I clienti apprezzano consegne rapide, ampia scelta di marchi e promozioni frequenti. Molte recensioni descrivono un sito chiaro e un acquisto semplice. Alcuni feedback riportano problemi ricorrenti con le taglie, differenze sui prodotti dei partner e casi isolati di ordini cancellati o pacchi non ricevuti. Le esperienze oscillano tra acquisti ripetuti senza problemi e singoli disservizi operativi.
Esempi da recensioni disponibili (ott 2011 – ott 7200).
Ampia scelta con spedizione veloce e confezione curata.
“vasta scelta di prodotti, spedizione veloce e ben confezionata”
Pacco non ricevuto e servizio clienti ha rifiutato le generalità.
“Non mi è arrivato il pacco ordinato, il servizio clienti si è rifiutato di dare le sue generalità e continuava a dire che il pacco risultava consegnato.”
Taglia consigliata errata e taglia di ricambio esaurita costringendo al reso.
“Quindi sono costretto a fare un reso e a restare senza stivale.”
Prodotto mal presentato con imballaggio scadente e delusione.
“Pessima presentazione del prodotto”
Molti commenti citano personale cordiale e assistenza rapida nelle modifiche dell’ordine. Alcune segnalazioni parlano di rifiuti nel dare informazioni e di cancellazioni arrivate tardi. Poche recensioni riportano resi a carico del cliente, nonostante aspettative diverse.
Molti recensori evidenziano sconti frequenti, codici promozionali e prezzi competitivi su marchi noti. Qualche commento nota prezzi più alti di recente o costi di consegna che riducono il risparmio. Le offerte stagionali tornano spesso come motivo d’acquisto.
Diversi utenti descrivono una navigazione intuitiva, filtri efficaci e un checkout senza problemi. Per alcuni, le indicazioni sulle taglie non bastano e portano a resi o sostituzioni. Il reso viene spesso definito comodo, ma in alcuni casi crea attriti.
Molte recensioni segnalano buona fattura e articoli conformi a quanto atteso. Episodi isolati citano prodotti danneggiati o presentati male. Alcuni clienti invitano a fare attenzione con gli articoli venduti da partner esterni.
Le conferme d’ordine e gli aggiornamenti di tracciamento vengono spesso descritti come tempestivi. Pochi clienti segnalano mancate risposte su richieste di fatturazione o comunicazioni poco chiare. In alcuni casi il confronto con l’assistenza non ha risolto problemi di consegna.
Molti clienti parlano di acquisti ripetuti e soddisfazione per assortimento, prezzo e tempi di consegna. Si notano forti contrasti tra recensioni molto positive e casi problematici legati a disponibilità, consegna o resi. Nel complesso le esperienze sono in genere favorevoli, ma non sempre costanti.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Bestshopping (81) · Trustpilot (40) · eshoppingadvisor.com (11) · Idealo (5) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Costi di consegna separati hanno impedito di sfruttare lo sconto.
“la consegna gratuita declamata non era disponibile”
Consegna puntuale, tracciamento aggiornato e imballaggio protettivo.
“Scarpe sportive arrivate nei tempi indicati e puntuale informazione sul tracciamento.”
Ampia scelta con spedizione veloce e confezione curata.
“vasta scelta di prodotti, spedizione veloce e ben confezionata”
Pacco non ricevuto e servizio clienti ha rifiutato le generalità.
“Non mi è arrivato il pacco ordinato, il servizio clienti si è rifiutato di dare le sue generalità e continuava a dire che il pacco risultava consegnato.”
Ampia scelta e cliente molto soddisfatta dell'acquisto.
“Molta scelta di prodotti e sono molto soddisfatta dell'acquisto.”
Azienda considerata ottima, con precisione e gentilezza.
“Precisione e gentilezza garantita...”
Ampia scelta di brand, prezzi competitivi e consegne affidabili.
“Acquisto spesso su Spartoo e ogni volta resto colpito dall’ampiezza della scelta:”
Consegna precisa e puntuale, prima esperienza positiva.
“CONSEGNA PRECISA E PUNTUALE TUTTO OK”
Articoli ben confezionati, qualità alta e cliente soddisfatta.
“Articoli molto ben confezionati , ho acquistato 5 paia di scarpe sin' ora”
Venditore ottimo e consegna veloce.
