Le recensioni esaminate mostrano una forte variabilità dell'esperienza cliente nei punti vendita Caddy's: numerosi commenti evidenziano problemi relativi all'applicazione delle promozioni, discrepanze tra prezzo esposto e prezzo pagato e atteggiamenti del personale ritenuti scortesi in diverse sedi (es. Trieste Roiano, Sestri Ponente, viale Sabotino). Alcuni clienti segnalano anche difficoltà con il canale a distanza: consegne ritardate o prodotti consegnati danneggiati. Allo stesso tempo emergono esempi concreti di buona assistenza in singoli negozi (es. Crema, Grosseto, Gorla Minore), quindi l'esperienza sembra dipendere molto dalla singola sede. Se stai valutando un acquisto, confronta i prezzi, conserva lo scontrino e richiedi conferma dei codici/barcode delle promozioni alla cassa; in caso di problemi, documenta l'acquisto e contatta il servizio clienti locale.
Esempi da recensioni disponibili (set 2025 – ott 7200).
Inaugurazione positiva, personale disponibile e promozioni allettanti.
“me la data subito”
Commessa disponibile ha aiutato a trovare un prodotto ricercato.
“Ha fatto il possibile per accontentarmi su un prodotto”
Promozione segnalata come ingannevole e sconto non applicato.
“non era stato fatto nessuno sconto”
Consegna ritardata e prodotti danneggiati, cliente evita acquisti online.
“Pacco arrivato dopo 10 giorni”
Molte recensioni segnalano personale scortese o poco disponibile in diversi punti vendita; alcune testimonianze invece apprezzano commessi locali cortesi e disponibili.
Numerosi clienti lamentano promozioni non applicate, offerte ingannevoli o prezzi percepiti più alti rispetto ad altri rivenditori, con impatto sulla fiducia nelle offerte.
Segnalati problemi con consegne online (ritardi, danni) e messaggi promozionali su telefono; poche recensioni positive legate a promozioni di apertura.
Poche menzioni sulla qualità dei prodotti: un caso di merce danneggiata alla consegna; la maggior parte delle recensioni non valuta direttamente la qualità degli articoli.
Clienti riportano comunicazioni confuse su sconti, codice/barcode non richiesto o non riconosciuto e risposte discordanti dal personale o dal punto vendita.
Impressione generale negativa per molti clienti a causa di problemi su prezzi, promozioni e servizio; però ci sono negozi citati positivamente per assistenza.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (32) · feedaty.com (15) · Bestshopping (8) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Segnalata convenienza e qualità del servizio.
“Convenienza e qualità.”
Problema durante il pagamento: calcolate spese spedizione nonostante ritiro in negozio.
“inizialmente mi erano state calcolate le spese di spedizione anche se avevo selezionato il ritiro in negozio.”
Soddisfatto, ma il sito necessita miglioramenti grafici.
“Tutto ok, sito migliorabile nella grafica.”
Acquisto con ritiro in negozio, personale cortese ma serve controllo ritiro.
“il personale del punto vendita è stato gentile e cordiale.”
Recensore segnala ottimo rapporto qualità/prezzo.
“Ottimo rapporto qualità/prezzo.”
Cliente soddisfatto della fase pre e post vendita e prezzi convenienti.
“Prezzi molto convenienti con ulteriori sconti periodici.”
Prodotti ottimi a prezzi vantaggiosi, negozio consigliato.
“Negozio con ottimi articoli e ad ottimi prezzi, consigliato.”
Ampia scelta di prodotti e buone offerte disponibili.
“Sito con ampia scelta di prodotti e buone offerte.”
Negozio giudicato ottimo, consegne precise e puntuali.
“Precisi e puntuali nelle consegne!”
Prodotti e spedizione corrispondono alle promesse.
“Prodotti e tempi di spedizione come promesso”
Venditore preciso e affidabile, spedizioni veloci.
“Venditore preciso e affidabile veloce nella spedizione”
Servizio eccellente, cura nell'imballaggio e soddisfazione cliente.
