I clienti lodano singoli parrucchieri per professionalità e puntualità. L’online riceve riscontri positivi su sito, guide e consegne. Diverse recensioni segnalano tagli sbagliati, colorazioni non desiderate e irritazioni del cuoio capelluto. Alcuni clienti riportano cancellazioni all’ultimo minuto e comunicazioni promozionali percepite come fuorvianti.
Esempi da recensioni disponibili (giu 2016 – ott 7200).
Sempre puntuali e gentili, cliente molto soddisfatta.
“Sempre puntuali e gentili”
Cancellazione mezz'ora prima, considerato poco serio.
“Mezz'ora prima telefonano che la parrucchiera non era disponibile”
Colorazione sbagliata, risultato giallo e barratura della ricrescita.
“Un disastro totale.”
Piattaforma intuitiva e ampia selezione di prodotti ben organizzata.
“L'home page è ben fatta e intuitiva”
Molte recensioni elogiano parrucchieri specifici per tagli riusciti e cortesia. Altre raccontano cancellazioni, appuntamenti saltati e servizi aggiunti senza richiesta. Il quadro resta diviso tra esperienze molto positive ed errori di gestione.
Diversi reclami riguardano prezzi considerati alti, con esempi su tagli per bambini e addebiti contestati. Alcuni commenti apprezzano sconti e spedizioni gratuite sugli acquisti online. Il tema qualità-prezzo ruota soprattutto attorno ai costi dei servizi in salone.
Sito e piattaforma raccolgono feedback positivi per navigazione, guide e organizzazione dei prodotti. Le consegne online vengono descritte come puntuali e affidabili. Le segnalazioni sull’accessibilità fisica del locale per persone con disabilità ci sono, ma sono poche.
Le recensioni negative evidenziano tagli irregolari, colorazioni sbagliate e problemi al cuoio capelluto dopo i trattamenti. Altri commenti sottolineano la qualità dei prodotti online e la cura nella consegna. Le critiche ai servizi in salone compaiono più spesso delle lamentele sui prodotti acquistati.
Diverse segnalazioni parlano di comunicazioni carenti: promozioni giudicate ingannevoli e chiamate di cancellazione a ridosso dell’appuntamento. Alcune recensioni dicono che le prenotazioni sono state ignorate o cambiate senza avviso. I problemi di comunicazione riguardano sia le offerte sia la gestione degli appuntamenti.
Le opinioni risultano nettamente polarizzate tra clienti fedeli soddisfatti e clienti molto insoddisfatti. I ritorni regolari arrivano quando lo staff viene visto come competente. Le esperienze negative si concentrano su errori tecnici, gestione debole degli appuntamenti e comunicazioni poco chiare.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: External Source (20) · Bestshopping (20) · Trustpilot (4) · opinioni.it (4) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Sempre puntuali e gentili, cliente molto soddisfatta.
“Sempre puntuali e gentili”
Personale insufficiente, cliente lasciata con capelli bagnati e freddo.
“una cliente con i capelli bagnati per rispondere al telefono”
Promozioni Ghd non rispettate e offerte presentate in modo ingannevole.
“camuffano promozioni in collaborazione con Ghd”
Colorazione sbagliata, risultato giallo e barratura della ricrescita.
“Un disastro totale.”
Hanno aggiunto una piega non richiesta e personale scortese.
“quando va alla cassa taglio/balsamo/piega.”
Prodotti ottimi, consegna impeccabile e sito facile da usare.
“Servizio di consegna sempre impeccabile”
Le hanno fissato un altro appuntamento e rimandata per la piega.
“mi detto che era possibile fare la piega solo alle 13”
Silvia ha fornito un taglio perfetto e grande professionalità.
“Silvia mi ha rimessa al mondo!”
Cliente fedele da tre anni, personale preparato e gentile.
“Sono tre anni che ogni settimana ho il mio appuntamento fisso”
Cancellazione mezz'ora prima, considerato poco serio.
“Mezz'ora prima telefonano che la parrucchiera non era disponibile”
Asciugatura scorretta ha irritato il cuoio capelluto e risultato insoddisfacente.
“Ho la cute dolorante e non riesco nemmeno a toccarla.”
Locale non accessibile per persone con disabilità.
“Non adatto per invalidi...”
Cliente da anni, personale cordiale e tagli impeccabili.
“Personale cordiale, professionale ed impeccabile nel taglio”
Taglio irregolare dopo visita, cliente molto insoddisfatta.
“Ho i capelli sbilenchi.”
Clienta soddisfatta, staff professionale e attento, continuerà a tornare.
“ritengo doveroso ringraziare tutti i professionisti dei capelli presenti”
Critica all'incompetenza di una ragazza e prezzi elevati.
“La ragazza del giulia incompetente”
Servizio scadente: lavaggio e asciugatura sgradevoli, personale invadente.
“mi ha bruciato più volte il cuoio capelluto”
Paolo offre taglio e colore eccellenti, grande professionalità.
“Sono anni che vado da Paolo e mi sono sempre trovata benissimo”
Prenotazione ignorata e piega rifiutata per presunta lunghezza.
“non mi hanno effettuato la piega corta”
Parrucchiere ha tagliato molto più di quanto richiesto senza permesso.
“NON ERA ASSOLUTAMENTE mia intenzione passare a un taglio CORTO”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Trilab Hair Shop gestisce saloni di parrucchieri e un negozio online dedicato ai prodotti per capelli. Nei saloni offre servizi come taglio, colorazione e piega. Online vende formule e trattamenti, tra cui shampoo, maschere e prodotti specifici. Il sito propone guide e descrizioni dei prodotti per aiutare nella scelta. Per gli ordini online offre opzioni di spedizione e canali di assistenza clienti per prenotazioni e informazioni sugli ordini.