I clienti lodano spesso la competenza del personale in negozio e la comodità dei materassi. Le critiche più frequenti riguardano la logistica e la qualità delle consegne. Diversi feedback segnalano informazioni carenti o istruzioni assenti. Alcune segnalazioni isolate indicano problemi di durata o rigidità del prodotto.
Esempi da recensioni disponibili (feb 2022 – feb 2026).
Prodotto ottimo e staff molto efficiente e disponibile.
“Ottimo prodotto, molto efficienti e disponibili!”
Consegna problematica: piedi mancanti, ritardo e comportamento dei trasportatori.
“Hanno dimenticato di portare i piedi del letto come da ns ordine.”
Materasso si è sprofondato e assistenza garanzia è insoddisfacente.
“Materasso pagato 1.300 euro nemmeno due anni si sprofonda dentro”
Supporto telefonico fantastico e montaggio efficiente.
“Ho ricevuto un fantastico supporto telefonico che mi ha indicato il materasso rigido che cercavo.”
Le recensioni positive puntano soprattutto sul personale di vendita: preparato, cortese e capace di consigliare in negozio. Le criticità riguardano soprattutto la logistica: consegne in ritardo, pezzi mancanti e comportamenti dei trasportatori. L'ordine gestito in store riceve spesso giudizi favorevoli, mentre la consegna resta il punto più debole.
Molti clienti dicono che il prezzo è giustificato quando il materasso risulta davvero confortevole. I reclami su calo delle prestazioni o cedimenti precoci peggiorano la percezione del rapporto qualità-prezzo. Le lamentele sul valore economico sono meno numerose rispetto ai complimenti sulla comodità.
In negozio l'acquisto viene spesso descritto come seguito con attenzione e in modo personalizzato. Consegna e montaggio pesano molto sull'esperienza complessiva. Quando consegna e installazione vanno lisce, il giudizio finale tende a essere molto positivo.
Molte recensioni elogiano il comfort dei materassi e il sollievo dai dolori alla schiena. Emergonono però segnalazioni di materassi troppo rigidi o con cedimenti prematuri. In alcuni casi viene indicata la consegna di prodotti diversi da quelli ordinati.
Diversi clienti apprezzano il tracciamento della consegna e un supporto telefonico puntuale. Allo stesso tempo compaiono reclami per poche informazioni in fase d'acquisto e per istruzioni mancanti alla consegna. I problemi di comunicazione emergono sia online sia nei contatti post-vendita.
Le opinioni si dividono nettamente tra chi è molto soddisfatto e chi resta deluso per consegne o difetti. I voti alti arrivano da prodotto confortevole e personale preparato. I voti bassi si legano a problemi logistici, parti mancanti o difetti del prodotto.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: febbraio 2026
Prodotto ottimo e staff molto efficiente e disponibile.
“Ottimo prodotto, molto efficienti e disponibili!”
Letto e materasso comodi; consegna puntuale e montaggio efficiente.
“al momento tutto perfetto, materasso comodo e confortevole”
Materasso ottimo e molto comodo.
“Ottimo materasso e comodissimo”
Prodotti eccellenti e personale competente; consegna precisa e spiegazioni.
“La qualità dei prodotti è eccellente”
Primo contatto con responsabile del negozio ottimo.
“Ottimo il primo contatto con la responsabile del Vs. negozio al 7 cielo di Settimo T.se”
Prodotti ottimi e personale preparato e cordiale.
“Ottimi prodotti, personale preparato e cordiale”
Consegna puntuale, tracciamento chiaro e prodotto conforme alla descrizione.
“La consegna è stata puntuale, il percorso del materasso da consegnare ben comunicato”
Informazioni cruciali non comunicate in fase di acquisto, scoperto alla consegna.
“nell’ora e mezza di colloquio in fase di acquisto in negozio non ci hanno dato informazioni cruciali”
Assistenza all'acquisto attenta e consegna rapida e professionale.
“Sono stata seguita e consigliata nell’acquisto con cura e competenza.”
Cliente suggerisce che il servizio può sempre migliorare.
“Si può sempre migliorare.”
Addetto vendite chiaro, gestione veloce e consegna puntuale.
“Chiarezza dell'addetto vendite in store; velocità di gestione della pratica.”