“Ottimo venditore, consegna veloce..”
Prodotto mal presentato con imballaggio scadente e delusione.
“Pessima presentazione del prodotto”
Comunicazione tempestiva e reso gestito rapidamente con taglia corretta.
“comunicazione tempestiva ed esauriente.”
Risposte rapide e serietà nel servizio clienti.
“Celerita nel rispondere serieta”
Prodotti di marca a buoni prezzi e forti sconti.
“Spartoo é un ottimo sito dove comprare scarpe, abbigliamento, oggetti di qualitá.”
Buoni prezzi, buona varietà e possibilità di reso, consigliato.
“buoni prezzi, interessante varietà, possibilità di rendere gli articoli”
Servizio considerato affidabile e veloce.
“Affidabili, veloci”
Segnala che l'assistenza clienti è presente.
“Assistenza clienti ,esiste”
UGG originali ricevute in 2 giorni e ben confezionate.
“Ho acquistato un paio di UGG arrivate in 2 giorni,prodotto originale e ben confezionato...consiglio”
Prezzi vantaggiosi; reso leggermente più complesso ma senza problemi.
“La procedura di reso rispetto agli altri siti è un pò più complessa ma non ho mai avuto grossi problemi.”
Esperienza positiva con consegna veloce e pagamento alla consegna.
“Esperienza positiva, consegna veloce e pagamento alla consegna.”
Acquisto semplice, articoli scontati e spedizione veloce.
“Spedizione veloce, imballaggio curato.”
Servizio professionale e prodotti ottimi, esperienza eccellente.
“Ottimi prodotti ottimo servizio professionalità eccellente”
Ampia scelta, ordine semplice e consegne sempre puntuali.
“Una vasta gamma di prodotti, semplice da ordinare, consegna sempre puntuale”
Recensione indica che il servizio è affidabile.
“Affidabile!”
Prezzo molto competitivo e spedizione veloce, tutto ok.
“Prezzo super concorrenziale per le scarpe che ho scelto, spedizione veloce.”
Consegna puntuale e servizio considerato attendibile.
“puntuali e attendibili”
Spedizione veloce, tracciabile e confezionamento curato.
“Spedizione veloce, con elevata tracciabilità e confezionamento ben curato”
Consegna rapida, ma prodotto danneggiato e difetto non segnalato.
“un laccetto degli stivali sia palesemente rovinato”
Spedizione rapida, prezzo ragionevole e calzature desiderate.
“Spedizione rapida, importo ragionevole, calzature belle e desiderate”
Esperienza di acquisto molto positiva.
“Esperienza molto positiva!”
Procedura d'ordine facile e pagamento comodo.
“Facilità dell'ordine e comodità del pagamento”
Buoni prezzi, sito ben fatto e transazioni sicure e veloci.
“Buoni prezzi e ottime offerte”
Servizio impeccabile, ma spedizione leggermente più lenta rispetto ai concorrenti.
“Servizio come sempre impeccabile, ho dato 4 stelle solo perché la spedizione è un po' lenta rispetto a siti concorrenti.”
Acquisto ottimo, spedizione veloce e cliente molto soddisfatta.
“ottimo acquisto, spedizione veloce e puntuale molto soddisfatta!”
Prezzi competitivi, ampia scelta e consegna molto rapida.
“la consegna super rapida.”
Prodotto ottimo, servizio veloce e prezzo conveniente.
“Ottimo, veloce e prezzo migliore”
Prodotto ottimo, consegna nei tempi e tracciamento aggiornato.
“Ottimo prodotto, arrivato nei termini previsti”
Precisione e velocità nella consegna.
“precisione/velocità di consegna.”
L'esperienza è stata completamente perfetta.
“Tutto perfetto”
Prezzi bassi, sconto extra e consegna puntuale, merce perfetta.
“mi avete regalato un ulteriore 20% di sconto.”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Spartoo è un sito e-commerce di calzature, abbigliamento e accessori per uomo, donna e bambino. Il catalogo propone marchi nazionali e internazionali, con schede prodotto che includono foto e dettagli tecnici. Si può cercare per taglia, colore e prezzo e scegliere tra diverse modalità di pagamento. Spedizioni e resi passano tramite corrieri e sono spiegati nelle pagine dedicate.