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Raccogliamo & Analizziamo Recensioni

Spotahome
Esperienze & Recensioni

Spotahome è una piattaforma online per la ricerca e la prenotazione di affitti per medio-lungo termine, presente in diverse città europee. Offre annunci con foto, descrizioni e un processo di prenotazione digitale che include pagamento e gestione documentale. La piattaforma si propone come intermediario tra inquilini e proprietari/agenzie, con servizi di supporto clienti e operatori dedicati in alcuni casi. Chi cerca informazioni su Spotahome dovrebbe verificare condizioni contrattuali, modalità di deposito e policy di rimborso prima di prenotare.

Panoramica & metriche chiave

Recensioni Analizzate 24
Sentimento Positivo 33%
Ultima Recensione 26d
Valutazione Complessiva
2.3

La nostra analisi

🎯

Qualità del servizio

Molte recensioni riportano problemi nella gestione delle prenotazioni, pagamenti e rimborsi; emergono lamentele sull'assistenza assente o inefficace.

Quota
21%
Debole
💰

Rapporto qualità-prezzo

Segnalazioni frequenti di caparre, penali o costi non giustificati e rimborsi mancati; diversi utenti considerano il rapporto prezzo/servizio insoddisfacente.

Quota
11%
Debole
⚡

Esperienza utente

Esperienze divergenti: alcuni trovano il processo utile e semplice; altri lamentano problemi post-prenotazione e difficoltà pratiche sul posto.

Quota
16%
Variabile
🔧

Qualità del prodotto

Diversi clienti denunciano discrepanze tra foto e realtà, problemi di igiene e condizioni dell'alloggio; gli annunci talvolta risultano non corrispondenti.

Quota
8%
Debole
📞

Comunicazione

Comunicazione variabile: alcuni operatori ricevono elogi per efficienza, mentre molte segnalazioni indicano risposte lente o assistenza insufficiente.

Quota
21%
Variabile
⭐

Esperienza complessiva

Impressione complessiva divisa: numerose recensioni negative per supporto e condizioni dell'alloggio, ma anche episodi positivi di assistenza risolutiva.

Quota
23%
Variabile

Vedi tutte le 24 recensioni pubbliche dei clienti – filtrate per rilevanza →

La Nostra Metodologia Indipendente

Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi

Raccolta Dati

Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.

Analisi IA

La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.

100% Indipendente

Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.

Sempre Aggiornato

Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.

Tutte le recensioni clienti

Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.

Filtra per Valutazione

Filtra per Fonte

Mostrando tutte le 24 recensioni

Tutte le Recensioni Clienti

Fonti: External Source (20) · Collected.reviews (4) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 2025

C
Ciro Galletti
External Source Oct 02, 2025

The pictures are scam

The pictures are scam, ple...

C
Cecilia Micheletti
External Source Oct 02, 2025

Raccomandato

Lucas è stato molto g...

G
Giada
External Source Sep 30, 2025

Spotahome approfitta della buona fede…

Spotahome approfitta della buona fede delle persone promettendo proprietari sicuri e un deposito sicuro, purtroppo il problema sono loro che non prome...

r
riccardo bottacini
External Source Sep 29, 2025

Esperienza pessima con Spotahome

Esperienza pessima con Spotahome Sono un proprietario che ha affittato il proprio appartamento tramite Spotahome. Hanno incassato la loro percentuale...

M
Michaela Imperatori
External Source Sep 29, 2025

ROOMS WE RENT BARCELLONA UN INCUBO

Spotahome affitta stanze in appartamenti fatiscenti e senza nessun rispetto di igiene, sicurezza e legalità. LE RECENSIONI DEGLI APPARTAMENTI E DELLE...

I
Ilenia
External Source Sep 27, 2025

Servizio equivalente a una truffa

Servizio equivalente a una truffa, nulla di chiaro e team inesistente mentre tutto va male, perché i proprietari verificati sono dei ladri che truffan...