Consegna problematica: piedi mancanti, ritardo e comportamento dei trasportatori.
“Hanno dimenticato di portare i piedi del letto come da ns ordine.”
Materasso ottimo e personale in negozio gentile e disponibile.
“materasso ottimo e personale in negozio gentile e disponibile”
Materasso si è sprofondato e assistenza garanzia è insoddisfacente.
“Materasso pagato 1.300 euro nemmeno due anni si sprofonda dentro”
Prodotti ottimi e personale professionale; logistica e tempi di consegna insoddisfacenti.
“Non soddisfacente la logistica e tempi di consegna.”
Personale di vendita competente; punto vendita curato e consegna puntuale.
“Personale di vendita molto competente, paziente , cortese e professionale.”
Aspettative alte ma poco sostanza; consegna poco professionale.
“Grandi aspettative poca sostanza. Consegna poco professionale”
Prodotti ottimi e clienti molto soddisfatti.
“Ottimi prodotti, siamo rimasti molto soddisfatti”
Materasso troppo duro rispetto alla presentazione, cliente molto insoddisfatto.
“Il materasso è durissimo anche se lo presentano avvolgente e comodo.”
Personale cordiale e competente nel punto vendita.
“Personale cordiale e competente”
Personale disponibile e competente; materasso molto confortevole, tornerò volentieri.
“Personale super disponibile.”
Soddisfatta del prodotto e dei consigli ricevuti in negozio.
“Molto soddisfatta del prodotto , ottimi consigli di Elisa”
Esperienza positiva: assistenza, consegna veloce e prodotti di qualità.
“esperienza molto positiva:”
Materasso ottimo, cliente soddisfatto del prodotto.
“Ottimo materasso grazie”
Personale competente e consegna anticipata; acquisto molto soddisfacente.
“Personale gentile, disponibile, competente.”
È andato tutto bene, cliente soddisfatto, grazie.
“È andato tutto bene, grazie”
Materasso efficace: allevia dolori e migliora significativamente il sonno.
“sento gia allevati i dolori alla schiena”
Personale professionale e cortese; prodotto definito fantastico.
“Professionalità, cortesia e prodotto fantastico!”
Prodotto acquistato risulta di ottima qualità.
“Il prodotto acquistato è di ottima qualità”
Personale della sede professionale, competente e molto gentile.
“Buonasera Il personale della sede di Via Cristoforo Colombo è stato molto professionale..competente..gentilissimo”
Personale competente e molto professionale nel punto vendita.
“personale competente e molto professionale”
Prodotto consegnato non conforme all'ordine e consegna ritardata.
“Il prodotto consegnato non era conforme a quello ordinato in quanto uno dei due pouf aveva la predisposizione per la spalliera, per cui la copertura laterale era solo parziale”
Il prodotto dà una sensazione avvolgente durante l'uso.
“Una sensazione avvolgente”
Personale competente e consigli utili; montaggio veloce e pulito.
“Personale del negozio competente, sincero ci hanno consigliato al meglio riscontrandolo nel prodotto.”
Assistenza in negozio ottima e consegna puntuale e corretta.
“Ottima assistenza in negozio con commessa disponibile e preparata.”
Cliente molto soddisfatto dell'acquisto e dell'assistenza.
“Molto soddisfatto dell acquisto personale eccellente”
Il figlio dorme molto bene sul materasso acquistato.
“Ho acquistato il materasso top energy per mio figlio, mi ha detto che ci dorme benissimo.”
Supporto telefonico fantastico e montaggio efficiente.
“Ho ricevuto un fantastico supporto telefonico che mi ha indicato il materasso rigido che cercavo.”
Letto consegnato senza istruzioni e servizio clienti non risponde.
“Arriva il letto da montare senza istruzioni.”
Cuscino acquistato ha migliorato la qualità del sonno.
“Migliorata la qualità del sonno a seguito dell acquisto di un cuscino”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
PerDormire è un'azienda italiana specializzata in prodotti per il riposo. Propone materassi, guanciali e reti letto. Vende tramite punti vendita fisici e canali online. Offre schede tecniche e assistenza clienti per informazioni sui prodotti. Fornisce anche servizi logistici come consegna e montaggio per il cliente finale.