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BSTN
Recensioni e esperienze

I clienti citano spesso spedizioni rapide, acquisti semplici e prodotti percepiti come originali e ben confezionati. Promozioni e prezzi competitivi risultano apprezzati. Alcuni segnalano però problemi rilevanti con i resi, rimborsi lenti e, in alcuni casi, articoli difettosi. La maggioranza valuta positivamente le email e gli aggiornamenti sulla spedizione.

Panoramica & metriche chiave

Numero di recensioni
41
Fonti
trustpilot.com, Collected.reviews
Ultimo aggiornamento
febbraio 2026

Ciò che i recensori citano spesso

🎯

Qualità del servizio

La maggior parte delle recensioni parla di spedizioni veloci e gestione dell’ordine efficiente. Molti clienti apprezzano la professionalità e la chiarezza delle descrizioni dei prodotti. Ricorrono segnalazioni di spedizioni perse e casi in cui il servizio clienti non ha risolto i problemi.

💰

Rapporto qualità-prezzo

Molte recensioni indicano prezzi competitivi e promozioni come punti di forza. Alcuni clienti notano che i costi del reso riducono la convenienza. Nel complesso, i commenti positivi sul rapporto qualità-prezzo superano le critiche sul valore.

Esperienza utente

Diversi commenti descrivono l’acquisto come semplice e il sito come facile da navigare. Pochi clienti chiedono indicazioni più accurate sulla vestibilità. Compaiono menzioni isolate di ritardi nella preparazione dell’ordine.

🔧

Qualità del prodotto

Molti feedback confermano prodotti originali, qualità elevata e packaging curato. Alcune segnalazioni parlano di difetti dei materiali, buchi nelle cuciture o odore di muffa sugli articoli ricevuti. Questi casi risultano meno frequenti rispetto alle esperienze positive.

📞

Comunicazione

Molti clienti apprezzano le email e gli aggiornamenti sullo stato della spedizione. Alcune recensioni segnalano tracking non aggiornato o risposte in ritardo. Nel complesso, la comunicazione riceve più giudizi positivi che negativi.

Esperienza complessiva

Emergono giudizi molto divisi tra clienti molto soddisfatti e clienti insoddisfatti per problemi con resi e rimborsi. Le esperienze positive ruotano attorno a consegne rapide, qualità dei prodotti e promozioni. Quelle negative si concentrano su gestione dei resi, tempi di rimborso e casi isolati di assistenza non risolutiva.

Tutte le recensioni

Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.

Tutte le recensioni

Fonti: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: febbraio 2026

cliente servizio

Servizio serio, professionale ed efficiente.

“Serietà, professionalità ed efficienti.”

Feb 16, 2026 · trustpilot.com
Claudio Esposito esperienza

Articolo stupendo e consegna senza intoppi.

“Articolo stupendo,consegna senza intoppi,store molto serio, farò altri acquisti”

Feb 16, 2026 · trustpilot.com
Antonella R servizio

Scarpe arrivate in meno di una settimana, tutto corrispondeva.

“In meno di 1 settimana le scarpe sono arrivate”

Feb 14, 2026 · trustpilot.com
Donato servizio

Cliente abituale, servizio preciso e trasparente.

“Precisi e trasparenti nel descrivere i prodotti offerti.”

Feb 13, 2026 · trustpilot.com
Pasq qualità

Acquisti ripetuti: qualità, velocità e professionalità garantite.

“Acquisto da anni su BSTN ed è sempre una sicurezza di qualità, velocità e professionalità!”

Feb 13, 2026 · trustpilot.com
Alberto Pelone servizio

Ordini facili, spedizione veloce e prodotto conforme alla descrizione.

“veloci nello spedire, scarpe arrivate come da programma.”

Feb 12, 2026 · trustpilot.com
Francesco Paolo Uliano esperienza

Esperienza di acquisto fantastica per il cliente.

“Esperienza di acquisto fantastica!!!”

Feb 11, 2026 · trustpilot.com
Dario Morcellini qualità

Prodotto originale secondo il cliente.

“Prodotto originale”

Feb 10, 2026 · trustpilot.com
Gianmarco servizio

Spedizione persa e impossibile contattare il venditore.

“NON COMPRATE DA LORO!”

Feb 09, 2026 · trustpilot.com
Nobile valore

Scarpe soddisfacenti, preoccupazione per il costo del reso.

“unica cosa avrei da dire è sul costo del reso”

Feb 07, 2026 · trustpilot.com
Alessandro servizio

Scarpe belle, modello particolare e spedizione immediata.

“Scarpe belle, modello particolare, spedizione immediata”

Feb 07, 2026 · trustpilot.com
Giuseppe Zaza valore

Promozioni efficaci e store unico nel suo genere.

“Super promo e sempre al top . Store unico nel suo genere”

Feb 07, 2026 · trustpilot.com
Lorenzo Fedrigucci qualità

Esperienza positiva e ottima qualità dei prodotti.

