I clienti apprezzano i prezzi competitivi, la rapidità di evasione e la chiarezza del sito. Molte recensioni raccontano prodotti arrivati integri, con imballaggi adeguati. Allo stesso tempo compaiono lamentele ricorrenti su consegne mancate o in ritardo, articoli danneggiati e difficoltà nel contattare l’assistenza. Alcuni utenti segnalano anche addebiti inattesi su spese di spedizione o sui metodi di pagamento.
Esempi da recensioni disponibili (set 2011 – ott 7200).
Spedizione veloce, pacco ben imballato e articolo perfetto.
“spedizione veloce, pacco ben imballato, articolo perfetto. come da descrizione! negozio assolutamente consigliato!”
Al pagamento PayPal è stato aggiunto un costo extra di 8 euro.
“in fase di pagamento tramite paypal mi aggiungo ulteriori 8”
Televisore non consegnato e nessuna risposta né email né telefono.
“Vergognosi e nessuno che fa niente...”
Dopo un mese non ha ricevuto gli elettrodomestici e assistenza assente.
“Hanno prezzi competitivi ma assistenza inesistente”
Diversi recensori lodano spedizioni rapide e un’evasione efficiente. Altre segnalazioni parlano di consegne mancate, pacchi lasciati all’esterno o articoli sbagliati. Tornano più volte reclami su corrieri specifici e su riprogrammazioni ripetute.
Molti clienti indicano prezzi molto competitivi e un buon rapporto qualità-prezzo. In parallelo ricorrono segnalazioni di costi di spedizione aggiuntivi e supplementi sul pagamento via PayPal. Più raramente viene suggerita come miglioramento la fatturazione immediata o la spedizione gratuita.
La maggior parte descrive un sito chiaro, una navigazione veloce e un acquisto semplice. Alcuni utenti meno esperti dicono di faticare a capire certe funzioni. Le recensioni positive citano esplicitamente la facilità nel trovare i prodotti.
Molte valutazioni indicano merce conforme, imballaggi adeguati e articoli arrivati integri. Restano però casi ripetuti di prodotti danneggiati o graffiati, oppure consegnati con imballaggi insufficienti. Un numero limitato di clienti segnala prodotti non identificati chiaramente (es. rigenerati).
Molte recensioni apprezzano le comunicazioni via email e un’assistenza telefonica rapida e chiara. Allo stesso tempo emergono proteste per supporto irraggiungibile, email senza risposta e conferme di spedizione senza tracking. Alcuni utenti riportano esiti positivi grazie al contatto telefonico.
Le testimonianze mostrano clienti molto soddisfatti, che consigliano il negozio e acquistano di nuovo. Allo stesso tempo compaiono diverse esperienze negative legate a consegne mai avvenute e a un’assistenza inefficace. Il risultato è un quadro polarizzato, con elogi forti e reclami importanti.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Bestshopping (76) · Trustpilot (40) · feedaty.com (13) · Idealo (6) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Pacco arrivato integro e nei tempi, esperienza positiva.
“Il pacco è arrivato integro e rispettando i tempi di consegna indicati.”
TV fantastico, spedizione rapida e imballaggio perfetto, corriere poco attento.
“TV LG Oled 65 evo FANTASTICO”
Reso gestito velocemente e rimborso ricevuto in tre giorni.
“mi hanno restituito l'importo nel giro di 3 giorni dalla restituzione del prodotto”
Consegna avvenuta dopo i tempi promessi, pubblicità ingannevole.
“Pubblicità ingannevole.”
Prezzo ottimo e spedizione molto veloce, consigliato.
“il prezzo assolutamente ottimo e la spedizione super veloce”
Ordine cancellato e rimborsato dopo offerta, senza soluzione alternativa.
“l'ordine veniva cancellato dopo qualche giorno”
Prezzo molto conveniente ma consegna in ritardo di circa due settimane.
“Free shop ha offerto di gran lunga il miglior prezzo”
Ordine annullato e rimborsato con spiegazioni poco chiare.
“la gestione è stata poco trasparente e deludente.”
Prodotto arrivato danneggiato con imballaggio insufficiente e ritardi di consegna.
“presentava tagli e apertura”
Di recente ho comprato una lavatrice Bosch A+++ su questo store online. Dopo aver effettuato un’accurata ricerca e comparazione con altri portali ho trovato i prezzi più convenienti su Freeshop. Le procedure di acquisto e di spedizione dell’elettrodomestico sono state impeccabili. Ho utilizzato una carta di credito come metodo di pagamento, tutto è andato bene e il processo è avvenuto in totale sicurezza. La consegna è avvenuta con il corriere Bartolini, molto utile la possibilità di tracciare sempre lo stato della spedizione con notifiche puntuali. La lavatrice era imballata con cura e l’ho ricevuta in perfette condizioni. In conclusione un servizio all’altezza delle aspettative del cliente, lo consiglio!
Consegna veloce, prodotto conforme e imballo perfetto.
“prodotto come descritto,imballo perfetto, sicuro prendo ancora da loro.Grazie”
Spedizione veloce, pacco ben imballato e articolo perfetto.
“spedizione veloce, pacco ben imballato, articolo perfetto. come da descrizione! negozio assolutamente consigliato!”
Acquisto andato a buon fine e consegna entro 48 ore.
“in meno di 48 ore il prodotto mi è arrivato a casa senza alcun tipo di problema.”
Rasoio arrivato in tre giorni, imballo perfetto; chat poco reattiva.
“Peccato per il servizio via chat...sarebbe una buona idea ma non risponde praticamente mai.”
Spedizione immediata su appuntamento e pacco consegnato integro.
“Il pacco mi è stato consegnato senza danni e quindi do 5 stelle a freeshop...meritate!!!”
Acquisto liscio, ottimi prezzi e consegna in meno di 48 ore.
“con Freeshop è filato tutto liscio: ottimi prezzi e il pacco mi è arrivato a meno di 48 ore dall'ordine.”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Freeshop è un negozio online di elettronica di consumo e grandi elettrodomestici. Il catalogo include lavatrici, televisori, frigoriferi e piccoli elettrodomestici. Le schede prodotto offrono descrizioni tecniche e immagini per aiutare nella scelta. Il sito gestisce gli ordini online e l’organizzazione delle spedizioni sul territorio nazionale. Sono disponibili canali di contatto per richieste commerciali e amministrative.