Recensioni Analizzate
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Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
Europcar
Esperienze & Recensioni
Europcar è una società internazionale di noleggio auto attiva in aeroporti e città, con servizi di noleggio a breve e lungo termine, prenotazione online e tramite broker. Offre flotte di vetture per uso personale e professionale, spesso con opzioni assicurative e programmi di copertura aggiuntiva. Chi cerca recensioni su Europcar dovrebbe verificare termini di prenotazione, politiche sulle cauzioni e canali di assistenza locali.
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
10%
Ultima Recensione
30d
Valutazione Complessiva
1.4
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
Recensioni spesso segnalano personale impreparato o scortese, con alcune esperienze positive locali (es. Genova).
Quota
Debole
15%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Molte lamentele su addebiti non spiegati, cauzioni non restituite o costi aggiuntivi successivi alla riconsegna.
Quota
Debole
22%
⚡
Esperienza utente
Problemi con prenotazioni, restrizioni sulle carte e gestione delle modifiche: utenti segnalano procedure confuse e mancati rimborsi.
Quota
Debole
8%
🔧
Qualità del prodotto
Segnalazioni frequenti di veicoli consegnati sporchi, con molti km o di categoria inferiore rispetto alla prenotazione.
Quota
Debole
8%
📞
Comunicazione
Richieste non evase o risposte tardive; difficoltà a ottenere spiegazioni o contestare addebiti dopo la riconsegna.
Quota
Debole
22%
⭐
Esperienza complessiva
Molti utenti descrivono l'esperienza come negativa per problemi con cauzioni, addebiti e qualità del veicolo; presenti casi positivi.
Quota
Debole
26%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 21 recensioni verificate (dicembre 2021 – settembre 2025).
Competenza e sinonimo di professionalità
"Da quasi quattro anni ormai noleggio automobili con Europcar e nel complesso le mie esperienze sono state sempre buone. Non capisco chi si lamenta senza aver letto prima i termini e le condizioni di ogni compagnia che bisogna sempre osservare per non incorrere in spiacevoli sorprese o penalità. L’assistenza clienti è sempre competente e risponde con empatia ogni volta che ho bisogno di contattarli, per quanto mi riguarda uno dei migliori che abbia mai provato. I prezzi delle macchine sono spesso tra i più bassi rispetto ad altri rivenditori, dipende ovviamente dal modello. Comunque in genere io trovo sempre qualcosa adatto alle mie esigenze sui 40-45 euro al giorno."
Roberto Perez
Collected.reviews
Dec 18, 2021
In evidenza per: esperienza positiva: assistenza e prezzo
Sempre tutto bene Europcar Genova Aeroporto
"Europcar Genova Aeroporto. Più volte ho noleggiato l'auto tra l'altro di diverse categorie, mi sono sempre trovata bene. Personale gentilissimo e disp..."
Nives Franca
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: personale gentile e auto pulite
Rivolgetevi altrove. Pessima compagnia. CAUZIONE NON RESTITUITA
"Dopo 3 settimane non hanno ancora restituito la cauzione, nonostante ripetuti solleciti. Ufficio di Cremona la risposta è stata: " non lo sappiamo il..."
Angela Dimunno
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: reclamo cauzione non restituita
Specializzati in truffa
"Specializzati in truffa! Criminali veri. Affitto una lancia y a Milano Malpensa dal giorno 01/07/2025 al Giorno 05/07/2025. Faccio foto e video di con..."
Antonio Dargenio
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: accuse di addebiti ingiustificati
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
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Mostrando tutte le 21 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025
M
MARCO VITRANO
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Porto
Porto, Portogallo. Al noleggio mi è stata consegnata un'auto di un livello decisamente inferiore a quella che ho noleggiato. Inoltre ho chiamato per r...
E
Enrico
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Occhio alla carta di credito
Noleggiato auto a Parigi aeroporto di Beauvais. Prepago copertura assicurativa totale e sul posto mi dicono che ne serve un'altra per la sicurezza. pa...
d
daniele minetti
trustpilot.com
Sep 30, 2025
buona sera
buona sera. sono un dirigente di una ditta spa la mia sociieta mi ha noleggiato un auto come tante altre volte ma questa volta piu di tutte le altre l...
R
Rossana Pelati
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Peccato non poter dare zero!
Peccato non poter dare zero! Auto consegnata il 16/07/2025, soldi della cauzione mai restituiti! Addirittura abbiamo prenotato tramit...
