Recensioni Analizzate
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Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
Logitravel
Esperienze & Recensioni
Logitravel è un'agenzia di viaggi online che propone pacchetti vacanza, voli, hotel, tour e servizi accessori. Opera tramite prenotazioni web e collabora con fornitori terzi (hotel, transfer, tour operator). Chi cerca recensioni su Logitravel di solito controlla qualità degli alloggi, gestione delle modifiche e tempi di rimborso; queste aree sono spesso oggetto di riscontri dei clienti.
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
35%
Ultima Recensione
13d
Valutazione Complessiva
2.4
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
Recensioni segnalano assistenza spesso lenta o inefficace nelle pratiche post-vendita e nei rimborsi; alcuni utenti però elogiano singoli operatori disponibili.
Quota
Debole
21%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Diversi clienti denunciano spese extra non previste o rimborsi mancati; altre recensioni citano prezzi competitivi ma rapporto qualità variabile.
Quota
Debole
13%
⚡
Esperienza utente
Poche recensioni parlano dell'interfaccia: alcuni trovano il processo di prenotazione semplice, altri criticano descrizioni insufficienti delle strutture.
Quota
Variabile
3%
🔧
Qualità del prodotto
Molti reclami riguardano alloggi non conformi, trasferimenti mancanti o servizi locali carenti; esistono comunque segnalazioni positive su tour e guide.
Quota
Debole
21%
📞
Comunicazione
Numerose lamentele su risposte tardive, messaggi via WhatsApp poco chiari e assenza di contatti telefonici; alcuni clienti apprezzano agenti reattivi.
Quota
Debole
17%
⭐
Esperienza complessiva
Il quadro complessivo tende al negativo: errori di prenotazione, rimborsi non risolti e assistenza insufficiente, pur con esperienze positive isolate.
Quota
Debole
26%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 20 recensioni verificate (settembre 2025).
trasferimento pagato 2 volte
"Quest'anno io e mio marito abbiamo preso un pacchetto chiamato "grandi viaggi" per gli stati uniti che comprendeva: tre hotel, volo andata/ritorno, 2..."
Elena Franzin
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: trasferimento non avvenuto, rimborso negato
Esperienza negativa
"Prenotato un appartamento a Gran Canaria. All'arrivo in struttura ci è stato assegnato un appartamento che non corrispondeva a quello scelto in fase d..."
Luca Ciardiello
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: errore prenotazione tramite Expedia
Perfetti
"Ho viaggiato 2 volte con logitravel, ed è stato tutto perfetto. Prezzi iper competitivi, e viaggi da favola. Indonesia 14 gg e mauritius 10. Grazie al..."
Michela
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: assistenza positiva, agente Federica
Illogitravel
"Io e la mia famiglia, composta da due adulti ed una bimba di 10anni, abbiamo prenotato un tour del Giappone dal 1/08 al 20/08 con voli compresi e sost..."
enrico vioglio
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: prenotazione mancante e rimborsi sospesi
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
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Mostrando tutte le 20 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: Trustpilot (20) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025
E
Elena Franzin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
trasferimento pagato 2 volte
Quest'anno io e mio marito abbiamo preso un pacchetto chiamato "grandi viaggi" per gli stati uniti che comprendeva: tre hotel, volo andata/ritorno, 2...
L
Luca Ciardiello
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Esperienza negativa
Prenotato un appartamento a Gran Canaria. All'arrivo in struttura ci è stato assegnato un appartamento che non corrispondeva a quello scelto in fase d...
v
veronica
trustpilot.com
Sep 30, 2025
codice prenotazione1151851490
buongiorno sto ancora...
M
MARCO
trustpilot.com
Sep 30, 2025
buona
...
l
laura magrassi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tour Andalusia
...
M
Marco Sabbatini
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Da evitare
Da evitare, dopo una prima esperienza positiva quest'anno è stato un disastro. All'arrivo ho avuto un problema con il noleggio auto (truffatori serial...
