Recensioni Analizzate
21
Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
TrenDevice
Esperienze & Recensioni
TrenDevice è un rivenditore online italiano che si occupa di dispositivi ricondizionati e della compravendita dell'usato. Sul sito si trovano tipicamente smartphone, tablet e accessori con opzioni di assistenza, garanzia e gestione del ritiro/vendita del dispositivo. Informazioni pratiche come modalità di reso, coperture di garanzia e procedure di vendita sono rilevanti per chi confronta recensioni prima di acquistare o vendere.
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
43%
Ultima Recensione
13d
Valutazione Complessiva
2.6
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
Consegne spesso rapide e dispositivi corrispondenti; tuttavia numerosi clienti segnalano ritardi, verifiche d'ordine lente e assistenza incoerente.
Quota
Variabile
21%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Alcuni clienti giudicano il rapporto qualità/prezzo positivo, ma frequenti guasti post-vendita e contestazioni riducono il valore percepito.
Quota
Debole
13%
⚡
Esperienza utente
Esperienze d'acquisto variabili: pagamenti e ordini funzionano per alcuni, altri segnalano errori nell'evasione, ritiri cancellati e procedure problematiche.
Quota
Debole
9%
🔧
Qualità del prodotto
Molti clienti ricevono dispositivi in ottime condizioni; però sono presenti numerose segnalazioni di batterie, schermi o componenti difettosi.
Quota
Variabile
20%
📞
Comunicazione
Numerose lamentele riguardano risposte lente o assenti via email/telefono; occasionali commenti positivi sottolineano singoli operatori disponibili.
Quota
Debole
15%
⭐
Esperienza complessiva
Esperienze complessive divergenti: clienti soddisfatti per prodotti e consegne, altri riportano problemi significativi con assistenza, resi e vendite usato.
Quota
Variabile
23%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 21 recensioni verificate (febbraio 2022 – settembre 2025).
Cliente TrenDevice da anni, Super affidabili!
"Sono già cliente TrenDevice da parecchi anni. Nel 2022 ordinai un iPhone 12 Ricondizionato di grado A (a parer mio era da A+, essendo che era praticam..."
Emanuele Vaccaro
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Cliente fidelizzato: prodotto e assistenza
Eccellente ma…
"Ho acquistato due cellulari su questo sito e sono molto soddisfatto della scelta. Il primo è un iPhone XS che da due anni non dà alcun problema, e il..."
Mario Pascuzzo
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Riparazione rapida; mancata notifica email
Desistete dal loro servizio di acquisto dell'usato.
"Ho usufruito più volte del loro servizio di acquisto dell'usato ma nell'ultima occasione ho, purtroppo, avuto una brutta esperienza. Ho inviato un com..."
Giuseppe
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Vendita usato: danno segnalato, nessuna risposta
Fine noleggio da incubo
"Il servizio di noleggio funziona fin quando non volete recedere. Per recedere ho acquistato un nuovo telefono iphone sul quale con la procedura automa..."
Geom. Luca Cesana
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Noleggio: MDM trasferito, assistenza lenta
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
Filtra per Valutazione
Filtra per Fonte
Mostrando tutte le 21 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025
E
Emanuele Vaccaro
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Cliente TrenDevice da anni, Super affidabili!
Sono già cliente TrenDevice da parecchi anni. Nel 2022 ordinai un iPhone 12 Ricondizionato di grado A (a parer mio era da A+, essendo che era praticam...
M
M De Luca
trustpilot.com
Sep 30, 2025
era il telefono che cercavo ottimo…
era il telefono che cercavo o...
S
Stefano Roberti
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pessimo acquisto
Peggior acquisto mai fatto in tutta la mia vita, e ne ho fatti tanti, ve lo assicuro. Acquistato iPhone 12 ad Agosto 2025 alla modica cifra di 300€, a...
B
Bruno MrMarc
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pessiomo acqisto
Pessiomo acquisto e pessima assistenza, Dopo 3 mesi il microfono dava problemi. Tel...
