Recensioni Analizzate
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Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
Ceramicstore
Esperienze & Recensioni
Ceramicstore è un rivenditore online specializzato in ceramiche, piastrelle e complementi per bagno e casa. Il sito propone prodotti per pavimenti, sanitari, rubinetteria e arredo bagno con vendita tramite e-commerce, spedizioni nazionali e procedure di reso. Chi cerca recensioni su Ceramicstore troverà informazioni utili su consegne, qualità prodotto, politica di rimborso e assistenza clienti.
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
60%
Ultima Recensione
23d
Valutazione Complessiva
3.4
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
Recensioni contrastanti sul servizio: diversi clienti lodano cortesia e rapidità dell'assistenza, mentre altri segnalano risposte tardive o mancata risoluzione dei problemi.
Quota
Variabile
20%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Molte lamentele riguardano rimborsi parziali, sconti considerati ingannevoli e richieste di integrazione prezzo; pochi giudizi positivi sul rapporto qualità/prezzo.
Quota
Debole
7%
⚡
Esperienza utente
Esperienze d'acquisto variabili: alcuni riferiscono ordini semplici e consegne puntuali, altri registrano forti ritardi nelle spedizioni o mancata consegna.
Quota
Debole
16%
🔧
Qualità del prodotto
Molti clienti trovano i prodotti conformi alla descrizione e soddisfacenti; esistono però segnalazioni di pezzi danneggiati o di qualità inferiore rispetto alle attese.
Quota
Variabile
12%
📞
Comunicazione
La comunicazione alterna risposte rapide e idem cortesi a periodi di silenzio o informazioni contraddittorie fornite ai clienti su ordini e spedizioni.
Quota
Variabile
17%
⭐
Esperienza complessiva
Impressione complessiva mista: numerosi clienti sono soddisfatti di prodotto e assistenza, mentre una quota consistente riporta problemi con consegne e rimborsi.
Quota
Variabile
28%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 20 recensioni verificate (settembre 2025).
Ottima esperienza
"Ordine facile, tempi di consegna rispettati. Ho chiamato il servizio clienti per richiedere l'email di..."
Marzia
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Esempio positivo: ordine e assistenza
Vergogna !!!!
"Già L anno scorso comprai con 5 euro la spedizione veloce che arrivo’ in ritardo e non mi rimborsarono nemmeno Quest anno idem con patate ed in più mi..."
Alberto Sicilia
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Dettagliata critica su rimborsi e assistenza
Poca serietà, rimborso non completo.
"Ho comprato un soffione da doccia in questo sito e successivamente ho effettuato il reso perchè non era compatibile con la mia doccia. Una volta effet..."
Giuseppe Abate
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Esempio pratico: reso e rimborso parziale
Ottimo prodotto
"Ottimo prodotto, rispondente alla descrizione..."
Maria Cristina Margheri
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Prodotto apprezzato, qualità conforme alla descrizione
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
Filtra per Valutazione
Filtra per Fonte
Mostrando tutte le 20 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: Trustpilot (20) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025
V
Valentina Falchi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Prodotti di qualità
Prodotti ok . Solo ritardo nell...
E
El
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottimo
Ritardo nella consegna ma tutto somm...
A
Alberto Sicilia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vergogna !!!!
Già L anno scorso comprai con 5 euro la spedizione veloce che arrivo’ in ritardo e non mi rimborsarono nemmeno Quest anno idem con patate ed in più mi...
L
Laura Di Franco
trustpilot.com
Sep 30, 2025
MAI PIU'
MAI PIU'. Secondo ed ultimo tentativo di ordine. Già l'anno scorso pessima esperienza; quest'anno a 15 giorni diall'ordine, e dopo aver ricevuto il bo...
G
Giuseppe Camporeale
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Prodotti scadenti a prezzi alti
Sconti fasulli, ritardi nella consegna di mesi, prodotti dozzinali che su altri siti si trovano alla metà del prezzo, all'arrivo pure danneggiati, sup...
E
Emanuele Agostini
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Coprivaso globo grace
Tutto ok, prodotto come da descrizione, un po' lent...
M
Marzia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottima esperienza
Ordine facile, tempi di consegna rispettati. Ho chiamato il servizio clienti per richiedere l'email di...
A
Antonio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mobile lavanderia Bathcore
Acquistato mobile lavanderia il 06/08, da loro marchio Bathlivery. Esperienza terribile; sono ancora in attesa di consegna o rimborso. La gentilezza v...
A
Angela Irato
trustpilot.com
Sep 30, 2025
È arrivato oggi il lavabo
È arrivato oggi il lavabo, la vaschetta n...
A
Avv. B.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fatto l'incasso chi li ha visti??
Ordine fatto il 10/09, siamo al 22/09 e ancora nulla si sa. Inviato n.6 email e diverse telefonate. Quel poco che e' stato risposto e': prima versione...
M
M P
trustpilot.com
Sep 30, 2025
spariscono e non danno assistenza
Dopo l'acquisto spariscono e non danno piu assistenza ( nonostante numerosi solleciti) pessimo...
L
Leonardo Valentini
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Cortesia e cura nei confronti dei…
Cortesia e cura nei...
D
Daniele
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Prodotto corrispondente alle…
Prodotto corrispondente alle aspe...
G
Giuseppe Abate
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Poca serietà, rimborso non completo.
Ho comprato un soffione da doccia in questo sito e successivamente ho effettuato il reso perchè non era compatibile con la mia doccia. Una volta effet...
B
Bernardo Di Luia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Servizio clienti assistenza
Buongiorno, Colgo l’occasione per ringraziare il servizio clienti assistenza per...
A
Angelo Ceresa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Piastrelle pavimento
Ho scelto queste piastrelle perchè mi piaceva il disegno e la qualità spero anche la robust...
S
Stefano Rizzo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Professionali
Professionali, veloci e molt...
M
Maria Cristina Margheri
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, rispondente alla descrizione...
f
fiona
trustpilot.com
Sep 30, 2025
La cosa che apprezzo di piu
La cosa che apprezzo di piu, è il servizio clienti....
M
Mirko Testa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Spedizione veloce qualità prezzo ottimo
Spedizione veloce q...
Conclusione
Le recensioni su Ceramicstore mostrano un quadro misto: molti clienti apprezzano la qualità dei prodotti e il servizio clienti, ma ci sono ripetute segnalazioni di ritardi nelle consegne, problemi con rimborsi e comunicazioni incoerenti. Prima di acquistare, controllare attentamente descrizioni, tempi di consegna e condizioni di reso; acquisire conferme scritte per ordini di valore elevato. Per problemi, documentare consegne e corrispondenza (foto, email, numeri d'ordine) e sollecitare il servizio clienti subito dopo l'anomalia. Chi confronta prezzi e verifica policy di rimborso potrà ridurre il rischio di imprevisti; le recensioni rimandano a considerare la protezione dell'acquirente per ordini costosi.