Le recensioni descrivono prodotti apprezzati per design e qualità. Molti clienti lodano le schede prodotto e raccontano acquisti ripetuti senza intoppi. Diversi commenti segnalano ritardi nelle consegne, articoli danneggiati e difficoltà a ottenere i rimborsi. Alcune opinioni criticano prezzi considerati più alti rispetto ad altri venditori.
Esempi da recensioni disponibili (mar 2018 – ago 7200).
Acquisti ripetuti senza problemi, offerte interessanti e spedizioni affidabili.
“non ho mai avuto problemi con spedizioni e resi.”
Qualità e selezione ottime, spedizioni spesso veloci e precise.
“la qualità e la selezione dei prodotti supera sempre le aspettative.”
Tempi di consegna molto lunghi e scarsa comunicazione sui ritardi.
“I tempi lunghissimi, già preventivati e comunque non arrivano nei tempi..”
Mi hanno richiesto aggressivamente la restituzione di un rimborso errato, causando disagio.
“mi è stato chiesto con tono minaccioso di effettuare un bonifico”
Molte segnalazioni parlano di consegne in ritardo, ordini incompleti e spedizioni smarrite. Ricorrono reclami su resi lenti e rimborsi non erogati. In parallelo compaiono anche esperienze positive con operatori che hanno risolto problemi specifici.
Numerosi clienti considerano i prezzi troppo alti rispetto ad altri siti. Alcune recensioni, però, apprezzano il rapporto qualità-design, soprattutto per articoli dall’aspetto esclusivo. Le promozioni o gli acquisti in saldo citati con soddisfazione compaiono raramente.
Diversi utenti descrivono il sito come gradevole e l’acquisto come rapido e semplice. Poche recensioni segnalano bug tecnici su indirizzo di spedizione e metodo di pagamento. Le immagini dei prodotti vengono spesso indicate come fedeli alla merce.
Molte recensioni parlano di prodotti di buona qualità e in linea con le foto. Tornano però casi di articoli arrivati danneggiati o diversi dall’ordine. Alcuni clienti che restituiscono ottengono rimborsi puntuali, mentre altri raccontano difficoltà nel post-vendita.
Diversi commenti segnalano comunicazioni incoerenti su tracking e richieste di rimborso gestite in modo aggressivo. Alcune recensioni riferiscono che i feedback sono stati rimossi dal sito. Le menzioni di comunicazioni chiare e trasparenti non sono frequenti.
Emergono giudizi molto divisi: valutazioni molto positive sulla qualità e commenti negativi su logistica e post-vendita. Molti clienti tornano per catalogo e design. Altri evitano nuovi acquisti dopo problemi di consegna o assistenza.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (40) · opinioni.it (14) · eshoppingadvisor.com (8) · Bestshopping (5) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: agosto 7200
Cashback riconosciuto subito e acquisto semplice.
“Il cashback è stato riconosciuto praticamente subito e l'esperienza di acquisto è stata davvero molto semplice e alla portata di tutti.”
Esperienza positiva, tutto fantastico come sempre.
“Tutto fantastico, come sempre.”
Acquisto veloce e divertente, esperienza positiva.
“Tutto ok, acquisto super veloce e divertente!!!”
Buona selezione di articoli, ma prezzi spesso più alti rispetto ad altri.
“prezzi sono più alti rispetto ad altri siti”
Esperienza di acquisto complessivamente positiva e semplice.
“La mia esperienza è positiva.”
Sito piacevole, offre prodotti molto belli e di alta qualità.
“ha le cose troppo belle di una qualità molto alta”
Sempre molto soddisfatta degli acquisti.
“Molto soddisfatta sempre”
Il sito presenta molto bene i prodotti e mantiene promesse.
“Sito che presenta molto bene ciò che vende, suggerisce, mantiene”
Problema con tavolo danneggiato e gestione insoddisfacente del rimborso.
“mi sono sentita presa in giro”
Tutto perfetto, cliente totalmente soddisfatta.
