Recensioni Analizzate
21
Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
Agoda
Esperienze & Recensioni
Agoda è una piattaforma di prenotazione viaggi online, parte del gruppo Booking Holdings, che offre prenotazioni di hotel, appartamenti e alloggi in tutto il mondo. Dispone di un sito e di un'app mobile con filtri di ricerca, offerte e programmi promozionali. Le condizioni (cauzioni, cancellazioni, tariffe promozionali) dipendono spesso dalla singola struttura o tariffa; è utile verificare termini e condizioni prima della prenotazione.
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
86%
Ultima Recensione
9d
Valutazione Complessiva
4.2
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
Recensioni indicano sia prenotazioni rapide sia casi negativi: overbooking, penali e problemi con cauzioni segnalati da più utenti.
Quota
Debole
11%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Molti utenti evidenziano prezzi competitivi, offerte e buon rapporto qualità-prezzo; menzioni ricorrenti di sconti e offerte nell'app.
Quota
Forte
22%
⚡
Esperienza utente
La piattaforma e l'app vengono descritte come chiare, intuitive e veloci; filtri di ricerca e processo di prenotazione apprezzati.
Quota
Forte
20%
🔧
Qualità del prodotto
Gli utenti riportano ampia scelta e qualità degli alloggi; commenti positivi su hotel e servizi trovati tramite la piattaforma.
Quota
Forte
11%
📞
Comunicazione
Ci sono apprezzamenti per la chiarezza del sito ma anche lamentele ripetute su assistenza carente e mancanza di supporto telefonico.
Quota
Debole
11%
⭐
Esperienza complessiva
Molte esperienze positive nella prenotazione; tuttavia emergono reclami importanti relativi a overbooking, cauzioni e gestione dei casi.
Quota
Variabile
24%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 21 recensioni verificate (novembre 2021 – ottobre 2025).
Pessimo servizio.
"Pessimo servizio con Agoda Prima esperienza. C’è un overbooking: Stessa camera prenotata sia su Agoda che su Booking. La colpa è mia. Dirotto il clien..."
B.
External Source
Sep 27, 2025
In evidenza per: Segnala problemi gravi: overbooking, penali
Viaggiare
"Ottimo rapporto qualità-prezzo che viene offerto; facilità..."
Carmela Lodato
External Source
Sep 30, 2025
In evidenza per: Esempio positivo: buon rapporto qualità-prezzo
Ricerca facile
"Ricerca facile, descrizione a..."
Giorgio Gianluigi Batzella
External Source
Sep 30, 2025
In evidenza per: Mostra ricerca facile e prezzi concorrenziali
Non sono d'accordo nel modo di gestire
"Non sono d'accordo che debba pagare una anticipo di 200€ come cauzione in caso di danni alla struttura, chi garantisce che qualcuno rompe ed io non po..."
Rosanna
External Source
Oct 02, 2025
In evidenza per: Reclamo sulla cauzione e sicurezza
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
Filtra per Valutazione
Filtra per Fonte
Mostrando tutte le 21 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 2025
R
Rosanna
External Source
Oct 02, 2025
Non sono d'accordo nel modo di gestire
Non sono d'accordo che debba pagare una anticipo di 200€ come cauzione in caso di danni alla struttura, chi garantisce che qualcuno rompe ed io non po...
A
Andrea Ricci
External Source
Oct 02, 2025
Mi sono sempre trovato bene
Con Agorà non ho mai avuto brutte sorprese. Gli alberghi c...
P
Paolo Scarparo
External Source
Oct 01, 2025
Grande
...
P
Pietro Antifora
External Source
Oct 01, 2025
Qualita
La qualità di scegliere i migliori prodotti e si di...
f
folgore1946
External Source
Sep 30, 2025
limpido come l'acqua
istruzioni sempli...
G
Giorgio Gianluigi Batzella
External Source
Sep 30, 2025
Ricerca facile
Ricerca facile, descrizione a...
G
Giuseppe
External Source
Sep 30, 2025
Da tenere presente per ogni viaggio
Di essere accanto a clienti quello che manca è un cen...
C
Carmela Lodato
External Source
Sep 30, 2025
Viaggiare
Ottimo rapporto qualità-prezzo che viene offerto; facilità...
G
Giuliano Paganoni
External Source
Sep 30, 2025
È da t’andò che utilizzo agoda
È da t’andò che utilizzo a...
F
Francesco
External Source
Sep 30, 2025
Intuitivo e tanti diversi sconti/offerte.
Velocità nelle prenotazioni più...
S
Stefano
External Source
Sep 30, 2025
Ho trovato un offerta decisamente…
Ho trovato un offerta decisamente in...
r
roberto
External Source
Sep 30, 2025
Prenoto sempre con Agoda
Prenoto sempre con Agoda, trovo molto chiaro...
L
Laura Callarelli
External Source
Sep 30, 2025
Ottimo.
Sito chiaro che f...
M
Martino
External Source
Sep 30, 2025
Azienda con tempistiche veloci
Azienda con tempistiche veloci Azienda versatile Si...
R
RIVASI
External Source
Sep 30, 2025
Vasta scelta
Vasta scelta, prezzi chiari, è la prima volta che prenoto con la vostra agenzia, ho fatto 3 prenotazioni per i mesi di nov...
S
Sonia
External Source
Sep 30, 2025
App Agoda FOREVER !!
Nell'App di Agoda trovo sempre offerte speciali!! Interessanti sia per l...
G
Giovanni
External Source
Sep 30, 2025
Ottimo é prezzi competitivi 💪🏽
Ottimo é prezzi...
C
Coscione Nicola
External Source
Sep 30, 2025
Soddisfatto dai bonus improvvisi
Soddisfatto dai...
B
B.
External Source
Sep 27, 2025
Pessimo servizio.
Pessimo servizio con Agoda Prima esperienza. C’è un overbooking: Stessa camera prenotata sia su Agoda che su Booking. La colpa è mia. Dirotto il clien...
L
Lucio Zanelli
External Source
Sep 22, 2025
Non sono riuscito a soggiornare.
Prenoto il giorno prima del soggiorno presso una struttura a Tozeur (Tunisia), pagamento anticipato. Mi presento alle 3 PM presso la struttura. No mi...
Conclusione
Le recensioni raccolte mostrano che Agoda è spesso apprezzata per facilità di ricerca, app intuitiva e prezzi competitivi. Diversi utenti confermano offerte, bonus e un buon rapporto qualità-prezzo per le prenotazioni. Tuttavia emergono segnalazioni rilevanti su gestione delle prenotazioni (overbooking), penali e richieste di cauzione: prima di prenotare verificare sempre le condizioni della tariffa e i termini della struttura. Se la politica di cauzione o la responsabilità per danni è un rischio per te, contatta direttamente la struttura per conferma o salva tutte le comunicazioni; in caso di dubbi, conserva le ricevute e documenta le comunicazioni. Se possibile, considera l'uso dell'app per offerte ma preparati a possibili limiti nel supporto telefonico indicati da alcuni utenti.