Molti clienti descrivono commessi cortesi e consegne rapide in diversi ordini. Allo stesso tempo tornano spesso lamentele su spedizioni in ritardo, ordini annullati e resi difficili. Sul prezzo le opinioni restano divise: c’è chi nota sconti convenienti e chi segnala prezzi più alti o spese di spedizione. Alcuni riferiscono anche difetti o articoli diversi da quanto descritto.
Esempi da recensioni disponibili (lug 2020 – ago 7200).
Il personale è stato molto gentile.
“Personalmente posso dire che per quanto riguarda il personale tutti gentili”
Dopo 20 giorni il pacco non è ancora spedito, cliente preoccupata.
“Dopo 20 giorni non è stato ancora spedito il pacco.”
Ha pagato la borsa più cara rispetto ad altri negozi.
“io l’ho pagata di più del costo normale.”
Ricevuta copia falsa delle Brooks, scarpa molto rigida e senza ammortizzazione.
“quella inviatami è un falso”
Molte recensioni lodano commesse competenti e disponibili in vari negozi. In altri casi i clienti raccontano cambi rifiutati, ordini annullati e resi gestiti male. Compiano anche critiche per errori di preparazione, come taglie sbagliate o articoli diversi.
Diversi utenti apprezzano gli sconti e parlano di risparmi importanti su alcuni acquisti. Altri segnalano prezzi sopra la media, spese di spedizione anche su ordini elevati e promozioni poi annullate. Le critiche sul rapporto qualità-prezzo compaiono con una frequenza simile ai commenti positivi sulle offerte.
Più recensioni raccontano acquisti online scorrevoli e ordini arrivati nei tempi previsti. Alcuni clienti invece citano problemi tecnici al checkout o pagamenti confermati seguiti dall’indisponibilità del prodotto. Ogni tanto emergono anche una tabella taglie poco chiara e l’impossibilità di usare carte regalo comprate online.
Molti utenti descrivono scarpe di buona qualità e in linea con le aspettative. Restano però presenti reclami su difetti, prodotti non originali e imballaggi poco adeguati. Le segnalazioni di articoli non conformi sono meno frequenti dei giudizi positivi, ma ricorrono in modo costante.
Alcune recensioni apprezzano aggiornamenti puntuali sull’ordine e risposte rapide su WhatsApp. Altre segnalano invece poche informazioni dopo la conferma o comunicazioni scarse quando nasce un problema. Ai riscontri positivi si affiancano quindi esempi chiari di mancanza di aggiornamenti.
I giudizi risultano fortemente divisi tra clienti molto soddisfatti e altri molto insoddisfatti. Chi è contento cita soprattutto personale gentile, spedizioni che funzionano e prodotti conformi. Le esperienze negative ruotano invece attorno a ritardi, cancellazioni, addebiti inattesi e difficoltà nei resi.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (39) · Recensioni-verificate (11) · Bestshopping (8) · eshoppingadvisor.com (2) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: agosto 7200
Quellogiusto ritenuto tra i migliori negozi online visitati.
“Quellogiusto è tra i migliori.”
Tabella taglie poco chiara e reso a spese del cliente.
“la tabella delle misure non è chiara.”
Catalogo e prezzi validi; spedizione non velocissima ma accurata.
“Spedizione non velocissima ma accurata.”
Dopo 20 giorni il pacco non è ancora spedito, cliente preoccupata.
“Dopo 20 giorni non è stato ancora spedito il pacco.”
Prodotto buono ma le spedizioni sono troppo lunghe.
“spedizioni troppo lunghe.”
Ha acquistato scarpe con spedizione veloce.
“Spedizione veloce.”
Secondo ordine online andato tutto perfetto.
“tutto perfetto”
Reso effettuato perché la taglia era piccola.
“ho restituito le scarpe semplicemente perché la taglia era piccola.”
Le commesse sono molto preparate e gentili.
“Commesse molto preparate e gentili”
Punto vendita cortese, attento al cliente e ben fornito.
“Cortesia e attenzione al cliente oltre che molto fornito”
Ha acquistato un paio di scarpe ed è soddisfatta.
“Sono rimasta soddisfatta!”
