Recensioni Analizzate
21
Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
VidaXL
Esperienze & Recensioni
VidaXL è un rivenditore online che vende arredamento, articoli per la casa e prodotti da giardino, con assortimenti a marchio proprio e di terzi. Opera tramite e-commerce in vari paesi europei e offre diverse opzioni di spedizione, pagine prodotto dettagliate e canali di assistenza (chat/email). I prodotti spaziano da mobili smontati a pezzi finiti, con fasce di prezzo generalmente orientate al valore economico.
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
52%
Ultima Recensione
23d
Valutazione Complessiva
2.8
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
Consegne spesso rispettate ma frequenti problemi di tracciamento, spedizione ed elaborazione rimborsi; le risoluzioni variano caso per caso.
Quota
Variabile
24%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Alcuni clienti trovano prezzi competitivi e buon rapporto qualità‑prezzo; altri segnalano che la qualità non giustifica il costo.
Quota
Forte
6%
⚡
Esperienza utente
Processi d'acquisto e funzionalità (aste, conferme ordine, tracking) a volte confusi o incompleti, generando frustrazione.
Quota
Debole
7%
🔧
Qualità del prodotto
Numerose segnalazioni di prodotti danneggiati, finiture scadenti, pezzi mancanti e difficoltà di montaggio.
Quota
Debole
19%
📞
Comunicazione
Assistenza percepita come poco efficace o lenta in molti casi; risposte e soluzioni variano a seconda dell'operatore.
Quota
Debole
14%
⭐
Esperienza complessiva
Esperienze molto eterogenee: alcuni ordini vanno a buon fine, molti clienti lamentano problemi con qualità, imballo e rimborso.
Quota
Debole
30%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 21 recensioni verificate (ottobre 2021 – ottobre 2025).
sono di qualita veramente pessima
"sono di qualita veramente pessima, non valgono il loro (bensi basso) prezzo. Fori che si screpolanno, vernici non omogeni, assemblaggio piu difficile..."
Birgit Faber
External Source
Sep 18, 2025
In evidenza per: Grave difetto qualità e assemblaggio
Letto in legno massello
"Ho Acquistato presso questa azienda un letto in legno..."
Renato Menasci
External Source
Sep 12, 2025
In evidenza per: Esperienza positiva: consegna rapida
Ordine annullato, ma nessun rimborso.
"AGGIORNAMENTO Dopo che ho fatto la recensione, sono stata rimborsata. ------------------------------------------ La sera del 1 Settembre ho fatto un o..."
Maria Cristina
External Source
Sep 24, 2025
In evidenza per: Problemi rimborso e cancellazione ordine
Peccato per il trasporto
"Mi spiace che sia arrivato il prodotto completamente rotto, in prima battuta il supporto Ha provato a fare il cambio offendo soluzioni non congrue all..."
Eros
External Source
Sep 18, 2025
In evidenza per: Prodotto danneggiato, risoluzione successiva
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
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Mostrando tutte le 21 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 2025
B
Beatrice Ballin
External Source
Sep 25, 2025
Specchio rotto ma RIMBORSATO
Ho ordinato uno specchio che purtroppo é arrivato rotto. Sicuramente causa corriere. Ho contattato l'assistenza via...
M
Maria Cristina
External Source
Sep 24, 2025
Ordine annullato, ma nessun rimborso.
AGGIORNAMENTO Dopo che ho fatto la recensione, sono stata rimborsata. ------------------------------------------ La sera del 1 Settembre ho fatto un o...
E
Eros
External Source
Sep 18, 2025
Peccato per il trasporto
Mi spiace che sia arrivato il prodotto completamente rotto, in prima battuta il supporto Ha provato a fare il cambio offendo soluzioni non congrue all...
B
Birgit Faber
External Source
Sep 18, 2025
sono di qualita veramente pessima
sono di qualita veramente pessima, non valgono il loro (bensi basso) prezzo. Fori che si screpolanno, vernici non omogeni, assemblaggio piu difficile...
