Molti clienti apprezzano l’ampia scelta di articoli per la casa, i prezzi competitivi e la gentilezza del servizio clienti. Arrivano però numerose segnalazioni su consegne problematiche: ritardi, corrieri che non passano e avvisi errati. Diversi utenti riferiscono anche prodotti danneggiati o imballaggi inadeguati. Un gruppo di recensioni segnala inoltre la cessazione dell’attività dell’azienda.
Esempi da recensioni disponibili (ago 2017 – ott 7200).
Ha comprato molti prodotti e li ritiene di ottima qualità.
“i prodotti sono i migliori che in negozio”
Consegne non rispettate e notifiche errate nonostante fossi a casa.
“Mi arrivano messaggi che il mio pacco è in giacenza dal corriere”
Ho ricevuto articoli rotti e sto richiedendo un rimborso.
“Ho ricevuto articoli rotti”
L'azienda è chiusa e il recensore si chiede l'utilità dei commenti.
“ormai l'azienda è chiusa,”
Alcune recensioni parlano di consegne in 2 giorni, altre di spedizioni che superano i dieci giorni. In molti segnalano corrieri che non si presentano, avvisi di giacenza inesistenti e rimborsi in ritardo. Altri, invece, riportano consegne puntuali e resi gestiti bene.
Molti utenti giudicano i prezzi convenienti e le offerte vantaggiose per casalinghi e articoli regalo. Alcuni dicono che la qualità è in linea con il prezzo, altri notano una qualità altalenante. Un caso isolato segnala difficoltà nell’applicazione di sconti promessi.
Per molti il sito è chiaro, facile da navigare e ben fruibile da mobile. Alcuni segnalano pagamenti macchinosi e prodotti indicati come "in arrivo" che allungano l’attesa. La scelta di non spedire ordini parziali viene citata come ulteriore causa di ritardi.
Diverse recensioni elogiano porcellane, tessili e articoli per la casa per design e rapporto valore. Allo stesso tempo compaiono segnalazioni di pacchi danneggiati, articoli rotti e resi per difetti. Alcuni clienti di lunga data confermano una qualità soddisfacente.
Il servizio clienti viene spesso descritto come gentile e rapido nel rispondere. Alcuni utenti però citano comunicazioni sbagliate da parte del corriere e informazioni incomplete sui tempi di consegna. Poche recensioni segnalano l’assenza di materiale informativo cartaceo o problemi legati alla chiusura dell’azienda.
Molti clienti dicono che acquisteranno di nuovo e consigliano il sito per convenienza e assortimento. Resta però un numero consistente di lamentele su logistica, rimborsi e prodotti danneggiati, che pesa sulla soddisfazione. Un sottoinsieme di recensioni parla della chiusura dell’attività, creando un forte contrasto tra i riscontri positivi del passato e i problemi più recenti.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Bestshopping (57) · Trustpilot (20) · opinioni.it (3) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Ha acquistato ma non ha ancora ricevuto il pacco; l'esperienza è per ora positiva.
“non ho ricevuto il pacco”
Mi piace acquistare perché i prodotti sono di buona qualità e ben assortiti.
“prodotti sono di buona qualità e buon assortimento”
Ritiene gli acquisti semplici e sicuri e consiglia di provare.
“Acquisti semplici e sicuri. Da provare!”
Evidenzia buon assortimento, qualità dei prodotti e ottima assistenza clienti.
“ottima assistenza clienti e buon servizio di reso.”
Ha ordinato più volte senza mai riscontrare problemi.
“Buon sito, ho ordinato diverse volte e non ho mai avuto problemi.”
Acquisto positivo, prodotti ricevuti integri e buoni prezzi.
“mi sono trovata bene e mi è arrivato tutto integro.”
Prodotti unici e assistenza cordiale e celere.
“Esperienza perfetta!”
Prodotti buoni a prezzi molto convenienti, manca più spedizione gratuita.
“Ottimo sito con ottimi prodotti a buonissimi prezzi.”
Ha trovato oggetti unici, spedizione veloce e imballaggio accurato.
“Spedizione veloce. Pacco gigantesco e super imballato.”
Sito affidabile per fare acquisti online.
“Sito affidabile per fare acquisti.”
Ho ricevuto articoli rotti e sto richiedendo un rimborso.
