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TrenDevice
Recensioni e esperienze

Le recensioni raccontano vendite concluse con dispositivi descritti come “pari al nuovo” e consegne veloci. Un gruppo consistente segnala però problemi amministrativi: pagamenti promessi mai arrivati o rimborsi in ritardo. Ci sono anche segnalazioni di guasti hardware gravi sui prodotti ricevuti. Email senza risposta e verifiche d’ordine non effettuate rendono più difficile gestire i casi negativi.

Panoramica & metriche chiave

Numero di recensioni
53
Fonti
trustpilot.com, feedaty.com, Collected.reviews
Ultimo aggiornamento
febbraio 2026

Ciò che i recensori citano spesso

🎯

Qualità del servizio

Molte segnalazioni parlano di pagamenti promessi mai effettuati o bonifici arrivati in ritardo per vendite e permute. Altri clienti, invece, riportano ritiri gestiti bene, conferme di pagamento ricevute e assistenza rapida. Le valutazioni della permuta pesano spesso all’origine delle lamentele.

💰

Rapporto qualità-prezzo

Molti acquirenti indicano un buon rapporto qualità-prezzo per device di grado A o in promozione. Sono emerse contestazioni su valutazioni di permuta molto più basse rispetto al prezzo di acquisto originario. I giudizi migliori sul valore riguardano soprattutto telefoni ricondizionati di grado alto.

Esperienza utente

Alcuni clienti apprezzano il sito per la configurazione semplice e l’acquisto rapido. Le lodi esplicite sull’usabilità restano poche rispetto al numero complessivo di commenti. In diversi casi, le verifiche d’ordine hanno bloccato l’acquisto senza contatti chiarificatori.

🔧

Qualità del prodotto

Molte recensioni descrivono dispositivi arrivati in condizioni pari al nuovo, con batteria al 100% e componenti funzionanti. Allo stesso tempo compaiono numerose lamentele per guasti gravi: batterie esaurite, schermi difettosi, funzioni attese assenti e casse che gracchiano. In alcuni casi, dopo la segnalazione dei difetti, resi e rimborsi sono stati poi gestiti.

📞

Comunicazione

Diversi clienti segnalano email senza risposta e chiamate di verifica mai arrivate. Altri raccontano operatori che, al telefono, hanno risolto i problemi in modo rapido e cortese. La comunicazione alterna risposte tempestive e mancanza di follow-up.

Esperienza complessiva

Le esperienze si dividono nettamente tra acquisti andati lisci e casi con problemi amministrativi o di qualità del prodotto. Alla fluidità di alcune vendite si contrappongono segnalazioni di pagamenti mancati o difetti, creando una spaccatura evidente nelle opinioni. Le criticità più ricorrenti riguardano il post-vendita e la gestione delle permute.

Tutte le recensioni

Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.

Tutte le recensioni

Fonti: Trustpilot (40) · feedaty.com (12) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: febbraio 2026

Md Shahin Howlader qualità

iPhone 14 Pro Max arrivato difettoso, esperienza negativa.

“arrivato diffetoso davvero una vergogna!!!! 🤬🤬🤬Lo sconsiglio a chi deve acquistare”

Feb 15, 2026 · trustpilot.com
Sabel Lay qualità

S25 Ultra acquistato perfetto, pagamento alla consegna.

“Acquistato s25 ultra a gennaio telefono perfetto pagamento alla consegna”

Feb 14, 2026 · trustpilot.com
Utente Feedaty valore

Descrizione e rapporto qualità-prezzo giudicati corretti.

“Descrizione del prodotto e rapporto qualità prezzo giusti”

Feb 13, 2026 · feedaty.com
Utente Feedaty servizio

Esperienza d'acquisto ottima e servizio clienti disponibile per assistenza.

“Ottima esperienza d’acquisto. Ottimo anche il servizio clienti per assistenza”

Feb 13, 2026 · feedaty.com
Utente Feedaty valore

Prezzo e valore dell'iPhone grado A eccellente grazie alla promozione.

“il rapporto tra il costo effettivo e il valore dell'oggetto acquistato (grado A) è risultato davvero eccezionale.”

Feb 11, 2026 · feedaty.com
Utente Feedaty qualità

Spedizione molto veloce e prodotto superiore alle aspettative qualitativi.

