Recensioni Analizzate
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Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
Westwing
Esperienze & Recensioni
Westwing è un rivenditore online europeo specializzato in arredamento, complementi e decorazione per la casa. Nato in Germania, opera su più mercati offrendo collezioni selezionate e vendite tematiche. Chi cerca recensioni su Westwing valuterà tipicamente qualità dei prodotti, selezione, tempi di consegna e politiche di reso.
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
95%
Ultima Recensione
20d
Valutazione Complessiva
4.5
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
Assistenza e logistica percepite come generalmente efficienti: consegne puntuali, gestione resi e rimborsi rapida nella maggior parte dei casi; poche segnalazioni di ritardi.
Quota
Forte
19%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Opinioni sul rapporto qualità/prezzo divergono: alcuni apprezzano sconti e offerte, altri ritengono alcuni articoli eccessivamente cari rispetto alla finitura.
Quota
Variabile
8%
⚡
Esperienza utente
Esperienza d'acquisto positiva per la maggioranza: sito apprezzato, immagini coerenti col prodotto e processo d'ordine fluido; segnalate però discrepanze cromatiche isolate.
Quota
Forte
10%
🔧
Qualità del prodotto
La maggior parte delle recensioni indica prodotti ben fatti, finiture curate e imballi adeguati; emergono però osservazioni puntuali su dettagli o difetti di finitura.
Quota
Forte
24%
📞
Comunicazione
Comunicazione spesso descritta come cortese e chiara dagli utenti; esistono però reclami isolati su toni o procedure riguardanti rimborsi.
Quota
Variabile
5%
⭐
Esperienza complessiva
Nel complesso le recensioni sono favorevoli: utenti soddisfatti della selezione e del supporto, con poche criticità ricorrenti su consegne o comunicazione.
Quota
Forte
34%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 21 recensioni verificate (febbraio 2022 – settembre 2025).
Esperienza di acquisto deludente
"Mi è stato erroneamente accreditato un rimborso di €17 da parte della società, errore loro, per il quale mi è stato chiesto con tono minaccioso di eff..."
Rosella Bruni
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Critica forte su comunicazione e rimborso
Sempre bella esperienza
"Gli oggetti acquistati sono tutti di ottima qualità e corrispondono alle foto. Puntualità nelle consegne. Una vo..."
Anna Maria Gomitolo
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Esempio: qualità, corrispondenza foto, rimborso
Vasi molto particolari su Westwing
"Vasi molto particolari su Westwing: belli nel design e originali grazie alle righe colorate, ma avrei gradito una qualità leggermente superiore visto..."
Gennaro
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Recensione mista: design, finiture, foto
Qualità e selezione ottimi!
"Acquistare da westwing comporta un costo più elevato rispetto ad altri siti ma la qualità e la selezione dei pr..."
Fabiana
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Costo maggiore ma qualità e spedizioni
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
Filtra per Valutazione
Filtra per Fonte
Mostrando tutte le 21 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025
M
Maria Leonetti
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mi ha per la realtà degli acquisti subito conquistato perché quello…
Mi ha subito conquistato perché quello che...
F
Fabiana
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Qualità e selezione ottimi!
Acquistare da westwing comporta un costo più elevato rispetto ad altri siti ma la qualità e la selezione dei pr...
B
Barbara
trustpilot.com
Sep 30, 2025
ACCORCIATE I TEMPI DI CONSEGNA
Proponete ottimi prodotti, soprattutto nella cos...
F
Francesca
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sito fantastico e servizio clienti…
Sito fantastico e servizio...
R
Roberta Robbiati
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Prodotti di qualità
...
F
Franci Srl ARCH IANDOLO
trustpilot.com
Sep 30, 2025
l'efficienza di tutta l'organizzazione
la tipologia e la qualità dei prodotti...
A
Anna Maria Gomitolo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sempre bella esperienza
Gli oggetti acquistati sono tutti di ottima qualità e corrispondono alle foto. Puntualità nelle consegne. Una vo...
C
CLELIA PERRUCCI
trustpilot.com
Sep 30, 2025
La bonta dei prodotti proposti
La bonta dei pr...
S
Silvia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Consigliato
Consigliato mobiletto lavanderia, ben...
M
MARIA GRAZIA LUIGINI
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Andato tutto molto bene
Operatore è stato molto gentile...
S
Sandro Farina
trustpilot.com
Sep 30, 2025
La cosa che più ammiro e' la varietà…
La cosa che più ammiro e' la varietà dei...
R
Rosella Bruni
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Esperienza di acquisto deludente
Mi è stato erroneamente accreditato un rimborso di €17 da parte della società, errore loro, per il quale mi è stato chiesto con tono minaccioso di eff...
S
Silvia Rita
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Cliente affezionata
Mi servo da Westwing quando ancora si chiamava Dalani, e ho constatato che gli sconti sono reali e la merce dí ottima quali...
C
Cinzia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottimo servizio
...
g
gianna pasqualoni
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bellissimi prodotti,ottimo servizio!
Bellissimi prodott...
M
Maria Grazia Rimondini
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gentilezza e attenzione al cliente
Gentilezza e atte...
G
Gennaro
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vasi molto particolari su Westwing
Vasi molto particolari su Westwing: belli nel design e originali grazie alle righe colorate, ma avrei gradito una qualità leggermente superiore visto...
C
Claudia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Westwing ha sempre oggetti stupendi e…
Westwing ha sempre oggetti stupendi...
F
Francesca Caronni
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sempre prodotti bellissimi
...
E
Elisa Floriddia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Qualità ottima e mi sono sempre trovata…
Qualità ottima e mi sono...
Conclusione
Le recensioni analizzate mostrano una prevalente soddisfazione per la qualità dei prodotti e per la selezione proposta da Westwing, oltre a frequenti apprezzamenti per il servizio clienti e la gestione dei resi. Alcuni utenti segnalano però tempi di consegna lunghi e criticano la percezione del rapporto qualità/prezzo su articoli più costosi. È consigliabile verificare foto e descrizioni dei prodotti, controllare le condizioni di spedizione e reso, e tenere conto delle recensioni specifiche su finiture quando il prezzo è elevato. Per chi valuta l'acquisto, le esperienze raccolte indicano prodotti validi ma raccomandano attenzione a consegne e comunicazioni amministrative.