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SHEIN
Recensioni e esperienze

Molte recensioni lodano i prezzi bassi e la vasta scelta, che portano a comprare più volte. Diversi utenti apprezzano anche la facilità d’uso del sito e le promozioni occasionali. Restano però problemi concreti: consegne in ritardo, pacchi smarriti e rimborsi non erogati. Vengono segnalate anche differenze tra foto e prodotti e difetti sporadici su alcuni articoli.

Panoramica & metriche chiave

Numero di recensioni
134
Fonti
bestshopping.com, trustpilot.com, eshoppingadvisor.com, Collected.reviews
Ultimo aggiornamento
ottobre 7200

Ciò che i recensori citano spesso

🎯

Qualità del servizio

Le consegne risultano molto variabili: per alcuni arrivano in fretta, per altri accumulano ritardi. Ricorrono segnalazioni di pacchi mancanti o consegne segnate come avvenute ma non ricevute. Diversi utenti raccontano problemi con i rimborsi e un’assistenza che non riesce a chiudere i casi.

💰

Rapporto qualità-prezzo

I prezzi bassi e le offerte ricorrenti emergono come principale motivo d’acquisto. Molti descrivono un buon rapporto qualità-prezzo per prodotti economici. Alcuni precisano che la qualità tende a rispecchiare quanto si paga.

Esperienza utente

Sito e app vengono spesso descritti come semplici da usare e comodi per fare acquisti. Più commenti notano che la ricerca può restituire troppi risultati e richiede un po’ di pratica per filtrare bene. Alcuni utenti citano funzioni utili come cash back e sconti integrati.

🔧

Qualità del prodotto

Molte recensioni parlano di prodotti conformi e utilizzabili per il prezzo pagato. Restano però numerosi casi di articoli difettosi, tessuti diversi da quelli in foto e taglie incoerenti tra capi. Alcuni recensori hanno effettuato resi per non conformità o danneggiamenti.

📞

Comunicazione

Diversi clienti indicano e-mail di tracciamento puntuali e avvisi di spedizione chiari. Altri segnalano assistenza automatica, account bloccati e risposte lente che non risolvono. Alcune chat, invece, vengono descritte come rapide e risolutive.

Esperienza complessiva

Molti utenti tornano a comprare per prezzi e assortimento. Allo stesso tempo, esperienze negative con consegne e rimborsi alimentano lamentele rilevanti. Nel complesso si alternano acquisti soddisfacenti e problemi di logistica o qualità.

Tutte le recensioni

Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.

Tutte le recensioni

Fonti: Bestshopping (73) · Trustpilot (40) · eshoppingadvisor.com (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200

Maria quality

Consegne veloci e prodotti conformi alle descrizioni.

“le consegne sono celeri e i prodotti rispetto le descrizioni”

Feb 17, 2024 · eshoppingadvisor.com
cris service

Reso senza rimborso dopo 21 giorni e assistenza automatica inutile.

“il rimborso non mi è mai arrivato.. e sono passati 21 giorni!”

Aug 24, 2023 · eshoppingadvisor.com
Denis service

Problemi con locker, ordine scomparso e assistenza inesistente.

“l'ordine è scomparso e non posso procedere!”

Jul 28, 2023 · eshoppingadvisor.com
Martina service

Prodotto arrivato in netto ritardo e assistenza incapace di tracciare.

“prodotto arrivato in netto ritardo”

Feb 01, 2023 · eshoppingadvisor.com
Davide value

Ampio catalogo, prezzi accessibili e consegne senza problemi.

“Catalogo fornito, prezzi accessibili e nessun problema con la consegna.”

Feb 01, 2023 · eshoppingadvisor.com
CINZIA quality

Prodotti molto buoni ma consegna scadente.

“I prodotti sono buonissimi ma la consegna è scadente”

Jul 07, 2022 · eshoppingadvisor.com
Alfaconsulenteweb usability

Conveniente ma richiede esperienza d'uso e presenta vari limiti.

“Conveniente ma solo per chi ha capito come usarlo”

Feb 25, 2022 · eshoppingadvisor.com
Giada 4/5

Conoscevo già Shein, almeno per sentito dire, ma non avevo mai acquistato.

La scorsa estate ho acquistato un pigiama estivo, composto da pantaloni corti e canottiera stampata unitamente ad altri prodotti di intimo tra cui un pigiama abbinato Mommy and me.

I prezzi sono molto bassi, ma per essere indumenti intimi (pigiami) estivi la qualità non è meno scarsa di altri prodotti di marche più note.

Sono rimasta abbastanza soddisfatta degli acquisti, ho ricevuto la merce in tempi piuttosto brevi, qualche giorno in più rispetto al previsto. Ottimo rapporto qualità-prezzo, anche se qui preferisco acquistare pigiami e altri indumenti magari con stampe divertenti, ma scegliere altrove slip, reggiseni e altri prodotti similari.

Feb 09, 2022 · Collected.reviews
Joy service

Sito confuso, assistenza inesistente e resi complicati.

“assistenza clienti inesistente.”

Feb 03, 2022 · eshoppingadvisor.com
Lorena experience

Ama Shein per la vasta varietà di articoli disponibili.

“Adoro Shein per la varietà degli articoli di abbigliamento per donna, uomo e bambino.”

May 29, 2021 · eshoppingadvisor.com
Maryla value

Ampia offerta a prezzi irrisori e servizio clienti veloce.

“prezzi davvero irrisori.”

Apr 08, 2021 · eshoppingadvisor.com
Laura quality

Prodotti ottimi e consegne spesso più rapide del previsto.

“i prodotti sono ottimi”

Mar 08, 2021 · eshoppingadvisor.com
Gianni service

Consegne molto veloci, ordine ricevuto in nove giorni.

“le consegne sono molto veloci”

Feb 07, 2021 · eshoppingadvisor.com
Filippo value

Ampia offerta, prezzi competitivi e prodotti di qualità media.

“I prezzi sono molto concorrenziali”

Nov 20, 2020 · eshoppingadvisor.com

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Fonti e metodologia

Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.

Informazioni su SHEIN

SHEIN è un rivenditore globale di moda online, con abbigliamento, accessori e articoli per la casa. Vende tramite sito e app, con cataloghi ampi e aggiornati di frequente. La piattaforma offre spedizioni internazionali, tracciamento ordini e resi gestibili online. Si paga con carte e portafogli digitali, e ogni scheda prodotto include descrizioni e tabelle taglie.