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Raccogliamo & Analizziamo Recensioni

Modivo
Esperienze & Recensioni

Modivo è un rivenditore online di moda che vende abbigliamento, calzature e accessori tramite il proprio sito web. I clienti interagiscono principalmente tramite canali digitali per acquisto, tracciamento e resi. Chi cerca recensioni su Modivo valuta soprattutto tempi di consegna, politiche di reso e assistenza clienti. Controllare le condizioni di vendita e i canali di contatto disponibili è utile prima di acquistare.

Panoramica & metriche chiave

Recensioni Analizzate 21
Sentimento Positivo 14%
Ultima Recensione 18d
Valutazione Complessiva
1.6

La nostra analisi

🎯

Qualità del servizio

Molte recensioni riportano ritardi nelle consegne e soprattutto problemi con resi e rimborsi; poche testimonianze positive su spedizioni rapide.

Quota
27%
Debole
💰

Rapporto qualità-prezzo

Nelle recensioni analizzate non emergono commenti chiari sul rapporto qualità-prezzo o sul valore economico degli articoli.

Quota
0%
Variabile
⚡

Esperienza utente

Segnalati problemi con tracciamento, notifiche indesiderate e difficoltà d'uso del servizio (bot, assenza di contatti telefonici).

Quota
8%
Debole
🔧

Qualità del prodotto

Ci sono frequenti segnalazioni di articoli mancanti, difettosi o di taglia errata, mentre alcune recensioni evidenziano qualità soddisfacente.

Quota
14%
Debole
📞

Comunicazione

Numerose lamentele sulla scarsa reattività via email e sull'assistenza automatizzata; raramente i clienti riportano risposte efficaci.

Quota
23%
Debole
⭐

Esperienza complessiva

La maggioranza delle recensioni esprime insoddisfazione legata a resi e assistenza, con alcune esperienze positive isolate.

Quota
27%
Debole

Vedi tutte le 21 recensioni pubbliche dei clienti – filtrate per rilevanza →

La Nostra Metodologia Indipendente

Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi

Raccolta Dati

Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.

Analisi IA

La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.

100% Indipendente

Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.

Sempre Aggiornato

Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.

Tutte le recensioni clienti

Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.

Filtra per Valutazione

Filtra per Fonte

Mostrando tutte le 21 recensioni

Tutte le Recensioni Clienti

Fonti: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025

R
Roberto Di Bellucci
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ho effettuato il reso di un paio di…

Ho effettuato il reso di un paio di scarpe per bambini. Risultano consegnate da giugno 2025 ma il reso non mi è ancora p...

O
Ospite
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nel complesso soddisfatta

All' inizio prevenuta dai commenti non positivi....nella mia esperienza personale posso dire Tutto andato bene. Ho atteso un po' per il tracciamento...

r
rossanov
trustpilot.com Sep 30, 2025

Reso non rimborsato a distanza di quasi…

Reso non rimborsato a distanza...

l
luciaOddo
trustpilot.com Sep 30, 2025

Signori dell’azienda Modivo

Signori dell’azienda Modivo , e’ la terza volta che scrivo, segnalando che dentro il pacco vi erano solo due articoli anziché tre, mandate sempre risp...

C
Cristiana
trustpilot.com Sep 30, 2025

Esperienza molto negativa

Esperienza pessima, effettuato ordine 10 giorni fa , la merce risulta spedita, non è ancora arrivato nulla . Servizio clienti che...

c
celestina vezzoli
trustpilot.com Sep 30, 2025

Pessima comunicazione ho fatto un reso…

Pessima comunicazione ho fatto un reso con corriere brt dal 10.09.2025, il...

P
Paola Del Giacomo
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ordine mai effettuato

Oggi ho trovato una mail che mi informava che l’ordine era già pronto per la spedizione con pagamento in contrassegno. Peccato che io non abbia ordina...

C
Claudia
trustpilot.com Sep 30, 2025

Delusione totale

Cliente Modivo da tempo. Ho acquistato un paio di ciabatte carine. Mi sono arrivate dopo un bel po' due piede sinistro e per lo più diverse! Ho cercat...

G
Gisella
trustpilot.com Sep 30, 2025

Rimborso non ottenuto

Non riesco a ottenere il rimborso per il reso, nonostante diverse mail e sia passato del tempo dalla restituzione del pacco. Non mi era mai capitato n...

M
Monica A.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Una stella è troppo per ciò che appare letterale truffa

Sinceramente avrei voluto dare -5 stelle. Ho avuto la pessima idea di fare un acquisto di maglioni di Tom Hilfiger e Ralph Lauren presso di loro; ordi...

G
Giuseppina Spagnoletto
trustpilot.com Sep 30, 2025

Questa è una risposta alla risposta che…

Questa è una risposta alla risposta che mi è stata data con gran faccia tosta dal team modivo. LE SCARPE NON SONO MAI STATE USATE, le ho rispedite imm...

K
Katia
trustpilot.com Sep 30, 2025

Per correttezza informo che sono…

Per correttezza informo che sono riuscita ad ottenere il rimborso dopo varie lamentele e dopo recensione negativa. Continuate ad insistere per ricever...

A
Alessandra Gatti
trustpilot.com Sep 30, 2025

E' un azienda ALLUCINANTE!!!

E' un azienda ALLUCINANTE!!!! mi hanno inviato un articolo che ho dovuto aspettare 2 settimane prima che mi inviassero l'etichetta di reso, dato che q...

S
Spaniera79
trustpilot.com Sep 30, 2025

Incredibile

Incredibile! Ho ricevuto gli screenshot che confermano quello che dicevo! Manca un articolo! Non sono figlio di 20€ ma siete dei poveretti. INDECENTE...

L
Lia Iacobucci
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ho acquistato un costume sul loro sito…

Ho acquistato un costume sul loro sito della Triumph ho dovuto restituirlo per taglia sbagliata ho rispettato le condizioni per il reso.. Dopo un mese...

C
Cristina Palombo
trustpilot.com Sep 30, 2025

LADRI

Ho acquitato un costume ma avento sbagliato taglia ho effettuato un reso. Non ho mai ricevuto risposta e sopra...

M
Mauro Fede
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ho comprato varie volte e mai avuto…

Ho comprato varie volte e mai avuto problemi sempre ottimo , ultimamente ho verificato an...

S
Serena Lago
trustpilot.com Sep 30, 2025

Mai più

Mai più , arrivata una camicia enorme e restitui...

i
ivano del ben
trustpilot.com Sep 30, 2025

RIFIUTO DI RICEVERE RESO?

Ordinato gilet per mio figlio di un anno, pacco arrivato in ritardo rispetto ai 5gg lavorativi dichiarati. Ma questo sarebbe il meno, il problema è ch...

p
paolo banani
trustpilot.com Sep 30, 2025

imbarazzanti i tempi di rimborso reso

imbarazzanti i tem...

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Conclusione

Dalle recensioni analizzate emergono problemi ricorrenti nella gestione dei resi e nei tempi di rimborso, oltre a difficoltà di contatto con l'assistenza. Molti clienti segnalano articoli mancanti o danneggiati e comunicazioni limitate a chat automatizzate o email non rispondenti. Esistono però reclami risolti dopo insistenza o tramite terze parti (un cliente ha citato l'intervento di Klarna), e alcune esperienze positive segnalano spedizioni rapide e prodotti conformi. Se stai valutando un acquisto, verifica la politica resi, conserva le prove di consegna/reso e valuta l'uso di metodi di pagamento con tutela. Considera inoltre di documentare gli articoli ricevuti (foto) per eventuali contestazioni.