Le recensioni lodano spesso la cortesia e la competenza del personale in negozio. Molti utenti segnalano ritardi nelle consegne e difficoltà nel tracciare gli ordini. Il sito viene descritto come chiaro, ma tornano spesso segnalazioni di errori tecnici e bug durante l’acquisto. Alcune recensioni indicano difetti su orologi e componenti estetici che si staccano.
Esempi da recensioni disponibili (gen 2018 – ott 7200).
Personale sempre molto disponibile e gentile.
“Ho trovato sempre personale molto disponibile e gentile!”
Ordine non ricevuto dopo tre giorni nonostante consegna prevista 24-48 ore.
“Ho fatto l'ordine e dopo 3 giorni lo aspetto ancora...Sul sito dice consegna in 24/48 opre.”
Sito con errori frequenti e consegne lente ma prezzi molto vantaggiosi.
“Il sito non funzionava bene, mi dava spesso error e quindi ho dovuto ricominciare da capo più volte.”
Orologio estetico non gradito e con ripetuti malfunzionamenti.
“l'orologio si è già fermato 4 volte”
Molte recensioni sottolineano la cortesia, la professionalità e la disponibilità del personale in negozio. In alcuni commenti compaiono episodi negativi sporadici, come commesse scortesi o addette troppo insistenti. Nel complesso, il servizio in presenza emerge come punto di forza.
Diversi recensori apprezzano offerte, sconti e il rapporto qualità-prezzo percepito. Segnalazioni isolate citano difficoltà nell’applicare promozioni o differenze di prezzo tra canali. I giudizi sul valore restano più positivi delle lamentele.
Alcuni utenti descrivono il sito come chiaro e ben organizzato per categorie e ricerca prodotti. Altre recensioni parlano di errori tecnici ricorrenti, bug nel carrello e acquisti da ripetere. I problemi nei tempi di evasione e consegna peggiorano l’esperienza online.
Molte testimonianze segnalano buona qualità dei materiali e ampia scelta di gioielli. Tornano però indicazioni di malfunzionamenti sugli orologi e di elementi decorativi (cristalli, smalto) che si staccano. I giudizi cambiano in base al tipo di articolo.
Alcune recensioni riportano risposte poco utili su reclami e aggiornamenti d’ordine, con clienti rimasti in attesa di chiarimenti. C’è chi segnala informazioni di consegna discordanti e differenze di prezzo senza riscontro. Le note positive sulla chiarezza delle inserzioni ci sono, ma compaiono meno spesso.
Si nota un contrasto netto tra l’alta soddisfazione per il servizio in negozio e le critiche rivolte al canale online e alle consegne. Le valutazioni elevate sul personale convivono con recensioni negative su logistica e difetti di prodotto. Nel complesso, molti clienti risultano soddisfatti, ma restano alcuni problemi ricorrenti.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (40) · opinioni.it (33) · Bestshopping (22) · Recensioni-verificate (16) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Ritiro in negozio non possibile perché il punto vendita non ha ricevuto notifica.
“il negozio non aveva ricevuto alcuna notifica in tal senso.”
Sito facile da usare con prodotti facilmente trovabili e ottimo acquisto.
“Mi sono trovata molto bene sul sito si trovano facilmente le cose che cerchi perchè è tutto diviso in categoria. Ottimo acquisto.”
Un ordine non arrivato ma esperienze precedenti con callcenter gentile.
“Questo ordine anora non mi è arrivato ma il precedente è andato benissimo callcenter gentilissimo e così le commesse.”
I tempi di attesa sono stati giudicati troppo lunghi.
“Tempi di attesa troppo lunghi.”
Sistema funzionante e possibilità di approfittare di un'offerta.
“Il sistema ha funzionato perfettamente ed ho potuto approfittare dell'offerta.”
Sito con errori frequenti e consegne lente ma prezzi molto vantaggiosi.
“Il sito non funzionava bene, mi dava spesso error e quindi ho dovuto ricominciare da capo più volte.”
Tutto molto buono e spedizione con imballaggio eccellente.
“Molto buono perfetto tutto anche la spedizione imballato benissimo.”
Sito ottimo ma bug nel carrello quando si aggiunge biglietto o codice sconto.
“il sito va in bug se si tenta di aggiungere un biglietto regalo o un codice sconto”
Sito facile e veloce con buone offerte e sconti.
“Facile e veloce. Consiglio il sito per la scelta dei gioielli e gli ottimi sconti.”
Sito ben organizzato per categorie, acquisto ottimo e consegna veloce.
“Mi sono trovata molto bene sul sito, si trovano facilmente le cose che cerchi in quanto tutto è diviso per categoria. Ottimo acquisto e consegna veloce.”
