Le recensioni lodano spesso la cortesia e la competenza del personale negli sportelli locali. Molti clienti raccontano risparmi concreti e offerte considerate competitive. Emergono anche reclami gravi su call center, addebiti contestati e interventi in garanzia non effettuati. Le valutazioni mostrano un forte divario tra esperienze positive in presenza e problemi amministrativi o di comunicazione.
Esempi da recensioni disponibili (nov 2021 – feb 2026).
Buona esperienza allo sportello di Alessandria con personale competente e cortese.
“mi sono trovato davvero molto bene.”
Accoglienza positiva e offerte chiare; risparmio di 30 euro ogni due mesi.
“risparmio 30 euro ogni 2 mesi”
Call center inefficace: risposte automatiche e operatore virtuale insistente.
“Nessun interesse per un nuovo possibile cliente.”
Ha accusato EON di comportamento truffaldino e ha cambiato gestore.
“Diffidate da questa azienda per niente seria”
Molte testimonianze insistono sulla preparazione e sulla disponibilità del personale allo sportello. I clienti citano sedi in località come Alessandria, Gorgonzola, Domodossola e Casale sul Sile. I reclami operativi sono pochi, ma includono segnalazioni di interventi in garanzia non eseguiti.
Molti utenti segnalano risparmi con le offerte luce e gas e parlano di prezzi competitivi. Alcuni citano sconti sulla componente energia o riduzioni della bolletta. Solo raramente compaiono critiche su costi considerati sproporzionati.
Sull’usabilità ricorrono commenti su un’app facile da usare e su modulistica semplice. Alcuni clienti indicano problemi nell’aggiornamento dei consumi sull’app. Le osservazioni sull’esperienza digitale sono meno frequenti rispetto a quelle sul personale.
I riferimenti alla qualità del prodotto sono pochi ma positivi, con menzioni di installazioni fotovoltaiche soddisfacenti. Compare almeno una segnalazione negativa su interventi in garanzia non effettuati. Nel complesso, le note tecniche restano rare.
Sulla comunicazione le opinioni sono molto divise. Alcuni clienti parlano di risposte corrette e chiare e di operatori gentili, anche dall’estero. Altri segnalano un call center con risposte automatiche, fatture per interventi non erogati e pratiche di recupero crediti contestate.
Molti recensori dicono di essere soddisfatti da tempo e di voler restare clienti per il servizio allo sportello e per le offerte. Un gruppo distinto racconta invece problemi importanti con fatturazione e assistenza telefonica, fino al cambio fornitore. Il quadro resta fortemente polarizzato.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: External Source (20) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: febbraio 2026
Accoglienza positiva e offerte chiare; risparmio di 30 euro ogni due mesi.
“risparmio 30 euro ogni 2 mesi”
Buona esperienza allo sportello di Alessandria con personale competente e cortese.
“mi sono trovato davvero molto bene.”
Trovata personale competente e disponibile allo sportello di Alessandria.
“é davvero molto competente e disponibile.”
Ottima esperienza con personale molto preparato allo sportello.
“Ho trovato personale molto preparato.”
Silvia e Giulia sono molto disponibili e preparate.
“Molto disponibili e preparate, top!”
Personale cortese e preparato allo sportello di Gorgonzola.
“Personale cortese e preparato.”
Andrea ha seguito tutte le pratiche con preparazione e disponibilità.
“molto preparato e disponibile.”
Ottimo servizio e accoglienza a Domodossola; cliente intende restare.
“ottimo servizio e ottima accoglienza”
Call center inefficace: risposte automatiche e operatore virtuale insistente.
“Nessun interesse per un nuovo possibile cliente.”
Operatrice professionale, competente e paziente nella risoluzione del problema.
“molta professionalità competenza pazienza e passione”
Cliente soddisfatto dello sportello di Varese; Laura e Federica molto affidabili.
“Laura e Federica una garanzia !”
Cliente da anni, molto soddisfatto del personale fantastico.