“Spedizione velocissima e il prodotto ricevuto ha superato le mie aspettative in termini qualitativi”

Feb 11, 2026 · feedaty.com
Utente Feedaty esperienza

Acquisto andato bene, cliente soddisfatto.

“E' andato tutto benissimo, grazie mille!”

Feb 11, 2026 · feedaty.com
Susy Enzi servizio

Spedizione semplice, comunicazioni chiare e pagamento ricevuto correttamente.

“Servizio serio e affidabile, lo consiglio a chi vuole vendere il proprio iPhone in tranquillità.”

Feb 11, 2026 · trustpilot.com
Utente Feedaty qualità

Telefono conforme alle condizioni e consegna anticipata, cliente rifarebbe.

“Il telefono rispetta perfettamente le condizioni previste dal venditore. La spedizione è stata perfetta, è arrivato con un giorno di anticipo sulla data prevista. È la prima volta che compro da questa azienda e sicuramente lo rifarei.”

Feb 11, 2026 · feedaty.com
Gianpaolo valore

PC non compatibile, valutazione di permuta molto inferiore al prezzo pagato.

“Mi hanno fatto la valutazione di 190 € io 20 giorni prima ho pagato il pc 520 euro !!!!senza parole”

Feb 10, 2026 · trustpilot.com
Roberto qualità

Qualità molto alta a prezzi ragionevoli, spedizione puntuale.

“Uso spesso trendevice, qualità molto alta a prezzi ragionevoli. Spedizione puntuale.”

Feb 09, 2026 · trustpilot.com
Fabbri Andrea valore

iPhone 16 Pro Max in ottime condizioni e buon prezzo; caricabatterie non incluso.

“Unica pecca per l’iPhone carica batterie e cavo sono a parte.”

Feb 09, 2026 · trustpilot.com
Utente Feedaty servizio

Servizio eccellente e dispositivo fornito pari al nuovo.

“Apparecchio fornito pari al nuovo.”

Feb 09, 2026 · feedaty.com
Utente Feedaty comunicazione

Problema di disponibilità risolto con chiamata, telefono in perfette condizioni.

“Il giorno dopo sono stata chiamata da un operatore che ha risolto in modo gentile e professionale il disguido.”

Feb 09, 2026 · feedaty.com
Gi Bi servizio

Vendita iPhone gestita bene, ritiro e pagamento ricevuto nei tempi previsti.

“il 28 hanno confermato il pagamento.”

Feb 08, 2026 · trustpilot.com
Utente Feedaty qualità

iPhone 16 pro max grade A pari al nuovo, batteria 100% e spedizione veloce.

“iPhone 16 pro max 256 GB bianco - grade A pari al nuovo, batteria 100% e spedizione velocissima.”

Feb 07, 2026 · feedaty.com
JimmyBS servizio

Valutazione ridotta del 40% e comunicazioni lente, esperienza negativa.

“stata ridotta la valutazione iniziale (che avevo accettato) del mio iPhone 12 bianco del 40%”

Feb 06, 2026 · trustpilot.com
Utente Feedaty servizio

Prodotto ottimo e supporto cortese; consegna GSL in ritardo.

“Unico appunto la consegna GSL in ritardo”

Feb 06, 2026 · feedaty.com
Utente Feedaty esperienza

Esperienza positiva: prodotti ottimi, prezzi buoni e spedizione veloce.

“Bella esperienza, prodotti ottimi, prezzi buoni e spedizione veloce”

Feb 06, 2026 · feedaty.com
Utente Feedaty qualità

Telefono ricevuto in perfette condizioni, nessun problema riscontrato.

“tutto bene il telefono è in perfette condizioni”

Feb 05, 2026 · feedaty.com
Marco servizio

Cliente dal 2017, assistenza rapida e risposte puntuali.

“pochi minuti dopo ho ricevuto risposta con soluzione al problema segnalato.”

Feb 04, 2026 · trustpilot.com
Gianluca Bilardo servizio

Conferma di pagamento ricevuta ma bonifico non pervenuto entro i tempi.

“Ad oggi 4 febbraio non ho ancora ricevuto il pagamento”

Feb 04, 2026 · trustpilot.com
Lorenzo Martone servizio

Pagamento non ricevuto entro i sette giorni lavorativi promessi.

