Spedizioni veloci e imballaggi curati spiccano tra i punti di forza. Il servizio clienti interviene spesso e risolve problemi pratici. Le criticità più rilevanti riguardano capi difettosi e addebiti sui resi. In pochi casi si segnala assenza di risposta dal supporto, ma questi episodi pesano sulle valutazioni più basse.
Esempi da recensioni disponibili (feb 2022 – feb 2026).
Prodotto eccellente, prezzo ottimo e consegna puntuale.
“Prodotto eccellente prezzo super”
Sciarpa difettosa, rimborso ottenuto solo dopo intervento PayPal.
“Sciarpa acquistata, ricevuta piena di difetti.”
Addebitano spese per reso parziale, cliente insoddisfatto.
“fanno pagare il reso anche se fai un reso parziale.”
Segnalazione per felpa Armani ignorata, nessuna risposta dall'assistenza.
“ma nessuna risposta”
La maggior parte delle recensioni descrive un servizio clienti rapido e risolutivo. Vengono citati interventi concreti come correzioni di indirizzo, gestione dei resi e supporto in caso di problemi con il corriere. In pochi casi si parla di mancata risposta, riportata a parte tra le segnalazioni negative.
Molti clienti apprezzano il rapporto qualità-prezzo e le promozioni presenti sul sito. Diverse recensioni negative segnalano addebiti per resi parziali e trattenute sul rimborso, inclusa una richiesta specifica di 9 euro. Le lamentele sui costi di reso ricorrono e per alcuni incidono sulla percezione del valore.
Spedizioni rapide e imballaggi di qualità tornano spesso tra gli aspetti positivi, con consegne anche in uno-due giorni. Si segnalano pochi episodi isolati di consegna errata o ritardo di un giorno, oltre a qualche ordine con articoli mancanti. Più recensioni apprezzano la facilità d’acquisto e le opzioni di pagamento.
Molti clienti indicano prodotti conformi alla descrizione e di buona qualità. Alcune segnalazioni riportano articoli difettosi e la necessità di coinvolgere terze parti per ottenere il rimborso. Raramente viene citato un imballaggio danneggiato, senza effetti sul contenuto.
Molte risposte parlano di comunicazioni chiare e rapide da parte del venditore. Al contrario, compaiono poche segnalazioni di messaggi ignorati dall’assistenza. Nella maggior parte delle esperienze, le comunicazioni su logistica o resi risultano comunque efficaci.
Prevalgono valutazioni alte legate a consegne, qualità percepita e supporto clienti. Alcune recensioni molto negative, invece, si concentrano su difetti dei prodotti e addebiti sui resi. I problemi citati nelle valutazioni basse tendono a ripetersi su restituzioni e qualità di singoli articoli.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (23) · TrustedShops (20) · opinioni.it (2) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: febbraio 2026
Piccolo difetto gestito rapidamente con reso gratuito e rimborso corretto.
“L’assistenza clienti ha risposto rapidamente”
Prodotto eccellente, prezzo ottimo e consegna puntuale.
“Prodotto eccellente prezzo super”
Ordine preparato e consegnato rapidamente, ampia scelta di qualità.
“lunedì preparato e spedito”
Spedizione del giubbotto molto veloce, prezzo buono.
“Puntuali”
Prodotto ottimo e servizio efficiente, valutando la taglia.
“Prodotto top. Spedizione veloce. Servizio super efficiente.”
Prodotti di qualità e spedizione veloce; suggerito migliorare resi.
“Qualità dei prodotti top e spedizione veloce!”
Capo in saldo arrivato celermente, imballaggio curato e corrispondente.
“imballato con cura”
Prodotto ottimo e servizio rapido, ma mancavano due articoli.
“2 dei prodotti che avevo ordinato non erano più disponibili”
Articolo arrivato molto velocemente; corriere non ha seguito punto di ritiro.
“il corriere mi aveva fatto scegliere il punto di ritiro invece me lo ha portato a casa”
Prodotto ottimo ma imballaggio danneggiato e dettagli sbagliati.
“La scatola è arrivata danneggiata”
Merce arrivata puntuale e integra, venditore e corriere disponibili.
