Molte recensioni apprezzano la prenotazione semplice, la rapidità del sito e la vasta scelta di destinazioni. In diversi commenti compaiono costi extra inattesi e aumenti di prezzo al momento del pagamento. Alcune recensioni segnalano rimborsi in ritardo e cancellazioni o modifiche gestite senza risposte soddisfacenti. Le valutazioni mostrano un forte contrasto tra acquisti scorrevoli e casi problematici legati a costi e gestione dopo la vendita.
Esempi da recensioni disponibili (nov 2021 – ott 7200).
Prezzo iniziale mostrato aumenta e commissioni di pagamento elevate.
“salassa gli utenti con commissioni di pagamento esorbitanti”
Prenotazione molto semplice e veloce.
“Facilissimo ho fatto tutto veloce”
Recensore riferisce: tutto bene grazie.
“Tutto bene grazie”
Assistenza per prenotazione e pagamento gentile ed esaustiva.
“L'Assistenza alla prenotazione e al pagamento del viaggio è stata molto gentile ed esaustiva.”
Le recensioni positive parlano di personale disponibile e tempi rapidi. Più segnalazioni negative riguardano rimborsi in ritardo, prenotazioni annullate e problemi con fornitori terzi, come il noleggio auto. Le criticità nel post-vendita compaiono con una frequenza significativa.
Molti utenti raccontano risparmi e offerte competitive in singoli casi. Allo stesso tempo emergono molte lamentele su commissioni di pagamento, maggiorazioni e costi di gestione non indicati con chiarezza. Alcune recensioni suggeriscono di confrontare i prezzi direttamente con le compagnie o di usare voucher per ottenere convenienza.
Numerose recensioni lodano l'interfaccia intuitiva, i filtri e la velocità di ricerca e prenotazione. Alcuni utenti segnalano problemi tecnici dell'app e scelte di interfaccia che costringono a rifare la procedura. La facilità d'uso resta uno degli aspetti più citati in positivo.
Gli utenti evidenziano l'ampia scelta di voli, hotel e operatori presenti sulla piattaforma. Segnalazioni isolate citano danni ai bagagli attribuiti alle compagnie e richieste specifiche non soddisfatte (per esempio i sedili). La qualità percepita dipende spesso dal fornitore esterno coinvolto nella prenotazione.
Molte recensioni apprezzano l'assistenza telefonica e tempi di risposta chiari e rapidi. Altre parlano di mancanza di canali diretti o di informazioni non comunicate, con conseguenti problemi di imbarco. La comunicazione alterna risposte efficaci a casi in cui le informazioni risultano insufficienti.
Le recensioni vanno da prenotazioni rapide e senza intoppi a situazioni con rimborsi non arrivati o cancellazioni rimaste irrisolte. Diverse valutazioni alte puntano su usabilità e convenienza occasionale. Le esperienze negative tornano soprattutto quando compaiono addebiti imprevisti o problemi nel post-vendita.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Bestshopping (32) · External Source (20) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Ottima disponibilità e tempistiche molto buone.
“Ottima disponibilità. Tempistiche ottime”
Assistenza per prenotazione e pagamento gentile ed esaustiva.
“L'Assistenza alla prenotazione e al pagamento del viaggio è stata molto gentile ed esaustiva.”
Prenotazione semplice e ha trovato subito ciò che cercava.
“Mi sono trovato benissimo.”
Prezzo finale triplicato rispetto a quello offerto.
“triplicato prezzo da quello offerto”
Recensione positiva: nessun problema tutto perfetto.
“Nessun problema tutto perfetto”
Problemi con rimborsi per cancellazione, contatti ripetuti senza esito.
“Rimborsi per cancellazione della compgnia per 4 mesi”
Servizio celere e offerta ricevuta, cliente molto soddisfatto.
“tutto ok.Sono molto soddisfatto servizio celere e della offerta ricevuta.”
Rimborso in ritardo da oltre un mese, perdita economica.
“Sto aspettando il rimborso da più di un mese..”
Il recensore scrive semplicemente: grazie mille.
“Grazie mille”
Tempi di risposta buoni e tempestivi.
“Tempi di risposta buoni e tempestivi”
La chiamata e la disponibilità sono semplicemente fantastiche.
“La chiamata è la disponibilità . Semplicemente fantastico”
Prima esperienza positiva: sito facile, veloce e check-in perfetto.
“è stato facile, veloce e comprensivo.”
Servizio eccellente con puntualità rispettata.
“Servizio eccellente, puntualità rispettata.”
Esperienza positiva per convenienza economica e facilità di prenotazione.
“convenienza economica e facilità di prenotazione”
Il recensore scrive: tutto perfetto
“tutto perfetto”
Sito completo e intuitivo, prenotazione molto semplice.
“Sito completo ed intuitivo.”
Prenotazione annullata all'ultimo minuto senza rimborso.
“Mi hanno annullato la prenotazione all'ultimo minuto senza spiegazioni.”
Mancato feedback sulle condizioni d'imbarco ha causato volo perso.
“nessun feedback su quelle che erano le condizioni per potersi imbarcare.”
Facile da prenotare con ottimi prezzi e affidabilità.
“Comodissimo da prenotare, ottimi prezzi”
Voli puntuali e personale gentilissimo.
“Voli in orario, personale gentilissimo.”
Sito chiaro e operatore disponibile ha offerto soluzioni alternative.
“chiarezza e la precisione delle informazioni presenti sul sito web”
Prezzi competitivi e prenotazione facile, apprezzato sconto hotel.
“Prezzo migliore sul mercato e facilità di prenotazione.”
Settimana a Parigi con visite estese e mezzi pubblici efficienti.
“Parigi ha il suo fascino e ci ritorneremo..”
Errore nel nome sui biglietti e impossibilità di modificarli.
“HO CHIESTO DI MODIFICARLO ANCHE PAGANDO IN PIÙ MA NON C’È VERSO!!!!”
Prenotazione gestita eccellentemente con comunicazioni chiare e anticipate.
“le informazioni chiare e rapide”
Dichiara: Supporto telefonico gentile e preparato.
“Supporto telefonico gentile e preparato.”
Richiesta di sedili più comodi.
“Sedili più comodi”
Stanza confortevole in edificio recentemente ristrutturato.
“la mia stanza aveva tutti i comfort per un soggiorno a 5 stelle!”
Voli per la Tunisia senza inconvenienti, informazioni chiare.
“Nessun inconveniente, informazioni chiare e precise”
Segnala problema di check-in sbagliato.
“Check-in sbagliato”
Priorità sul biglietto non rispettata.
“Non è stata rispettata la priorità che avevo papato nel biglietto”
Segnala la facilità di acquisto.
“La facilità di acquisto”
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Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
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