Molti clienti apprezzano i prezzi competitivi e diversi segnalano consegne rapide. Allo stesso tempo, arrivano molte lamentele per ritardi, articoli mancanti o danneggiati. In varie recensioni compaiono difficoltà nel contattare l’assistenza e richieste di documenti che fanno nascere dubbi sulla privacy.
Esempi da recensioni disponibili (feb 2022 – ott 7200).
Spedizione rapidissima, ordine ricevuto il giorno successivo.
“Spedizione super veloce ordinato il 12 feb. Il 13 era già arrivato.”
Farmacia online con prezzi bassi e spedizioni veloci.
“È una farmacia online con prezzi bassi e veloci nelle spedizioni”
Pacco danneggiato e assistenza scortese che ha rifiutato il rimborso.
“Pacco arrivato danneggiato, servizio clienti incompetente e maleducato.”
Ho ricevuto un articolo diverso da quello ordinato; assistenza insufficiente.
““le foto sono a scopo puramente illustrativo””
Le recensioni mostrano due andamenti ricorrenti nelle consegne. Alcuni descrivono spedizioni molto rapide e ordini evasi puntualmente. Altri parlano di ritardi lunghi, bisogno di sollecitare e consegne solo parziali.
I clienti citano spesso prezzi bassi e assortimento ampio come punti di forza. Diversi commenti dicono che il risparmio sui parafarmaci si vede davvero. Qualche utente chiede campioni o promozioni extra per provare nuovi prodotti.
Molti utenti trovano il sito facile da navigare e apprezzano le offerte. Alcune segnalazioni indicano problemi tecnici (compatibilità con browser, elementi che si sovrappongono). Poche recensioni riportano richieste di documenti identificativi, con dubbi sulla privacy.
Ricorrono molti casi di articoli arrivati danneggiati o diversi da quelli ordinati. Si segnalano anche prodotti mancanti e confezioni non adeguate. Diverse recensioni positive confermano invece prodotti integri e conformi.
I giudizi sull’assistenza clienti sono divisi. Alcuni clienti parlano di tracciabilità precisa e supporto cortese. Altri segnalano risposte difficili da ottenere, rimborsi non ricevuti o reclami gestiti male.
L’esperienza complessiva oscilla tra grande soddisfazione e forte insoddisfazione. Le recensioni positive puntano su velocità e convenienza. Quelle negative si concentrano su errori di evasione, danni e assistenza poco efficace.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (40) · Bestshopping (35) · eshoppingadvisor.com (20) · feedaty.com (13) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Spedizione lenta e prodotti diversi da quelli ordinati.
“mi sono arrivati dei tamponi nasali di marca diversa da quella da me ordinata.”
Prezzi più convenienti, ampia scelta, ma spedizione non molto rapida.
“Prezzi più convenienti rispetto ad altre farmacie online”
Tempi inizialmente lunghi, ma dopo sollecito spedizione rapida.
“Dopo il sollecito la spedizione è stata rapida.”
Consegna rapida: ordine fatto venerdì, pacco arrivato martedì.
“Grazie per la consegna rapida.”
Sito valido con buoni prezzi e consigliato.
“Buon sito e ottimi prezzi, lo consiglio.”
Prodotto a ottimo prezzo e consegna nei tempi previsti.
“Farmacia online consigliata!”
Prezzi ottimi; consegna leggermente lenta ma accettabile.
“Ottimi prezzi. La consegna è un po' lunga ma comunque buona.”
Spedizione rapida ma la borsa termica è arrivata aperta.
“La borsa termica era aperta.”
Navigazione facile, ottime offerte e prezzi competitivi.
“Ho effettuato due acquisti approfittando di offerte ottime.”
Esegue gli ordini in tempi rapidissimi; molto consigliato.
“Fianlmete una farmacia on line che evade gli ordini in tempi rapidissimi!”
Esperienza d'acquisto molto positiva.
“É stata un'ottima esperienza!”
Farmacia professionale, veloce e con buona qualità-prezzo.
