Recensioni Analizzate
21
Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
Monclick
Esperienze & Recensioni
Monclick è un rivenditore e-commerce italiano specializzato in elettronica di consumo e grandi elettrodomestici. Offre vendita online di prodotti di marche note, opzioni di consegna (inclusa consegna programmata e servizi di installazione) e modalità di pagamento digitali. I potenziali acquirenti cercano spesso informazioni su prezzi, tempi di spedizione, assistenza post-vendita e gestione di resi e garanzie.
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
38%
Ultima Recensione
475d
Valutazione Complessiva
2.3
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
Molte recensioni lodano consegne rapide e installazioni corrette; però numerosi casi segnalano ritardi, consegne incomplete e assistenza carente.
Quota
Debole
26%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Diversi clienti riferiscono prezzi vantaggiosi e sconti applicati; poche segnalazioni isolano cambi di prezzo o difficoltà con i rimborsi.
Quota
Forte
9%
⚡
Esperienza utente
Commenti sul sito e sulla transazione sono per lo più positivi; alcuni utenti segnalano variazioni di prezzo e tempi di consegna lunghi.
Quota
Variabile
5%
🔧
Qualità del prodotto
Ci sono acquisti con prodotti integri e soddisfacenti, ma anche numerosi casi di guasti, parti mancanti o malfunzionamenti dopo pochi mesi.
Quota
Debole
14%
📞
Comunicazione
Molte recensioni riferiscono mancata risposta via email/telefono e problemi nella gestione di resi e rimborsi; poche segnalano assistenza rapida.
Quota
Debole
19%
⭐
Esperienza complessiva
Feedback complessivo diviso: clienti soddisfatti per prezzo e consegna, ma numerose lamentele su assistenza post-vendita, rimborsi e garanzie.
Quota
Debole
27%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 21 recensioni verificate (dicembre 2021 – ottobre 2025).
Puntualil e precisi
"Ho già effettuato diversi ordini su Monclick negli ultimi sei mesi, in tutte le occasioni non ho avuto nessun problema. Uno dei miei ultimi acquisti è stata una macchina da caffè didiesse borbone nero, l’ho pagata 99,99€, è stato applicato uno sconto del 29%. Inoltre in omaggio ho trovato una piacevole sorpresa: una confezione di cialde in omaggio! I tempi di consegna sono sempre molto rapidi, gli imballaggi sono perfetti e anche la mia esperienza con il servizio clienti è stata positiva grazie alla gentilezza e competenza degli operatori. Precisi e puntuali, continuerò sicuramente a comprare in questo store e lo consiglio a tutti."
Fabiana Rossignoli
Collected.reviews
Dec 14, 2021
In evidenza per: Positivo consegne imballaggi assistenza
Il 3 settembre 2023 ho acquistato una…
"Il 3 settembre 2023 ho acquistato una lavastoviglie LG n ordine YA30564928,dopo averla installata nn funzionava ...ho chiesto il diritto di recesso ac..."
Thomas Cannas
External Source
Dec 07, 2023
In evidenza per: Negativo rimborso mancato comunicazione assente
Pessima esperienza
"Pessima esperienza. Acquistato 1000 euro di aspirapolvere, affidano la consegna a milkman (Poste), che prima cerca di consegnare in orario di chiusura..."
Emanuele Pitarella
External Source
Oct 27, 2023
In evidenza per: Negativo problemi corriere e assistenza
Prodotto ottimo con consegna da migliorare.
"Pienamente soddisfatto del prodotto acquistato (piano di cottura a induzione), della transazione, della comunicazione, dei tempi di spedizione e dell'..."
HELMUT FAUSTER
External Source
Nov 19, 2023
In evidenza per: Misto prodotto ok consegna lenta
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
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Mostrando tutte le 21 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 2025
D
Domenico Tudisca
External Source
Jul 10, 2024
TV 82 pollici
Ottima esperienza, TV a un prezzo ottimo e arrivato integro, legge...
M
Marco M.
External Source
May 28, 2024
Ottima esperienza di acquisto
Acquistato due elettrodomestici nel giro di 2 mesi, servizio per...
F
Francesco Cottone
External Source
May 15, 2024
Ottima assistenza
Dalla richiesta di assistenza in 72 ore un tecnico s...
J
John Uomotigre
External Source
Mar 26, 2024
Esperienza pessima Acquistato un…
Esperienza pessima Acquistato un prodotto risultato difettato di fabbrica e un altro si è guastato non ti danno nessun tipo di assistenza ti sbattono...
