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Raccogliamo & Analizziamo Recensioni

WindTre
Esperienze & Recensioni

WindTre è un operatore di telecomunicazioni italiano nato dall’unione dei marchi Wind e 3. Offre servizi mobili, rete fissa e connettività in fibra (FTTC/FTTH), soluzioni convergenti, offerte rateizzazione dispositivi e una rete 5G. Dispone di punti vendita, assistenza telefonica e canali digitali per attivazione e supporto tecnico. Chi cerca recensioni su WindTre cerca spesso informazioni su copertura, prezzi, promozioni e qualità dell’assistenza.

Panoramica & metriche chiave

Recensioni Analizzate 21
Sentimento Positivo 10%
Ultima Recensione 19d
Valutazione Complessiva
1.3

La nostra analisi

🎯

Qualità del servizio

Molte recensioni segnalano assistenza post‑vendita inefficace: lunghe attese, operatori incoerenti e tecnici spesso non inviati o appuntamenti mancati.

Quota
19%
Debole
💰

Rapporto qualità-prezzo

Numerosi reclami su addebiti imprevisti, aumenti non comunicati e promozioni non attivate; poche segnalazioni positive su prezzo iniziale o bundle.

Quota
13%
Debole

Esperienza utente

Attivazioni, disdette e pratiche descritte come complicate: link/app non funzionanti, procedure non concluse e risposte contraddittorie dagli operatori.

Quota
19%
Debole
🔧

Qualità del prodotto

Molti utenti lamentano connessione lenta o instabile, problemi con installazioni/antenne e dipendenza da terze parti; ci sono però anche interventi tecnici risolutivi.

Quota
10%
Debole
📞

Comunicazione

Segnalata scarsa chiarezza contrattuale e informazioni incoerenti: promozioni non attivate, variazioni tariffarie non comunicate e risposte divergenti dal call center.

Quota
18%
Debole

Esperienza complessiva

La maggioranza delle recensioni esprime insoddisfazione complessiva per affidabilità e supporto, con alcune esperienze positive legate a interventi tecnici risolutivi.

Quota
20%
Debole

La Nostra Metodologia Indipendente

Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi

Raccolta Dati

Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.

Analisi IA

La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.

100% Indipendente

Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.

Sempre Aggiornato

Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.

Tutte le recensioni clienti

Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.

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Mostrando tutte le 21 recensioni

Tutte le Recensioni Clienti

Fonti: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 2025

m
manuela castiglia
External Source Oct 02, 2025

La compagnia che ruba di piuo aderito ad attivare una linea fissa…

Ho aderito ad attivare una linea fissa con convergenza tramite very mobile( anche essa del gruppo Wind) Avrei dovuto pagare €22 mi ritrovo a pagare €3...

M
Marina Melotti
External Source Oct 02, 2025

Pagare la penale

Passata a Wind3 da 1 mese per mobile, ma in casa non va molto bene. Oggi scopro (colpa mia che non ho letto il contratto prima di firmare) che, il con...

T
TOMAS
External Source Oct 02, 2025

Internet non funziona

Da 10 giorni la velocità di collegamento internet è al massimo 5 MB, cioè assolutamente inutilizzabile. Ho fatto diverse segnalazioni senza successo....

B
Beppe Ruotolo
External Source Oct 02, 2025

Una stella è troppo visto il vostro…

Una stella è troppo visto il vostro post vendita , a dir poco vergognoso , una settimana Di chiamate al 159 ore al telefono , per avere un tecnico a c...

s
sedat djemaili
External Source Oct 01, 2025

LADRI

LADRI QUANDO HO ATTIVATO LA LINEA MI HANNO DETTO 24 EURO P...

s
stefania
External Source Oct 01, 2025

Purtroppo ho avuto una brutta…

Purtroppo ho avuto una brutta esperienza con questa compagnia e mi chiedo come facciano a continuare a operare in Italia, nonostante tutte le recensio...

