I clienti spesso apprezzano la qualità dei prodotti, la varietà di marchi e la semplicità di acquisto da sito e app. Molte recensioni citano consegne rapide e un servizio clienti cortese e competente. Tra le criticità ricorrono consegne mancate, corrieri che rinviano le date e imballaggi danneggiati. Le opinioni vanno da clienti fedeli molto soddisfatti a utenti che raccontano problemi logistici importanti.
Esempi da recensioni disponibili (mar 2014 – ott 7200).
Azienda seria, prodotti come pubblicizzato e consegne puntuali.
“Puntuali nelle consegne.”
Ordine non pervenuto, problemi con il corriere e servizio definito pessimo.
“Servizio Pessimo.”
Makeup arrivato sbriciolato due volte, packaging insufficiente.
“arrivato sbriciolato per due volte di fila”
Prezzi esagerati e spese di spedizione e reso penalizzanti.
“Prezzi esagerati, prodotti nella media ( fuori si trovano a prezzi molto più bassi), spedizione più o meno veloce, spese di spedizione che si pagano sempre ( molti e- com...”
Molti utenti parlano di consegne puntuali, spedizioni rapide e addetti del servizio clienti preparati. Un gruppo consistente segnala invece ritardi, consegne saltate o rinvii ripetuti da parte del corriere. I problemi di consegna restano la principale causa di insoddisfazione nei commenti negativi.
Diverse recensioni indicano un buon rapporto qualità-prezzo e apprezzano offerte e prodotti difficili da trovare altrove. Alcuni utenti criticano prezzi e costi accessori, dicendo che il totale frena gli acquisti. Le lamentele su prezzi e spese di spedizione tornano spesso nei commenti negativi.
Molti recensori descrivono sito e app come facili, veloci e intuitivi, e consigliano la piattaforma per gli acquisti. Alcune segnalazioni riportano difficoltà occasionali, come il cambio della carta di credito e la mancanza di PayPal; sono però sporadiche rispetto ai giudizi positivi. Le opzioni di prova e reso (30–60 giorni) vengono citate come elemento che rende l’acquisto più semplice.
Nei commenti positivi i prodotti risultano in linea con la descrizione e con la qualità promessa. In alcuni casi compaiono imballaggi poco protettivi e articoli arrivati danneggiati, come cosmetici rotti o vestibilità diversa dal previsto. Le critiche sulla qualità sono meno numerose dei riscontri favorevoli, ma si ripetono soprattutto quando entrano in gioco trasporto e vestibilità.
Molti recensori elogiano un servizio clienti cortese e competente, con risposte considerate utili. Altri segnalano email senza risposta o poca assistenza dopo una mancata consegna; questi episodi compaiono con una frequenza percepibile nei commenti critici. Ci sono anche osservazioni minori su dettagli d’ordine incompleti, come l’assenza del numero di telefono nell’ordine.
Una parte ampia degli utenti parla di acquisti soddisfacenti e di fiducia confermata nel tempo. Allo stesso tempo emergono recensioni molto negative, concentrate su problemi logistici e su assistenza giudicata insufficiente dopo ordini non consegnati. Tra molte valutazioni molto positive e diverse segnalazioni negative, l’esperienza complessiva appare fortemente polarizzata.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Bestshopping (92) · Trustpilot (40) · opinioni.it (17) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Dichiara che sono sempre precisi e veloci.
“Sempre precisi e veloci.”
Dichiara che sono sempre precisi e veloci.
“Sempre precisi e veloci.”
Consegna puntuale e servizio clienti sempre disponibile.
“Puntuale e disponibile come sempre.”
Prodotti esclusivi ma prezzi leggermente elevati.
“I prezzi sono un po' alti.”
Acquisto fatto dopo aver visto il prodotto in TV.
“visto in tv sul canele qvc , acquisto fatto sul sito internet qvc ,passando prima da bestshopping !!”
Prodotti esclusivi sul sito, ma prezzi leggermente alti.
