Molte recensioni apprezzano la prenotazione semplice, la rapidità del sito e la vasta scelta di destinazioni. In diversi commenti compaiono costi extra inattesi e aumenti di prezzo al momento del pagamento. Alcune recensioni segnalano rimborsi in ritardo e cancellazioni o modifiche gestite senza risposte soddisfacenti. Le valutazioni mostrano un forte contrasto tra acquisti scorrevoli e casi problematici legati a costi e gestione dopo la vendita.
Esempi da recensioni disponibili (nov 2021 – ott 7200).
Prezzo iniziale mostrato aumenta e commissioni di pagamento elevate.
“salassa gli utenti con commissioni di pagamento esorbitanti”
Prenotazione molto semplice e veloce.
“Facilissimo ho fatto tutto veloce”
Recensore riferisce: tutto bene grazie.
“Tutto bene grazie”
Assistenza per prenotazione e pagamento gentile ed esaustiva.
“L'Assistenza alla prenotazione e al pagamento del viaggio è stata molto gentile ed esaustiva.”
Le recensioni positive parlano di personale disponibile e tempi rapidi. Più segnalazioni negative riguardano rimborsi in ritardo, prenotazioni annullate e problemi con fornitori terzi, come il noleggio auto. Le criticità nel post-vendita compaiono con una frequenza significativa.
Molti utenti raccontano risparmi e offerte competitive in singoli casi. Allo stesso tempo emergono molte lamentele su commissioni di pagamento, maggiorazioni e costi di gestione non indicati con chiarezza. Alcune recensioni suggeriscono di confrontare i prezzi direttamente con le compagnie o di usare voucher per ottenere convenienza.
Numerose recensioni lodano l'interfaccia intuitiva, i filtri e la velocità di ricerca e prenotazione. Alcuni utenti segnalano problemi tecnici dell'app e scelte di interfaccia che costringono a rifare la procedura. La facilità d'uso resta uno degli aspetti più citati in positivo.
Gli utenti evidenziano l'ampia scelta di voli, hotel e operatori presenti sulla piattaforma. Segnalazioni isolate citano danni ai bagagli attribuiti alle compagnie e richieste specifiche non soddisfatte (per esempio i sedili). La qualità percepita dipende spesso dal fornitore esterno coinvolto nella prenotazione.
Molte recensioni apprezzano l'assistenza telefonica e tempi di risposta chiari e rapidi. Altre parlano di mancanza di canali diretti o di informazioni non comunicate, con conseguenti problemi di imbarco. La comunicazione alterna risposte efficaci a casi in cui le informazioni risultano insufficienti.
Le recensioni vanno da prenotazioni rapide e senza intoppi a situazioni con rimborsi non arrivati o cancellazioni rimaste irrisolte. Diverse valutazioni alte puntano su usabilità e convenienza occasionale. Le esperienze negative tornano soprattutto quando compaiono addebiti imprevisti o problemi nel post-vendita.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Bestshopping (32) · External Source (20) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Sito utile per acquisto e comparazione prezzi dei voli.
“Ottimo sito per l'acquisto e comparazione prezzi voli.”
Prima esperienza positiva, prenotazione semplice e intuitiva.
“è stato davvero facile prenotare.”
Bagaglio distrutto da Air Malta, ho dovuto comprarne uno nuovo.
“Air malta mi ha distrutto la valigia, ne ho dovuta comprare una nuova.”
Prezzo inferiore rispetto al sito originario e servizio buono.
“Il prezzo alla fine era inferiore rispetto al sito originario”
Buona offerta voli e filtri, manca selezione orario di arrivo.
“sarebbe bello poter selezionare anche l'orario di arrivo,”
Pagamento stornato da Volagratis senza spiegazioni, ho dovuto prenotare altrove.
“è stato subito stornato da Volagratis”
Sito semplice, economico e sicuro.
“Semplice. Economico. Sicuro.”
Interfaccia propone scelte indesiderate, costringendo a ricominciare.
“bisogna ricominciare tutto da capo.”
Sconto mostrato per carta non selezionata causa aumento prezzo al pagamento.
