I clienti apprezzano i prezzi competitivi, la rapidità di evasione e la chiarezza del sito. Molte recensioni raccontano prodotti arrivati integri, con imballaggi adeguati. Allo stesso tempo compaiono lamentele ricorrenti su consegne mancate o in ritardo, articoli danneggiati e difficoltà nel contattare l’assistenza. Alcuni utenti segnalano anche addebiti inattesi su spese di spedizione o sui metodi di pagamento.
Esempi da recensioni disponibili (set 2011 – ott 7200).
Spedizione veloce, pacco ben imballato e articolo perfetto.
“spedizione veloce, pacco ben imballato, articolo perfetto. come da descrizione! negozio assolutamente consigliato!”
Al pagamento PayPal è stato aggiunto un costo extra di 8 euro.
“in fase di pagamento tramite paypal mi aggiungo ulteriori 8”
Televisore non consegnato e nessuna risposta né email né telefono.
“Vergognosi e nessuno che fa niente...”
Dopo un mese non ha ricevuto gli elettrodomestici e assistenza assente.
“Hanno prezzi competitivi ma assistenza inesistente”
Diversi recensori lodano spedizioni rapide e un’evasione efficiente. Altre segnalazioni parlano di consegne mancate, pacchi lasciati all’esterno o articoli sbagliati. Tornano più volte reclami su corrieri specifici e su riprogrammazioni ripetute.
Molti clienti indicano prezzi molto competitivi e un buon rapporto qualità-prezzo. In parallelo ricorrono segnalazioni di costi di spedizione aggiuntivi e supplementi sul pagamento via PayPal. Più raramente viene suggerita come miglioramento la fatturazione immediata o la spedizione gratuita.
La maggior parte descrive un sito chiaro, una navigazione veloce e un acquisto semplice. Alcuni utenti meno esperti dicono di faticare a capire certe funzioni. Le recensioni positive citano esplicitamente la facilità nel trovare i prodotti.
Molte valutazioni indicano merce conforme, imballaggi adeguati e articoli arrivati integri. Restano però casi ripetuti di prodotti danneggiati o graffiati, oppure consegnati con imballaggi insufficienti. Un numero limitato di clienti segnala prodotti non identificati chiaramente (es. rigenerati).
Molte recensioni apprezzano le comunicazioni via email e un’assistenza telefonica rapida e chiara. Allo stesso tempo emergono proteste per supporto irraggiungibile, email senza risposta e conferme di spedizione senza tracking. Alcuni utenti riportano esiti positivi grazie al contatto telefonico.
Le testimonianze mostrano clienti molto soddisfatti, che consigliano il negozio e acquistano di nuovo. Allo stesso tempo compaiono diverse esperienze negative legate a consegne mai avvenute e a un’assistenza inefficace. Il risultato è un quadro polarizzato, con elogi forti e reclami importanti.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Bestshopping (76) · Trustpilot (40) · feedaty.com (13) · Idealo (6) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Prezzo concorrenziale, prodotto come descritto e spedizione veloce.
“Prezzo assolutamente concorrenziale.”
Ottimi prezzi, ordine spedito il lunedì, richiesta consegna pomeridiana non rispettata.
“Prodotto corrispondente.”
Consegnato nei tempi previsti, negozio consigliato.
“Consegnato nei tempi previsti.”
Sito affidabile con acquisto e consegna rapidi, prezzo migliore trovato.
“Sito affidabile e acquisto e consegna rapidi.”
Spedizioni velocissime e prodotto ottimo.
“velocissimi a spedire..ottimo prodotto”
Venditore serio con prezzi competitivi, spedizione puntuale e ottima assistenza.
“Ottima assistenza post vendita.”
Consegna rapidissima e pacco integro, valuterò il prodotto dopo l'uso.
“Prodotto arrivato in temo record ,integro tutto l'imballaggio, grazie puoi farò anche la valutazione del prodotto una volta usata”
TV 42 pollici arrivata prestissimo e intatta grazie a BRT.
“tv 42 pollici arrivato prestissimo e intatto con BRT. ottimo!”
Consegna immediata e macchina del caffè di qualità.
“Ottimo servizio arrivato subito e ottima la macchina di caffè!”
Venditore serio, spedizione celere e imballaggio perfetto.
“Venditore serio e preciso.”
Merce arrivata graffiata dopo lungo tempo e assistenza inefficace.