“Ho ricevuto articoli rotti”
Consegne non rispettate e notifiche errate nonostante fossi a casa.
“Mi arrivano messaggi che il mio pacco è in giacenza dal corriere”
Curiosa per le offerte, attende il pacco per verificare la qualità.
“Attendo il pacco per vedere la qualità.”
Buon sito con prodotti per la casa di buona qualità e sconti.
“Vende prodotti per la casa di buona qualità”
Azienda seria e consolidata che offre ampia varietà di oggetti.
“Azienda seria, presente da anni”
Consiglia il sito Euronova come buona opzione per acquisti.
“Consiglio il sito EuroNova.”
Prevede di riacquistare su Euronova in futuro.
“Riaquisterò su euronova.”
Cliente da anni; segnala prodotti buoni, prezzi ottimi e spedizioni veloci.
“hanno prodotti buoni e particolari a prezzi ottimi, spedizione veloce, ottimo corriere.”
Non sa quando avverrà la consegna dell'ordine.
“Non so quando avverrà la consegna.”
Articoli particolari e utili, si trovano prodotti insoliti.
“Euronova ha degli articoli davvero particolari”
La consegna ha impiegato oltre dieci giorni nonostante un avviso sms.
“Un peccato che ci siano voluti più di dieci giorni per consegnare la merce.”
Articoli non reperibili non vengono conteggiati; suggerita sostituzione.
“non viene calcolato nel totale”
Non effettuano spedizioni parziali; bisogna attendere l'articolo con tempi più lunghi.
“Non fanno spedizioni parziali: bisogna attendere i tempi dell'articolo che richiede più giorni.”
Sottolinea la rapidità e la soddisfazione per gli articoli acquistati.
“Rapidità e soddisfazione degli articoli acquistati.”
Set arrivato in pacco rotto, confezione meno curata del previsto.
“arrivate in un pacco rotto”
Alcuni prodotti in arrivo erano indicati nella scheda prodotto.
“alcuni prodotti sono in arrivo”
Acquisto riuscito, azienda professionale nella vendita e comunicazione.
“Euronova si è dimostrato molto professionale sia nell'acquisto che nella comunicazione”
Consigliato per convenienza e onestà del sito.
“Consigliato: conveniente e onesto.”
Sito ideale per regali, assistenza veloce ma disponibilità incostante.
“Veloci nel rispondere e nel sistemare i problemi.”
Sito chiaro e facile da navigare, articoli carini ma non sempre disponibili.
“Il sito è molto chiaro e facile da navigare.”
Acquisto positivo, sito pratico e assistenza disponibile e veloce.
“Disponibili e veloci nel rispondere ai vari quesiti.”
Acquisto piacevole, oggetti particolari e consegna veloce.
“Acquisto molto piacevole”
Intenzione di ripetere acquisti su questo sito.
“ripeterò gli acquisti su questo sito”
Cliente di lunga data, sito comodo, consegna in circa dieci giorni.
“Il pacco è arrivato dopo circa 10 giorni dall'ordine.”
Prima volta d'ordine; ancora in attesa della consegna, impressione per ora positiva.
“Sto aspettando ancora la consegna della merce che ho ordinato”
Ha acquistato un copridivano e spera sia facile da mettere e fedele nel colore.
“speriamo che sia facile da mettere e che il colore non sia deludente.”
Trova il sito mobile chiaro, semplice e fluido.
“Ottima esperienza, il sito da mobile è chiaro, semplice e fluido.”
Soddisfatta dell'acquisto online, consegna in 11 giorni, offerte cartacee mancanti.
“tutto perfetto”
Ordine non partito nei tempi previsti e rimborso non ancora ricevuto.
“non mi è ancora arrivato il rimborso per un copriletto restituito”
Sito chiaro e facile da cercare, ho avuto difficoltà a trovare un'offerta specifica.
“Molto chiaro e ben suddiviso.”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Euronova vende articoli per la casa e casalinghi. Sul sito compaiono schede prodotto con foto e specifiche tecniche di stoviglie, tessili e accessori. Le spedizioni viaggiano con corrieri nazionali e la piattaforma gestisce resi e rimborsi. Per l’assistenza clienti sono disponibili contatti via email e telefono.