Recensioni Analizzate
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Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
Fratinardi
Esperienze & Recensioni
Fratinardi è un rivenditore e-commerce italiano specializzato principalmente in calzature e abbigliamento. Offre un catalogo con diversi marchi di moda rivolto a consumatori nazionali e internazionali, con pagamenti elettronici e spedizioni gestite tramite corrieri. Chi cerca recensioni su Fratinardi dovrebbe verificare politiche di reso, modalità di pagamento e tempi di consegna per decisioni d'acquisto informate.
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
62%
Ultima Recensione
23d
Valutazione Complessiva
3.5
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
Feedback misto: molti elogi per personale disponibile e risposte rapide; diverse lamentele riguardano la gestione dei resi e i rimborsi.
Quota
Variabile
22%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Percezione del valore contrastante: alcuni giudicano i prezzi competitivi, altri contestano il rapporto qualità-prezzo per prodotti difettosi o rimborsi parziali.
Quota
Variabile
9%
⚡
Esperienza utente
Esperienza d'acquisto spesso positiva per rapidità di spedizione; criticità ricorrenti nel processo di reso e nelle autorizzazioni temporanee.
Quota
Variabile
17%
🔧
Qualità del prodotto
Molti utenti riferiscono prodotti conformi e ben confezionati; ci sono però segnalazioni ripetute di difformità, usura precoce e materiali errati.
Quota
Variabile
16%
📞
Comunicazione
Comunicazione altalenante: in diversi casi risposte rapide e cortesi, ma numerose segnalazioni indicano ritardi, mancati riscontri e scarso follow‑up.
Quota
Debole
11%
⭐
Esperienza complessiva
Impressione complessiva divisa: clienti abituali soddisfatti per qualità e spedizioni; altri riportano problemi significativi su resi, rimborsi e conformità.
Quota
Variabile
24%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 21 recensioni verificate (febbraio 2022 – settembre 2025).
Servizio eccellente!
"Servizio clienti eccellente. Assistenza al cliente seria e puntuale, servizio post- vendita cortese nel soddisfare tutte le esigenze. Prodotti di alt..."
Valeria Rusto
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Esempio servizio clienti efficiente
Non comprate niente!!
"Non comprate niente!!! Mi hanno inviato scarpe totalmente rotte. E non voglion..."
Klaudia Klammer
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Prodotto inviato rotto, nessun rimborso
Esperienza quasi pessima
"Ho ordinato una borsa ma il colore sul sito sembrava un po' diverso da quello effettivo al momento della ricezione. Contatto dopo poche ore il negozio..."
Daniela Serpa
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Reso lento, comunicazione problematica
Super affidabili
"Sono cliente di questo negozio da anni, non delude mai! Ho acquistato svariati prodotti, le spedizioni sono rapide e puntuali. Prod..."
Mirco Morra
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Cliente abituale, esperienza positiva continuativa
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
Filtra per Valutazione
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Mostrando tutte le 21 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025
F
Federica
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sito affidabile
Personale disponibile e gentile, veloce nei riscontri! Ho ordinato un paio di sneakers ieri e oggi sono già ar...
K
Klaudia Klammer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Non comprate niente!!
Non comprate niente!!! Mi hanno inviato scarpe totalmente rotte. E non voglion...
L
Laura
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Venditore molto disponibile
Ho ordinato un paio di ugg, venditore molto disponibile e pacco arr...
f
fortuna bellonese
trustpilot.com
Sep 30, 2025
esperienza pessima
Ho comprato delle scarpe "AGILE", dopo 7/8 volte di utilizzo sul lato della caviglia si sono usurate, come mangiucchiate da un topo. Ho chiesto il rim...
C
Carla
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Confermata l'alta professionalità dell'Azienda.
Mi complimento nuovamente con l'Azienda Fratinardi! Secondo acquisto effettuato e valutazione totale eccellente. Qualità del prodotto aderente alle as...
D
Daniela Serpa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Esperienza quasi pessima
Ho ordinato una borsa ma il colore sul sito sembrava un po' diverso da quello effettivo al momento della ricezione. Contatto dopo poche ore il negozio...
c
cliente
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Venditore disponibilissimo
Venditore disponibilissimo, prodotto arrivato in due giorni ed esatta...
M
Mirco Morra
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super affidabili
Sono cliente di questo negozio da anni, non delude mai! Ho acquistato svariati prodotti, le spedizioni sono rapide e puntuali. Prod...
V
Valeria Rusto
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Servizio eccellente!
Servizio clienti eccellente. Assistenza al cliente seria e puntuale, servizio post- vendita cortese nel soddisfare tutte le esigenze. Prodotti di alt...
l
luigi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
...anche a piedi nudi
Alla ricezione di un paio di stivaletti beatles, contesto immediatamente tramite mail che il colore è completamente diverso da quello esposto nel sito...
C
Cristiano
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pessima esperienza
Pessima esperienza, ho comprato un paio di scarpe da 250€,ho scelto il pagamento in contanti, per farle arrivare prima perché mi servivano,all’arrivo...
A
Antonio Tarasco
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Esperienza pessima, state alla larga
Esperienza pessima, restituisco l'ordine perché taglia troppo grande (spedizione per la restituzione a mio carico come scritto sul sito, fin qui tutto...
c
cliente
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sito affidabile
Ampia scelta di prodotti di qualità, descrizione accurata degli articoli, spedizione velocissima: hanno effett...
L
Laura Arena
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Taglia non corrispondente a quelle ufficiale. Reso richiesto entro due giorni che però deve essere aut...
P
Paolo Cavallo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottima qualità prezzo
Ottima qualità prezzo, prodotto ec...
C
Chiara
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Personale molto gentile e cortese
Personale molto gentile e cortese, ot...
C
Carla Esposito
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottimo rapporto qualità…
Ottimo rapporto qualità prezzo....personale...
a
antonio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Personale qualificato....spedizione…
Personale qualificato....spedizione rapidissim...
C
Chiara
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Esperienza super positiva :) Spedizione…
Esperienza super positiva :) Spedizione rapida e...
A
Antonio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sconsigliato
Ho comprato delle scarpe pubblicizzate come 100% pelle compreso la fodera, invece la fodera è in tessuto. Ho chiesto il reso a l...
Conclusione
Le recensioni raccolte mostrano un quadro misto: molti clienti apprezzano velocità di spedizione, personale disponibile e confezioni curate. Tuttavia emergono criticità ricorrenti nella gestione dei resi, nei rimborsi e in alcuni casi nella conformità del prodotto (colore, materiali, usura). Prima di acquistare è consigliabile leggere attentamente la politica di reso, conservare foto e prove all'apertura del pacco e preferire metodi di pagamento che facilitino eventuali contestazioni. Se la rapidità di consegna e la disponibilità del servizio clienti sono prioritarie, le esperienze positive sono numerose; se la priorità è la certezza sul reso e sul rimborso, i consumatori riportano vari casi problematici da considerare.