Le recensioni descrivono spesso un servizio clienti rapido e attento, con diversi complimenti rivolti a operatori specifici. Molti utenti apprezzano il rapporto qualità-prezzo e la qualità percepita dei capi. Ricorrono però segnalazioni di difetti su alcuni articoli e alcuni problemi logistici isolati. Compare una sola richiesta tecnica: aggiungere metodi di pagamento nei punti vendita.
Esempi da recensioni disponibili (dic 2021 – feb 3600).
Giovanni ha risolto rapidamente un problema, elogi alla sua persona.
“Giovanni persona eccellente mi ha risolto un problema in un nano secondo complimenti”
Maglioncino in lana di bellissima qualità.
“i l maglioncino lana dolcevita uomo bellissima qualità”
Camice rigide e di pessima qualità; offerto solo un buono sconto.
“PESSIMA QUALITÀ..DURE COME IL CARTONE !!! IMPOSSIBILI DA STIRARE !!!”
Suggerimento di introdurre Scalapay o PayPal anche nei punti vendita.
“Dovrebbero introdurre il metodo di pagamento Scalapay o PayPal anche nei punti vendita!”
Molte recensioni lodano l’assistenza clienti, spesso descritta come veloce e risolutiva. Più utenti citano operatori per nome e raccontano interventi su resi, ricambi e spedizioni andati a buon fine. Alcune note negative parlano invece di ordini annullati e rimborsi senza consegna.
Molti recensori segnalano prezzi scontati e un buon rapporto qualità-prezzo per giacche, cappotti e pantaloni. Diversi commenti portano come esempi gli acquisti in outlet e le consegne rapide. Più raramente, alcuni clienti dicono che la qualità non ha rispettato le aspettative.
Più utenti raccontano un acquisto online scorrevole, con spedizioni rapide e imballi adeguati. Emergono però lamentele sporadiche su pacchi arrivati in condizioni non idonee e su richieste regalo ignorate. La proposta di aggiungere pagamenti come Scalapay o PayPal nei punti vendita compare una sola volta.
Le opinioni si dividono: molte recensioni apprezzano fattura e materiali, soprattutto per camicie e maglieria. Allo stesso tempo compaiono segnalazioni pesanti di difetti: pilling, scarpe difettose e camicie rigide vengono citati più volte. I commenti che passano dal livello sartoriale a materiali scadenti mostrano una qualità percepita polarizzata.
Molti clienti descrivono una comunicazione cortese, personale e rapida nelle risposte. In diversi casi vengono riportate rispedizioni e soluzioni immediate dopo problemi di consegna. Restano però commenti critici su istruzioni o richieste sul confezionamento non rispettate.
La maggior parte delle recensioni parla di acquisti soddisfacenti, soprattutto per prezzo e servizio. Un gruppo consistente di valutazioni negative segnala difetti di prodotto e alcune criticità logistiche che pesano sull’affidabilità percepita. Nel complesso, l’esperienza oscilla tra fiducia consolidata e episodi di insoddisfazione.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Bestshopping (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: febbraio 3600
Suggerimento di introdurre Scalapay o PayPal anche nei punti vendita.
“Dovrebbero introdurre il metodo di pagamento Scalapay o PayPal anche nei punti vendita!”
Sito affidabile con capi di qualità e assistenza veloce.
“Sito affidabile, che propone capi di qualità.”
Problema con corriere: primo invio perso, poi risolto.
“tutto ok con Spada problemi con corriere : dopo oltre 15 giorni e mi è stato comunicato che il primo invio era andato perso”
Acquista giacche e camicie in Italia; migliore rapporto qualità-prezzo.
“Conosco bene le marche per uomo e nessuno lo fa meglio, né ha un rapporto qualità-prezzo migliore di Spada”
Cappotto di ottima fattura a prezzo outlet, spedizione celere.
“Ho acquistato un cappotto di grande qualità e ottima fattura a un prezzo outlet bassissimo.”
Problemi con ordini online risolti da customer service efficiente, grazie a Giovanni.
“customer service è stato molto gentile e super efficiente.”
Problema gestito con disponibilità, tutto è andato a buon fine.
“la disponibilità nella gestione del problema”
Articoli convenienti e di buona qualità; ottima spedizione e servizio cordiale.
“Articoli molto convenienti e di buona qualità, ottima spedizione e servizio clienti molto cordiale e disponibile.”
Giovanni ha risolto rapidamente un problema, elogi alla sua persona.
“Giovanni persona eccellente mi ha risolto un problema in un nano secondo complimenti”
Servizio clienti cortese e umano; giacca di ottima qualità e design.
“Il loro servizio clienti è cortese, educato e soprattutto umano.”
Un maglione danneggiato sostituito rapidamente dal servizio clienti.
“uno dei due maglioncini era danneggiato ,il servizio clienti in modo veloce ed efficace ha organizzato la spedizione di un nuovo capo.”
