Le recensioni su Modivo raccontano esperienze molto diverse. Molti clienti apprezzano consegne rapide, capi di buona qualità e prezzi competitivi. In tante segnalazioni compaiono invece ritardi, pacchi mancanti e rimborsi che non arrivano. Tornano spesso anche etichette di reso non valide e punti di ritiro annullati.
Esempi da recensioni disponibili (feb 2022 – ago 7200).
Ordine ricevuto in tre giorni, esperienza positiva.
“in appena tre giorni lavorativi ho ricevuto il capo di abbigliamento”
Ordine non consegnato e assenza di comunicazioni sui ritardi.
“non hanno ancora consegnato.”
Arrivate due scarpe sinistre e assistenza irraggiungibile.
“Mi sono arrivate dopo un bel po' due piede sinistro e per lo più diverse!”
Rimborso ricevuto il 27 gennaio, problema risolto.
“il 27 gennaio l'intero importo del reso era già sul mio conto corrente.”
Le recensioni positive parlano di consegne molto rapide e corrieri efficienti, con ordini arrivati in pochi giorni. Allo stesso tempo si leggono molte lamentele su pacchi non consegnati, tracciamenti bloccati e ritardi lunghi. Alcuni clienti segnalano consegne problematiche o il corriere che non suona.
Diverse recensioni citano prezzi competitivi e ampia scelta. Compaiono segnalazioni sporadiche di articoli difettosi o di sconti promessi ma non applicati. In generale il prezzo viene indicato come un motivo d'acquisto positivo.
Alcuni clienti trovano il sito piacevole e dicono che acquisteranno di nuovo. Altri raccontano riacquisti riusciti e assistenza puntuale. Non mancano però ostacoli pratici, come punti di ritiro annullati ed etichette di reso rifiutate.
Molte recensioni lodano la qualità dei capi ricevuti, con riferimenti a tessuti e vestibilità. In parallelo emergono vari casi di articoli danneggiati, sbagliati o incompleti, inclusi prodotti di fatto difettosi. La qualità viene quindi vissuta in modo alterno, tra consegne senza problemi e consegne complicate.
È il tema con più lamentele: clienti segnalano risposte assenti, rimborsi in ritardo e richieste ripetute di codici già inviati. Diverse recensioni descrivono resi segnati come consegnati ma senza rimborso, oppure attese di settimane. In alcuni casi la situazione si è sbloccata e il rimborso è arrivato.
Le valutazioni si dividono tra clienti molto soddisfatti e clienti fortemente insoddisfatti. Chi è contento cita soprattutto velocità di consegna, assortimento e qualità dei prodotti. Le esperienze negative ruotano invece attorno a resi non gestiti, poca comunicazione e problemi di consegna.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (40) · eshoppingadvisor.com (7) · Bestshopping (5) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: agosto 7200
Buona prima esperienza e sito graficamente accattivante.
“Sito graficamente accattivante”
Lo considera uno dei preferiti per il prezzo.
“Ha quello che cerco al miglior prezzo.”
Aspetta con piacere il prossimo acquisto per articoli di qualità.
“Ottimi articoli di qualità.”
Contenta, desidera fare nuovi acquisti sul sito.
“Ottimo sito”
Prodotto disponibile in taglia e colore, consegna nei tempi previsti.
“Il prodotto è arrivato entro i tempi previsti e l'imballaggio era ben curato.”
Ordine ricevuto in tre giorni, esperienza positiva.
“in appena tre giorni lavorativi ho ricevuto il capo di abbigliamento”
Sempre soddisfatto dagli acquisti fatti su Modivo.
“sono rimasto sempre contento e soddisfatto.”
Ordine non consegnato e assenza di comunicazioni sui ritardi.
“non hanno ancora consegnato.”
Nessuna risposta ai reclami, indicano numero ordine errato nonostante prova.
“Mandano e-mail con scritto che è sbagliato il numero d’ordine, quando io allego proprio la foto del numero d’ordine”
Reso inviato, dopo mesi non ricevuto rimborso.
“Ho fatto il reso al 29.12.2025 giusto fin adesso 05.Febbraio non ho ricevuto i miei soldi!”
Punto ritiro cancellato senza avviso e impossibile cambiare opzione.
“punto di ritiro era stato cancellato senza avvisarmi”
Ottimo servizio di assistenza e consegna veloce, soddisfatta.