“mi ha maggiorato il prezzo di 31€.”
Sito comodo e permette combinazioni di aeroporti e prezzi.
“Davvero comodo imposta i voli come si desidera”
Bravofly/Volagratis spesso più conveniente e senza spese aggiunte.
“A differenza di altri non vengono aggiunte ulteriori spese o commissioni usando le carte di credito!”
Sito veloce, facile da navigare e con buone offerte.
“Il sito è veloce e facile da navigare”
Consiglia di verificare il prezzo sul sito della compagnia.
“Verificare il prezzo sul sito della compagnia.”
Prezzo aumentato e vengono addebitati costi aggiuntivi non voluti.
“Cerca di addebitare ad ogni passaggio dei costi non voluti”
Acquisto senza problemi e risparmio di sette euro sul volo.
“7 euro risparmiati sul volo”
Considera troppo cari i voli low cost.
“Troppo cari i voli low.”
Sito facile, comodo ed economico per acquistare i voli.
“Sito perfetto per acquistare i voli”
Apprezza offerte ma manca una mail diretta cliente-Volagratis.
“Manca una mail diretta cliente-volagratis.”
Conviene usare Volagratis solo se si dispone di voucher.
“Secondo me conviene solo se si hanno buoni sconto.”
Conviene usare Volagratis solo se si dispone di voucher.
“Secondo me conviene solo se si hanno buoni sconto.”
Quote di gestione elevate e costi extra non chiaramente indicati.
“Le quote di gestione sono troppo elevate”
Prezzo iniziale mostrato aumenta e commissioni di pagamento elevate.
“salassa gli utenti con commissioni di pagamento esorbitanti”
Buoni prezzi e sito pratico per ricerca volo e pacchetti.
“soprattutto per i migliori prezzi.”
Ampia offerta di destinazioni e operatori.
“vasta offerta su tutte le destinazioni e con molti operatori”
Uso continuativo di Volagratis senza problemi, servizio preciso e puntuale.
“Precisi e puntuali sempre.”
Consiglia di verificare i prezzi direttamente sui siti delle compagnie.
“Verificare i prezzi sul sito delle compagnie aeree.”
Conviene usare Volagratis solo se si dispone di voucher.
“Conviene solo con voucher.”
Ricerca veloce e comparativa, pagamento rapido e sicuro.
“Pagamento veloce e sicuro.”
Acquisto di biglietto aereo effettuato.
“Acquistato biglietto aereo.”
Sito apprezzato per ottime proposte di hotel, punto di riferimento.
“Ottimo sito con ottime proposte di hotel.”
Prezzo ottimo e facilità di acquisto.
“Ottimo prezzo e facilità di acquisto.”
Acquisto rapido senza difficoltà né problemi.
“Acquisto rapido, senza difficoltà nè problemi.”
Consultazione facile e conferma del biglietto.
“Facile consultazione e conferma del biglietto”
Prenotazione molto semplice e veloce.
“Facilissimo ho fatto tutto veloce”
Risposta veloce, spiegazioni esaustive e operatrice professionale.
“veloce nella risposta, esaustiva nelle spiegazioni, professionalità 5 stelle.”
Noleggio perso e soldi trattenuti, call center non ha risolto.
“Si sono tenuti i soldi e non mi hanno dato la macchina.”
Recensore riferisce: tutto bene grazie.
“Tutto bene grazie”
Prenotazione semplice con possibilità di aggiungere servizi.
“Procedura di prenotazione facile, possibilità di scegliere diversi servizi addizionali”
L'app si apre una volta sì e dieci no.
“L'app si apre una volta si e 10 no”
Recensione: tutto molto semplice e funzionale.
“Tutto molto semplice e funzionale”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Volagratis è un'agenzia di viaggi online che confronta e permette di prenotare voli, hotel, pacchetti e noleggio auto. Da sito e app si possono cercare tariffe tra diversi operatori e usare filtri per orari, prezzi e aeroporti. La piattaforma invia la conferma di prenotazione in formato elettronico e offre opzioni di pagamento online. Volagratis propone offerte, voucher e promozioni e fornisce assistenza clienti via telefono e canali digitali.