“Merce arrivata nel tempo stabilito e intatta.”
Cappotto rispecchia la descrizione e prezzo vantaggioso.
“la descrizione del capo rispecchia veramente la realtà”
Sciarpa difettosa, rimborso ottenuto solo dopo intervento PayPal.
“Sciarpa acquistata, ricevuta piena di difetti.”
Anfibi perfetti, ben imballati e spedizione velocissima.
“Perfetti nella loro scatola. La spedizione è stata velocissima”
Spedizione veloce, reso gestito dal venditore e rimborso rapido.
“veloci, seri ed efficienti!”
Giubbotto arrivato perfetto, imballato bene e assistenza rapida.
“5 stelle meritate.”
Personale disponibile ha garantito consegna puntuale per regalo.
“Ho ricevuto il prodotto in perfette condizioni e in tempo per fare il regalo.”
Giubbotti di qualità, ottimo packaging e spedizione celere.
“ottimo packaging , spedizione celere.”
Dopo problema di comunicazione, venditore ha risolto rapidamente il reso.
“il venditore ha provveduto in poco tempo a fornirmi le informazioni richieste”
Problema iniziale risolto rapidamente dall'assistenza; spedizione successiva perfetta.
“il servizio clienti di Ideal Moda è stato veloce e professionale”
Personale cortese ha reso rapido il ritiro; felpa conforme e di qualità.
“la disponibilità e la cortesia del personale”
Acquisti ripetuti con sconti, ottimo imballo e spedizione velocissima.
“Ottimi sconti, ottimo imballo e spedizione super veloce!”
Borsa perfetta ricevuta rapidamente; acquisterò di nuovo.
“Borsa perfetta ricevuta in tempi rapidi...”
Segnalazione per felpa Armani ignorata, nessuna risposta dall'assistenza.
“ma nessuna risposta”
Servizio clienti efficiente: hanno corretto indirizzo e consegnato velocemente.
“servizio clienti efficiente e veloce”
Customer service eccellente e supporto efficace per problemi di corriere.
“Customer Service eccellente.”
Prodotto, prezzo, imballaggio, spedizione e comunicazione eccellenti.
“Prodotto,prezzo,imballaggio,spedizione e comunicazione al top!!!💪”
Scoperto sito con prezzi vantaggiosi e spedizione molto veloce.
“ottimo sito che non conoscevo.”
Piumino acquistato a buon prezzo, consegna rapida e venditore affidabile.
“Venditore affidabile”
Addebitano spese per reso parziale, cliente insoddisfatto.
“fanno pagare il reso anche se fai un reso parziale.”
Servizio clienti eccezionale, consegna velocissima e imballo perfetto.
“Servizio clienti eccezionale.”
Sito affidabile, spedizione tracciata e ottimi sconti.
“Sito davvero affidabile,”
Puntualità, precisione e affidabilità del servizio.
“Puntualità, precisione ed affidabilità.”
Soddisfatto dei brand e prezzi, ma tassa di rimborso di 9€ eccessiva.
“sottrarre dal rimborso ben 9 euro in caso di reso”
Ha trovato un capo raro, consegna rapida e prodotto originale.
“Arrivato in due giorni, rapidissimi, con tutti i cartellini originali”
Assistenza efficiente, problem solving rapido e consegna veloce.
“Problem solving eccellente”
Ampia scelta e competenza per abito da matrimonio, servizio sartoria incluso.
“una vasta scelta,gentilezza e competenza”
Acquisto veloce e servizio serio, consegna rapida.
“veramente seri”
Prodotto autentico e spedizione molto veloce, venditore affidabile.
“Affidabilissimi!!!”
Piumino Blauer originale arrivato in 3 giorni, perfetto e conforme.
“Assolutamente perfetto, originale e come da descrizione.”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Ideal Moda è un rivenditore online di abbigliamento e accessori. Sul sito si sfoglia il catalogo e si acquistano i prodotti tramite e-commerce. L’azienda gestisce gli ordini, le spedizioni con corrieri e le procedure di reso e rimborso. Sono disponibili pagamenti elettronici, tra cui carte e portafogli digitali. Il servizio clienti offre assistenza su ordini, pagamenti e pratiche di reso.