Molti clienti citano prezzi competitivi e consegne rapide. Diverse recensioni apprezzano l’assistenza telefonica e la chiarezza del sito. Tra le critiche compaiono mancate comunicazioni sulle spedizioni e risposte automatiche del supporto. Più raramente vengono segnalati errori nelle diottrie fornite o problemi di imballaggio.
Esempi da recensioni disponibili (gen 2016 – lug 7200).
Prezzi ottimi, prodotti eccellenti e consegna in quattro giorni.
“Prezzi ottimi e prodotti eccellenti..”
Consegna puntuale e gradito omaggio incluso nel pacco.
“Consegna nei tempi previsti, con un regalino molto gradito.”
Lenti ricevute con diottrie errate rispetto all'ordine.
“Il valore misurato è stato -4,00 diottrie.”
Servizio clienti inefficace, risposta automatica e attese telefoniche prolungate.
“Non potete lasciare tutto con l'intelligenza artificiale...”
Molte recensioni parlano di consegne veloci e personale cortese. Diversi clienti descrivono un servizio preciso e puntuale. Le critiche sull’assistenza compaiono, ma sono meno frequenti.
I commenti tornano spesso sui risparmi. Gli utenti apprezzano l’ampia scelta e prezzi più convenienti rispetto ai negozi fisici. Più recensioni evidenziano un buon rapporto qualità-prezzo.
Più acquirenti descrivono il sito come chiaro e facile da usare. Alcuni citano omaggi e promemoria per il riacquisto come aspetti positivi. Le segnalazioni di problemi di usabilità sono molto poche.
La maggior parte delle recensioni indica prodotti conformi e di buona qualità. Emergono però alcune segnalazioni isolate di lenti con diottrie errate e di imballaggi problematici. Questi casi restano rari rispetto ai riscontri positivi.
Le opinioni sulle comunicazioni sono molto divise. Molti recensori apprezzano aggiornamenti e promemoria utili. Altri segnalano assenza di tracciabilità, ritardi senza avvisi o risposte automatiche dall’assistenza.
Più clienti parlano di un’esperienza complessiva positiva e di acquisti ripetuti. Le lamentele che pesano di più riguardano spedizioni non comunicate o errori di prodotto. Le recensioni positive, per numero, superano i reclami specifici.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (40) · Bestshopping (10) · opinioni.it (3) · Collected.reviews (1) · eshoppingadvisor.com (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: luglio 7200
Sito affidabile con consegna molto veloce.
“Sito affidabile, consegna velocissima, consigliatissimo.”
Ordine arrivato bene con un piccolo omaggio incluso.
“All'interno del pacco ho trovato anche un piccolo omaggio.”
Veloci, economici e disponibili nella risoluzione dei problemi.
“Veloci, economici, disponibili a risolvere i problemi del cliente.”
Cliente apprezza i promemoria e assistenza chat rapida.
“ti ricordano quando comprare le lenti a contatto senza risultare invasivi”
Assistenza telefonica cordiale e professionale, prezzo competitivo.
“Ottima esperienza con assistenza telefonica cordiale professionale e disponibile super consigliato.”
Scelto per offrire il prezzo più basso per le lenti richieste.
“vendevano al minor prezzo le lenti a contatto del modello che mi servivano.”
Prima esperienza d'acquisto online per lenti andata bene.
“Ottimo. E' la prima volta che compro le lenti a contatto on-line e mi sono trovato bene.”
Prezzi inferiori e staff disponibile, cliente molto soddisfatta.
“Le pago 20 euro in meno dal solito acquisto in negozio”
Ampia scelta, prezzi ottimi e consegna molto veloce.
“Offre un'ampia scelta, prezzi ottimi e consegna velocissima!”
Ampia gamma, prezzi competitivi e consegne rapidissime.
“prezzi assolutamente competitivi, quasi fuori mercato”
L'assistenza è considerata inutile dall'utente.
