Le recensioni lodano spesso la qualità percepita dei capi e i prezzi competitivi. Molti clienti segnalano consegne rapide e ordini uguali alle foto. Allo stesso tempo arrivano molte segnalazioni su ordini sbagliati, consegne mancate e rimborsi parziali. Diversi commenti raccontano anche difficoltà a contattare l’assistenza dopo un problema.
Esempi da recensioni disponibili (dic 2021 – apr 7200).
Consegna rapidissima e prodotti eccellenti, cliente molto soddisfatta.
“Consegna rapidissima Prodotti eccellenti”
Spedita giacca sbagliata; reso gratuito solo come buono e nessun rimborso.
“Spedito giacca diversa da quella ordinata.”
Articoli mai arrivati e azienda non si assume responsabilità.
“IN SINTESI NON HO Né MERCE Né SOLDI INDIETRO.”
Rimborso gestito correttamente e servizio sempre efficiente.
“Per il resto sono sempre molto efficienti.”
Le critiche sul servizio ricorrono spesso. Gli utenti descrivono errori di evasione (articoli sbagliati, taglie errate, ordini incompleti) e casi di pacchi non arrivati. In altre recensioni, invece, si parla di gestione rapida dell’ordine e di spedizioni puntuali.
Molti clienti sottolineano prezzi competitivi e offerte scontate. Ricorrono commenti su un buon rapporto qualità-prezzo per capi, calzature e profumi. Poche opinioni negative mettono in dubbio il valore di articoli giudicati di qualità bassa.
I commenti positivi citano un sito o un’app facili da usare, immagini fedeli e imballaggi curati. Chi acquista più volte parla spesso di consegne veloci e prodotti conformi alle foto. Alcune esperienze segnalano però ritardi importanti o problemi legati al corriere.
Molte valutazioni parlano di buoni materiali e di una buona fattura per abbigliamento e calzature. Restano però lamentele specifiche su profumi poco persistenti e su articoli sospettati di non essere autentici. Le recensioni positive sulla qualità sono più numerose rispetto ai reclami isolati.
I commenti sulla comunicazione sono relativamente pochi e non concordano tra loro. Alcuni utenti citano risposte rapide e aggiornamenti sul tracking. Altri segnalano assistenza assente, risposte automatiche o tempi lunghi per resi e rimborsi.
Il quadro complessivo risulta molto polarizzato, tra recensioni molto positive e altre molto negative. Molti clienti raccontano acquisti ripetuti e senza intoppi. In parallelo emergono numerosi casi di post-vendita difficile, che pesano sulla soddisfazione finale.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (40) · eshoppingadvisor.com (19) · feedaty.com (14) · Bestshopping (2) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: aprile 7200
Prodotti ottimi offerti a prezzo molto scontato.
“Ottimi prodotti a prezzo scontatissimo.”
Ho trovato il prodotto cercato a buon prezzo.
“Ho trovato quello che cercavo ad un buon prezzo.”
Consegna rapidissima e prodotti eccellenti, cliente molto soddisfatta.
“Consegna rapidissima Prodotti eccellenti”
Prodotti conformi alle aspettative e consegna rapida.
“Prodotti sempre come le aspettative, consegna rapida..”
Profumo acquistato non ha durata, cliente molto delusa.
“Ho comprato un profumo Dior pure poison e non dura niente”
Spedita giacca sbagliata; reso gratuito solo come buono e nessun rimborso.
“Spedito giacca diversa da quella ordinata.”
Servizio ottimo e puntualità nelle consegne.
“ottimo servizio..puntuali...”
Non è arrivato l'articolo ordinato e ricevuta taglia errata, soldi persi.
“non è arrivato ciò che ho ordinato bensì un giubbotto di una misura 56”
Prima esperienza soddisfacente, spedizione veloce e merce conforme alle foto.
“La merce come da foto colori e taglie perfetti e materiali di qualità”
Materiale conforme alla descrizione, spedizione rapida e imballaggio adeguato.
“Materiale come da descrizione. Spedizione rapida e imballaggio adeguato al capo.”
Capi belli e spedizione veloce; cliente soddisfatta.
“Soddisfatta dell acquisto, capi belli e veloce spedizione grazie griffe shop 👍”
Dopo reso ho pagato di nuovo spese di spedizione per sostituzione, unica pecca.