F
Ferruccio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Buongiorno
Buongiorno, sono sempre in attesa di aggiornamenti,un altra settimana è passata e i riscontri tardano ad arrivare.... La pazienza che avete richiesto...
L
Laura
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tour Spagna del Nord
Tour Spagna del Nord. Il viaggio è stato un'esperienza eccezionale. La guida Davide Martini è stato d...
P
Piero
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Dopo 6/7 viaggi fatti con voi in tre…
Dopo 6/7 viaggi fatti con voi in tre anni considerandomi un viaggiatore e non un turista Quindi estremamente adattabile... Sono incappato nella prima...
F
Federico Fumagalli
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Prenotazione n.1200735782
Prenotazione n.1200735782, un paio di giorni per stare con amici e i nostri figli nello stesso albergo. Voucher che conferma l'avventura prenotazione...
M
Michela
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Perfetti
Ho viaggiato 2 volte con logitravel, ed è stato tutto perfetto. Prezzi iper competitivi, e viaggi da favola. Indonesia 14 gg e mauritius 10. Grazie al...
a
angelo disisto
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pessimo supporto post vacanza
Ho prenotato una vacanza combinata a New York e Baiaybe per la mia famiglia di 5 persone. A New York la prenotazione dell'hotel è stata corretta, ment...
s
stefania
trustpilot.com
Sep 30, 2025
agenzia inesistente
a dire la verità la prima parte è andata liscia, quindi nessun intoppo alla partenza, tranne che avevo comunicato di avere una figlia celiaca e nessun...
G
Gennaro Giordano
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Prenotato con logitravel la reute 66 da…
Prenotato con logitravel la reute 66 da chicago a Los aangeles partenza da Napoli il 16.08 . Una volta arrivati a chicago abbiamo preso l auto(sempre...
C
Chiara Marandolani
trustpilot.com
Sep 30, 2025
5 stelle
Sesto viaggio fatto con Logitravel e anche questa volta non ho nulla da dire, se non che ho fatto 15 giorni...
D
DANILO
trustpilot.com
Sep 30, 2025
L'hotel doveva essere un 5 stelle…
L'hotel doveva essere un 5 stelle invece per me era un 2 stelle molto sporco e da mangiare sempre le stesse cose da schifooo. Eravamo in tre e ci...
S
Studio Michele Marceddu
trustpilot.com
Sep 30, 2025
VIAGGIO NEW YORK - RIVIERA MAYA
RETTIFICA RECENSIONE FINALE. Abbiamo prenotato la nostra vacanza in un pacchetto diviso fra New York e Messico e dobbiamo dire che l'esperienza è stat...
B
Bruno Interlandi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
viaggio a Malta
Ho appena finito il mio viaggio a Malta organizzato tramite Logitravel Viste le tante recensioni negative lette ci tenevo a fare la mia. Ha curato tut...
A
Alessandra Trevisan
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Per la mia esperienza e’ ok
Sinceramente io ho prenotato con loro un resort in Egitto e non ho nulla da eccepire. Comunque io ho esperienza nel settore viaggi, ho visitato decine...
e
enrico vioglio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Illogitravel
Io e la mia famiglia, composta da due adulti ed una bimba di 10anni, abbiamo prenotato un tour del Giappone dal 1/08 al 20/08 con voli compresi e sost...
Conclusione
Le recensioni analizzate mostrano due tendenze: segnalazioni frequenti di problemi operativi (alloggi non conformi, transfer mancati, overbooking) e criticità nella gestione dei rimborsi e nella comunicazione con il cliente. Allo stesso tempo emergono esperienze positive, in particolare quando è presente un referente dedicato che assiste il cliente durante la prenotazione o il viaggio. Se stai valutando Logitravel, conserva voucher, ricevute e screenshot e richiedi per iscritto tempi e modalità di rimborso. Per viaggi lunghi o complessi considera di verificare direttamente le strutture e di documentare ogni anomalia al momento del verificarsi.