“Ottima esperienza e qualità dei prodotti!!”

Feb 06, 2026 · trustpilot.com
Giorgio Toscani qualità

Negozio serio con prodotti di eccellente qualità e spedizione rapida.

“Negozio serio, prodotti di qualità eccellente, spedizione rapida. Top++++”

Feb 06, 2026 · trustpilot.com
Annemarie Milling qualità

Spedizione in ritardo e scarpe con odore di muffa.

“la cosa strana è che le scarpe puzzino di muffa”

Feb 04, 2026 · trustpilot.com
Elsa Maso servizio

Due articoli difettosi e servizio clienti non risolutivo.

“Due dei tre articoli presentano difetti”

Feb 04, 2026 · trustpilot.com
Marcella servizio

Servizio clienti veloce ed efficace con assistenza eccellente.

“Servizio clienti veloce ed efficace, assistenza top”

Feb 03, 2026 · trustpilot.com
MASSIMILIANO ZAMPIERI esperienza

Procedura semplice e risultato perfetto.

“tutto molto semplice e perfetto”

Feb 02, 2026 · trustpilot.com
alberto valore

Prezzi buoni e articoli particolari e belli.

“Prezzi buoni e articoli particolari e molto belli”

Feb 02, 2026 · trustpilot.com
ALEJANDRO CISNEROS usabilità

Richiesta più accuratezza nelle descrizioni di vestibilità dei capi.

“solo farei più attenzione alla descrizione di come vestono gli indumenti e scarpe visto che ogni marchio ha in fit diverso”

Jan 30, 2026 · trustpilot.com
Valentina Amorino servizio

Promozioni buone e consegne puntuali.

“Ottime promozioni puntualità nelle consegne”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Cinzia Savoca comunicazione

Prodotto bello e comunicazioni sulla spedizione puntuali.

“Mi hanno sempre informato tramite mail sulla spedizione.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
pietrogame servizio

Acquisto ottimo e consegna in tempi record.

“Ottimo acquisto arrivato in tempi record”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Guy Hermann qualità

Prodotti di alta qualità con packaging ben fatto.

“alta qualità e packaging bene fatto”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
silvia comunicazione

Prodotto eccellente e comunicazione costante e precisa.

“Comunicazione costante e precisa”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Lisseth esperienza

Esperienza molto positiva, tutto perfetto.

“Tutto perfecto 👌”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
pio de nigris servizio

Articolo confermato e spedito nei tempi previsti.

“articolo trovato, confermato e spedito nei tempi.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Federico Hilbrat servizio

Spese di reso elevate e rimborso ricevuto dopo 47 giorni.

“Ci ho messo 47 giorni per recuperare i soldi del reso...”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Consumer qualità

Scarpe perfette con consegna puntuale e buon prezzo.

“Scarpe perfette ( Jordan 4 Retro Rare )”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Vittorio Parenzan esperienza

Esperienza molto positiva, cliente soddisfatto.

“Ottimo!!!!”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
matteo mulazzani servizio

Servizio clienti si è rifiutato di offrire rimborso parziale.

“SERVIZIO CLIENTI IMBARAZZANTE.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Angelo Piu esperienza

Esperienza estremamente positiva, cliente soddisfatto.

“Eccezionale”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Lorenzo servizio

Costi di reso elevati e spedizione lenta durante i saldi.

“scopro che devo pagare 12€ per il reso.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
cliente usabilità

Sito facile da navigare, ma preparazione ordine in ritardo.

“Sito facile da navigare con tantissimi prodotti .”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
L. M. esperienza

Prodotto trovato a prezzo competitivo e consegna rapida.

“L'esperienza è stata molto positiva”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Gabriele D'Anchise qualità

Felpa arrivata con un buco nella cucitura del cappuccio.

“Felpa ricevuta dopo 10 giorni con un buco nella cucitura dell cappuccio”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Clarissa Noseda comunicazione

Ritardo di cinque giorni nella consegna ma comunicazione celere.

“Ho dato 4 tuttavia per la disponibilità nel contattare e ricevere risposte celermente.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Fedele valore

Offrono prezzi competitivi e spedizioni veloci.

“Prezzi competitivi e spedizioni veloci.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Francesca Aiazzi qualità

Scarpe perfette, buon prezzo e consegna puntuale.

“Scarpe perfette, prezzo ottimo e tempi di consegna rispettati.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Antonio Puzo comunicazione

Prodotti originali ma ritardi di spedizione e tracking non aggiornato.

“Prodotti come sempre di alta qualità e 100% originali.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com

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Fonti e metodologia

Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.

Informazioni su BSTN

BSTN vende sneakers e abbigliamento streetwear tramite un sito e-commerce. Il sito propone schede prodotto con foto e descrizioni, pagamenti online e spedizioni nazionali. BSTN gestisce ordini, resi e assistenza clienti via canali digitali. Cura il packaging e invia aggiornamenti di spedizione via email.