“Ottimo servizio sia per l' assistenza che per la velocità della consegna.”
Ancora in attesa di rimborso da marzo 2025.
“aspetto ancora un rimborso da marzo 2025, ladri.”
Etichetta di reso nel pacco non valida, reso impossibile.
“RESO IMPOSSIBILE. NEL PACCO ETICHETTA DEL RESO NON VALIDA.”
Reso inviato a novembre e nessuna risposta né rimborso.
“Ho fatto un reso a novembre....nn ho più notizie nel del pacco ne del rimborso....”
Ordine arrivato puntuale e prodotti originali di alta qualità.
“in neanche una settimana lavorativa”
Rimborso ricevuto il 27 gennaio, problema risolto.
“il 27 gennaio l'intero importo del reso era già sul mio conto corrente.”
Ordine non consegnato dopo quasi un mese, pessima esperienza.
“non ancora consegnato dopo quasi un mese.”
Rettifica recensione: problema risolto e rimborso in corso.
“Rimborso in corso”
Pacco ricevuto con ritardo per mancata suonata del corriere.
“il corriere Bartolini non si è disturbato a suonare il campanello”
Prodotto perfetto ma spedizioni lente, pacco arrivato dopo dieci giorni.
“pacco arrivato dopo 10 giorni dall ordine..”
Affermazione di rimborso non corrisposta, cliente pronta a provvedimenti.
“mi hanno scritto che il denaro è stato restituito il 15 gennaio.”
Reso ritirato ma fermo al corriere, consegna variata reiteratamente.
“si trova nella sede del corriere di Origgio”
Ordine senza traccia e mancanza di risposte dall'assistenza.
“Nessuna traccia del pacco, nessuna risposta.”
Reso inviato ma assistenza richiede ripetutamente codice prenotazione già fornito.
“continuano a richiedermi un codice prenotazione che gli ho già fornito”
Reso indicato come consegnato ma rimborso non ricevuto.
“il reso non mi è ancora pervenuto.”
Arrivato tutto nonostante ritardo tracciamento, nel complesso soddisfatta.
“Nel complesso soddisfatta!”
Reso non rimborsato dopo quasi un mese.
“Reso non rimborsato a distanza di quasi un mese. Vergognoso.”
Articolo mancante nell'ordine e assistenza clienti inefficace.
“la t-shirt karl lagerfeld è mancante...”
Merce segnalata come spedita ma non ricevuta.
“la merce risulta spedita, non è ancora arrivato nulla .”
Reso inviato, pacco perso e rimborso non ricevuto.
“il pacco non si capisce dove sia finito e il mio rimborso nemmeno...”
Ricevuta notifica di ordine non effettuato, nessuna risposta.
“Peccato che io non abbia ordinato proprio nulla...”
Arrivate due scarpe sinistre e assistenza irraggiungibile.
“Mi sono arrivate dopo un bel po' due piede sinistro e per lo più diverse!”
Difficoltà a ottenere rimborso, codice richiesto mai ricevuto.
“Non riesco a ottenere il rimborso per il reso”
Reso non processato dopo 17 giorni, nessuna risposta dall'azienda.
“nonostante siano passati 17 giorni dal reso,”
Contestano rifiuto rimborso sostenendo scarpe mai usate.
“LE SCARPE NON SONO MAI STATE USATE, le ho rispedite immediatamente!”
Rimborso ottenuto dopo insistenza e segnalazione a Klarna.
“sono riuscita ad ottenere il rimborso dopo varie lamentele e dopo recensione negativa.”
Reso consegnato ma rimborso non ricevuto e nessuna risposta.
“non mi hanno ancora RIMBORSATO”
Manca un articolo, assistenza automatica e ritardi nelle risposte.
“Acquistati 6 articoli e ne sono arrivati 5 (ho fatto foto mentre aprivo il pacco).”
Reso effettuato per taglia errata, nessuna risposta né rimborso.
“non ho più il costume e neanche il rimborso dei soldi !”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Modivo è un rivenditore online di abbigliamento, calzature e accessori per uomo e donna. Il sito offre cataloghi filtrabili per taglia, marca e categoria, con schede prodotto dettagliate. Si può pagare con carta e metodi di pagamento elettronici, anche con soluzioni rateali. Le spedizioni passano tramite corrieri e nelle pagine di assistenza sono indicate le procedure di reso e rimborso.