“Il sito propone prodotti che non si trovano da altre parti anche se i prezzi sono un po' alti”
Prodotti particolari difficili da reperire altrove.
“Prodotti particolari difficilmente reperibili diversamente”
Prodotti ottimi e difficili da trovare altrove.
“ottimi prodotti difficilmente trovabili altrove”
I prodotti corrispondono all'offerta promossa.
“prodotti conformi all'offerta”
Cliente fedele da anni, consegne sempre velocissime.
“Consegna velocissima!”
Ha ricevuto la consegna molto velocemente.
“Consegna molto veloce.”
Rileva massima serietà del fornitore, anche per i resi.
“Massima serietà del fornitore anche in caso di reso.”
Utente valuta i prodotti come ottimi e affidabili.
“Ottimi prodotti da utilizzare con fiducia.”
Prodotti specifici valutati di grande qualità.
“Prodotti specifici di grande qualità.”
L'utente ha apprezzato la flessibilità nell'effettuare l'ordine.
“Molto apprezzata la flessibilità dell'ordine.”
L'utente ha apprezzato la flessibilità nell'effettuare l'ordine.
“Molto apprezzata la flessibilità dell'ordine.”
Il sito non accetta PayPal, il recensore lo ritiene grave.
“Un sito così conosciuto che non fa pagare con PayPal.”
Acquisto effettuato senza problemi; buone offerte e reso entro 30 giorni.
“Acquisto effettuato senza problemi.”
I prodotti sono come presentati sul sito.
“Prodotti come presentati.”
Prodotto fragile è arrivato perfettamente integro.
“Prodotto fragile arrivato perfetto.”
Ritiene che i prodotti siano di buona qualità.
“Prodotti di qualità.”
Descrive i prodotti come molto belli.
“Prodotti molto belli.”
Ottimi prodotti, reso entro 30 giorni, spedizione veloce e rate disponibili.
“Ottimi prodotti, ma se non si è contenti si può restituire entro 30 giorni”
L'articolo corrisponde a quanto visto in televisione.
“Bell'articolo come visto in tv.”
I prodotti sono conformi alle aspettative.
“Prodotti conformi alle aspettative.”
Attende la merce con fiducia, come accade di solito.
“Aspetto con ansia la merce che arriverà come di solito.”
Ha effettuato un ottimo acquisto senza riscontrare problemi.
“Ottimo acquisto senza problemi.”
Mese di prova, sconto visibile solo dopo spedizione ma esperienza positiva.
“Non l'ho ancora provato ma ho un mese di prova per restituire l'oggetto”
Mi piace acquistare su QVC.
“Mi piace acquistare su qvc.”
La cliente è soddisfatta dell'esperienza di acquisto su QVC.
“Sono soddisfatta dell'esperienza di acquisto su QVC.”
Suggerisce di abbassare i prezzi.
“Potrebbero abbassare i prezzi.”
Acquista da un anno, generalmente soddisfatta; imballo e consegne perfetti.
“Imballo prodotti e consegne perfetti e puntuali.”
Cambio della carta di credito è stato laborioso ma risolto.
“Cambio carta di credito un po' laboriosa ma risolto per i futuri acquisti.”
Cliente dal 2011, esperienza costante e ripetuta negli acquisti.
“Sono cliente di QVC dal 2011.”
Esperienza molto positiva senza problemi riscontrati.
“Esperienza molto positiva, non ho mai avuto problemi.”
Acquisti frequenti per i marchi non reperibili nei negozi.
“Compro spesso su questo sito perché trovo marchi che non si vedono nei negozi.”
Ha ricevuto ottimi prodotti consegnati velocemente a casa.
“Ottimi prodotti consegnati a casa velocemente.”
Trova prodotti difficili da reperire altrove.
“Prodotti introvabili diversamente.”
Prodotti eccellenti ricevuti con spedizione veloce.
“Prodotti eccellenti con spedizione veloce.”
Afferma grande professionalità del venditore.
“Grande professionalità.”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
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