I clienti apprezzano consegne rapide, ampia scelta di marchi e promozioni frequenti. Molte recensioni descrivono un sito chiaro e un acquisto semplice. Alcuni feedback riportano problemi ricorrenti con le taglie, differenze sui prodotti dei partner e casi isolati di ordini cancellati o pacchi non ricevuti. Le esperienze oscillano tra acquisti ripetuti senza problemi e singoli disservizi operativi.
Esempi da recensioni disponibili (ott 2011 – ott 7200).
Ampia scelta con spedizione veloce e confezione curata.
“vasta scelta di prodotti, spedizione veloce e ben confezionata”
Pacco non ricevuto e servizio clienti ha rifiutato le generalità.
“Non mi è arrivato il pacco ordinato, il servizio clienti si è rifiutato di dare le sue generalità e continuava a dire che il pacco risultava consegnato.”
Taglia consigliata errata e taglia di ricambio esaurita costringendo al reso.
“Quindi sono costretto a fare un reso e a restare senza stivale.”
Prodotto mal presentato con imballaggio scadente e delusione.
“Pessima presentazione del prodotto”
Molti commenti citano personale cordiale e assistenza rapida nelle modifiche dell’ordine. Alcune segnalazioni parlano di rifiuti nel dare informazioni e di cancellazioni arrivate tardi. Poche recensioni riportano resi a carico del cliente, nonostante aspettative diverse.
Molti recensori evidenziano sconti frequenti, codici promozionali e prezzi competitivi su marchi noti. Qualche commento nota prezzi più alti di recente o costi di consegna che riducono il risparmio. Le offerte stagionali tornano spesso come motivo d’acquisto.
Diversi utenti descrivono una navigazione intuitiva, filtri efficaci e un checkout senza problemi. Per alcuni, le indicazioni sulle taglie non bastano e portano a resi o sostituzioni. Il reso viene spesso definito comodo, ma in alcuni casi crea attriti.
Molte recensioni segnalano buona fattura e articoli conformi a quanto atteso. Episodi isolati citano prodotti danneggiati o presentati male. Alcuni clienti invitano a fare attenzione con gli articoli venduti da partner esterni.
Le conferme d’ordine e gli aggiornamenti di tracciamento vengono spesso descritti come tempestivi. Pochi clienti segnalano mancate risposte su richieste di fatturazione o comunicazioni poco chiare. In alcuni casi il confronto con l’assistenza non ha risolto problemi di consegna.
Molti clienti parlano di acquisti ripetuti e soddisfazione per assortimento, prezzo e tempi di consegna. Si notano forti contrasti tra recensioni molto positive e casi problematici legati a disponibilità, consegna o resi. Nel complesso le esperienze sono in genere favorevoli, ma non sempre costanti.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Bestshopping (81) · Trustpilot (40) · eshoppingadvisor.com (11) · Idealo (5) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Primo acquisto positivo con spedizione veloce e merce conforme.
“spedizione veloce, merce come da descrizione”
Cliente da cinque anni con numerosi ordini soddisfatti.
“Compro su Spartoo da 5 anni”
Ampia scelta, reso facile e servizio clienti disponibile.
“Facilità della procedura di reso e il servizio clienti è gentile e disponibile.”
Modello da bambino esteticamente bello ma veste meglio più grande.
“meglio grande che piccolo!”
Raccomanda caldamente l'acquisto su Spartoo.
“Consigliatissimo acquistare su Spartoo!”
Sito funzionale, veloce e intuitivo con utili consigli sulla vestibilità.
“É veloce e intuitivo.”
Buone offerte e prezzi onesti, spedizione pagata ma dato buono.
“Unica pecca, ho pagato la spedizione (ma comunque mi hanno regalato un buono da 10€ sul prossimo acquisto) .”
Taglia consigliata errata e taglia di ricambio esaurita costringendo al reso.
“Quindi sono costretto a fare un reso e a restare senza stivale.”
Ampia gamma di prodotti e spedizione gratuita in circa cinque giorni.
