Molti clienti apprezzano consegne rapide, pacchi ben curati e sconti. Molte segnalazioni parlano però di ordini mai evasi, articoli mancanti e rimborsi non arrivati. Diversi utenti dicono di non ricevere risposte dal servizio clienti. Le valutazioni mostrano un forte contrasto tra esperienze molto positive e altre decisamente negative.
Esempi da recensioni disponibili (set 2025 – set 7200).
Consegna in 24 ore con aggiornamenti puntuali via mail.
“in 24 h avevo già ricevuto il pacco.”
Ordine non arrivato e nessuna risposta nonostante ripetuti contatti.
“assolutamente nessuna risposta!”
Ordine pagato non disponibile e rimborso non ricevuto dopo due mesi.
“dopo 2 mesi non hanno ancora inviato il rimborso”
Prima esperienza positiva con ritardo di spedizione risolto rapidamente.
“Ho acquistato per la prima volta e mi sono trovata bene.”
Le recensioni sul servizio si dividono in due filoni. Da un lato emergono consegne veloci, attenzione ai farmaci refrigerati e campioncini in confezione. Dall’altro arrivano segnalazioni di ordini non evasi, spedizioni mai partite e rimborsi spesso lasciati a metà.
Più segnalazioni citano prezzi scontati, cashback e risparmio sugli acquisti. Alcuni utenti notano però che i prezzi non sono sempre competitivi e che la soglia per la spedizione gratuita è alta.
Nei commenti sull’usabilità ricorrono pagamenti semplici, ordine rapido e minimo d’acquisto accessibile. Le menzioni sull’esperienza d’uso restano comunque poche e non descrivono problemi diffusi con la piattaforma di acquisto.
Molti clienti lodano l’imballaggio e la gestione corretta di prodotti delicati, come i farmaci refrigerati. In contrasto, diverse segnalazioni riportano articoli arrivati danneggiati o confezioni aperte.
Numerose recensioni parlano di telefonate ed email senza risposta e di indicazioni contraddittorie sul rimborso. Alcuni rimborsi sono arrivati solo dopo l’intervento di terze parti, come PayPal o associazioni dei consumatori; questi casi emergono come eccezioni.
Le esperienze risultano polarizzate tra acquisti senza intoppi e casi con ordini rimasti irrisolti. I reclami più frequenti riguardano l’affidabilità della consegna e la gestione dei rimborsi. Alcuni clienti raccontano soluzioni rapide, altri tempi lunghi o nessun riscontro.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (40) · Bestshopping (12) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 7200
Prodotti ben confezionati, scadenze adeguate e risparmio ottenuto.
“Personalmente ho avuto un risparmio interessante.”
Consegna in 24 ore con aggiornamenti puntuali via mail.
“in 24 h avevo già ricevuto il pacco.”
Hanno gestito bene la consegna di medicinale refrigerato.
“mi hanno contattato perché la consegna avvenisse al meglio”
Tutti i prodotti desiderati in sconto e consegna in 2-3 giorni.
“aveva tutti i prodotti che mi occorrevano in sconto”
Spedizione molto veloce, cashback inserito e campioncini nel pacco.
“la spedizione è stata velocissima”
Consegna veloce e rispettata nei tempi previsti.
“veloci ed entro i termini.”
Segnala ottimi prezzi e consegna veloce.
“Ottimi prezzi e consegna veloce.”
Prodotti giudicati ottimi e consigliabili dall'utente.
“Ottimi prodotti, da consigliare.”
Prodotti ricevuti prima del previsto, ben confezionati con omaggio.
“I prodotti sono arrivati prima del previsto”
Ordini consegnati rapidamente; secondo ordine arrivato in un giorno.
“Il primo è arrivato dopo 4 giorni, questo il giorno successivo.”
Acquisto facile, spedizione gratis e consegna veloce; prezzi non sempre convenienti.