“Assistenza inutile”
Prezzi ottimi, prodotti eccellenti e consegna in quattro giorni.
“Prezzi ottimi e prodotti eccellenti..”
Spedizione ritardata senza comunicazioni e politiche sconti poco chiare.
“il pacco con le mie lentine mi è arrivato a quasi una settimana dall'acquisto.”
Servizio preciso e veloce, esperienza molto positiva.
“Ottimo, precisi e veloci”
Sito chiaro, spedizione rapidissima e gradito omaggio nel pacco.
“Tutto chiaro sul sito, spedizione velocissima e piccolo omaggino nel pacco!”
Prezzi convenienti e spedizioni rapide.
“prezzi convenienti e spedizioni veloci”
Servizio clienti inefficace, risposta automatica e attese telefoniche prolungate.
“Non potete lasciare tutto con l'intelligenza artificiale...”
Venditore veloce, professionale e con prezzi competitivi.
“Ottimo venditore. Veloce e professionale. Prezzi molto competitivi”
Acquisto soddisfacente e consegna veloce.
“Ottimo acquisto e consegna veloce”
Cliente sorpresa positivamente dopo passaggio a fornitore italiano.
“DI PIU'!!! Ottimi!”
Personale serio e qualificato, consegne puntuali.
“personale serio e qualificato, competente e puntuale nella spedizione.”
Servizio sempre perfetto e puntuale.
“Sempre perfetto e puntuali”
Migliorati con consegna in 24 ore e servizio clienti efficace.
“consegna in 24 ore.”
Buona qualità e prezzi molto più bassi rispetto al negozio fisico.
“mi proponeva sempre il doppio del prezzo.”
Azienda precisa negli aggiornamenti e consegne, prodotti di qualità e omaggi.
“precisa negli aggiornamenti e nella consegna della merce.”
Prezzo competitivo e imballaggio considerato impeccabile.
“Prezzo competitivo e imballaggio impeccabile”
Lenti personalizzate arrivate prima del previsto, servizio rapido e affidabile.
“nonostante fossero personalizzate, sono arrivate prima del previsto.”
Consegna puntuale e gradito omaggio incluso nel pacco.
“Consegna nei tempi previsti, con un regalino molto gradito.”
Ordine andato bene con consegna veloce.
“Tutto bene e consegna veloce”
Cliente segnala che è andato tutto bene.
“Tutto bene,”
Apprezza la notevole velocità di consegna del servizio.
“apprezzo la notevole velocità di consegna”
La spedizione è veloce, come riscontrato più volte.
“La velocità delle spedizioni.”
Servizio veloce e prezzi convenienti.
“Veloci e convenienti”
Ordine non consegnato e nessuna comunicazione da Poste.
“nessuno mi ha avvisato.”
Prodotto conforme e puntuale ma imballaggio e comunicazione insufficienti.
“ho trovato sia l'imballo esterno che quello interno completamente zuppi.”
Servizio sempre rapido e perfetto.
“Sempre rapidi e perfetti!”
Esperienza ottima, con servizio veloce e preciso.
“Esperienza ottima, veloce e precisa.”
Cliente fedele apprezza scelta ampia, prezzi ottimi e servizio efficiente.
“Ampia scelta di prodotti, prezzi ottimi e servizio efficiente.”
Prodotti di buona qualità e consegna veloce.
“Prodotti ottimi, consegna veloce”
Lenti ricevute con diottrie errate rispetto all'ordine.
“Il valore misurato è stato -4,00 diottrie.”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Vision Direct è un rivenditore online specializzato in lenti a contatto e prodotti per la cura degli occhi. Propone lenti giornaliere e mensili, soluzioni per la pulizia e accessori per il trattamento oculare. Dal sito si può ordinare su prescrizione, con assistenza clienti via chat e telefono. Vision Direct opera anche cross-border, con un catalogo di marchi internazionali rivolto a privati e professionisti dell’ottica.