G
Giovanni La Barbera
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Dovevo vendere il mio telefono
Ho avviato la pratica per vendere un iphone 13, me la accettano, preparo il contratto, il documento e preparo la confezione. dopo 10 giorni no...
R
Roberto
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Telefono perfetto
Telefono perfetto, solo un po' di ritardo nella...
F
Francesco Ianieri
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Avevo ordinato un iPhone ricondizionato…
Avevo ordinato un iPhone ricondizionato nero e mi è...
S
Stefania Fava
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fantastici dispositivi ricondizionati.
Fantastici dispositivi ricondiziona...
G
Geom. Luca Cesana
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fine noleggio da incubo
Il servizio di noleggio funziona fin quando non volete recedere. Per recedere ho acquistato un nuovo telefono iphone sul quale con la procedura automa...
M
Mario Pascuzzo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Eccellente ma…
Ho acquistato due cellulari su questo sito e sono molto soddisfatto della scelta. Il primo è un iPhone XS che da due anni non dà alcun problema, e il...
L
Lorenzo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Quasi 500€ di telefono per aver di…
Quasi 500€ di telefono per aver di punto in bianco con la batteria rotta se è la batteria… salve, Sono Lorenzo comprato la scorsa estate da voi ipone...
G
Giuseppe
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Desistete dal loro servizio di acquisto dell'usato.
Ho usufruito più volte del loro servizio di acquisto dell'usato ma nell'ultima occasione ho, purtroppo, avuto una brutta esperienza. Ho inviato un com...
M
Marco Dalprato
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vendita usato
Ho effettuato una richiesta per rendere un iPhone sul sito. Tutto perfetto se non che: - Non rispondo alle mail (mai) - Non chiamano quando programmi...
A
Andrea
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Andato tutto bene acquistato iPhone 15…
Andato tutto bene acquistato...
E
ERIK CATTOZZO
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Acquistato un iPhone 12 pro Max a marzo…
Acquistato un iPhone 12 pro Max a marzo 2024 spedizione ok. Ma purtroppo fatalità ad settembre 2025 il schermo non va più. L’assistenza è pressoché in...
C
Chiara
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Non avrei dato neanche una stella
Non avrei dato neanche una stella. Ho acquistato un iPad arrivato non funzionante, lho dovuto mandare indietro con spedizione a mio carico, e dopo mes...
S
Simone Coccè
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Un gran peccato
Ho acquistato un iPhone 15 Pro di grado B ma, purtroppo, l’esperienza è stata estremamente deludente. Il dispositivo presentava seri difetti: la parte...
O
Oriola Kalaja
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Servizio imbarazzante
Questa è la mia seconda esperienza con loro. La prima di vendita dell’usato ha comportando una cifra minore nonostante la classe di appartenenza espli...
F
Fabrizio Minichino
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pessima esperienza con la verifica dell'ordine
Questa è la mia seconda esperienza con TrenDevice, dopo una precedente transazione di vendita andata a buon fine. Purtroppo, l'esperienza di acquisto...
M
Marco Cignitti Grossi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Prodotti in ottime condizioni e…
Prodotti in ottime condiz...
Conclusione
Le recensioni raccolte mostrano un quadro misto: molti acquirenti ricevono dispositivi ricondizionati in buone condizioni e consegne puntuali, ma esistono segnalazioni ripetute di problemi tecnici (batterie, schermi, blocchi software) e di difficoltà nel post-vendita. Più clienti riferiscono risposte lente o mancanti da parte dell'assistenza, ritardi nelle procedure di reso e controversie nella compravendita dell'usato. Per chi valuta un acquisto consigliamo di verificare chiaramente garanzia, politica di reso e documentare lo stato del dispositivo prima della spedizione in vendita. Se possibile, conservare prove fotografiche e livelli di batteria all'arrivo; in caso di noleggio o trasferimenti dati, controllare procedure MDM e backup per evitare blocchi. Considerare questi aspetti quando si confrontano prezzi e offerte, dato che la qualità percepita varia tra ordini positivi e lamentele significative.