“Tutto perfetto totalmente soddisfatta”
Il malfunzionamento del POS ha impedito la consegna del quadro.
“il quadro non mi è stato più recapitato.”
Esperienza sempre perfetta con Westwing.
“Sempre perfetti!!!!”
Gli articoli sono giudicati stupendi.
“Articoli stupendi”
Consigliato per ottimo design e buon rapporto qualità-prezzo.
“Consigliatissimo, ottimo design e buon rapporto qualità prezzo”
Bug importante nell'indirizzo di spedizione e metodo pagamento non risolto.
“hanno un bug piuttosto importante riferito all'indirizzo di spedizione ed il metodo di pagamento.”
Prodotti buoni, ma consegne separate e ritardi fino a sei mesi.
“quindi saranno sei mesi per la consegna.”
Sito funziona bene, ma i tempi di consegna sono troppo lunghi.
“i tempi di consegna sono veramente troppo lunghi.”
Prodotto smarrito e gestione lenta inizialmente, poi ricevuto un voucher.
“Dopo qualche giorno e un’altra richiesta ho ricevuto un voucher da parte dell’azienda.”
Assistenza clienti impeccabile, Maurizio molto cordiale e proattivo.
“Maurizio è stato straordinario, seguendomi e consigliandomi in ogni passo”
Stile cambiato, non si allinea più al mio arredamento shabby chic.
“lo stile è cambiato e non si allinea più al mio arredamento shabby chic”
Lampadario di materiale bello ed elegante, soddisfazione per l'acquisto.
“materiale molto bello ed elegante”
Sito ottimo per molte esigenze, serio e puntuale.
“ottimo sito per "quasi" tutto ciò che serve; serietà puntualità”
Buon gusto nella selezione e foto che rispecchiano i prodotti.
“OTTIME FOTO E IMMAGINI CHE RISPECCHIANO POI IL PRODOTTO ACQUISTATO”
Acquisti ripetuti senza problemi, offerte interessanti e spedizioni affidabili.
“non ho mai avuto problemi con spedizioni e resi.”
Prodotti considerati di alto livello.
“Prodotti di alto livello”
Gli articoli corrispondono alle foto e sono fedeli alla realtà.
“quello che ordino corrisponde alla realtà delle foto”
Qualità e selezione ottime, spedizioni spesso veloci e precise.
“la qualità e la selezione dei prodotti supera sempre le aspettative.”
Prodotti buoni ma tempi di consegna troppo lunghi.
“dovreste sveltire i tempi di consegna.”
Sito ottimo e servizio clienti competente e adeguato.
“servizio clienti all’altezza del sito”
I prodotti sono di buona qualità generale.
“Prodotti di qualità”
Prodotti vari e di qualità con organizzazione efficiente.
“la tipologia e la qualità dei prodotti e l'efficienza di tutta l'organizzazione”
Oggetti di ottima qualità, consegne puntuali e rimborso rapido per un reso.
“Gli oggetti acquistati sono tutti di ottima qualità e corrispondono alle foto.”
I prodotti proposti sono di buona qualità.
“La bonta dei prodotti proposti”
Mobiletto lavanderia ben finito, facile da montare e funzionale.
“ben finito, facile montaggio, funzionale.”
Operatore gentile che ha spiegato tutto molto bene.
“Operatore è stato molto gentile,mi ha spiegato tutto molto bene”
Ampia varietà di prodotti, talvolta con buona qualità.
“La cosa che più ammiro e' la varietà dei prodotti”
Mi hanno richiesto aggressivamente la restituzione di un rimborso errato, causando disagio.
“mi è stato chiesto con tono minaccioso di effettuare un bonifico”
Cliente di lunga data, sconti reali, merce buona e resi facili.
“ho constatato che gli sconti sono reali e la merce dí ottima qualità”
Il servizio è stato giudicato ottimo.
“Ottimo servizio”
Prodotti bellissimi e servizio ottimo.
“Bellissimi prodotti,ottimo servizio!”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
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