“Il servizio è stato eccellente”
Prezzo ottimo e consegna molto veloce.
“Ho trovato un ottimo prezzo con tempi di consegna velocissimi.”
Esperienza d'acquisto buona, nessun problema segnalato.
“Buona senza nessun problema”
Prodotti ottimi, app del sito risulta lenta.
“Ottimi prodotti, app un po' lenta”
Merce integra, imballaggio buono, buoni prezzi consigliati.
“Merce arrivata integra, buon imballaggio, prezzi e prodotti validi. Consiglio!!”
Servizio ottimo e merce consegnata come promesso.
“Ottimo servizio, merce arrivata come stabilito”
Esperienza d'acquisto molto positiva, imballaggio e spedizione curati.
“Esperienza d'acquisto fantastica.”
Acquisto semplice e spedizione veloce; unica problematica è il corriere.
“L'unica problema è stato il corriere.”
Servizio preciso ma metodo di selezione articoli risulta confusionario.
“Solo un po' confusionario il metodo per selezionare gli articoli dell' scquisti”
Prodotti ottimi e gentilezza del personale assicurata.
“ottimi prodotti, gentilezza assicurata.”
Cliente delusa per la scomparsa della commessa apprezzata Giada.
“Delusa di non ritrovare nel punto vendita la commessa di nome Giada”
Corriere pessimo ma imballaggio perfetto e merce ottima.
“imballo perfetto merce ottima.”
Problemi occasionali con fuoriuscita di liquidi nella spedizione.
“sempre qualcosa che e' fuoriuscito e ha bagnato diversi prodotti”
Sito web difficoltoso, impossibile visualizzare il volantino.
“il sito è PESSIMO! Non riesco mai a guardare nemmeno il volantino!”
Personale sgarbato in alcuni punti vendita di Torino.
“Personale sgarbato e strafottente”
Commessa maleducata alla cassa per una richiesta banale.
“Personale scortese ed arrabbiato senza motivo alla cassa”
Commessa Fabiana lodata per cortesia, professionalità e consigli regalo.
“Complimenti a Fabiana del punto vendita di Cividale del Friuli”
Prezzi più alti rispetto ad altri distributori per gli stessi prodotti.
“HANNO I PREZZI PIÙ ALTI RIGUARDO GLI STESSI PRODOTTI CHE SI POSSONO TROVARE DA ALTRI DISTRIBUTORI!”
Acquisto online comodo, sito funzionale e spedizione perfetta.
“servizio di spedizione perfetto.”
Cliente di lunga data segnala personale cortese e gentile.
“Peronale cortese e gentile”
Personale poco disponibile, errori nei cartellini e scarsa voglia di lavorare.
“Sbagliano a mettere cartellini, si scocciano se fai resi”
Assistenza clienti lenta, problema non risolto dopo due settimane.
“Pessimo servizio clienti”
Profumi posizionati dietro il banco impediscono la prova e la vendita.
“I profumi (tutti) non li venderete MAIII bene”
Tempi lunghi di preparazione ordini e consegne lente con corriere GLS.
“Tempi biblici di preparazione dell’ordine”
Cliente abituale trova personale disponibile e molte offerte.
“Sono soddisfatto!”
Offerta sconto ritenuta ingannevole e punti fedeltà non accreditati.
“l'offerta non valeva”
Personale giudicato inadeguato e scortese.
“personale inadeguato e scortese”
Promozione segnalata come ingannevole e sconto non applicato.
“non era stato fatto nessuno sconto”
Offerte scadute restano esposte e casse applicano prezzi diversi.
“l'offerta è scaduta 3/4 giorni prima”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Caddy's è una catena di vendita al dettaglio presente in Italia, rivolta a prodotti per la casa, la persona e assortimenti di parafarmacia. Opera tramite punti vendita fisici e offre anche canali di acquisto a distanza. Chi cerca recensioni su Caddy's dovrebbe valutare disponibilità locali, politiche promozionali e opzioni di consegna nella propria area.