Recensioni Analizzate
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Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
ManoMano
Esperienze & Recensioni
ManoMano è un marketplace europeo specializzato in bricolage, fai-da-te, giardinaggio e materiali per la casa. La piattaforma mette in contatto acquirenti con venditori terzi, offrendo cataloghi estesi di utensili, attrezzature e componenti edilizi tramite sito web e app. Le condizioni di vendita, gestione delle spedizioni e politiche reso possono variare a seconda del venditore; i metodi di pagamento includono opzioni tracciabili come PayPal.
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
86%
Ultima Recensione
17d
Valutazione Complessiva
4.2
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
Numerosi clienti segnalano assistenza pronta e operatori cortesi, con aggiornamenti sull'ordine; ci sono però alcuni casi di problemi nella gestione dei resi.
Quota
Forte
15%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Molte recensioni evidenziano prezzi competitivi e offerte vantaggiose, incluse riduzioni rispetto ai listini locali e sconti su ordini superiori.
Quota
Forte
9%
⚡
Esperienza utente
Acquisti e app giudicati semplici, con frequenti commenti positivi su spedizioni veloci; emergono però lamentele su ritardi e tracciamenti incoerenti.
Quota
Forte
18%
🔧
Qualità del prodotto
I prodotti sono spesso descritti come conformi e di buona qualità; vi sono segnalazioni isolate di imballaggi difettosi o articoli arrivati danneggiati.
Quota
Forte
13%
📞
Comunicazione
Comunicazioni tramite SMS e operatori appaiono tempestive e utili per alcuni clienti; altri lamentano mancanza di contatti diretti e difficoltà a rintracciare venditori.
Quota
Variabile
9%
⭐
Esperienza complessiva
La maggioranza riporta esperienze positive legate a consegne, assistenza e prezzi; una minoranza indica problemi significativi su resi e tempi di consegna.
Quota
Forte
36%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 21 recensioni verificate (febbraio 2022 – settembre 2025).
Pessimo servizio clienti
"Pessimo servizio clienti. Non sanno nemmeno come funzionano le leggi italiane. Ho avvisato subito che non volevo un ricambio ordinato (inteso dopo nea..."
Vanessa Gar
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Esempio di grave problema resi
Un sito che sconsiglio vivamente di…
"Un sito che sconsiglio vivamente di prendere in considerazione per i vostri acquisti.Sono persone poco serie...è tutto vago,fumoso...le date di conseg..."
CINZIA MARIA IZZO
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Ritardi consegna e tracciamento incoerente
utensili Makita…
"Ho fatto due ordini di utensili Makita con l' app, ma veramente tutto bene. Il rivenditore era Maxoutil (francese). Ordinato in maniera..."
P C
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Buoni risparmi via app e venditore
Mano Mano fai da te certificato
"Finalmente ho potuto provare Mano Mano per conto mio, perché me ne hanno parlato in tanti, ma non lo avevo ancora provato. Non fidatevi delle recensioni negative, perché in realtà sono molto seri e puntuali.
Costantemente mi hanno tenuto aggiornato sullo stato del mio ordine con SMS continui da parte di Mano Mano e alla fine sono risultati perfetti e precisi in tutto.
In ogni passaggio era tutto descritto per filo e per segno, la stessa assistenza è ottima e rispondono subito.
Per cui, devo dire che mi sono trovato molto bene, consiglio assolutamente questo e-commerce, sono professionali e ben forniti, fidatevi e non rimarrete delusi.
"
Gianni Vita
Collected.reviews
Feb 16, 2022
In evidenza per: Aggiornamenti ordine e assistenza positiva
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
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Mostrando tutte le 21 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025
g
giuseppe
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ho trovato il miglior prezzo.
...
G
Geo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Strano ma vero
Strano ma vero, grazie a ManoMano ho potuto ricevere un prodotto per me...
S
Sonia Parini
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Molto soddisfatta
Ho preso una scala per poter arrivare a togliere tende e pulire armadi in casa, quindi mi serviva alta..Questa scala è perfetta xchè oltre a essere pi...
V
Vanessa Gar
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pessimo servizio clienti
Pessimo servizio clienti. Non sanno nemmeno come funzionano le leggi italiane. Ho avvisato subito che non volevo un ricambio ordinato (inteso dopo nea...
C
CINZIA MARIA IZZO
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Un sito che sconsiglio vivamente di…
Un sito che sconsiglio vivamente di prendere in considerazione per i vostri acquisti.Sono persone poco serie...è tutto vago,fumoso...le date di conseg...
A
Alessio Tieri
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Buono
Lo trovo interessante e con...
P
P C
trustpilot.com
Sep 30, 2025
utensili Makita…
Ho fatto due ordini di utensili Makita con l' app, ma veramente tutto bene. Il rivenditore era Maxoutil (francese). Ordinato in maniera...
O
Ospite
trustpilot.com
Sep 30, 2025
perfetto spedizione veloce
...
c
cliente
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Spedizione veloce e accurata offerte…
Spedizione veloce e accu...
P
Pier Angelo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tutto ok
Tutto ok, ma non so ancora se viene autorizzato il cashback sulla piattaforma da cui ho iniziato la transazion...
g
giovanna saccÃ
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Piante bellissime come da descrizione.
Piante bellissime c...
L
Lucio Sergi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Risposta celere e cortese
Risposta celere e cortes...
M
Mattia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
manomano.it
Ho acquistato dell’acido cloridrico su manomano.it e l’esperienza è stata positiva. Il pagamento tramite PayPal è andato a buon fine e la consegna è a...
c
carmelo aprile
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Il servizio è stato eccezionale....
Il servizio è sta...
A
Anna Daws
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bene solo mi ha capitato 2 volte a…
Bene solo mi ha capitato 2 volte a comprare bacchetti e ogni volta arrivano...
R
Roby
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sito affidabile, ottima esperienza
Protetta, tutelata. Sito affidabile ed ottima assisten...
A
A.P.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Prodotto veramente molto valido.
Prodotto veramen...
V
Valentina Saracco
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Soddisfatta
Corrisponde alla foto, è bello...
c
cliente
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Facilissimo acquistare e pagare
Facilissimo acquistare e pagare. Molto comodo. Prodotti conform...
c
cliente
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pensavo meglio
Ho aspettato troppo rispetto ha la data garant...
Conclusione
Dalle recensioni analizzate, molti clienti apprezzano prezzi competitivi, facilità d'acquisto e frequenti spedizioni veloci. L'assistenza viene spesso descritta come cordiale e reattiva, e diversi utenti segnano risparmi rispetto a listini locali. Tuttavia emergono segnalazioni ricorrenti su ritardi di consegna, problemi di tracciamento e casi di gestione resi complessa o costosa. Se consideri un acquisto su ManoMano, verifica sempre le informazioni sul venditore, i tempi di consegna e le condizioni di reso prima di procedere; preferisci metodi di pagamento tracciabili e controlla le recensioni del singolo venditore.