“Merce graffiata, con botte e graffi”
Ha pagato per inversione porta ma nessun tecnico è venuto.
“Ho pagato e non ho ricevuto il servizio né assistenza.”
Tempi di consegna lunghi, in attesa di un asciugatrice da tre settimane.
“Tempi di consegna assurdi”
Ordine fermo da 45 giorni e mancata consegna dal deposito.
“sono passati 45 giorni dall'ordine e non ho ricevuto ancora nulla”
Spedizione lenta ma il supporto ha rimborsato, cliente soddisfatto.
“Spedizione lenta ma mi è stata rimborsata dal supporto clienti.”
Consegne tempestive e assistenza clienti gentile e disponibile.
“La consegna è stata tempestiva (abito in provincia di Varese e la consegna è avvenuta in entrambi i casi in due giorni lavorativi dall’ordine.”
Dopo un mese non ha ricevuto gli elettrodomestici e assistenza assente.
“Hanno prezzi competitivi ma assistenza inesistente”
Consegna puntuale anche durante festività, servizio clienti risposto rapidamente.
“Tutto come da descrizione, ottimo prezzo, il servizio clienti ha risposto abbastanza in fretta a richiesta pre-vendita.”
Prezzo conveniente, consegne rapide e assistenza efficiente.
“superveloci nelle consegne ! L’assistenza per i clienti è molto efficiente e gentile !”
Ha ricevuto friggitrice rotta e il venditore rifiuta responsabilità.
“Venditore non serio.”
Problema era col corriere, sito veloce e affidabile.
“sito veloce e affidabile.”
Televisore non consegnato e nessuna risposta né email né telefono.
“Vergognosi e nessuno che fa niente...”
Ordini spesso in ritardo e problemi di tracciamento con corriere.
“Da evitare assolutamente”
Consegna riprogrammata più volte e frigorifero arrivato ammaccato.
“Ho acquistato un frigo il 24/11/25 consegnato il 10/12/25 dopo avermi spostato più volte la data di consegna.”
Prezzo competitivo e servizio clienti molto disponibile.
“Prezzo del prodotto competitivo e servizio clienti molto disponibile.”
Ordinato frigo, consegna non avvenuta e assistenza non risponde.
“ad oggi 02/12 nessuna notizia.”
Ordine arrivato ma servizio clienti non raggiungibile via mail.
“Customer service scarsissimo”
Acquisto frigo ma nessuna risposta né aggiornamento sulla consegna.
“Purtroppo ad oggi non ho sentito nessuno!”
Ha dovuto pagare la spedizione per il reso, cosa insolita per lui.
“ho dovuto pagare 12.20 euro di spedizione per effettuare il reso”
Prezzi molto più alti del valore reale del prodotto.
“hanno dei prezzi assurdi”
Ordine ricevuto velocemente e prodotto perfettamente imballato.
“Esperienza assolutamente positiva”
Non riesce a contattare l'assistenza per articolo difettoso.
“Articolo difettoso, ho mandato email, ma non ho avuto risposte”
Macchina difettosa e assistenza non ha sostituito il prodotto.
“dopo 12 caffe, smette di funzionare”
Prodotto in garanzia ma deve pagare spedizione per assistenza.
“Pessima assistenza post vendita.”
Prezzo conveniente e spedizione puntuale, prodotto arrivato integro.
“arrivata in tempo e perfettamente imballato, ed aperto davanti a me ed acceso”
Ordine evaso molto velocemente, unico problema con corriere Bartolini.
“Sono stati talmente veloci nell'evadere l'ordine, da essere impressionanti.”
Ha ricevuto lavatrice a prezzo molto più basso e consegna rapida.
“ho acquistata lavatrice metà del prezzo del mercato”
Condizionatore arrivato incompleto e assistenza non risponde.
“Azienda assente dopo la vendita del prodotto.”
Prezzo inferiore e consegna rapida, assistenza telefonica non raggiunta.
“20% in meno del prezzo più basso.”
Store serio, spedizioni veloci e prezzi competitivi.
“è semplicemente onesto e serio.”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Freeshop è un negozio online di elettronica di consumo e grandi elettrodomestici. Il catalogo include lavatrici, televisori, frigoriferi e piccoli elettrodomestici. Le schede prodotto offrono descrizioni tecniche e immagini per aiutare nella scelta. Il sito gestisce gli ordini online e l’organizzazione delle spedizioni sul territorio nazionale. Sono disponibili canali di contatto per richieste commerciali e amministrative.