Cinque paia di pantaloni, ottimo rapporto qualità-prezzo e consegna rapida.
“qualità prezzo eccellente, consegna rapida e puntuale.”
Maglioncino in lana di bellissima qualità.
“i l maglioncino lana dolcevita uomo bellissima qualità”
Customer service eccellente, problema risolto prontamente.
“Costumer service eccellente come pochi o forse...nessuno.”
Capi eleganti e ben fatti; assistenza precisa e gentile.
“Capi eleganti e di ottima fattura. Assistenza precisa e gentile.”
Servizio clienti ha risolto rapidamente il problema e cambiato la maglia.
“Mi hanno risolto il problema con rapidità e cortesia. La maglia è stata cambiata. Grazie”
Prodotto discreto, recensione sintetica e neutra.
“Discreto prodotto”
Errore nella consegna risolto prontamente con ritiro e recapito corretti.
“il servizio clienti si prontamente prodigato per effettuare il recapito della merce correttamente ordinata e provvedere, contestualmente, al ritiro della merce non correttamente recapitata.”
Spedizione efficiente e articoli di qualità per un'eleganza ricercata.
“Spedizione efficiente. Articoli di qualità.”
Acquisto online soddisfacente: spedizione veloce, imballo perfetto e assistenza top.
“Spedizione super veloce, imballo perfetto e assistenza clienti TOP.”
Cardigan ha fatto pilling dopo un solo utilizzo; molto deluso.
“il maglione ha cominciato a perdere palline ed é come se si fosse rovinato sfilato.”
Pacco smarrito, servizio clienti ha rispedito l'articolo rapidamente.
“Evidenzio la gentilezza e le risposte immediate ricevute dal servizio clienti.”
L'azienda può migliorare molto e il recensore lo spera.
“Posso migliorare di molto e spero lo facciano”
Prezzi scontati, qualità un po' deludente ma buon rapporto qualità-prezzo.
“Resta comune buono il rapporto qualità prezzo”
Personale gentile, Giovanni ha gestito perfettamente il cambio prodotto.
“Un plauso a Giovanni il quale ha saputo gestire in maniera impeccabile una procedura di cambio prodotto.”
Ordine rimborsato senza consegna; azienda ha offerto solo uno sconto.
“Non ho mai avuto quanto ordinato e mi hanno emesso il rimborso”
Ordine annullato e rimborsato, articolo ancora in vendita a prezzo maggiorato.
“ricevo una mail in cui mi dicono che hanno annullato l'ordine e emesso il rimborso”
Problema risolto lo stesso giorno grazie all'intervento di Giovanni.
“Grazie veramente Giovanni, sei stato gentilissimo!”
Personale professionale e cordiale, commesso Leopoldo molto efficiente.
“Personale professionale e simpatico , in particolare ci ha servito Leopoldo ed è stato un ottimo commesso .”
Ottimo rapporto qualità-prezzo evidenziato dal recensore.
“Ottimo rapporto prezzo qualità”
Scarpe difettose, il servizio clienti ha gestito reso e reinvio efficacemente.
“si è subito attivato per gestire il reso ed il reinvio di un nuovo paio”
Richiesta confezione regalo ignorata; pacco in condizioni scadenti e camicia stropicciata.
“Purtroppo, il pacco è arrivato in una busta fatiscente.”
Servizio clienti efficace e disponibile, richiesta risolta in pochi minuti.
“Servizio clienti super efficiente, personale disponibile e molto gentile.”
Mocassini difettosi e assistenza assente; proposta solo un buono inadeguato.
“Ho acquistato un paio di mocassini che si sono rivelati difettosi fin da subito”
Camice rigide e di pessima qualità; offerto solo un buono sconto.
“PESSIMA QUALITÀ..DURE COME IL CARTONE !!! IMPOSSIBILI DA STIRARE !!!”
Pacco smarrito, azienda ha risposto tempestivamente e rispedito l'ordine.
“Azienda serissima di una correttezza incredibile.”
Ho segnalato un problema di consegna e lo hanno risolto subito.
“sono stati da subito disponibili per risolvere la cosa.”
Capi belli e ben fatti; spedizione rapida e servizio clienti efficiente.
“I vestiti sono bellissimi, ben fatti e rispecchiano perfettamente le foto.”
Eleganza e qualità sartoriale, personale cortese e sito ben strutturato.
“Una vera garanzia per chi cerca eleganza e qualità.”
Cliente abituale; completi e camicie di qualità quasi sartoriale.
“le camicie sono tra le migliori mai acquistate in negozio”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Spada Roma è un marchio italiano di abbigliamento maschile. Offre giacche, camicie, cappotti, maglieria e calzature. Vende sia in negozio sia online. Fornisce indicazioni su materiali e vestibilità per aiutare nella scelta.