D
Desy
External Source
Feb 13, 2024
Inqualificabile
Inqualificabile, sconsiglio vivamente. Lavatrice acquistata, a distanza di 1 anno si rompe. Apro segnalazione e il tecnico constata che la rottura è d...
E
Emanuele Coppola
External Source
Jan 28, 2024
Meno di una stella non si può…
Meno di una stella non si può dare,ordine bici elettrica,consegna prevista 1/12/2023...chiamo per info,e la risposta e che la...
M
Mauro Favaretto
External Source
Jan 27, 2024
Servizio clienti pessimo
Contattati prima sul loro sito, poi via mail pe...
N
NICOLA veggiano
External Source
Jan 19, 2024
Impeccabile servizio
Ho preso un telefono e una lavatrice .tutt...
T
Thomas Cannas
External Source
Dec 07, 2023
Il 3 settembre 2023 ho acquistato una…
Il 3 settembre 2023 ho acquistato una lavastoviglie LG n ordine YA30564928,dopo averla installata nn funzionava ...ho chiesto il diritto di recesso ac...
H
HELMUT FAUSTER
External Source
Nov 19, 2023
Prodotto ottimo con consegna da migliorare.
Pienamente soddisfatto del prodotto acquistato (piano di cottura a induzione), della transazione, della comunicazione, dei tempi di spedizione e dell'...
G
Giovanni
External Source
Nov 18, 2023
Intervento in garanzia
Il 20 maggio ho fatto un acquisto cod acquisto YA30480370 JBL AURICOLARI TWS WAVE 5.2 NERI Cod. WAVE300TWSBLK. Il giorno 1/11/2023 ho chiesto tramite...
A
Alfredo Iaconi
External Source
Nov 15, 2023
ottimi prezzi, sito affidabile
Ho comprato diversi ellettrodomestici da questo sito, hanno prezzi concorren...
P
Paola Silini
External Source
Nov 14, 2023
sono dei ladri..
sono dei ladri... annullano l'ordine perché non hanno la merce a magazzino...
C
Chiara Pastorelli
External Source
Nov 06, 2023
PESSIMO SERVIZIO
Ho acquistato un televisore Hitachi a febbraio 2022. E' ancora in garanzia. Ho segnalato il guasto, mi hanno mandato l'assistenza che lo ha ritirato l...
M
MESSAGGI DELLA MADONNA
External Source
Nov 06, 2023
Sto attendendo il reso di un prodotto
Sto attendendo il reso di un prodotto, alle email non rispondono, e ho fornito a klarna tutte le info del reso ma dubito che monclick rispondi a klarn...
I
Ilsoffiodeldrago
External Source
Nov 03, 2023
Aspirapolvere Rowenta
Buongiorno , ho acquistato una aspirapolvere Rowenta 750 W Turbos Animalcar YA30414414 il 18/03/2023 e dopo pochi mesi non ha più funzionato , ha comi...
E
Emanuele Pitarella
External Source
Oct 27, 2023
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Acquistato 1000 euro di aspirapolvere, affidano la consegna a milkman (Poste), che prima cerca di consegnare in orario di chiusura...
s
salvatore meloni
External Source
Oct 26, 2023
Esperienza PESSIMA
Esperienza PESSIMA il 24 ottobre 2023 ho controllato il prezzo di tu tablet 614,99, il giorno seguente, 25 ottobre 2023, ho deciso di acquistarlo ma i...
D
Davide Buongiovanni
External Source
Oct 21, 2023
Monclick è davvero poco affidabile
Monclick è davvero poco affidabile! Immaginate..ho comprato una lavastoviglie( arrivata in ritardo addirittura), controllando il tutto noto che mancav...
C
Claudio Cappelletti
External Source
Oct 18, 2023
Ho acquistato un ottimo prodotto a un…
Ho acquistato un ottimo prodotto a un prezzo...
Conclusione
Le recensioni analizzate mostrano una evidenza ricorrente: Monclick riceve apprezzamenti per prezzi competitivi e, in molti casi, spedizioni rapide e imballaggi adeguati. Parallelamente, emergono numerose lamentele sulla gestione dell'assistenza post‑vendita, ritardi nei rimborsi e difficoltà nel contattare il servizio clienti. Ci sono anche segnalazioni ripetute di prodotti arrivati danneggiati o guasti nel tempo e casi di installazioni contestate. Per i consumatori: verificare condizioni di garanzia, documentare consegne e montaggi, conservare ricevute e preferire metodi di pagamento tracciabili può aiutare in caso di problemi con resi o reclami.