“mi trovo benissimo personale fantastico.”
Sportello di Verbania con personale gentile e professionale, risposte rapide.
“personale gentile e professionale.”
Utente cliente da anni, mai avuto problemi e personale preparato.
“non ho mai avuto problemi”
Esperienza molto positiva, cliente si è trovato benissimo.
“Mi sono trovato benissimo Grazie Mille.”
App facile da usare e buona gestione della migrazione da altro gestore.
“Facile accesso all'applicazione dedicata e controllo dei consumi.”
Comunicazioni corrette e precise, costi concorrenziali e risposte rapide.
“Sempre corretti e precisi nelle comunicazioni.”
Sportello di Domodossola caratterizzato da cordialità e competenza.
“Cordialità e competenza dello sportello di Domodossola (VB)”
Ha riscontrato costi migliori e facilità nei contatti con l'azienda.
“Miglior costo riscontrato e facilità nei contatti”
Addebiti sproporzionati e iter di conguaglio complicato e lento.
“Addebito senza alcuna proporzione risspetto al precedente fornitore”
Molto soddisfatto dell'assistenza allo sportello di Casale sul Sile.
“mi trovo benissimo!”
Personale gentile e professionale allo sportello di Casale sul Sile.
“Gentilezza, disponibilità e professionalità!”
Seguito da Arianna di eon gongorzola, servizio rapido ed efficiente.
“molto rapidi ed efficenti.”
Staff cordiale e professionale, ringraziamento a Alessandra Bassanello.
“Cordiali e professionali”
La signora Sara ha offerto disponibilità, informazioni e la migliore offerta.
“Mi ha cambiato tutto con la migliore offerta.”
Dopo cinque mesi nessun intervento in garanzia, riparazione non effettuata.
“non hanno provveduto a effettuare intervento in garanzia.”
Matilde del commerciale ha seguito e consigliato ottime offerte con professionalità.
“Ha saputo ascoltare le mie necessità con professionalità e passione.”
Servizio eccellente e prezzi competitivi sul mercato.
“SERVIZIO ECCELLENTE E PREZZI A BUON MERCATO”
La modulistica è semplice e facilita le procedure.
“Semplicità nella modulistica”
Sportello di Casale sul Sile con personale gentile, disponibile ed esaustivo.
“sono sempre molto gentili professionali e accorte alle mie esigenze”
Personale qualificato, gentilissimo e disponibile allo sportello di Somma Lombardo.
“Personale qualificato, gentilissimo e disponibile”
Sportello di Mira con personale molto gentile, soprattutto il Sig. Florindo.
“Personale gentilissimo.”
Cliente soddisfatto dalle offerte, ma l'app non aggiorna più i consumi.
“non mi fa più aggiornare i consumi...”
Ringrazia ditta installatrice FR Impianti per installazione e assistenza competente.
“installazione del fotovoltaico (Spaziale)”
Assistenza dalla Romania con risposte adeguate, gentili ed efficienti.
“Estrema gentilezza ed efficienza.”
Allo sportello di Mira è stata ben accompagnata, tutto il personale gentile.
“gentili tutti”
Servizio eccellente con installazione completata in 20 minuti.
“L'installazione è stata completata in 20 minuti.”
Ricevute fatture per interventi non erogati e mancano chiarimenti dal call center.
“fatture relative ad interventi manutenzione mai erogati.”
Ha accusato EON di comportamento truffaldino e ha cambiato gestore.
“Diffidate da questa azienda per niente seria”
Problemi con bollettini e recupero crediti nonostante pagamenti dimostrati.
“QUESTA E UNA TRUFFA”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
E.ON è un’azienda europea che fornisce energia elettrica e gas a clienti residenziali e commerciali. Propone soluzioni per la generazione da fonti rinnovabili e progetti fotovoltaici. Offre servizi per l’efficienza energetica, consulenza tecnica e gestione dei consumi. Mette a disposizione portali online per gestire contratti e utenze e lavora con installatori e partner per interventi e manutenzione.