Recensioni Analizzate
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Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
WindTre
Esperienze & Recensioni
WindTre è un operatore di telecomunicazioni italiano nato dall’unione dei marchi Wind e 3. Offre servizi mobili, rete fissa e connettività in fibra (FTTC/FTTH), soluzioni convergenti, offerte rateizzazione dispositivi e una rete 5G. Dispone di punti vendita, assistenza telefonica e canali digitali per attivazione e supporto tecnico. Chi cerca recensioni su WindTre cerca spesso informazioni su copertura, prezzi, promozioni e qualità dell’assistenza.
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
10%
Ultima Recensione
19d
Valutazione Complessiva
1.3
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
Molte recensioni segnalano assistenza post‑vendita inefficace: lunghe attese, operatori incoerenti e tecnici spesso non inviati o appuntamenti mancati.
Quota
Debole
19%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Numerosi reclami su addebiti imprevisti, aumenti non comunicati e promozioni non attivate; poche segnalazioni positive su prezzo iniziale o bundle.
Quota
Debole
13%
⚡
Esperienza utente
Attivazioni, disdette e pratiche descritte come complicate: link/app non funzionanti, procedure non concluse e risposte contraddittorie dagli operatori.
Quota
Debole
19%
🔧
Qualità del prodotto
Molti utenti lamentano connessione lenta o instabile, problemi con installazioni/antenne e dipendenza da terze parti; ci sono però anche interventi tecnici risolutivi.
Quota
Debole
10%
📞
Comunicazione
Segnalata scarsa chiarezza contrattuale e informazioni incoerenti: promozioni non attivate, variazioni tariffarie non comunicate e risposte divergenti dal call center.
Quota
Debole
18%
⭐
Esperienza complessiva
La maggioranza delle recensioni esprime insoddisfazione complessiva per affidabilità e supporto, con alcune esperienze positive legate a interventi tecnici risolutivi.
Quota
Debole
20%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 21 recensioni verificate (ottobre 2021 – ottobre 2025).
SuperFibra Wind Tre
"Un ottimo acquisto per gli amanti della Fibra, ma anche della payTV. Con Super Fibra di Wind Tre ho ricevuto un anno di abbonamento ad Amazon Prime! Essendo già cliente WindTre, pago solo € 22,99 al mese, ho ricevuto il modem WiFi 6 (che naviga a una maggiore velocità) e non ho sostenuto costi di attivazione.
Nell'anno di abbonamento ad Amazon Prime, anche la possibilità di guardare la miglior partita di Champions League del mercoledì. Non solo, lo smartphone ha giga illimitati ogni mese, senza costi aggiuntivi.
Velocità di risposta dell'operatore alla mia richiesta di attivazione del servizio, avvenuta in pochi giorni.
"
Marco
Collected.reviews
Oct 27, 2021
In evidenza per: esperienza positiva fibra e offerta
Recensione controtendenza
"Credo che sia giusto portare la mia esperienza e dare speranza a chi viene qui a cercare recensioni, vedendole tutte negative. In data 26/09 la fibra..."
Silvia Pirani
External Source
Sep 29, 2025
In evidenza per: intervento tecnico risolutivo rapido
Disservizio vergognoso e grave abuso – esperienza da evitare
"Il mio compagno ha richiesto il trasloco della linea a WindTre (modulo presentato in data 24/08/2025) con regolare anticipo e nei tempi previsti. Nono..."
Alessia Fantauzzo
External Source
Sep 30, 2025
In evidenza per: trasloco linea, pratica annullata
TRUFFA! La promozione "un anno di Prime gratis"…
"La promozione "un anno di Prime gratis" è una truffa. Non si può attivare in nessun modo...."
Anna Leone
External Source
Sep 28, 2025
In evidenza per: promozione Prime non attivabile
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
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Mostrando tutte le 21 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 2025
m
manuela castiglia
External Source
Oct 02, 2025
La compagnia che ruba di piuo aderito ad attivare una linea fissa…
Ho aderito ad attivare una linea fissa con convergenza tramite very mobile( anche essa del gruppo Wind) Avrei dovuto pagare €22 mi ritrovo a pagare €3...
M
Marina Melotti
External Source
Oct 02, 2025
Pagare la penale
Passata a Wind3 da 1 mese per mobile, ma in casa non va molto bene. Oggi scopro (colpa mia che non ho letto il contratto prima di firmare) che, il con...
T
TOMAS
External Source
Oct 02, 2025
Internet non funziona
Da 10 giorni la velocità di collegamento internet è al massimo 5 MB, cioè assolutamente inutilizzabile. Ho fatto diverse segnalazioni senza successo....
