Le recensioni mostrano esperienze nettamente divise. Molti commenti lodano consegne veloci e prodotti in linea con l’ordine. Un gruppo consistente segnala ordini mai arrivati, ritardi prolungati e difficoltà nel ottenere rimborsi. Dopo l’acquisto, soprattutto su conferme e tracciamento, la comunicazione viene spesso indicata come un punto critico.
Esempi da recensioni disponibili (set 2025 – dic 3600).
Ordine non ricevuto e assistenza clienti inesistente.
“Non ho mai ricevuto l'ordine. Assistenza clienti inesistente.”
Costume molto carino e consegna rapidissima.
“Costume carinissimo e consegna flash”
Prodotto diverso dalla foto, colori e qualità non corrispondono.
“Totalmente un’altra cosa dalla foto che mostrano del prodotto”
Prodotti arrivati, ma mancate conferme email e post-vendita da migliorare.
“non ho ricevuto nessuna mail di conferma dell'ordine”
Le segnalazioni negative si concentrano su ordini mai spediti, spedizioni parziali e pacchi mancanti. Diverse recensioni descrivono ritardi oltre i tempi promessi e rimborsi rimasti in sospeso. Allo stesso tempo, molte testimonianze parlano di consegne puntuali e pacchi conformi all’ordine.
I riferimenti diretti al prezzo sono pochi, ma includono giudizi su prezzi competitivi. Per alcuni clienti, problemi di spedizione e difficoltà con i rimborsi abbassano la percezione del valore. Le note positive sul rapporto qualità-prezzo passano in secondo piano rispetto alle criticità logistiche.
Le esperienze oscillano nettamente tra fiducia e frustrazione. Alcuni recensori considerano il sito affidabile e apprezzano la cortesia del personale. Altri segnalano scarsa professionalità, comportamenti scorretti o assistenza assente.
Molte recensioni indicano prodotti come attesi e una buona qualità dei materiali. In altri casi vengono segnalate differenze tra foto e articolo ricevuto, personalizzazioni mancanti o difetti di stampa. La qualità percepita alterna quindi riscontri positivi e problemi mirati.
Numerosi commenti segnalano mancate risposte, assenza di conferme d’ordine e difficoltà con il tracciamento. Al contrario, diverse recensioni raccontano di assistenza disponibile e comunicazioni rapide. La comunicazione resta quindi un punto con riscontri opposti.
Le valutazioni vanno da esperienze molto positive a disservizi gravi, con una forte polarizzazione. I problemi più ricorrenti riguardano mancata consegna, ritardi prolungati e difficoltà nei rimborsi. Le esperienze positive mettono invece in evidenza spedizioni rapide, prodotti conformi e personale reattivo.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (26) · Recensioni-verificate (19) · Bestshopping (2) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: dicembre 3600
Non rispondono né alle mail né su whatsapp né alle chiamate.
“Mi hanno fregato i soldi....”
Consegna in ritardo, articoli mancanti e danneggiati, rimborso incompleto.
“un palloncino in meno, una parte del materiale danneggiato”
Ordine arrivato con grande ritardo e mancate risposte.
“Attesa di 15 GG per avere la merce”
Ordine arrivato, assistenza reattiva e rimborso veloce.
“mi hanno sempre risposto sia via email che al telefono”
Prodotto non disponibile, assistenza sparita e rimborso ottenuto tramite PayPal.
“il servizio clienti sparisce nel nulla lasciandomi senza risposta”
Il pacco è in filiale e si aspetta la consegna odierna.
“dovrebbe arrivare in giornata odierna”
Consegna non rispettata e cliente dovette cercare confetti altrove.
“mi rispondono che non li avrebbero inviati in tempo”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
IRPOT è un venditore online attivo nell’e-commerce in Italia. Il sito gestisce catalogo prodotti, ordini e spedizioni. L’azienda offre canali di contatto per assistenza clienti e informazioni sugli ordini. Tramite il portale IRPOT supporta pagamenti elettronici e procedure di reso.