I
Imma Piccolo
External Source Oct 01, 2025

Sono dei ladri….diffidate….disdetta dal…

Sono dei ladri….diffidate….disdetta dal cubo fatta il 27 luglio, respinta perché mancava il documento di riconoscimento da allegare nella Pec. Rifatto...

S
Simona
External Source Sep 30, 2025

Sono approdata a questo gestore per…

Sono approdata a questo gestore per poter rateizzare l'iPhone di mia figlia. 2 anni e mezzo di rate, domiciliate in banca, per cui sempre precise e ci...

A
Antonio Zizzamia
External Source Sep 30, 2025

servizio clienti ridicolo

servizio clienti ridicolo, è un mese che la linea va a scatti e intanto pago quasi 80 euro di pay TV per nulla, oltre...

A
Alessia Fantauzzo
External Source Sep 30, 2025

Disservizio vergognoso e grave abuso – esperienza da evitare

Il mio compagno ha richiesto il trasloco della linea a WindTre (modulo presentato in data 24/08/2025) con regolare anticipo e nei tempi previsti. Nono...

A
Angelo Grossule
External Source Sep 30, 2025

WindTre, mai più.

Dopo più di 20 anni con loro con la linea mobile e un bel po' con la fissa, mi hanno consigliato di cambiare contratto internet passando alla super in...

D
Daniele Terragni
External Source Sep 30, 2025

Vergognatevi

Un disastro due ore di telefonata ad un call center parlando con 11 persone diverse non sono riuscito a risolvere...

C
Costanza
External Source Sep 30, 2025

Pessimo operatore

Fatto il passaggio ad altro operatore...sparito i...

N
Nour lehemdi
External Source Sep 29, 2025

Non gli posso dare 0 e gli do 1

Non gli posso dare 0 e gli do 1 . Vi prego non fate il mio stesso errore . Non andate con loro. Hanno la mano ladra facile . Prima ti danno un’offerta...

F
Francesco Villano
External Source Sep 29, 2025

Zero risposte.

è da una settimana che non funziona il wifi e non riesco a mettermi in contatto con nessun o...

A
Angelo Antonio Begalli
External Source Sep 29, 2025

Connessione dei carcerati

...

S
Silvia Pirani
External Source Sep 29, 2025

Recensione controtendenza

Credo che sia giusto portare la mia esperienza e dare speranza a chi viene qui a cercare recensioni, vedendole tutte negative. In data 26/09 la fibra...

F
Fulvio Rapetti
External Source Sep 28, 2025

da quando mi hanno installato la fibra…

da quando mi hanno installato la fibra ftth wintre ho sempre avuto disservizi . non si riesce a risolvere definitivamente questi disservizi. il proble...

C
Consumer
External Source Sep 28, 2025

Mi hanno convinta a passare a WINDTRE…

Mi hanno convinta a passare a WINDTRE anche allettandomi con la promozione che avrei usufruito gratuitamente di Amazon prime per un anno ma dopo tre m...

A
Anna Leone
External Source Sep 28, 2025

TRUFFA! La promozione "un anno di Prime gratis"…

La promozione "un anno di Prime gratis" è una truffa. Non si può attivare in nessun modo....

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Conclusione

Dalle recensioni analizzate emergono problemi ricorrenti su assistenza clienti, chiarezza contrattuale e addebiti non previsti; numerosi utenti segnalano anche disservizi di rete o mancata attivazione di promozioni. Tuttavia ci sono casi documentati di interventi tecnici efficaci e risoluzioni puntuali. Per i consumatori: leggere attentamente i termini di contratto, conservare comunicazioni e ricevute, verificare l’attivazione delle promozioni e chiedere conferma scritta su eventuali vincoli o penali. Chi valuta WindTre dovrebbe confrontare copertura e condizioni con altre offerte e verificare tramite strumenti indipendenti la qualità di rete nella propria zona.