G
Giovanni Purgatore
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ladri!
Dopo la fine noleggio hanno prelevato soldi dalla ca...
M
Max Pietra
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Autoeurope e Europcar il gatto e la volpe…
Ho prenotato un auto fiat 500 e prepagata 430€ col broker Autoeurope all aeroporto Edimburgo e noleggiata con la nota compagnia Europcar . la ho conse...
A
Antonio Dargenio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Specializzati in truffa
Specializzati in truffa! Criminali veri. Affitto una lancia y a Milano Malpensa dal giorno 01/07/2025 al Giorno 05/07/2025. Faccio foto e video di con...
A
Alice Marturano
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Esperienza DISASTROSA
Esperienza DISASTROSA. Prenotazione confermata, auto mai consegnata e, alla fine, nessu...
G
Gianluca
trustpilot.com
Sep 30, 2025
PESSIMA ESPERIENZA
Ho effettuato e prepagato un noleggio di un’auto di categoria Peugeot 208, com assicurazione completa inclusa. Al momento del ritiro, presso l'agenzia...
C
Carlo Berlanda
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Una stella perchè meno non se ne…
Una stella perchè meno non se ne possono mettere. Noleggiata auto presso aeroporto di Valencia. Oltre all'imbarazzante (quasi grottesco) spettacolo de...
A
Annalisa Pagin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pessima esperienza
Questa mattina chiamo per noleggiare una vettura, mi viene detto che c'è disponibilità di una panda per il prezzo di 11€ al giorno,io accetto,lui mi c...
A
Angela Dimunno
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rivolgetevi altrove. Pessima compagnia. CAUZIONE NON RESTITUITA
Dopo 3 settimane non hanno ancora restituito la cauzione, nonostante ripetuti solleciti. Ufficio di Cremona la risposta è stata: " non lo sappiamo il...
O
Ohanna Borges
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sono davvero dei truffatore ho fatto…
Sono davvero dei truffatore ho fatto una prenotazione su Booking e al mio arrivo dovevo dare una cauzione de 1000 dólares al mio arrivo la ragazza mi...
a
antonio violante
trustpilot.com
Sep 30, 2025
PESSIMA.
Sul sito abbiamo scelto un auto del 2023 “o similari” (con relativi accessori ecc.) e alla consegna ce ne hanno data una vecchia di una 10 anni fa (mi...
M
Massimiliano De Carolis
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Prenoto all aeroporto di Fiumicino e…
Prenoto all aeroporto di Fiumicino e pago 463€ poi modifico a un giorno in più e mi fanno pagare altri 613€, cerco l’ufficio e mi mandano da una parte...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Non fidatevi di questa compagnia…
Non fidatevi di questa compagnia escludendo la gentilezza al bancone alla riconsegna la scortesia e mancanza di professionalità è imperante pretendete...
z
zio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Opzione di pieno carburante pre-pagato, poi non rimborsano.
Noleggiato un'auto in Portogallo. Alla consegna hanno voluto aggiungere l'opzione del pieno di carburante facendomelo pagare in anticipo, e assicurand...
L
Lorenzo L
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Esperienza spiacevole all’aeroporto di Palermo
Avevo già preso una macchina a noleggio l’anno scorso da Europcar all’estero e mi ero trovato molto bene per cui non ho avuto dubbi a sceglierla anche...
N
Nives Franca
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sempre tutto bene Europcar Genova Aeroporto
Europcar Genova Aeroporto. Più volte ho noleggiato l'auto tra l'altro di diverse categorie, mi sono sempre trovata bene. Personale gentilissimo e disp...
G
Giorgio Meola
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pessima compagnia
Pessima compagnia. Ho noleggiato un auto per il canada tramite american express convinto che fosse affidabile. Ho sottoscritto chilometri illimitati e...
Conclusione
Dalle recensioni analizzate emergono problemi ricorrenti su cauzioni, addebiti post-noleggio, comunicazione e condizioni dei veicoli. Ci sono però esperienze positive in alcune filiali (ad esempio Genova) e utenti con noleggi continuativi soddisfacenti. Per limitare rischi, documentate sempre lo stato del veicolo (foto/video), conservate ricevute e rapporti di riconsegna, e verificate dettagli su assicurazioni e politiche di cauzione prima del pagamento. In caso di addebiti imprevisti, seguite la procedura di reclamo ufficiale e, se necessario, coinvolgete il broker o le autorità di tutela dei consumatori.