Lenovo
Esperienze & Recensioni
Lenovo è un produttore tecnologico multinazionale, noto per linee di laptop e workstation come ThinkPad, IdeaPad e Legion, oltre a monitor, desktop e soluzioni per aziende. Fondata negli anni ’80, l'azienda opera a livello globale e offre anche servizi di assistenza, garanzie commerciali e opzioni di personalizzazione degli ordini. Chi cerca recensioni su Lenovo spesso valuta non solo specifiche hardware ma anche tempi di consegna, supporto post-vendita e politiche di garanzia.
Panoramica & metriche chiave
La nostra analisi
Qualità del servizio
Molte segnalazioni di assistenza lenta o mancata: appuntamenti saltati, ritardi nei ritiri e richieste di riparazione gestite con tempi e soluzioni insoddisfacenti.
Rapporto qualità-prezzo
Reclami su costi di riparazione elevati, componenti difficili da reperire e casi di prodotti percepiti come poco duraturi rispetto al prezzo pagato.
Esperienza utente
Esperienze contrastanti: alcuni utenti apprezzano consegne rapide e configurazioni personalizzate; altri lamentano siti con bug, informazioni fuorvianti e difficoltà d'ordine.
Qualità del prodotto
Numerosi report di guasti hardware e problemi software: ventole rumorose, tasti staccati, batterie non funzionanti e monitor che smettono di accendersi.
Comunicazione
Comunicazione percepita come frammentata o standardizzata: utenti segnalano chat e call center poco proattivi, informazioni mancanti o contraddittorie.
Esperienza complessiva
Prevale un giudizio negativo legato all'assistenza e all'affidabilità; tuttavia emergono anche esperienze positive su consegna rapida e supporto risolutivo.
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 21 recensioni verificate (febbraio 2022 – settembre 2025).
Assistenza ridicola
"Esperienza pessima con l'assistenza Lenovo. Il computer aveva la garanzia con assistenza direttamente a casa. Dopo aver aperto un ticket passa una set..."
Per favore, mai più
"Nel 2022 ho acquistato un monitor Lenovo a un prezzo ottimo e con una resa molto buona ma, dopo nemmeno un anno, alcune mattine non si accendeva e fat..."
Offerta di vendita non chiara ed assistenza imbarazzante
"Ho fatto un errore, anzi due: 1) ho comprato un notebook Lenovo, 2) l’ho comprato online. Io ho seri problemi di vista, quando mi accingo ad acquistar..."
ho acquistato un portatile…
"ho acquistato un portatile personalizzato con rtx 5070 e in 7 g..."
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
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Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025
Per favore, mai più
Nel 2022 ho acquistato un monitor Lenovo a un prezzo ottimo e con una resa molto buona ma, dopo nemmeno un anno, alcune mattine non si accendeva e fat...
Logistica/Servizio SCANDALOSO
Ho ordinato un Notebook il 28 agosto insieme ad una borsa. Borsa arrivata con BRT (che è da arresto) il 1 settembre con un pacco martoriato. La prima...
Assistenza ridicola
Esperienza pessima con l'assistenza Lenovo. Il computer aveva la garanzia con assistenza direttamente a casa. Dopo aver aperto un ticket passa una set...
Garanzia non rispettata
Dopo circa 2 mesi dall'acquisto di un notebook Lenovo ho riscontrato la rottura di un tasto, che si è staccato dalla tastiera. Dopo aver provato a rim...
ho acquistato un portatile…
ho acquistato un portatile personalizzato con rtx 5070 e in 7 g...
non compreremo più pc Lenovo!
Acquistati 3 pc legion del valore di €2500 cadauno, finisce la garanzia a luglio 25, ad agosto 2025 il pc non si accende più causando un grosso proble...
Imbarazzanti
Imbarazzanti. Continui problemi di memoria nel pc in parte da attribuire a microsoft e in parte a lenovo. Oggi mi è addirittura scomparso un file dal...
Lenovo… è imbarazzante
Lenovo… è imbarazzante. Ho fatto il grosso errore di aver acquistato un PC di fascia alta, spendendo 1500 euro! Ha sempre dato problemi e oggi a dista...
Esperienza molto deludente con assistenza ufficiale Lenovo
Ho acquistato un notebook Ideapad 5 meno di due anni fa e, dopo meno di un anno, ho riscontrato vari difetti che mi hanno costretto a mandarlo più vol...
Perfetta come al solito
Sono anni che uso i prodotti Lenovo e anche questa volta non mi ha deluso. Dall'acquisto alla consegna, la perfezione. Un ThinkPad T16 Gen 3 a cui man...
Sito Lenovo e acquisti online
Numeri di assistenza telefonica assenti. Siti creati male. Bug continui. Pessimi. Perdite...
Offerta di vendita non chiara ed assistenza imbarazzante
Ho fatto un errore, anzi due: 1) ho comprato un notebook Lenovo, 2) l’ho comprato online. Io ho seri problemi di vista, quando mi accingo ad acquistar...
VI PREGO NON FATE IL MIO STESSO ERRORE
Scrivo qui con la speranza che più persone possibili possano leggere ed evitare i guai che sto passando io da diverse settimane... In pratica comprai...
Monitor mobile FHD ThinkVision M15 plastiche pessime e scadenti non vale quanto costa
Monitor mobile FHD ThinkVision M15 da 15,6" acquistato da una settimana caduto da 5 cm dentro la sua custodia protettiva si...
Vergognoso
Vergognoso, notebook acquistato a novembre 2024, da un paio di giorni, quando si attiva la ventola, se il pc è appoggiato a qualunque superficie (scri...
IdeaPad Slim 3
Ho acquistato un IdeaPad Slim 3, dopo poco più di due mesi i ganci di plastica che reggono i tasti si sono rotti (I,O,9). Ho il pc in garanzia e, dopo...
Deluso: assistenza passiva e tempi inaccettabili per un semplice aggiornamento
Ordino un notebook direttamente sul sito Lenovo, con una previsione di spedizione di 6-9 giorni. Al momento dell’ordine, compilo correttamente l’indir...
assistenza pessima
assistenza pessima. Pubblicizzano il ritiro in giornata; il centro di riparazione autorizzato si appoggia ad un corriere con dei tempi d...
Assistenza per nulla professionale e dilatorio
Io lavoro a stretto contatto con Lenovo e quello che sto per scrivere è dato solo dall'esperienza . Critico principalmente l'assistenza ( sia premier...
Pc acquistato da mediaworld
Pc acquistato da mediaworld. In garanzia, rimandato indietro; non riuscivano a trovare il numero seriale. L'ho fatto ri...
Conclusione
Dalle recensioni analizzate emergono problemi ricorrenti nell'assistenza post-vendita (tempi lunghi, appuntamenti mancati, preventivi a pagamento) e difetti hardware o software segnalati da numerosi utenti. Alcuni recensori però riportano esperienze positive: consegne rapide e interventi risolutivi dell'assistenza. Prima dell'acquisto conviene verificare i termini di garanzia, documentare subito eventuali difetti e valutare se acquistare da rivenditori locali per interventi più rapidi. Se la gestione post-vendita è una priorità, le recensioni indicano prudenza e attenzione alle condizioni di assistenza e riparazione.