“Acquisto facile e minimo d'ordine basso”
Prezzi buoni e ampia scelta, ma soglia spedizione gratuita alta.
“La soglia per le spese di spedizione gratuite è un po' alta”
Rimborsato senza preavviso, cliente diabetico rimasto senza prodotto urgente.
“loro senza chiedermi nulla mi rimborsano”
Pagano subito ma ordine non evaso; risposte automatiche e presunta truffa.
“Ti prendono i soldi subito, sennò l'ordine nn viene evaso”
Spedizioni molto in ritardo e prodotti arrivati danneggiati o aperti.
“Ritardi nelle spedizioni allucinanti”
Prima esperienza positiva con ritardo di spedizione risolto rapidamente.
“Ho acquistato per la prima volta e mi sono trovata bene.”
Né consegna né rimborso ricevuti; non acquisterà più.
“ne mi hanno consegnato ne mi hanno rimborsato”
Spedizione in ritardo, un prodotto mancante e l'altro danneggiato.
“mi arriva solo un prodotto invece di 2 peraltro danneggiato”
Ordine non arrivato e nessuna risposta nonostante ripetuti contatti.
“assolutamente nessuna risposta!”
Ordine non spedito e servizio clienti non risponde a chiamate né email.
“ho chiamato numerose volte il servizio clienti e non mi hanno mai risposto”
Promettono rimborso parziale ma nulla ricevuto; merce assente.
“non ho visto niente, e la merce non è arrivata”
Articolo ordinato non è stato recapitato al cliente.
“Pessimo prodotto non arrivato.....”
Vendono prodotti non disponibili e assistenza lenta senza tracciabilità.
“vendono prodotti che non hanno e che devono ordinare dopo”
Articolo non arrivato; promessa di rimborso ma dubbi sulla sua esecuzione.
“mi hanno scritto che l'articolo non è disponibile e effettueremo un rimborso”
Ordine indicato disponibile ma ancora inevaso senza informazioni di consegna.
“l'ordine risulta ancora inevaso”
Ordine pagato fermo deposito per mancato numero civico e ancora non ricevuto.
“E' in fermo deposito perchè non hanno inserito il numero civico”
Attesa di 23 giorni senza soluzione nonostante numerosi solleciti.
“sono 23 giorni che aspetto dopo 10 solleciti”
Nessuna risposta dal servizio, sconsiglia acquisti.
“nessuna risposta..mai”
Ordine confermato ma ancora non spedito.
“ancora risulta non spedito”
Affidabilità e serietà assenti, nessuna informazione utile sull'ordine.
“Affidabilità zero,serietà zero, zero risposte.”
Segnala addebito senza spedizione, definisce sito truffa.
“prelevano i soldi sulla carta e non spediscono nulla”
Ordine con articoli mancanti e silenzio aziendale dopo sollecito.
“zero info per la consegna”
Ordine pagato non disponibile e rimborso non ricevuto dopo due mesi.
“dopo 2 mesi non hanno ancora inviato il rimborso”
Attesa rimborso da mesi nonostante email rassicuranti.
“Mi prendono in giro con email con scritto che stanno disponendo il rimborso”
Pagato due prodotti, ne ricevuto uno e rimborso non ottenuto.
“me ne hanno consegnato uno solo”
Ordine a luglio, ancora in attesa di rimborso per prodotti mancanti.
“aspetto ancora un loro rimborso su due prodotti mancanti”
Spedito solo un prodotto e contatti inesistenti per il rimborso.
“Non rispondono per il rimborso”
Prodotto non disponibile; dopo oltre un mese nessun rimborso effettuato.
“non hanno ancora riaccreditato l'importo pagato”
Riceve email rassicuranti ma nessun rimborso né contatto dal servizio clienti.
“servizio clienti inesistente”
Ordinati 8 articoli, ne sono arrivati solo 4 senza preavviso.
“ne sono arrivati soltanto 4!”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
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