“Ho dovuto sostenere il costo delle spese di spedizione pari a 11,98 euro”
Puntualità nelle consegne e prodotto eccezionale.
“Puntualità prodotto eccezionale”
Piccolo problema sul rimborso risolto; servizio veloce e assistenza buona.
“servizio veloce e assistenza buona”
Prodotto di ottima qualità, prezzo conveniente e consegna veloce.
“Ottima qualità del prodotto. Prezzo conveniente. Consegna veloce.”
Prima esperienza positiva: sito consigliato, ordine preciso e puntuale.
“Super precisi e puntuali”
Gestione ordine efficiente, spedizione rapida, buona comunicazione e assistenza professionale.
“Processo gestione ordine semplice”
Prodotti eccellenti come sempre, ottima qualità.
“Prodotti 🔝🔝🔝🔝 come sempre!!!!”
Iniziali dubbi superati: ottima fattura, prezzo chiaro e consegna puntuale.
“ottima fattura e prezzo chiari e bassi e puntualità nella consegna”
Team serio e spedizioni molto veloci.
“Super seri e super veloci nella spedizione del pacco.”
App ottima, abbigliamento di qualità e cliente fedele.
“Una app ottima per gli acquisti , abbigliamento di qualità.”
Ordine scambiato e non rimborsato, soldi persi e regali mancanti.
“Hanno invertito il mio ordine con quello di un altro e pur avendo scritto 6 messaggi al custom service e telefonato piu volte non mi sono stati rimborsati i miei soldi”
Ho ricevuto capi estivi anziché invernali e assistenza non risponde.
“mi sono arrivati vestiari completamente primaverili un giubbotto quasi estivo”
Post-vendita disastroso con risposte tardive e rimborsi lenti.
“Post-vendita disastroso: risposte tardive ed a tratti beffarde”
Prodotti nuovi e ben imballati, prezzi competitivi, consigliato.
“le ricariche di profumo erano nuove e ben imballate”
Consegna puntuale e prezzo ottimo.
“Consegna puntuale e in linea con l’ordine effettuato!”
Consegna molto ritardata: 17 giorni for the delivery.
“17 giorni sono tanti!”
Esperienza molto positiva con prezzi bassi e spedizioni veloci.
“Prezzi più bassi rispetto ad altri siti e spedizioni veloci!”
Esperienza pessima, sconsiglio l'acquisto da questo venditore.
“Esperienza pessima,non comprate da loro,sono dei ***********”
Personale professionale e consegne veloci.
“Professionali, e veloci.”
Profumo ok, deodorante difettoso e assistenza clienti non utile.
“il deodorante sa solo di alcol”
Ottima esperienza con prezzi competitivi, consigliato.
“Ottima esperienza, prezzi realmente competitivi, consigliatissimo”
Esperienza positiva: sito intuitivo, ampia scelta, consegna puntuale e imballaggio curato.
“la consegna è avvenuta nei tempi previsti, con imballaggio curato e prodotto integro”
Piena soddisfazione: prodotto ottimo e consegna veloce anche in festa.
“Ottimo il prodotto e veloce la consegna”
Reso complicato a causa di assistenza pessima e risposte inadeguate.
“Il reso impossibile e l’assistenza fantasma”
Rimborso gestito correttamente e servizio sempre efficiente.
“Per il resto sono sempre molto efficienti.”
Non ho ricevuto le due prove omaggio promesse nel pacco.
“Ebbene nel mio pacco c' era solo la merce che ho ordinato senza le due prove omaggio.”
Profumo arrivato come descritto; problema di indirizzo risolto via email.
“È arrivato come descritto e in ottime condizioni.”
Prezzi ottimi e servizio di consegna veloce.
“OTTIMI PREZZI, SERVIZIO VELOCE. SODDISFATTO”
Consegna ritardata, pacco perso e assistenza inesistente.
“Assistenza inesistente, via mail risposta dopo 3 giorni”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Griffe è un rivenditore online di moda e prodotti di bellezza. Il catalogo propone abbigliamento, calzature e fragranze, con schede prodotto complete di immagini e descrizioni. Il sito gestisce ordini e spedizioni tramite procedure e servizi di logistica e imballaggio. Griffe offre canali di assistenza clienti per richieste post-vendita e informazioni sugli ordini.