“Farmacia professionale, veloce e ottima qualità prezzo, farò sicuramente altri ordini.”
Ottimo rivenditore; dovrebbe migliorare tempi di processo e post-vendita.
“Potrebbe ancora migliorare nei tempi di processo degli ordini”
Hanno richiesto foto di documenti e carta, sollevando dubbi sulla privacy.
“mi hanno chiesto foto del documento di identità del titolare della carta”
Prezzi molto più bassi rispetto ad altre farmacie online.
“Prezzi molto più bassi rispetto ad altre farmacie online.”
Ampia gamma di prodotti e prezzi convenienti.
“Ampia gamma di prodotti e prezzi convenienti.”
Tempi di attesa indefiniti rendono l'acquisto svantaggioso.
“Per me ordinare da questo negozio significa aspettare a tempo indefinito...”
Spedizione veloce, prezzi convenienti e prodotti di qualità.
“Spedizione veloce, prezzi convenienti e prodotti ottimi.”
Consegna affidabile tramite Amazon shipper; desiderava campioni.
“Ottimo recapito con Amazon shipper, desideravo dei campioni di Filorga.”
Ordine perfetto con tanti prodotti e assistenza precisa.
“Tutto perfetto, tanti prodotti a ottimi prezzi, assistenza immediata e precisa.”
Sito con ampia offerta e personale di assistenza gentile.
“Sito con varietà di prodotti ad ottimi prezzi. Personale gentile, ho contattato l'assistenza e sono stati gentilissimi.”
Farmacia con prezzi vantaggiosi e spedizioni veloci e sicure.
“spedizioni veloci e ben confezionate.”
I tempi di spedizione sono lunghi e deludenti.
“Tempi lunghi per la spedizione.”
Prezzi buoni ma nessuna comunicazione post-ordine dal servizio clienti.
“I prezzi sono buoni, ma non mi sono trovato particolarmente bene con il servizio clienti”
Acquisterei di più se fossero più veloci nelle spedizioni.
“Se fossero più veloci a spedire comprerei sicuramente di più.”
Sito difficile da consultare a causa di elementi sovrapposti.
“Il sito è un po' difficile da consultare perché spesso si sovrappongono altre notizie”
Esperienza affidabile e veloce con prezzi concorrenziali.
“Prezzi concorrenziali.”
Vorrebbe ricevere campioni per provare nuovi prodotti.
“Vorrei ricevere dei campioni, per poter comprare nuovi prodotti, shampoo, creme Filorga.”
Non spediscono senza solleciti e ci sono problemi con il corriere GLS.
“Esperienza personale: non spediscono mai, finché uno non sollecita.”
Esperienza soddisfacente e intenzione di continuare ad usare il servizio.
“Mi sono trovato abbastanza bene e penso di continuare a servirmi del servizio.”
Ottimo sito e scelta, ma spedizione lenta.
“Ottimo sito con ampia scelta di prodotti e prezzi competitivi. La spedizione però è lenta.”
Ordine non spedito e sito lento; codice sconto non confermato.
“non è ancora nemmeno partito l'ordine”
Buoni prezzi e consegne rapide, ma sito problematico su Firefox.
“non funziona bene su Firefox”
Spedizione avvenuta dopo 10-12 giorni nonostante vari solleciti.
“spedizione è avvenuta dopo 10-12 giorni”
Nessun problema, nulla di più da segnalare.
“Nulla di più da segnalare.”
Consegna rapida, tracciamento preciso e prezzi convenienti.
“La rapidita' con cui e' avvenuta la consegna”
Articolo arrivato danneggiato e non è stato sostituito.
“Articolo rovinato e non sosituito”
Servizio veloce, competente e affidabile con ottimo imballaggio.
“VELOCITÀ, COMPETENZA E AFFIDABILITÀ”
Spedizione rapidissima, ordine ricevuto il giorno successivo.
“Spedizione super veloce ordinato il 12 feb. Il 13 era già arrivato.”
Servizio descritto come veloce e preciso.
“Veloci, precisi”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
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