“Il sito offre un ampia gamma di prodotti”
Acquisto facile ma consigli sulle taglie insufficienti, taglia errata.
“la scarpa necessitava due numeri in più”
Primo acquisto perfetto, consegna avvenuta come previsto.
“tutto perfetto e arrivato come previsto”
Consiglia Spartoo per varietà, sconti e consegne rapide.
“varietà di prodotti e spesso offre sconti.”
Pagamento accettato per prodotto non disponibile, comunicazione poco seria.
“la scarpa che avevo acquistato non era disponibile nel colore scelto.”
Buon rapporto qualità/prezzo e codice sconto offerto.
“codice sconto 10 euro offerto dal sito.”
Vasta scelta e approfittato di uno sconto natalizio.
“Vasta scelta, anche di modelli che nei negozi non si trovano facilmente”
Modifica taglia risolta con una telefonata, esperienza ottima.
“è bastata una telefonata.”
Sito con vasta scelta e promozioni sempre interessanti.
“promozioni sempre interessanti.”
Consigli sulle taglie utili; reso comodo e funzionale tramite UPS.
“reso che comunque è comodo e funzionale grazie a UPS.”
Ampia disponibilità di modelli, prezzi onesti e spedizioni rapide.
“Sito molto chiaro e tempestivo nell'evasione degli ordini.”
Vasto assortimento, promozioni attive e consegne rapide.
“un vastissimo assortimento e promozioni sempre attive”
Acquisto soddisfacente con spedizione rapida, descrizioni dettagliate e assistenza efficiente.
“servizio clienti è professionale e disponibile”
Acquisto semplice, spedizione gratuita e calzatura di ottima fattura.
“Gli scarponcini che ho acquistato sono un modello davvero di ottima fattura”
Scarpe belle con spedizione velocissima e gratuita.
“spedizione velocissima e gratuita.”
Ampia gamma di articoli e filtri che semplificano la ricerca.
“ricerca dei prodotti viene semplificata mediate l'uso di vari filtri.”
Primo acquisto risultato positivo.
“Primo acquisto positivo.”
Ampio assortimento, prezzi convenienti e varie modalità di pagamento.
“Vasto assortimento di marche e modelli, prezzi convenienti”
Primo acquisto è stato molto facile e senza problemi.
“tutto molto facile e senza alcun problema.”
Problema di consegna passato risolto con velocità e competenza.
“risolto con velocità e competenza.”
Ordine ricevuto in anticipo, esperienza molto positiva.
“ricevere quanto ordinato in anticipo”
Acquisti su Spartoo rapidi, facili e con reso gratuito.
“il reso è gratuito.”
Cliente pienamente soddisfatta dell'esperienza di acquisto.
“Sono pienamente soddisfatta dell'esperienza.”
Spedizione veloce, molte opzioni di pagamento e prezzi ottimi.
“spedizione velocissima, diverse modalità di pagamento, ottimi prezzi”
Esperienza ottima e senza problemi riscontrati.
“Ottima esperienza, nessun problema.”
Prezzi ottimi, spedizione molto veloce e prodotto conforme.
“velocità di spedizione incredibile”
Acquisto durante saldi con procedura d'ordine facile e veloce.
“procedura di ordine e pagamento facile e veloce.”
Acquisti occasionali, promozioni convenienti e pagamento in contrassegno.
“permettono il pagamento in contrassegno”
Tutto ok; esperienza positiva, negozio consigliato.
“Tutto ok, negozio consigliato.”
Percepisce Spartoo come sinonimo di qualità e serietà negli ordini.
“Spartoo è sinonimo di qualita serietà esperienza”
Spartoo affidabile, prezzi ottimi e consegne puntuali.
“puntuali nella consegna.”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Spartoo è un sito e-commerce di calzature, abbigliamento e accessori per uomo, donna e bambino. Il catalogo propone marchi nazionali e internazionali, con schede prodotto che includono foto e dettagli tecnici. Si può cercare per taglia, colore e prezzo e scegliere tra diverse modalità di pagamento. Spedizioni e resi passano tramite corrieri e sono spiegati nelle pagine dedicate.