M
Mariacarla G.
External Source
Sep 17, 2025
Ditta veloce e molto seria.
Ditta veloce e molto seria. Siamo soddi...
F
FIORE
External Source
Sep 15, 2025
Acquistato armadio del loro Brand ma spedizione non chiara con problemi
Acquistato un mobile del loro Brand su Manomano . Spedizione assolutamente poco chiara e confusione nei tracking numbers. Ad oggi non ho idea di dove...
D
Denise Cilia
External Source
Sep 15, 2025
Brutta esperienza, ma servizio clienti disponibile
Ho ordinato una struttura letto, nel particolar modo un giro letto (ordine numero 0039000493272) su cui appoggiare direttamente il materasso, con sped...
R
Renato Menasci
External Source
Sep 12, 2025
Letto in legno massello
Ho Acquistato presso questa azienda un letto in legno...
E
Enrico Merigliano
External Source
Sep 10, 2025
Tutto in linea con quanto promesso
Tutto in linea co...
A
Alessandro Bianchi
External Source
Sep 10, 2025
Pagato per spedizione express
Pagato per spedizione express, non solo non è stata express ma dopo 10 giorni anc...
S
Sonia Massimino
External Source
Sep 03, 2025
Pessima assistenza truffa aste
Ho recentemente partecipato a un'asta su questo sito e, purtroppo, la mia esperienza è stata deludente. Dopo aver vinto l'asta, ho trovato l'articolo...
E
Emanuela Marchi
External Source
Sep 02, 2025
Ho pagato con carta di credito ma non…
Ho pagato con carta di credito ma non ho mai ricevuto la email di conferma...
M
Maurizio Rossi
External Source
Aug 31, 2025
Tutto regolare
Prodotto come da descrizio...
P
Papa Marco
External Source
Aug 31, 2025
Tutto ok
Tutto ok, spedizione celere e ben impacchet...
L
Lorena Failla
External Source
Aug 30, 2025
Avevo preso un tavolo da cucina in…
Avevo preso un tavolo da cucina in legno, ma era scadente, piccol...
G
GIUSEPPE
External Source
Aug 29, 2025
Mancano dei pezzi ..
Mancano dei pezzi .. Per il resto non è proprio come mi asp...
G
GAGLIARDI LAURA
External Source
Aug 29, 2025
Ho comprato due porte scorrevoli
Ho comprato due porte scorrevoli, quando ho visto il piccolo pacco arrivato ero perplessa… erano da montare! C’erano i listelli da assemblare tra loro...
D
Diletta
External Source
Aug 28, 2025
Difficile montaggio Assistenza da rivedere
Ho acquistato un letto a castello per euro 150. Appena aperte le scatole mi trovo davanti un inferno. Mille pezzi centinaia di viti bulloni. E voi dir...
T
Tetyana Yefremova
External Source
Aug 27, 2025
Negativo
Le mie esperienze molto, molto negativo, ordine non ricevuto, sol...
B
Barbara
External Source
Aug 27, 2025
Allora da giorni chatto e scrivo perr io…
Allora da giorni chatto e scrivo per io reso .mo ioi arrivato il 21 agosto .ho chiesto il reso giorni stesso ho le chat memorizzate mi han detto che m...
Conclusione
Dalle recensioni analizzate emergono esperienze molto variabili con VidaXL. Alcuni clienti segnalano consegne puntuali e articoli soddisfacenti (per esempio letti in legno o mobili consegnati rapidamente), ma molte recensioni riportano problemi ricorrenti: prodotti danneggiati all’arrivo, parti mancanti, montaggio difficile e comunicazione con l’assistenza insufficiente o lenta. Diversi casi documentano anche difficoltà nei rimborsi o tracciamenti confusi. Se consideri un acquisto, verifica con attenzione descrizioni e opinioni sul singolo prodotto, conserva foto dell’imballo e valuta metodi di pagamento protetti per facilitare eventuali contestazioni.