Recensioni Analizzate
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Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
Legami
Esperienze & Recensioni
Legami è un marchio italiano attivo nel settore di articoli regalo, cancelleria e accessori per casa e persona. Opera sia con punti vendita fisici sia tramite e‑commerce, offrendo prodotti rivolti a un pubblico di adulti e bambini. Chi cerca recensioni su Legami spesso vuole valutare qualità dei prodotti, tempi di consegna e assistenza clienti prima di acquistare.
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
40%
Ultima Recensione
23d
Valutazione Complessiva
2.5
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
Recensioni indicano consegne rapide per alcuni ordini ma numerosi reclami riguardano consegne mancanti, assistenza lenta o comportamenti inappropriati del personale.
Quota
Debole
26%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Poche segnalazioni rilevano prezzi percepiti come alti; alcuni clienti tuttavia accettano il prezzo per il design o funzioni apprezzate.
Quota
Debole
3%
⚡
Esperienza utente
Feedback misti sul canale online: pagamenti e ordini funzionano per alcuni, altri lamentano moduli, assenza di chat live e limiti del sistema.
Quota
Debole
9%
🔧
Qualità del prodotto
Molti elogi sul design e su prodotti specifici (es. snack bags, lampade); presenti però anche segnalazioni di articoli difettosi o che si rompono.
Quota
Forte
18%
📞
Comunicazione
Numerose recensioni riportano difficoltà a ottenere risposta via mail e tempi di attesa lunghi; alcune esperienze positive menzionano risposte rapide e rimborsi.
Quota
Debole
14%
⭐
Esperienza complessiva
Impressioni divergenti: clienti soddisfatti per design e consegne veloci, ma molti segnalano problemi con assistenza, consegne e qualità di singoli articoli.
Quota
Debole
30%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 20 recensioni verificate (settembre 2025).
Elogio al Customer Service
"Voglio realmente elogiare l'azienda ed il suo Customer Service che, via e-mail, a fronte di una problematica su di un prodotto "tecnologico" da me acq..."
Corrado Furlan
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: esempio di assistenza positiva
Servizio assistenza disastroso
"Servizio assistenza disastroso, difficilissimi da contattare. Solo via mail. Per il passato mi é arrivata una penna rotta e alla fine ho desistito dal..."
Matteo
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: reclamo su assistenza e consegne
Pessima qualità
"Avevo comprato un astuccio (gatto) per mia figlia un po di tempo fa, ma si è rotto sul fondo. Le ho poi comprato un astuccio (drago) m..."
Deborah Mansalvi
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: esempio qualità prodotto negativa
vogliamo parlare delle SNACK BAGS!
"vogliamo parlare delle SNACK BAGS! sono favolose vi consiglio di prendetele so..."
Diego
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: esempio apprezzamento prodotto
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
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Mostrando tutte le 20 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: Trustpilot (20) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025
N
Nicola Gallo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tutto perfetto
Ho ordinato online, tutto perfet...
e
elena
trustpilot.com
Sep 30, 2025
bello veramente molto carini lo staff…
bello veramente molto carini lo staff...
J
Janella
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sono davvero felice di questi acquisti…
Sono davvero felice di questi acquisti sul sito Legami l'unica cosa che non mi convince forse sarebbe solo il prezzo ma per la qualità dei prodotti di...
M
Marco
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Igo numero uno
Top assoluto… spedizioni ve...
M
Matteo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Servizio assistenza disastroso
Servizio assistenza disastroso, difficilissimi da contattare. Solo via mail. Per il passato mi é arrivata una penna rotta e alla fine ho desistito dal...
D
Diego
trustpilot.com
Sep 30, 2025
vogliamo parlare delle SNACK BAGS!
vogliamo parlare delle SNACK BAGS! sono favolose vi consiglio di prendetele so...
J
Jacopo Curini Galletti
trustpilot.com
Sep 30, 2025
PREZZI ALTI
Penne carine, ma costano un pò. Avevo comprato anche...
C
Corrado Furlan
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Elogio al Customer Service
Voglio realmente elogiare l'azienda ed il suo Customer Service che, via e-mail, a fronte di una problematica su di un prodotto "tecnologico" da me acq...
A
Alessio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Acquisto online il 25 marzo pacco risulta consegnato ma mai ricevuto
Ho fatto un acquisto online il 25 marzo 2025 e purtroppo il pacco risulta consegnato ma non ho mai ricevuto nulla. Nonostante...
I
Ione Zuccarello
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Insultati dalle commesse perché entrati in negozio a Pasqua
Buongiorno, ero in piazza della Rotonda a Roma il giorno di Pasqua per un giro in centro prima del pranzo un famiglia. Alle 10 apre il negozio Legami...
P
Patty Fatuzzo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Negozio bello e molto accattivante, ma...
Negozio bello e molto accattivante. Ho acquistato per l'amichetta di mia figlia una Power Bank molto carina. Avrei voluto confezionarla a casa (adoro...
A
Alice Lamera
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Purtroppo un pacco che risulta…
Purtroppo un pacco che risulta consegnato non è mai stato consegnato il giorno 27/03 come riportato Non...
A
Anna
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vietato disturbare
Mi raccomando se entrate in un negozio legami accertatevi di non disturbare le commesse. Erano belle rilassate entrambe in cassa a spettegolar...
G
Gianluca
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Inaffidabili, sordi alle richieste, incapaci di gestire le più semplici richieste di natura amministrativa
Ho acquistato sul loro sito (ordine 00606559) dopo essermi registrato inserendo i dati completi della mia azienda (ragione sociale, partita iva e codi...
F
Francesca Cattaneo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Id 00471103 - nessuna risposta dal Customer Service dopo più di un mese
Ho acquistato un regalo risultato subito difettoso. Problema prontamente segnalato al Customer Service tramit...
M
MC
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Al momento non mi hanno risposto per…
Al momento non mi hanno risposto per fare il reso . Non c e alcuna chat dal vivo secondo gli orari da loro indicati e nessuno numero di contatto . Asp...
V
Valentina Alberti
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pacco legami mai consegnato
Buongiorno, il mio pacco ordinato in data 14/01 non è mai arrivato a destinazione. Ho scritto più reclami sul sito ma non ho mai ricevuto nessuna risp...
S
Stefania
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Urgente mancanza articolo nell ordine
Buon giorno, sto Inviando più mail ma nn ho risposta... Ieri ho ricevuto il mio. Ordine ma di 6 articoli ne tro...
I
Ilaria
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ho acquistato dei prodotti della…
Ho acquistato dei prodotti della collezione di San Valentino e ne sono rimasta soddisfatta, sia per la loro qua...
D
Deborah Mansalvi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pessima qualità
Avevo comprato un astuccio (gatto) per mia figlia un po di tempo fa, ma si è rotto sul fondo. Le ho poi comprato un astuccio (drago) m...
Conclusione
Le recensioni analizzate mostrano esperienze molto variabili con Legami: numerosi clienti apprezzano il design e alcuni prodotti specifici, mentre altri segnalano difetti di qualità su articoli come astucci. I problemi ricorrenti riguardano soprattutto la gestione delle consegne e la difficoltà di ottenere risposte rapide dal servizio clienti. Se stai valutando un acquisto online, conserva numeri d'ordine e foto della merce e verifica le opzioni di tracciamento; per articoli importanti considera l'acquisto in negozio quando possibile. Per chi prende decisioni basate su assistenza e consegne, le recensioni suggeriscono di verificare anticipatamente le modalità di contatto e le politiche di reso.