P
Patrick Casanova Moroni
External Source Sep 26, 2025

Lucas ha risolto tutte le problematiche…

Lucas ha risolto tutte le problematiche che si erano create con una prenotazione poi cancellata. Ha seguito il cliente...

G
Giuseppe Bottacini
External Source Sep 26, 2025

assistenza nulla praticamente inesistente

buongiorno , sito assolutamente da sconsigliare . sono un propietario di un appartamento ho affittato una stanza ad una ragazza attraverso questo sito...

C
Chiara __
External Source Sep 23, 2025

Da evitare

Ho prenotato un appartamento a Madrid tramite Spotahome. Il processo di prenotazione online funziona bene, tuttavia l’alloggio presentava sin dall’ini...

m
mara p
External Source Sep 22, 2025

L'ASSISTENZA TRAMITE LUCAS E' STATA OTTIMA

L'ASSISTENZA TRAMITE LUCAS E' STATA DETERMINANTE PER NON CADERE IN ERRORE CON L'HOST. MI HA CONSIGLIATO E SEGUITO NEL PROCESSO DELLA SCELTA E...

M
Mario Greco
External Source Sep 22, 2025

Sono un proprietario di 3 camere ,ho…

Sono un proprietario di 3 camere ,ho ricevuto una prenotazione, che dopo un mese è stata annullata ,avevo diritto al primo mese di affitto perché la c...

c
customer
External Source Sep 19, 2025

Non esiste un servizio clienti e il…

Non esiste un servizio cl...

c
customer
External Source Sep 19, 2025

Ho affittato una stanza per conto di…

Ho affittato una stanza per conto di spotathome, una volta ricevuta la prenotazione, vengo messo in contatto con i proprietari dell'immobile, un'agenz...

d
danilo Zilli
External Source Sep 19, 2025

Brutta esperienza

Abbiamo prenotato una casa a madrid per mio figlio all ultimo momento, doveva fare una specie di tirocinio per nove mesi ,quindi studio e lavoro. Abbi...

F
Francesco
External Source Sep 17, 2025

Ottimo servizio

Grazie all'operatore Lucas ho risolto un...

A
Antonio Villi
External Source Sep 15, 2025

La risposta è stata chiara

La risposta è stata chia...

M
Manuel Maida
External Source Sep 13, 2025

Good experience

...

a
alessandro ciammarughi
External Source Sep 11, 2025

competenza e continuità nell'assistenza…

competenza e continuità nell'assistenza con un inquilino difficile Seiya Ide , Giappone, che ha annullato dopo un lungo periodo di corrispondenza perc...

p
pier
External Source Sep 11, 2025

Inaffidabile

Piattaforma completamente inaffidabile. Servizio clienti inesistente. Dopo essere stato vittima di una truffa immobiliare, non solo ho dovuto aspettar...

M
Marco Calabria
External Source Sep 10, 2025

Esperienza pessima, assolutamente da evitare

Ho prenotato un appartamento tramite Spotahome pagando in anticipo 1.742€, ma l’immobile consegnatomi non corrispondeva affatto alle foto presenti nel...

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Conclusione

Le recensioni esaminate mostrano una varietà di esperienze con Spotahome: ci sono numerosi reclami relativi a supporto clienti, rimborsi e condizioni reali degli alloggi, ma anche segnalazioni positive su singoli operatori che hanno risolto problemi specifici. Per chi considera l'uso della piattaforma, è consigliabile verificare con attenzione le immagini e i dettagli contrattuali, richiedere documentazione del proprietario e conservare tutte le comunicazioni. In caso di dubbi sulle condizioni dell'immobile o sulle policy di rimborso, ottenere conferme scritte prima del pagamento può ridurre il rischio di contestazioni. Proprietari e inquilini dovrebbero valutare alternative e, se necessario, considerare supporto legale quando emergono ritardi nei pagamenti o discrepanze contrattuali.