per l'acquisto di farmaci da banco, integratori e prodotti per la cura personale. Il sito facilita ordini e spedizioni a domicilio, comparazione di offerte e supporto clienti, e si rivolge a consumatori che cercano farmaci e prodotti sanitari tramite e‑commerce.
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
65%
Ultima Recensione
23d
Valutazione Complessiva
3.5
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
Molti recensori segnalano consegne rapide e puntualità; tuttavia esistono numerosi reclami su ritardi, pacchi bloccati o corrieri problematici che compromettono la consegna.
Quota
Forte
27%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Diversi utenti riportano prezzi convenienti e offerte competitive; qualche segnalazione riporta errori di prodotto che hanno generato perdita di valore per il cliente.
Quota
Forte
8%
⚡
Esperienza utente
Poche recensioni parlano dell'esperienza d'acquisto: c'è chi trova il processo semplice, mentre altri lamentano immagini fuorvianti e informazioni prodotto poco chiare.
Quota
Debole
5%
🔧
Qualità del prodotto
Alcuni clienti ricevono prodotti integri, ben imballati e con scadenze adeguate; altri lamentano articoli sbagliati o versioni diverse da quelle presentate online.
Quota
Variabile
13%
📞
Comunicazione
Ci sono sia segnalazioni di operatori cordiali e rimborsi effettuati sia molte lamentele su risposte vaghe, rifiuto dei resi e mancata tutela del cliente.
Quota
Debole
17%
⭐
Esperienza complessiva
La maggioranza descrive esperienze positive con consegne rapide e ordini corretti; però una parte significativa segnala problemi con spedizioni, resi e assistenza.
Quota
Variabile
31%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 20 recensioni verificate (settembre 2025).
Poca chiarezza
"Ordine fatto il 20, spedito con corriere Liccardi (recensioni supernegative su trustpilot), dichiarato come consegnato ma mai ricevuto. Sentiti più vo..."
Marta
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: esempio problemi spedizione
Esperienza pesssima
"Esperienza pessima. Ho acquistato un test di ovulazione credendo che fosse la versione avanzata (come da foto) e arriva invece la versione base. Alla..."
Andre
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: esempio prodotto errato e rifiuto
Ordine arrivato in 4 giorni, prodotti ok.
"Ho effettuato un ordine su Openfarma giovedì 17, pagando con bonifico bancario. Oggi, lunedì 21, ho ricevuto il pacco: tutto perfettamente integro, pr..."
Ada Mazzocco
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: esempio consegna rapida, qualità
Ho avuto un problema su una consegna ma…
"Ho avuto un problema su una consegna ma abbiamo appurato che era stato un problema del trasportatore gls … l’operatore con cui mi sono confrontat..."
Francesco Pedron
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: esempio risoluzione e rimborso
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
Filtra per Valutazione
Filtra per Fonte
Mostrando tutte le 20 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: Trustpilot (20) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025
M
Marta
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Poca chiarezza
Ordine fatto il 20, spedito con corriere Liccardi (recensioni supernegative su trustpilot), dichiarato come consegnato ma mai ricevuto. Sentiti più vo...
E
Enrico
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Affidabili e veloci
Affidabili, prezzi convenienti e spedizione abbastanza veloci, ordine effet...
E
Elena C
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Corretti in corner: Ordine urgente
Vorrei correggere la mia recensione iniziale, riportata qui sotto: Sono stata contattata dalla farmacia, che mi ha prontamente informato della mancata...
R
Roberto Attolini
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Buongiorno e complimenti sinceri,
Buongiorno e complimenti sinceri, in tanti anni non mi era mai capitato di acquistare al pomeriggio e alla matt...
A
Arianna Ceccon
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ordine spedito e consegnato nei tempi…
Ordine spedito e consegnato nei...
R
Rosso Rossi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Disponibilita verso il cliente
Sono stati disponibili a risolvere un...
V
Valentina Sattin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Consigliato
Tutto ok e super v...
G
G GS
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Esperienza molto positiva
Facile ordinare, prezzo giusto, spedizione veloce e...
M
Manlio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Insopportabile ritardi nelle spedizioni
Pessima qualità del servizio, attendo un pacco da 10 giorni esatti. In tre giorni diversi r...
C
Caterina Nicolardi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Acquisto effettuato il 15 di luglio il…
Acquisto effettuato il 15 di luglio il 16 il loro pacco parte il 17 arriva a destinazione ma praticamente si blocca presso il trasportatore siamo al 2...
A
Ada Mazzocco
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ordine arrivato in 4 giorni, prodotti ok.
Ho effettuato un ordine su Openfarma giovedì 17, pagando con bonifico bancario. Oggi, lunedì 21, ho ricevuto il pacco: tutto perfettamente integro, pr...
D
Daniel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tutto ok!
Tutto ok!! Spedizione veloce e...
M
Mirko Alighieri
trustpilot.com
Sep 30, 2025
NON AFFIDABILITÀ
Ho ordinato un prodotto al un costo superiore e ne inviano un altro a un prezzo inferiore. Chiedo di co...
B
Barbara M
trustpilot.com
Sep 30, 2025
DA EVITARE
Ho ordinato un prodotto la cui immagine sul loro sito diceva “Hyalistil Plus 10ml” non facendo caso alla descrizione “Hyalistil 0.2 5ml” e quando ho r...
T
Tiziana Marella
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Soddisfattissima
Soddisfattissima! Puntuali nella consegna, pacco perfe...
F
Francesco Pedron
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ho avuto un problema su una consegna ma…
Ho avuto un problema su una consegna ma abbiamo appurato che era stato un problema del trasportatore gls … l’operatore con cui mi sono confrontat...
D
DDa.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Seri Velocissimi Professionali
Seri Velocissim...
A
Andre
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Esperienza pesssima
Esperienza pessima. Ho acquistato un test di ovulazione credendo che fosse la versione avanzata (come da foto) e arriva invece la versione base. Alla...
G
Guido
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sconsiglio fortemente questa farmacia
Mi mandano pacco sbagliato, lo vengono a ritirare consegnando quello giusto, ma in quel frangente senza alcun preavviso il corr...
A
Angelo Argelli
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Beh,anche le farmacie qui da noi,con un…
Beh,anche le farmacie qui da noi,con un esborso in piu' ,almeno del 25/30 %,gli integratori in oggetto,li devono ordinare,e arrivano quasi...
Conclusione
Le recensioni mostrano esperienze divergenti: molti clienti apprezzano tempi di consegna rapidi, imballaggi integri e prezzi competitivi, mentre una parte importante riporta ritardi o problemi con i corrieri. Ci sono anche casi ricorrenti di articoli sbagliati o immagini prodotto fuorvianti e di difficoltà nelle pratiche di reso. In diversi casi il servizio clienti ha risolto con rimborsi o chiarimenti, ma non sempre la comunicazione è stata giudicata soddisfacente. Per chi valuta OpenFarma è consigliabile verificare le condizioni di spedizione e reso, controllare tracciamenti e documentare l'ordine fino alla consegna.