I clienti apprezzano i prezzi bassi e l’ampia scelta. Molte recensioni segnalano però problemi pratici con logistica e costi extra. L’interfaccia del sito e la ricerca prodotti ricevono diversi commenti positivi. La qualità dei prodotti divide: c’è chi è soddisfatto e chi nota differenze rispetto a quanto promesso.
Esempi da recensioni disponibili (feb 2022 – ott 7200).
Spedizione in due pacchi con doppio pagamento degli oneri doganali.
“Mi hanno spedito 2 pacchi invece di 1 solo e ho pagato quindi 2 volte gli oneri.”
Pacco non arrivato, richiesto rimborso non ottenuto e perso €55.
“Ordine fatto in data 28 dicembre, pacco mai arrivato.”
Negozio con moltissimi articoli a prezzi convenienti, consigliatissimo.
“negozio davvero fantastico...ce un po di tutto a prezzi convenienti. CONSIGLIATISSIMO!!!!!”
Prodotto diverso dalle foto e di scarsa qualità.
“Ho acquistato un vestito, che è la brutta copia di quello presentato da loro in foto.”
Molte recensioni segnalano ritardi nella preparazione dell’ordine e nella consegna al corriere. Diversi utenti parlano di pacchi mai consegnati o di tracciamento poco chiaro. In alcuni casi, invece, la consegna risulta rapida e il servizio clienti risponde con prontezza.
Prezzi bassi e offerte ricorrono spesso tra i motivi d’acquisto. Secondo vari utenti, il risparmio cala quando si aggiungono spedizione, assicurazione o dazi doganali. Per molti è un sito consigliabile quando non serve una spedizione rapida.
Navigazione, ricerca prodotti e tabelle taglie vengono spesso apprezzate per chiarezza e semplicità. Alcuni utenti incontrano problemi in fase di pagamento o con l’accettazione di nuove carte. Molte recensioni rimandano il giudizio finale a dopo la consegna.
Si leggono sia commenti positivi su prodotti in linea con la descrizione, sia lamentele su articoli di qualità bassa o diversi dalle foto. Alcuni utenti segnalano merce danneggiata a causa di imballaggi insufficienti. A volte le schede prodotto vengono giudicate poco complete, soprattutto nelle descrizioni tecniche.
Per alcuni utenti gli aggiornamenti su spedizione e tempi di consegna sono chiari, per altri risultano carenti. I reclami più frequenti riguardano dazi doganali non indicati e spedizioni separate che fanno aumentare i costi. Qualche recensione segnala risposte del servizio clienti entro pochi giorni.
Le recensioni mostrano un forte contrasto tra acquisti soddisfacenti e problemi legati a logistica o qualità. Molti tornano per prezzi e scelta, mentre altri rinunciano a riacquistare dopo disservizi su consegne o resi. Il giudizio finale dipende spesso da quanto contano prezzo, tempi di consegna e chiarezza sui costi.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Bestshopping (50) · Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Prezzi bassi ma lunga attesa per la spedizione.
“Ampio catalogo con prezzi bassi ma lunga attesa per la spedizione.”
Prima esperienza positiva, nessun problema con l'ordine.
“E' la prima volta che ordino sul sito...esperienza positiva, nessun problema”
Spedizione in due pacchi con doppio pagamento degli oneri doganali.
“Mi hanno spedito 2 pacchi invece di 1 solo e ho pagato quindi 2 volte gli oneri.”
Buona assistenza e informazioni chiare su spedizione, pagamento e garanzie.
“si ottiene una risposta al massimo in 3 giorni”
Ho trovato scarpe a prezzi convenienti e le consiglio.
“Ho trovato delle scarpe a prezzi convenienti, riportano il numero di scarpe e la lunghezza del piede, prodotti particolari. Lo consiglio.”
Sito ben strutturato ma spedizioni dalla Cina implicano dazi doganali significativi.
“circa pari al 20% dell'ordine più 15 euro di diritti doganali.”
Piace molto fare acquisti, ottimo risparmio sul sito.
“è il miglior sito per cose ottime e c'è il risparmio!”
Acquisto semplice e ricerca facile; attende arrivo del cellulare.
“non ho avuto problemi nella ricerca dell'articolo e l'acquisto è stato semplice”
Ampia scelta di prodotti, finora nessun problema riscontrato.
“Ampia scelta di prodotti, fin'ora nessun problema riscontrato”
Sito funzionante e semplice da usare seguendo le indicazioni.
“Tutto ben funzionante! basta seguire le indicazioni.”
Massima efficienza e rapidità negli acquisti; descrizioni buone.
“massima efficienza e molto rapido almeno sino ad oggi acquisti in sicurezza.buona descrezione dei prodotti.”
Prezzi molto convenienti, tempi di spedizione solitamente lunghi.
“I prezzi sono certamente molto convenienti. I tempi di spedizione sono solitamente lunchi.”
Ampia scelta e prezzi contenuti, qualità variabile e descrizioni a volte carenti.
“Secondo me l'unica pecca è la descrizione dei prodotti, a volte un po' carente.”