Acquisti online ripetuti e alto livello di soddisfazione.
“Tutto bene, ormai acquisto da anni su Stroili online e sono soddisfattissimo!”
Ordine consegnato come previsto con ottimo imballaggio e confezione regalo.
“Tutto è arrivato come previsto, con un'ottimo imballaggio ed una busta per confezionare il regalo in omaggio.”
Prezzo competitivo e prodotto che ha soddisfatto le aspettative.
“L'acquisto di un prodotto presso Stroili Oro è stata un'esperienza molto positiva.”
Esperienza complessivamente molto positiva secondo il recensore.
“Tutto molto positivo.”
Ha usato un buono sconto del 10% trovato tramite un gruppo Telegram.
“grazie al gruppo Telegram di Bestshopping ho scoperto che era disponibile un buono sconto del 10% che ho utilizzato subito!”
Sito intuitivo che permette un acquisto rapido e dettagliato.
“Ho fatto un acquisto rapido senza perdite di tempo, sito intuitivo e ricco di immagini a corredo di descrizioni dettagliate.”
Ampia scelta di gioielli apprezzata dal recensore.
“Ottima scelta di gioielli.”
Sito con vasta scelta, spedizione veloce e omaggi graditi.
“Ottimo sito con una vasta scelta di prodotti per tutte le occasioni. Spedizione veloce. Piacevoli pensierini extra ricevuti nell'ordine effettuato.”
Sito facile e intuitivo con buone offerte disponibili.
“Ottimo sito, facile ed intuitivo. Buone offerte.”
Ordine in elaborazione oltre il previsto e call center senza spiegazioni.
“Oggi 13/02 l'ordine è ancora in elaborazione, al 99% non arriva per domani ed al call center non sanno come giustificarmi! Mai più...”
Ordine non ricevuto dopo tre giorni nonostante consegna prevista 24-48 ore.
“Ho fatto l'ordine e dopo 3 giorni lo aspetto ancora...Sul sito dice consegna in 24/48 opre.”
Spedizione puntuale e imballaggio accurato per regalo di Natale.
“Ho ordinato gli orecchini molto carini dal sito per un regalo di Natale e la spedizione è stata puntuale come previsto.”
Ragazza che mi ha servita gentile, professionale e disponibile.
“Gentilezza e professionalità della ragazza che mi ha servita, disponibile e simpatica, grazie mille.”
Personale sempre molto disponibile e gentile.
“Ho trovato sempre personale molto disponibile e gentile!”
Personale gentile e professionale nell'aiuto alla scelta.
“Gentilezza e professionalità e aiuto nella scelta dei prodotti”
Ho trovato facilmente ciò che cercavo senza problemi.
“Ho trovato quello che mi serviva senza problemi”
Colpita dalla preparazione, competenza e passione del personale.
“la preparazione, la competenza e la risolutezza del personale”
Ottimo rapporto qualità-prezzo, giudicato eccezionale.
“Qualità prezzo eccezionali!!”
Rapporto qualità-prezzo conforme alle proprie esigenze.
“Qualità prezzo in linea con le mie esigenze”
Responsabile cordiale ha guidato l'acquisto con attenzione.
“La cordialità del personale soprattutto la responsabile mi ha accolto e guidato nel mio acquisto”
Personale professionale, gentile e competente; esperienza gratificante.
“rimango colpito dalla professionalità, dalla gentilezza e dalla competenza delle ragazze”
Segnalate gentilezza, chiarezza e qualità del servizio.
“Gentilezza, chiarezza e qualità”
Negozio ben fornito con ampia scelta di prodotti.
“Il negozio è molto fornito ha un ampia scelta.”
Personale disponibile, cortese e professionale.
“Disponibilità, cortesia, professionalità”
Non ricorda dettagli ma segnala il personale gentilissimo.
“Non ricordo cmq tutti gentilissimi”
Personale disponibile, competente e cortese.
“Disponibilità, competenza e cortesia”
Personale gentile durante l'esperienza d'acquisto.
“Gentilezza del personale”
Personale disponibile e competente; ampia scelta di prodotti.
“La disponibilità e competenza del personale e la scelta dei prodotti”
Esperienza complessiva molto positiva e soddisfacente.
“Tutto è stato meraviglioso”
Sito facile, spedizioni veloci e ritiro in negozio comodo.
“Sito chiaro e facile da utilizzare, velocità delle spedizioni, ritiro in negozio comodissimo.”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Stroili è un rivenditore italiano di gioielli e orologi. Ha una rete di negozi fisici in Italia e vende anche online. Il catalogo include collezioni in oro, argento e gioielli fashion in diverse fasce di prezzo. L’azienda promuove offerte e collezioni stagionali sul sito e nei negozi.