“sono trascorsi interamente 7 giorni lavorativi e ancora non mi è stato fatto alcun bonifico”

Feb 03, 2026 · trustpilot.com
vittorio Bandiera servizio

Acquisto ripetuto senza delusioni, consegna puntuale e articolo conforme.

“Consegna puntuale, articolo arrivato come da richiesta.”

Feb 02, 2026 · trustpilot.com
Elisa usabilità

Sito facile da usare e spedizione veloce, iPhone in ottime condizioni.

“Il sito è ben srutturato e si riesce a in pochi passi a configurare l'iphone che corrisponde alle proprie esigenze.”

Feb 02, 2026 · trustpilot.com
SYB qualità

Terzo acquisto, telefoni in ottime condizioni e spedizione veloce.

“tutti in ottime condizioni e perfettamente funzionanti.”

Jan 30, 2026 · trustpilot.com
Carmine Gaito servizio

Pagamento della vendita non ricevuto entro i tempi promessi, comunicazioni assenti.

“i soldi non mi sono arrivati in settimana”

Jan 30, 2026 · trustpilot.com
daniele bx qualità

MacBook grado C con evidente adesivo rimosso e pixel bruciati sullo schermo.

“impronta indelebile di un adesivo grande almeno 7 cm x 7 cm”

Jan 30, 2026 · trustpilot.com
Emanuele servizio

Pagamento tardivo e bonifici non eseguiti nei tempi comunicati.

“ho scritto dicendo che non ho ricevuto l'accredito e mi rispondono che il bonifico è stato fatto il 27”

Jan 29, 2026 · trustpilot.com
Giulia Bianconi qualità

Casse gracchianti su telefono ricondizionato, reso accettato ma corriere lento.

“le casse gracchiavano sia in chiamata sia nella riproduzione di audio/video.”

Jan 28, 2026 · trustpilot.com
Matteo Sorace servizio

Apple Watch inviato e azienda non ha effettuato il pagamento.

“sono spariti senza pagarmi”

Jan 27, 2026 · trustpilot.com
RUPERT servizio

Bonifico promesso non ricevuto, numerose email senza riscontro.

“ma ad oggi ancora nulla ..ho già scritto diverse email ..oltre a risponderti con evidenti errori di scrittura ..non usano la professionalità che si deve”

Jan 27, 2026 · trustpilot.com
Emanuele Vaccaro servizio

Cliente da anni, prodotti ricondizionati arrivati in ottime condizioni.

“Niente da dire, super affidabili.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
M De Luca valore

Telefono corrispondeva alle aspettative con buon rapporto qualità-prezzo.

“era il telefono che cercavo ottimo rapporto qualita' prezzo”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Stefano Roberti qualità

iPhone presentava schermo scadente e batteria morta dopo due mesi.

“batteria morta, la carica scende dell' 1% ogni 5-6 SECONDI.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Bruno MrMarc servizio

Microfono guasto dopo tre mesi e assistenza scarsa e costosa.

“pessima assistenza”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Giovanni La Barbera servizio

Ritiro programmato non effettuato e pratica cancellata senza spiegazioni.

“oggi mi hanno cancellato il ritiro ed eliminata la segnalazione.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Roberto servizio

Telefono perfetto, consegna leggermente in ritardo per problemi di corriere.

“Telefono perfetto, solo un po' di ritardo nella consegna dovuta a GLS, ma per il resto tutto ok.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Francesco Ianieri servizio

Arrivato colore sbagliato rispetto all'ordine, per il resto tutto ok.

“Avevo ordinato un iPhone ricondizionato nero e mi è arrivato di colore bianco.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Stefania Fava servizio

Dispositivi ricondizionati ottimi e servizio efficiente e puntuale.

“Servizio efficiente e puntuale.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com

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Fonti e metodologia

Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.

Informazioni su TrenDevice

TrenDevice compra, ricondiziona e rivende smartphone, tablet e laptop rigenerati. Tratta marchi come Apple e Samsung e prodotti come iPhone, iPad e MacBook. Propone permuta e ritiro dell’usato, con spedizione a livello nazionale. Sul sito pubblica schede prodotto con grado di condizione e specifiche tecniche. Sono disponibili informazioni su garanzia tecnica e procedure di reso.