Molti clienti apprezzano l’ampia scelta di articoli per la casa, i prezzi competitivi e la gentilezza del servizio clienti. Arrivano però numerose segnalazioni su consegne problematiche: ritardi, corrieri che non passano e avvisi errati. Diversi utenti riferiscono anche prodotti danneggiati o imballaggi inadeguati. Un gruppo di recensioni segnala inoltre la cessazione dell’attività dell’azienda.
Esempi da recensioni disponibili (ago 2017 – ott 7200).
Ha comprato molti prodotti e li ritiene di ottima qualità.
“i prodotti sono i migliori che in negozio”
Consegne non rispettate e notifiche errate nonostante fossi a casa.
“Mi arrivano messaggi che il mio pacco è in giacenza dal corriere”
Ho ricevuto articoli rotti e sto richiedendo un rimborso.
“Ho ricevuto articoli rotti”
L'azienda è chiusa e il recensore si chiede l'utilità dei commenti.
“ormai l'azienda è chiusa,”
Alcune recensioni parlano di consegne in 2 giorni, altre di spedizioni che superano i dieci giorni. In molti segnalano corrieri che non si presentano, avvisi di giacenza inesistenti e rimborsi in ritardo. Altri, invece, riportano consegne puntuali e resi gestiti bene.
Molti utenti giudicano i prezzi convenienti e le offerte vantaggiose per casalinghi e articoli regalo. Alcuni dicono che la qualità è in linea con il prezzo, altri notano una qualità altalenante. Un caso isolato segnala difficoltà nell’applicazione di sconti promessi.
Per molti il sito è chiaro, facile da navigare e ben fruibile da mobile. Alcuni segnalano pagamenti macchinosi e prodotti indicati come "in arrivo" che allungano l’attesa. La scelta di non spedire ordini parziali viene citata come ulteriore causa di ritardi.
Diverse recensioni elogiano porcellane, tessili e articoli per la casa per design e rapporto valore. Allo stesso tempo compaiono segnalazioni di pacchi danneggiati, articoli rotti e resi per difetti. Alcuni clienti di lunga data confermano una qualità soddisfacente.
Il servizio clienti viene spesso descritto come gentile e rapido nel rispondere. Alcuni utenti però citano comunicazioni sbagliate da parte del corriere e informazioni incomplete sui tempi di consegna. Poche recensioni segnalano l’assenza di materiale informativo cartaceo o problemi legati alla chiusura dell’azienda.
Molti clienti dicono che acquisteranno di nuovo e consigliano il sito per convenienza e assortimento. Resta però un numero consistente di lamentele su logistica, rimborsi e prodotti danneggiati, che pesa sulla soddisfazione. Un sottoinsieme di recensioni parla della chiusura dell’attività, creando un forte contrasto tra i riscontri positivi del passato e i problemi più recenti.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Bestshopping (57) · trustpilot.com (20) · Opinioni (6) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Acquistati a 35 euro, sono piatti ben decorati e resistenti.
“Sono piatti di buona qualità, ben decorati e abbastanza resistenti”
Set di piatti economico e decorativo, buon rapporto qualità-prezzo.
“a soli 1,95 euro a pezzo.”
Set di diciotto piatti in porcellana economica dallo stile britannico.
“Un tocco di sano stil britannico nella nostra abitazione”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Euronova vende articoli per la casa e casalinghi. Sul sito compaiono schede prodotto con foto e specifiche tecniche di stoviglie, tessili e accessori. Le spedizioni viaggiano con corrieri nazionali e la piattaforma gestisce resi e rimborsi. Per l’assistenza clienti sono disponibili contatti via email e telefono.