B
Beppe Ruotolo
External Source
Oct 02, 2025
Una stella è troppo visto il vostro…
Una stella è troppo visto il vostro post vendita , a dir poco vergognoso , una settimana Di chiamate al 159 ore al telefono , per avere un tecnico a c...
s
sedat djemaili
External Source
Oct 01, 2025
LADRI
LADRI QUANDO HO ATTIVATO LA LINEA MI HANNO DETTO 24 EURO P...
s
stefania
External Source
Oct 01, 2025
Purtroppo ho avuto una brutta…
Purtroppo ho avuto una brutta esperienza con questa compagnia e mi chiedo come facciano a continuare a operare in Italia, nonostante tutte le recensio...
I
Imma Piccolo
External Source
Oct 01, 2025
Sono dei ladri….diffidate….disdetta dal…
Sono dei ladri….diffidate….disdetta dal cubo fatta il 27 luglio, respinta perché mancava il documento di riconoscimento da allegare nella Pec. Rifatto...
S
Simona
External Source
Sep 30, 2025
Sono approdata a questo gestore per…
Sono approdata a questo gestore per poter rateizzare l'iPhone di mia figlia. 2 anni e mezzo di rate, domiciliate in banca, per cui sempre precise e ci...
A
Antonio Zizzamia
External Source
Sep 30, 2025
servizio clienti ridicolo
servizio clienti ridicolo, è un mese che la linea va a scatti e intanto pago quasi 80 euro di pay TV per nulla, oltre...
A
Alessia Fantauzzo
External Source
Sep 30, 2025
Disservizio vergognoso e grave abuso – esperienza da evitare
Il mio compagno ha richiesto il trasloco della linea a WindTre (modulo presentato in data 24/08/2025) con regolare anticipo e nei tempi previsti. Nono...
A
Angelo Grossule
External Source
Sep 30, 2025
WindTre, mai più.
Dopo più di 20 anni con loro con la linea mobile e un bel po' con la fissa, mi hanno consigliato di cambiare contratto internet passando alla super in...
D
Daniele Terragni
External Source
Sep 30, 2025
Vergognatevi
Un disastro due ore di telefonata ad un call center parlando con 11 persone diverse non sono riuscito a risolvere...
C
Costanza
External Source
Sep 30, 2025
Pessimo operatore
Fatto il passaggio ad altro operatore...sparito i...
N
Nour lehemdi
External Source
Sep 29, 2025
Non gli posso dare 0 e gli do 1
Non gli posso dare 0 e gli do 1 . Vi prego non fate il mio stesso errore . Non andate con loro. Hanno la mano ladra facile . Prima ti danno un’offerta...
F
Francesco Villano
External Source
Sep 29, 2025
Zero risposte.
è da una settimana che non funziona il wifi e non riesco a mettermi in contatto con nessun o...
A
Angelo Antonio Begalli
External Source
Sep 29, 2025
Connessione dei carcerati
...
S
Silvia Pirani
External Source
Sep 29, 2025
Recensione controtendenza
Credo che sia giusto portare la mia esperienza e dare speranza a chi viene qui a cercare recensioni, vedendole tutte negative. In data 26/09 la fibra...
F
Fulvio Rapetti
External Source
Sep 28, 2025
da quando mi hanno installato la fibra…
da quando mi hanno installato la fibra ftth wintre ho sempre avuto disservizi . non si riesce a risolvere definitivamente questi disservizi. il proble...
C
Consumer
External Source
Sep 28, 2025
Mi hanno convinta a passare a WINDTRE…
Mi hanno convinta a passare a WINDTRE anche allettandomi con la promozione che avrei usufruito gratuitamente di Amazon prime per un anno ma dopo tre m...
A
Anna Leone
External Source
Sep 28, 2025
TRUFFA! La promozione "un anno di Prime gratis"…
La promozione "un anno di Prime gratis" è una truffa. Non si può attivare in nessun modo....
Conclusione
Dalle recensioni analizzate emergono problemi ricorrenti su assistenza clienti, chiarezza contrattuale e addebiti non previsti; numerosi utenti segnalano anche disservizi di rete o mancata attivazione di promozioni. Tuttavia ci sono casi documentati di interventi tecnici efficaci e risoluzioni puntuali. Per i consumatori: leggere attentamente i termini di contratto, conservare comunicazioni e ricevute, verificare l’attivazione delle promozioni e chiedere conferma scritta su eventuali vincoli o penali. Chi valuta WindTre dovrebbe confrontare copertura e condizioni con altre offerte e verificare tramite strumenti indipendenti la qualità di rete nella propria zona.