I clienti lodano spesso la competenza del personale in negozio e la comodità dei materassi. Le critiche più frequenti riguardano la logistica e la qualità delle consegne. Diversi feedback segnalano informazioni carenti o istruzioni assenti. Alcune segnalazioni isolate indicano problemi di durata o rigidità del prodotto.
Esempi da recensioni disponibili (feb 2022 – feb 2026).
Prodotto ottimo e staff molto efficiente e disponibile.
“Ottimo prodotto, molto efficienti e disponibili!”
Consegna problematica: piedi mancanti, ritardo e comportamento dei trasportatori.
“Hanno dimenticato di portare i piedi del letto come da ns ordine.”
Materasso si è sprofondato e assistenza garanzia è insoddisfacente.
“Materasso pagato 1.300 euro nemmeno due anni si sprofonda dentro”
Supporto telefonico fantastico e montaggio efficiente.
“Ho ricevuto un fantastico supporto telefonico che mi ha indicato il materasso rigido che cercavo.”
Le recensioni positive puntano soprattutto sul personale di vendita: preparato, cortese e capace di consigliare in negozio. Le criticità riguardano soprattutto la logistica: consegne in ritardo, pezzi mancanti e comportamenti dei trasportatori. L'ordine gestito in store riceve spesso giudizi favorevoli, mentre la consegna resta il punto più debole.
Molti clienti dicono che il prezzo è giustificato quando il materasso risulta davvero confortevole. I reclami su calo delle prestazioni o cedimenti precoci peggiorano la percezione del rapporto qualità-prezzo. Le lamentele sul valore economico sono meno numerose rispetto ai complimenti sulla comodità.
In negozio l'acquisto viene spesso descritto come seguito con attenzione e in modo personalizzato. Consegna e montaggio pesano molto sull'esperienza complessiva. Quando consegna e installazione vanno lisce, il giudizio finale tende a essere molto positivo.
Molte recensioni elogiano il comfort dei materassi e il sollievo dai dolori alla schiena. Emergonono però segnalazioni di materassi troppo rigidi o con cedimenti prematuri. In alcuni casi viene indicata la consegna di prodotti diversi da quelli ordinati.
Diversi clienti apprezzano il tracciamento della consegna e un supporto telefonico puntuale. Allo stesso tempo compaiono reclami per poche informazioni in fase d'acquisto e per istruzioni mancanti alla consegna. I problemi di comunicazione emergono sia online sia nei contatti post-vendita.
Le opinioni si dividono nettamente tra chi è molto soddisfatto e chi resta deluso per consegne o difetti. I voti alti arrivano da prodotto confortevole e personale preparato. I voti bassi si legano a problemi logistici, parti mancanti o difetti del prodotto.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: febbraio 2026
Finalmente ho acquistato su un sito ottimo, che consente di fare ordini di materassi in pochissimo tempo. Ne avevo bisogno per la salute della mia schiena, a distanza di una decina di giorni noto con piacere che non ha alcun difetto, sto comodo sia nella posizione sia supina che laterale e il materasso risponde bene alla pressione del corpo e
mantiene la corretta postura.
Anche a livello di odore non ha alcun sentore di stoffe trattate o materiali sintetici come capita se si acquistano prodotti non conformi. Ottimo, se dovessi averne ancora bisogno credo che lo proverò di sicuro una seconda volta, lo consiglio a tutti.
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
PerDormire è un'azienda italiana specializzata in prodotti per il riposo. Propone materassi, guanciali e reti letto. Vende tramite punti vendita fisici e canali online. Offre schede tecniche e assistenza clienti per informazioni sui prodotti. Fornisce anche servizi logistici come consegna e montaggio per il cliente finale.