Descrizioni insufficienti per componentistica; utile per spunti, attenzione ai dazi.
“la descrizione dei prodotti è del tutto insufficiente”
Chiede consegne entro 15 giorni anziché 45.
“Sarebbe carino avere i prodotti in massimo 15 gg e non 45 :(”
Buona scelta e prezzi ottimi ma consegna lenta dalla Cina.
“Sito ottimo per me che amo la biancheria intima ma ci sono varie sezione a prezzi ottimi anche se a volte mette dai 14 hai 30 giorni per avere la consegna visto che viene da la cina per il resto para tutto ok e ottimo.”
Ampissima varietà e taglie, consigliato per l'ampia scelta.
“Ampissima varietà di articoli e di taglie e colori, c'è l'imbarazzo della scelta, consigliato!”
Impossibile tracciare l'ordine e servizio clienti inefficace.
“Non so più nulla del mio ordine, impossibile tracciarlo”
Ampia offerta e metodi di pagamento, tempi di consegna lunghi ma indicati.
“i tempi di consegna degli oggetti, soprattutto nel caso dell'opzione economica della spedizione, sono piuttosto lunghi”
Costi doganali non specificati, consegna in ritardo e taglie non corrispondenti.
“Nel prezzo non erano specificate le altissime spese della dogana”
Merce arrivata in 10 giorni ma imballaggio precario ha causato danni.
“La merce ha subito schiacciamenti”
Molti prodotti a prezzi competitivi; centri logistici europei evitano dazi.
“Hanno centri logistici in Europa, quindi si possono evitare i costi/dazi doganali.”
Primo acquisto e materiale ancora non consegnato.
“Si tratta del primo acquisto da Lightinthebox, il materiale non è stato ancora consegnato e non ancora scaduto il termine di consegna.”
Prodotti corrispondono alla descrizione; esperienze precedenti positive.
“i prodotti corrispondono alla descrizione. TUTTO OK!!!”
Negozio con moltissimi articoli a prezzi convenienti, consigliatissimo.
“negozio davvero fantastico...ce un po di tutto a prezzi convenienti. CONSIGLIATISSIMO!!!!!”
Sito facile da navigare, consegne un po' più lunghe ma nei termini.
“Tempi di consegna un po più lunghi ma nei termini indicati nel sito.”
Consigliato per chi non ha pretese, rapporto qualità/prezzo soddisfacente.
“Consigliato per chi non ha pretese, rapporto qualità/prezzo soddisfacente.”
Prodotti particolari ed economici, ma spedizione e preparazione del pacco lente.
“sono passati 10 giorni dalla data dell'ordine all'affidamento al corriere.”
Ha provato un buono sconto e ha apprezzato la serietà dell'azienda.
“mi è stato accreditato sul mio account un buono sconto senza un minimo di acquisto, ed ho provato con molto piacere la serietà di questa ditta.”
Buon sito e prezzi discreti; attenzione a tempi di consegna e costi dogana.
“Ottimo sito, prezzi discreti.”
Esperienza d'acquisto molto positiva, attende la consegna.
“L'esperienza d'acquisto è stata molto positiva”
Fase d'acquisto senza problemi, ma non ho ancora ricevuto la merce.
“Tenendo presente che non ho ancora ricevuto nulla, per ciò che riguarda la fase di acquisto, tutto ok.”
Sito affidabile con informazioni piuttosto dettagliate.
“Sito affidabile e con informazioni piuttosto dettagliate.”
Ampia scelta e prezzi buoni, qualità mediocre e attenzione alla dogana.
“Sito ricco di gadget e merce varia, qualità mediocre, prezzi buoni”
Il sito ha sempre soddisfatto aspettative sia sugli articoli sia sul servizio.
“E' un sito che ha sempre soddisfatto le mie aspettative, sia sugli articoli che sul servizio.”
Ampia scelta di articoli a prezzi davvero buoni.
“Ci sono davvero tanti articoli da scegliere a dei prezzi davvero buoni.”
Merce non ancora arrivata; attende l'arrivo per decidere se ricomprare.
“ancora la merce non mi è arrivata ed essendo di vetro spero sia tutto ok.”
Le tasse doganali incidono molto e dovrebbero essere dichiarate prima dell'acquisto.
“Le tasse doganali incidono molto sul prezzo finale e andrebbe dichiarato prima di procedere all'acquisto”
Le tasse doganali incidono molto e dovrebbero essere dichiarate prima dell'acquisto.
“Le tasse doganali incidono molto sul prezzo finale e andrebbe dichiarato prima di procedere all'acquisto”
Venditore serio, tempi di spedizione lunghi ma indicati, ottimo servizio clienti.
“servizio clienti molto disponibile, attenzione ai dazi doganali.”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
LightInTheBox è un rivenditore e-commerce internazionale di abbigliamento, articoli per la casa, elettronica e accessori. Il sito propone cataloghi per categoria e pagine prodotto con immagini e tabelle taglie. I clienti possono scegliere tra varie opzioni di spedizione e metodi di pagamento online. La piattaforma serve più paesi con ordini via web e consegne internazionali.