Prodotto conforme, spedizione veloce, servizio clienti gentile e preparato.
“Prodotto come da descrizione e soddisfacente.”
Prezzi sopra la media e impossibilità di ordinarli subito in negozio.
“Prezzi sopra la media”
Addebitate spese di spedizione su ordine da 300€, cliente molto insoddisfatta.
“mi hanno addebito le spese di spedizione.”
Ordine annullato per 'errore tecnico' e prodotto non più reperibile.
“rimborsato dell'importo a causa di un "errore tecnico”
Punto vendita con scarsa assistenza e merce esposta disordinatamente.
“Punto vendita con scarsa assistenza e merce esposta disordinatamente”
Scarpe di ottima qualità e originali, arrivate prima del previsto.
“Scarpe di ottima qualità e originali.”
Cassiera scortese non ringrazia né saluta, esperienza negativa.
“non mi ha ringraziato né tantomeno salutato”
Il personale è stato molto gentile.
“Personalmente posso dire che per quanto riguarda il personale tutti gentili”
Servizio mediocre; personale alla cassa privo di problem solving.
“Servizio mediocre, poco professionale.”
Paola professionale e disponibile; cliente soddisfatta degli acquisti.
“Grazie Paola, come sempre professionale, grande disponibilità”
Si è trovata molto bene con il personale.
“Mi sono trovata molto bene con il personale”
Ordine corretto arrivato nei tempi di spedizione previsti.
“Ordine corretto e arrivato nei tempi previsti di spedizione.”
Imballaggio scarso ha compromesso fiducia; reso costato 8€.
“La scatola è arrivata confezionata così poveramente”
Cambio borsa rifiutato dopo le vacanze; assistenza clienti assente.
“Attenzione al cliente scarsa, anzi, nulla direi.”
Esperienza sempre positiva in tutti gli store.
“Esperienza sempre positiva in tutti gli store”
Prodotti ottimi e spedizione veloce e precisa.
“Ottimi prodotti e spedizione veloce e precisa,,tutto ok.”
Ordine annullato per indisponibilità; assistenza ha offerto solo 10€.
“l'unica proposta è stata uno sconto dedicato di 10 euro”
L'esperienza è sempre positiva qui.
“Esperienza sempre positiva”
Ha pagato la borsa più cara rispetto ad altri negozi.
“io l’ho pagata di più del costo normale.”
La commessa del reparto scarpe è molto brava.
“Molto brava la commessa del settore scarpe da ginnastica del negozio di quinto di treviso”
Buona esperienza, ma a volte mancano commessi disponibili.
“Buona, a volte mancano commessi per poter chiedere info...”
Il personale è cordiale e disponibile.
“Cordiali e disponibili”
Cambio taglia rifiutato per presunte suole usurate, personale scortese.
“Mi hanno rifiutato un cambio taglia (non reso) perché a loro dire le scarpe apparivano con suole usurate.”
Negozio eccellente, prodotti Made in Italy e aggiornamenti spedizione continui.
“servizio eccellente aggiornamento continuo sulla spedizione”
Modello 'cult' meraviglioso e consegna veloce, buon prodotto.
“Meravigliose e a un prezzo accessibilissimo.”
Ricevuta scatola con paio di scarpe di taglia diversa; outlet non cambia.
“dentro la scatola marchiata 42 c'è dentro una scarpa 45”
Cliente decennale elogia commesse Sonia F e Anna C, molto professionali.
“Apprezzo molto le commesse e il sorriso in particolare di Sonia F e Anna c”
Prezzo scontato poi ripristinato, cliente denuncia pratica commerciale scorretta.
“scontata del 70% da330€ a 99€”
Negozio ordinato con personale gentile e ampia scelta di scarpe.
“personale gentile e non invadente”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Quellogiusto è un rivenditore italiano di calzature e accessori per uomo e donna. Opera con un e-commerce e con una rete di negozi fisici sul territorio nazionale. Il catalogo include marchi internazionali e prodotti Made in Italy, con diverse opzioni di stile e taglia. Il sito offre pagamenti online, spedizioni in Italia e procedure di reso. L’assistenza clienti è disponibile tramite canali digitali e direttamente in negozio.