Modivo
Esperienze & Recensioni
Modivo è un rivenditore online di moda che vende abbigliamento, calzature e accessori tramite il proprio sito web. I clienti interagiscono principalmente tramite canali digitali per acquisto, tracciamento e resi. Chi cerca recensioni su Modivo valuta soprattutto tempi di consegna, politiche di reso e assistenza clienti. Controllare le condizioni di vendita e i canali di contatto disponibili è utile prima di acquistare.
Panoramica & metriche chiave
La nostra analisi
Qualità del servizio
Molte recensioni riportano ritardi nelle consegne e soprattutto problemi con resi e rimborsi; poche testimonianze positive su spedizioni rapide.
Rapporto qualità-prezzo
Nelle recensioni analizzate non emergono commenti chiari sul rapporto qualità-prezzo o sul valore economico degli articoli.
Esperienza utente
Segnalati problemi con tracciamento, notifiche indesiderate e difficoltà d'uso del servizio (bot, assenza di contatti telefonici).
Qualità del prodotto
Ci sono frequenti segnalazioni di articoli mancanti, difettosi o di taglia errata, mentre alcune recensioni evidenziano qualità soddisfacente.
Comunicazione
Numerose lamentele sulla scarsa reattività via email e sull'assistenza automatizzata; raramente i clienti riportano risposte efficaci.
Esperienza complessiva
La maggioranza delle recensioni esprime insoddisfazione legata a resi e assistenza, con alcune esperienze positive isolate.
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 21 recensioni verificate (febbraio 2022 – settembre 2025).
Giacca da sci Rapide Pearly Rossignol
"In vista dei nostri tre giorni sugli sci ero alla ricerca di una nuova giacca. Mi piacciono marche diverse, ho qualche preferenza, ma nessuna preclusione.
Ho visto e visitato il sito Modivo e i suoi prodotti. La scelta di giacche sportive e non è davvero ampia.
Mi è piaciuta moltissimo la giacca da sci Rapide Pearly della Rossignol.
Quando ho acquistato la giacca era disponibile in pochi pezzi nella mia taglia, ma sono stata fortunata. Ho ricevuto la giacca dopo pochi giorni e mi andava bene quindi nessuna necessità di reso. La giacca veste molto bene, il tessuto è ottimo.
La spedizione era gratuita! Sono molto soddisfatta del mio acquisto e visiterò nuovamente il sito per acquisti futuri."
Ho effettuato il reso di un paio di…
"Ho effettuato il reso di un paio di scarpe per bambini. Risultano consegnate da giugno 2025 ma il reso non mi è ancora p..."
Incredibile
"Incredibile! Ho ricevuto gli screenshot che confermano quello che dicevo! Manca un articolo! Non sono figlio di 20€ ma siete dei poveretti. INDECENTE..."
Ho comprato varie volte e mai avuto…
"Ho comprato varie volte e mai avuto problemi sempre ottimo , ultimamente ho verificato an..."
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
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Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025
Ho effettuato il reso di un paio di…
Ho effettuato il reso di un paio di scarpe per bambini. Risultano consegnate da giugno 2025 ma il reso non mi è ancora p...
Nel complesso soddisfatta
All' inizio prevenuta dai commenti non positivi....nella mia esperienza personale posso dire Tutto andato bene. Ho atteso un po' per il tracciamento...
Reso non rimborsato a distanza di quasi…
Reso non rimborsato a distanza...
Signori dell’azienda Modivo
Signori dell’azienda Modivo , e’ la terza volta che scrivo, segnalando che dentro il pacco vi erano solo due articoli anziché tre, mandate sempre risp...
Esperienza molto negativa
Esperienza pessima, effettuato ordine 10 giorni fa , la merce risulta spedita, non è ancora arrivato nulla . Servizio clienti che...
Pessima comunicazione ho fatto un reso…
Pessima comunicazione ho fatto un reso con corriere brt dal 10.09.2025, il...
Ordine mai effettuato
Oggi ho trovato una mail che mi informava che l’ordine era già pronto per la spedizione con pagamento in contrassegno. Peccato che io non abbia ordina...
Delusione totale
Cliente Modivo da tempo. Ho acquistato un paio di ciabatte carine. Mi sono arrivate dopo un bel po' due piede sinistro e per lo più diverse! Ho cercat...
Rimborso non ottenuto
Non riesco a ottenere il rimborso per il reso, nonostante diverse mail e sia passato del tempo dalla restituzione del pacco. Non mi era mai capitato n...
Una stella è troppo per ciò che appare letterale truffa
Sinceramente avrei voluto dare -5 stelle. Ho avuto la pessima idea di fare un acquisto di maglioni di Tom Hilfiger e Ralph Lauren presso di loro; ordi...
Questa è una risposta alla risposta che…
Questa è una risposta alla risposta che mi è stata data con gran faccia tosta dal team modivo. LE SCARPE NON SONO MAI STATE USATE, le ho rispedite imm...
Per correttezza informo che sono…
Per correttezza informo che sono riuscita ad ottenere il rimborso dopo varie lamentele e dopo recensione negativa. Continuate ad insistere per ricever...
E' un azienda ALLUCINANTE!!!
E' un azienda ALLUCINANTE!!!! mi hanno inviato un articolo che ho dovuto aspettare 2 settimane prima che mi inviassero l'etichetta di reso, dato che q...
Incredibile
Incredibile! Ho ricevuto gli screenshot che confermano quello che dicevo! Manca un articolo! Non sono figlio di 20€ ma siete dei poveretti. INDECENTE...
Ho acquistato un costume sul loro sito…
Ho acquistato un costume sul loro sito della Triumph ho dovuto restituirlo per taglia sbagliata ho rispettato le condizioni per il reso.. Dopo un mese...
LADRI
Ho acquitato un costume ma avento sbagliato taglia ho effettuato un reso. Non ho mai ricevuto risposta e sopra...
Ho comprato varie volte e mai avuto…
Ho comprato varie volte e mai avuto problemi sempre ottimo , ultimamente ho verificato an...
Mai più
Mai più , arrivata una camicia enorme e restitui...
RIFIUTO DI RICEVERE RESO?
Ordinato gilet per mio figlio di un anno, pacco arrivato in ritardo rispetto ai 5gg lavorativi dichiarati. Ma questo sarebbe il meno, il problema è ch...
imbarazzanti i tempi di rimborso reso
imbarazzanti i tem...
Conclusione
Dalle recensioni analizzate emergono problemi ricorrenti nella gestione dei resi e nei tempi di rimborso, oltre a difficoltà di contatto con l'assistenza. Molti clienti segnalano articoli mancanti o danneggiati e comunicazioni limitate a chat automatizzate o email non rispondenti. Esistono però reclami risolti dopo insistenza o tramite terze parti (un cliente ha citato l'intervento di Klarna), e alcune esperienze positive segnalano spedizioni rapide e prodotti conformi. Se stai valutando un acquisto, verifica la politica resi, conserva le prove di consegna/reso e valuta l'uso di metodi di pagamento con tutela. Considera inoltre di documentare gli articoli ricevuti (foto) per eventuali contestazioni.